物业管理工作简报.doc

新干线家园物业管理工作简报 2014年第一期 尊敬的新干线家园一区业主使用人 你们好！ 在这春暖花开的季节里，新一期的物业工作简报又和大家见面了。 在过去的2013年，我们的工作得以顺利开展和落实，离不开你们的关心和配合，是你们的关心让我们经常思考，也是你们的意见让我们不断进取。 在此，诚挚的感谢各位业主对我们工作的支持和配合。 同时,我们也看到了自身的不足，在新的一年里，我们会把日常服务和基础管理工作做的更好、让业主更满意，敬请各位业主的监督与指正 1、春节前夕，物业公司对园区各单元门张贴福字、春联，园区门口及休息厅悬挂红灯笼，令整个园区充满了节日的欢乐气氛； 2、过大年,放鞭炮必不可少，为了降低火灾事故的发生。 物业人员对园区周边枯草、垃圾、杂物进行了彻底的清理. 同时，在鞭炮燃放点配备了灭火器及专人监管，这在很大程度上降低了安全隐患，保障了业主的人身安全； 3、春节期间严防入室盗窃及抢劫案件的发生，物业安排增加园区及外围巡逻岗和巡逻频次,同时为安全员配备肩灯，增加了安全员的威慑力，起到了很大的警示作用； 4、一月物业公司组织员工进行应急消防演习,使员工更熟悉紧急事件发生的急救措施和逃生方法,确保园区发生紧急事件时物业员工能够起到相应作用； 5、一场瑞雪为园区披上了一件银白色衣纱，甚是好看. 当然也给各位业主的出行造成了不便，为了减少跌倒摔伤事故的发生，物业全体工作人员顶风冒雪及时清理了园区主要干道的积雪，并在各单元门口张贴雪天路滑注意安全的安全提示，降低了业主的出行隐患； 6、园区自来水管道断裂，为了不影响业主正常生活用水,工程维修人员加班加点抢修管道，通过大家的努力管道断裂及时的修复,保证了业主的正常生活取水需求； 7、应霍营街道办事处的要求与支持，安排人员将垃圾分类宣传板摆放园区显眼处，鼓励业主对垃圾进行分类处理，减少环境污染，充分利用科回收资源。 同时园区垃圾采取由垃圾桶直接装垃圾车运出园区的清运方式，彻底解决了困扰园区多年的垃圾临时中转站异味问题； 8、111单元污水管断裂,工程维修人员及时的进行了维修，保证了各类污水的正常排出，避免了散水下沉及自行车库积水的事故发生 9、为了让业主与物业公司的沟通，使业主更全面的了解物业的工作内容，同时也使物业公司更深入的了解业主的需求，物业公司分别组织业主参观了园区设备机房、召开了2014年业主座谈会; 10、依据北京市物业管理办法的相关规定,物业公司在园区公示了2013年度各项费用的收支情况及合同履行情况； 11、3月25、12#楼业主家分别出现了污水管堵现象，工程维修人员细究排查，及时的修复了被堵的污水管，有效的控制了污水反水的现象发生; 12、春暖花开，园区里各类花草争相竟开成长,绿化人员及时的对绿植进行灌溉浇水;目前园区绿地存在较为严重的斑秃及杂草现象，物业公司正依据园区实际情况以及天气进行适当的补种与改造； 13、近期由于园区周边小区治安事件的频繁发生，物业公司组织人员对园区、各单元楼道、及楼顶去进行安全排查,全面清理垃圾杂物，并在园区悬挂安全提示条幅，倡导业主切勿乱放垃圾,以免导致不必要的危险发生；同时加强了夜间的巡视检查力度； 14、巡视园区,安全排查,针对底商车位车位锁坏损的车位进行修复及更换。 15、按照昌平区的统一部署，物业公司参与开展了昌平区住建系统安全生产绿色施工部署的相关工作。 新干线家园一区的物业服务工作需要大家的支持与理解，更离不开大家的热情参与和宝贵意见。 我们真诚期待各位业主能一如既往关注我们的工作，为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。 物业全体工作人员，愿为小区的美好建设，下最大的决心、尽最大的努力！ 我们坚信在各位业主使用人和物业公司的共同努力与协作下，一定能把新干线家园一区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。 最后祝各位业主合家欢乐！吉祥安康! 新干线家园项目物业管理部 201455