英语听力考场建设方案.doc

英语标准化考场解决方案一、项目概述最近几年，随着经济的发展和全球化趋势的逐渐增强，作为国际交流官方语言的英语地位越来越高,也正因为如此，英语教学已成为教学事业中重要的组成部分.英语作为一种语言,交流和表达是它最基本的作用，这就涉及到了英语口语的问题.目前中学生的英语口语教学已经广泛开展，但是中学生英语口语依然存在着许多问题。随着国际交流的日益增多，英语交际能力越来越重要。但由于中高考对听说能力考查的缺失，我国学生中“哑巴英语”等现象普遍存在。开展英语听说练习、考试可以显著促进英语教学的发展。但传统的英语听说考试需要在短期内组织大量的测试员,组织难、成本高，而且评分主观性强。所以我们有必要建设一套用于针对英语口语学习及考试的教学系统，依托国际领先的智能语音技术，通过特制研发出的英语听说智能测试系统，实现了自动化考试和评分，解决传统英语听说考试中的各种问题，使英语听说考试得以成功实施,并且最大程度地保证了测试的公平公正性。二、学校现状2.1学校现状近二十年是我国中学英语教学稳步发展的时期，在以下诸方面取得了很大的进展：1、国家制定了一系列有利于英语教学的外语教育政策。如外语在普通教育和高等教育中所占的比重,各类外语教育的培养目标，职称晋升及出国进修对外语的要求等；2、制定了全国统一的教学大纲，在全国统编教材的基础上，近年又推出了中英合作编写的中学英语新教材，并出版了大量的教学参考书、补充读物及声像资料等；3、各类师范院校外语专业为中学培养了一大批质量较高的教师，他们大都敬岗爱业，为提高我国中学外语教学水平做出了贡献；4、全社会对学习英语的重要性有了更清楚的认识，为英语学习创造了一个良好的氛围.5、广大中学生学英语的积极性很高，他们目标明确，学习方法得到不断的改进。2。2英语教学中的不足目前我国大部分的中学生，英语学习均以应试为主。由于教学评价主要看学生笔头考试成绩，只重考试结果,甚至把这作为教师评选先进的最重要的衡量标准,因而，教师在教学过程中，也不敢完全放开手脚，只能想尽一切办法去提高学生的笔头考试成绩(而并非其综合运用语言的能力），这样一来，要想全面提高学生的综合水平，也就难上加难了。久而久之，学生的口语水平就越来越跟不上教学的要求了。口语是英语学习中的重要组成部分,影响学生英语整体学习能力，同时，口语表达也是学习英语的最终目的，只有熟练地进行口语表达，才能真正运用英语这门语言，真正实现对英语的掌握。但是由于多方面因素的影响，目前我国中学生的英语口语还存很多问题,主要体现在：第一，普遍中学生英语发音不准确，无法准确地将英语情感等内容表达出来，同时，大多数英语老师的发音都是在英语教学中获取的,没有国外学习的经历，在教学过程中存在的很多发音方面的问题也被积累下来,这样一来对学生学习到的发音造成较大影响;第二，缺乏英语式思维模式。很多学生在听到英语或看到英语后，将其转化为汉语进行思考，然后再用汉语找到问题的解决方式，最后对这些内容进行翻译，之后才开始所谓的英语口语表达。中学生在日常的口语学习中，应逐步学习英语式的思维模式，在口语表达的过程中需更灵活地去进行情感内容的表达。第三，很多中学生怯于表达，发音问题或者其他方面的原因使很多学生在英语口语表达中缺乏勇气，再加上缺少合适的英语口语环境，这就形成了阻碍中学生英语口语进步的一个重要问题.对于英语口语来讲，只有大胆表达，不怕出错，才能有更好的学习口语的可能.三、需求分析为了适应是益增多的国际交流需求，培养学生的英语式的思维模式，我们认为有必要开展英语听说练习及英语听说考试，最大限度的提升所有学生的口语发音、表达能力.因在校学生人数众多,满足教学培训要求的老师人数有限，现有的教学条件很难开展大规模的培训和考试评测。针对我国中学英语教学中的不足,有必要建设一套依托于智能语言技术开发的英语听说智能评测系统,以实现学生自主进行英语听说练习，并对口语中存在的问题进行及时的纠正,同时对所有参与教学培训的学生，进行定期的自动化考试和评分检测,解决传统英语听说考试中的各种问题，使英语听说考试得以成功实施，并且最大程度地保证了测试的公平公正性.通过上述系统的建设,可以为在校的每一位学生提供有效、直观的教学评测环境，使每一个学生都可以得到专业的语音指导，及时对自身发音存在的问题进行纠正。同时，配合软件中的语言教学环境,逐步地改进学生学习英语的思维模式,有效提高学生的口语表达能力。完整的英语智能测试系统应具备以下功能:智能测试系统由试题编辑工具、信息管理系统、现场考试系统、智能阅卷系统几个子系统共同构成。覆盖听说考试各个环节,为英语口语及听力考试提供整体解决方案。试卷制作工具，用于完成考试试卷的制作，并导出加密的考试试卷包.信息管理系统,实现考生报名、考生信息管理、考试编排、考务组织管理和机构权限管理。现场考试系统分为考务管理系统和考试系统，考务管理系统提供试卷管理、考务组织管理、答卷数据汇总管理等功能，部署在考试主管单位的考试专用机房中。考试系统部署在考点的机房,用于考试现场监控及学生现场考试使用。智能阅卷系统，可实现对考生语音数据的智能评测,同时具有智能评测任务的管理、记录，可实时查看评测进度,修改评测任务,监控、获取智能评测数据。四、系统设计4。1英语听力考场应具备的特点1、计算机自动评分，评分准确客观，避免了人工评分中能力、情绪、疲倦等主观因素，使考试选拔更加公平公正。2、在现有计算机房里组织测试，每批测试数十人，人员、场地投入产出比高,完全自动化评分，降低了测试成本。3、促进师生更加关注英语素质教育和口语的教学，改变“哑巴英语”现状，真正实现英语课程标准的英语教学目标，更符合社会实际需要。4、全自动化测试，利于实现“同一学科一年多次考试”,缓解中高考的压力和“一锤定音”的人才选拔弊端.4。2英语听力考场的系统结构图五、主要产品5.1听说智能测试系统软件5。1。1技术优势：1、国家语委“十五”重点科研项目。2、智能口语评测技术是业界唯一经国家语委鉴定并在全国大规模推广应用的技术成果，评测技术指标处于国际领先水平.3、先后两次荣获语音产业界迄今唯一的“国家科技进步奖”和“中国信息产业重大技术发明奖”。4、中文语音合成技术在历届国际、国内权威评比中关键指标均名列第一。5、英文语音合成技术20062012年连续七年在国际最权威的英文语音合成大赛（Blizzard Challenge）上获得冠军。6、语音识别技术20082012年连年在由NIST(美国国家标准技术研究院）举办的国际最权威的说话人识别和语种识别评测大赛中名列前茅。7、2012年7月，与公安部共同设立了全国唯一的“智能语音技术公安部重点实验室”，致力于声纹库与海量电话数据语音自动识别技术的研发与推广.8、具有评分客观、以测促学、稳定高效、一年多考等特点.5。1。2软件系统介绍1、系统由试题编辑系统、信息管理系统、现场考试系统和智能阅卷系统组成。2、试题制作编辑系统，用于完成考试试卷的制作，并导出加密的考试卷包。3、信息管理系统，实现考生报名、考生信息管理、考试编排、考务组织管理和机构权限管理。现场考试系统分为考务管理系统和考试系统，考务管理系统提供试卷管理、考务组织管理、答卷数据汇总管理等功能，部署在考试主管单位的考试专用机房中.4、系统可基于现有计算机教室进行实施，考试系统布署在考点的机房中，用于考试现场监控及学生现场考试使用。5、智能阅卷系统,可实现对考生语音数据的智能评测,同时具有智能评测任务的管理、记录,可实时查看评测进度,修改评测任务，监控、获取智能评测数据。5.2身份识别及防作弊系统5。2。1身份识别系统系统说明：为进一步加强国家教育招生考试管理，严密防范考试舞弊行为，切实维护招生考试的公平、公正和安全,国家教育考试主管部门从2011年开始大力推进国家教育考试标准化考点建设工作。考生身份认证系统由认证信息采集子系统、身份认证子系统、管理系统组成。系统采用人脸识别、指纹识别、声纹识别、身份证比对相结合的高科技手段,对考生的身份进行认证。人脸、指纹、声纹作为人体的生物特征，具有唯一性、准确性、易采集与可认证性，并且具备终身不变等特性，可从根源上解决身份仿冒带来的替考等作弊问题.系统优势：1、采用国际评比第一的声纹识别技术2、国内唯一集成声纹、指纹、人脸、身份证、二维码多种方式组合认证3、支持网络化或脱机独立运行4、多个摄像头、远程管理5、标准网络及USB接口6、识别系统示意图如下5。2。2无线作弊防控系统系统说明：考场无线屏蔽系统由考场信号屏蔽器和无线屏蔽管理系统组成,是专门用于遏制考场无线通讯作弊的先进技术工具.该系统通过无线屏蔽终端，对全频段内的全部无线信号进行管制,为考场控制区域提供强度均匀、大小合适的无线信号屏蔽,既可保证无线信号屏蔽效果，又能将屏蔽覆盖范围有效控制在考场红线内。 系统优势：1、唯一通过国家检测:目前国内唯一通过环境电波卫生标准国家检测，达到环保一级标准。2、独有专利技术：拥有国内在教育考试领域唯一的信号屏蔽专利技术-“基于通信制式的智能干扰算法”.3、全频段屏蔽：能有效地对考场内20MHz2500MHz范围内所有无线信号进行屏蔽控制，可有效屏蔽手机、对讲机、隐形耳机、LED作弊器、蓝牙等所有无线作弊设备.4、分布式管控：在联网情况下，区、市、省各级管理部门都可以通过无线屏蔽管理系统，对各屏蔽器的运行状态、开关计划、屏蔽信号强弱等进行实时管控.5、不影响周围通讯环境:各个屏蔽频段细分为16级别控制,实现了不同无线信号环境中的各考场信号屏蔽均能被准确限制在一定范围内，即可保障考场内的有效屏蔽，又不影响考场红线外各类合理公共通讯。6、动态升级扩展，避免重复投入：内部插槽式设计，可通过加插新的模块进行升级，对未来可能出现作弊频段（如4G）进行阻断，避免传统屏蔽器频繁更新换代的情况。无线作弊防控系统图片如下：5。3考试用学生机ThinkCentre M7200zAIO机箱 20宽/H81/150W 85PLUS/AIO摄像头：有摄像头CPU I54590S（CORE I5 3。0G 6M缓存) 内存 4G显卡 集成显卡网卡 主板集成千兆网卡 SATA硬盘 1T/7200/SATA3SATA光存储1 SLIM RAMBO/SATA 操作系统 DOS 键盘 新PS2防水键盘 鼠标 光电鼠标/USB/1000DPI服务1 TC AIO保三年上门5。4考试用教师机ThinkCentre M8300z预装OS语言 Free DOS For W7CPU i5-6500 3.2G 4C 内存 4GB 硬盘1 1TB HD 5400RPM 2。5” SATA3光驱1 Slim DVD RAMBO无线网卡Intel 3165+BT 1x1ac 21。5 全高清LED显示屏 键盘 USB Fullsize KB BK CHN SC 鼠标 USB黑色光电鼠标 USB接口 侧2后4 服务1 TC AIO保三年上门5。5服务器 System X3650处理器 2颗 Intel E52630 v3 系列处理器,单处理器核心数 8，单核心主频 2.4GHz,20M缓存2U 机架式,配置机架导轨(含原厂理线架） 内存插槽数24个DDR4插槽,最大总容量1500GB 内存配置 32GB DDR4内存（ 8GB4) 硬盘 600GB 10Krpm 12Gbps SAS硬盘3块 阵列 1块RAID卡并支持RAID0,1，5 配置1GB缓存 NIC 标配4个1Gb以太网接口， 可支持10/40GbE 安全芯片 双TPM安全芯片 PCIe (x16/x8） 支持扩展槽 2个PCI-E 3.0x16, 4个PCI-E 3.0x8； 支持 2块300W GPUs 电源 550 1+1冗余电源 USB 接口 6个USB 2.0接口， 支持内置SD卡 VGA 接口 1个VGA接口 光驱 内置DVD 风扇设计 N+1冗余热插拔风扇含2012系统5。6交换机RG-S2652G-I主要参数应用层级三层传输速率10/100Mbps交换方式存储转发背板带宽32Gbps包转发率17.6Mpps端口数量52个端口描述48个10/100M自适应电口，2个10/100/1000M电口，2个SFP千兆光口5.7电子巡查摄像机iDS2DF5220S-D4/JY图像传感器1/3ProgressiveScanCMOS有效像素约200万像素背光补偿支持宽动态 支持电子快门50Hz：1/1-1/30，000s60Hz：1/1-1/30，000s日夜模式自动ICR彩转黑数字变倍16倍支持20倍光学变倍，焦距：4。7-94mm；水平视角：58。3-3。2度；支持教师授课、学生回答问题的自动检测跟踪；具备HDSDI、YPbPr、网口、BNC等接口；支持VISCA控制协议;支持遥控器控制；支持重力感应；支持音频输入输出；支持报警输入输出；支持IP54；5.8打印机Fuji Xerox M115b黑白激光多功能一体机打印接口USB2.0标配内存16M处理器200MHz最大纸张A4打印、复印速度每分20张打印分辨率2400*600复印分辨率600600扫描分辨率6001200支持操作系统Windows XP Home Edition,XP Professional，XP Professional x64 Edition，Windows Vista，Windows 7，Windows 8，Mac OS X v10.6.8，10.7。x 10.8。x4六、施工组织方案6。1工程进度安排此次英语考场建设系统，根据贵客户对本项目建设的总体要求,以及我公司在同类项目建设中的经验，我们按照以下步骤实施的整体思路,提出弱电系统工程项目建设的实施进度计划.本工程计划项目中标后十五个工作日后开始执行，项目整体工期为20个工作日。工程一旦开工,须按以下步骤开展工作：工程设计部进入现场进行现场勘测，完善线路设计和平面施工图设计,此工作5日内完成。采购部按照合同进行材料及设备采购，施工材料应在10日内采购完毕，并进入工地临时库房.后期设备采购按工程实际进度制订采购计划，但不超过15日.项目部在工程勘测完毕后组织施工人员进场施工，准备好详细的施工进度计划和工程施工图纸,以及一切工程准备工作。一旦进场后，需科学的安排施工进度，并积极与客户和相关设备厂商配合，避免人员安排和工序安排的不合理情况出现。施工过程中定期召开工程现场会,由项目经理对项目执行情况，进行及时汇报,项目需调整内容及人员变化及时协调,合理化安排工程进度.施工过程中工程项目经理要定期和不定期的抽查工段施工质量，并及时对工程质量和安全生产进行监督，保证好工程质量，搞好安全生产。工程每一阶段完工后,要及时整理工程档案，做好工作总结，为下一阶段打好基础。工程施工完毕后,及时组织工程验收，做好工程结算工作。6.2项目管理机构的组建项目执行前，我公司会采用全新的管理模式，即成立工程项目经理部，实行项目经理负责制。我们将“优质、高效、安全、文明地建设好本工程，为公司创造良好的社会效益和经济效益，为社会奉献精品。根据本工程的规模和特点,我公司将会选用、业务精、能力强、合作好的具有丰富实践经验的管理人员组成项目实施组。建立健全项目经理、执行经理、技术负责人、采购负责人、商务负责人、材料主管、质检工程师和安全主管等岗位责任制，确保预定目标的最终实践。组织强有力的工程项目经理部，根据本工程的特点，项目管理机构由两个层次组成。6.2。1项目管理层工程项目经理部按照建设工程项目管理规范GB/T50326-2001组成的项目经理负责制,对工程进度、质量、安全、文明施工、合同履约全面负责，确保工程按照既定质量、进度目标交付使用。本工程项目经理部领导班子由项目经理、执行经理、项目技术负责人等组成。下设：各职能部分负责人、内业技术员、质检工程师、安全主管、材料主管等。6。2。2 施工作业层直接参与施工的作业班组精选曾参与过相关项目且施工过多项优质工程经验丰富的各专业班组。6。3施工组织机构框图6.3.1项目部组织机构框图6。3.2项目管理人员岗位职责职 务职 责项目经理负责与工程有关的一切总事务，有权奖罚。执行经理负责生产、安全及材料供应，并负责施工项目组的管理协调。项目技术负责人负责项目技术工作,包括质量检查、新技术应用以及文件资料控制、检验试验、纠正预防质量审核等要素的具体实施.各专业工长对分管的施工产品质量负直接责任。6。3.3施工组的职责1、弱电布线组职责提供安装网络布线；无线作弊系统安装;软件系统安装必需的材料和设备。负责线缆的敷设、设备安装及调试。2各独立系统安装组提供的文件各系统在安装过程中:采购产品的合格证件、材料设备进场计划、主要施工机械配备表、项目技术负责人员名单、施工计划、电缆路由平面图、系统结构图，设备的使用手册，系统完工后的详细的竣工资料等。3、系统安装规范及工艺要求系统的安装过程中必须保证人身安全，保证各系统在科学施工的情况下符合各系统设计书中各项技术要求及相关技术规范。将根据用户建议的及时的调整系统安装配置.6.4施工组织计划美福科技发展有限公司对系统施工人员有严格要求,参与施工的工程师是经过培训的弱电工程师，还有5年以上的工程管理人员及施工人员，此次参加施工的主要工程师都参加过多个类似系统工程的设计和施工，具有设计、安装和调试同类工程三年以上的工作经验。6。4。1工程组织本项目我公司派出以项目组为单位的施工人员组织施工。本项目岗位素质要求、分工及职责l 项目经理负责工程整体指导工作，定期、不定期检查工程项目进展情况，并根据工程项目的需要,及时调用后备资源支援工作。具有大中型弱电系统工程项目设计、实施经验,技术知识、技能全面，负责组织本工程项目的，设计和现场工程技术.l 技术负责人具有大中型弱电系统工程项目的管理与实施经验，监督整个工程项目的实施，对工程项目的实施进度负责;负责协调解决工程项目实施过程中出现的各种问题。负责与业主及相关人员的协调工作.l 工程技术人员要求具有丰富工程施工经验，作为主要人员参加过大中型弱电系统工程的实施，对项目实施过程中出现的进度等问题，及时上报总指挥.l 材料设备管理员要求熟悉工程所需的材料、设备规格，负责材料、设备的进出库管理和库存管理，保证库存设备的完整。l 安全员要求具有很强的责任心，负责巡视日常工作安全防范以及库存设备的安全。6.4。2工作流程项目组成员,分工明确,责任到人，同时还应发扬相互协作精神,严格按照各项规章制度、工作流程开展工作。实施由项目经理负责组织，由工程技术组，质量管理组,项目管理组,材料管理组完成，安全员负责安全监督。设计组作为支援。在整个实施过程中，以控制工程质量为主，以控制工程进度为辅，不断督导检查，以执行标准为设计依据,以工程验收标准为检验依据，保证工程顺利完成，直至工程验收。6。4.3规章制度l 项目会议协调沟通制度凡是与弱电系统工程有关的，由客户、监理两方或两方以上参加的协调会议，定期举行会议（如每个星期一），必须就有关协调情况及最终答复形成会议纪要以备查，会议纪要送达业主及相关人员。l 合同与资料管理制度凡是与系统工程项目有关的合同文件和资料,由项目经理负责收集、整理、归档、管理，借阅必须经过授权和登记。l 验收制度由客户、有关专家组成验收小组，由验收组长把验收结果填入工程报验单并签字，其他验收人员在此报验单上签名。l 项目组工作制度必须按时上下班，有事必须向项目经理或各系统组长请示。遇到原则性问题必须及时向上一级领导汇报,并写出相关的书面材料，经上一级领导同意（或提出处理意见)且签字后，方能处理。在重大原则问题处理上,应征得项目经理同意且签字后,方可处理。必须与客户，其他工程施工单位及有关人员建立良好的合作关系,严格遵守业主制定的施工现场管理规定.l 材料管理制度 由专人负责材料管理,工程队施工过程中所有材料领取须填写统一的领料单，并由总指挥和专项工程师签字方可领取，剩于材料需及时退回材料管理员处，由管理员统一管理。6。5项目管理机制为适应本工程施工需要，在施工现场设立工程项目经理部，实行项目经理负责制。公司各职能部门服务于项目经理部，项目经理负责对工程各生产要素进行优化配置,全权处理与工程有关的一切事务。公司与项目经理部之间除了采用电话通讯和传真方式外，本工程还将采用计算机网络系统方式联系.6.6工程施工准备6。6。1施工技术准备组织有关人员熟悉施工图纸和有关技术资料，勘察工地现场，充分了解和掌握系统设计意图、功能特点，作好技术交底工作。其次组织举行专题技术培训、讨论会,学习有关安全知识，增强质量意识。6.6。2主要施工工具准备序号主要工具名称规格1冲击钻2电工用普通组合工具(虎钳、扳手、螺丝刀等）3手枪钻4电工用数字万用表5人字梯6兆欧表（或万用表）7手持照明等8网络测试仪、通断测试仪6.6。3项目施工人员计划安排根据工程设计，实施及项目管理经验，我公司组建组织机构并配备相关人员。设项目经理、技术负责人、工程技术人员、质量管理工程师等。设计部：按系统的情况配备相关技术工程师,负责本工程设计工作.工程技术组：负责本工程施工工作，管理工程队。项目管理组：配备1名项目管理人员，由项目经理、副经理带队。材料设备管理组：配备1材料管理人员。6。6。4项目工期安排 工期工作内容5天10天12天15天18天20天现场勘察、设计项目设备及材料采购项目布线施工软硬件设备安装系统试运行设备整改及验收6。6.5设备安装计划1、线缆安装要求 在弱电系统中，大多信号型号都是直流电压、电流信号或数字信号，故对电缆（线）的敷设工作应注意以下几点:1） 电缆敷设必须设专人指挥，在敷设前向全体施工人员交底，说明敷设电缆的根数,始末端的编号，工艺要求及安全注意事项；2） 敷设电缆前要准备标志牌,标明电缆的编号、型号、规格、图位号、起始地点；3） 在敷设电缆之前，先检查所有槽、管是否已经完成并符合要求，路由与拟安装信息口的位置是否与设计相符，确定有无遗漏；4) 放线前对管路进行检查，穿线前应进行管路清扫、打磨管口。清除管内杂物及积水，有条件时应使用0。25Mpa压缩空气吹入滑石粉,以保证穿线质量。所有金属线槽盖板、护边均应打磨,不留毛刺，以免划伤电缆；5） 核对电缆的规格和型号;6） 在管内穿线时，要避免电缆受到过度拉引;7) 布放线缆时,线缆不能放成死角或打结，以保证线缆的性能良好，水平线槽中敷设电缆时，电缆应顺直，尽量避免交叉；8） 做好放线保护，不能伤保护套和踩踏线缆；9) 对于有安装天花的区域，所有的水平线缆敷设工作必须在天花施工前完成；所有线缆不应外露；10） 线缆与接线端子板、仪表、电气设备等连接时，应留有适当余量；楼层配线间、设备间端留线长度（从线槽到地面再返上）铜缆3-5米，光缆79米，信息出口端预留长度0.4米；11） 线缆敷设时,两端应做好标记，线缆标记要表示清楚，在一根线缆的两端必须有一致的标识，线标应清晰可读.标线号时要求以左手拿线头，线尾向右，以便于以后线号的确认；12） 垂直线缆的布放:穿线宜自上而下进行，在放线时线缆要求平行摆放，不能相互绞缠、交叉，不得使线缆放成死弯或打结;13） 光缆应尽量避免重物挤压;14) 绑扎：施工穿线时作好临时绑扎，避免垂直拉紧后再绑扎，以减少重力下垂对线缆性能的影响。主干线穿完后进行整体绑扎，要求绑扎间距=1.5米。光缆应进行单独绑扎。绑扎时如有弯曲应满足不小于10厘米的弯曲半径;15） 安装在地下的同轴电缆须有屏蔽铝箔片以阻隔潮气；16） 同轴电缆在安装时要进行必要的检查，不可有损伤屏蔽层；17） 安装电缆时要注意确保各电缆的温度要高于5；18） 填写好放线记录表;记录中主干铜缆或光纤给定的编号应明确楼层号、序号；七、培训计划及方案根据以往经验，培训要遵循一定的指导原则,总的指导原则是培训的实效性、课程的实用性、培训结果的达标性.培训的实效性是指我们安排的各类培训要根据项目建设及运营的时间要求，提前做出学员的知识背景考察，拟定培训大纲和编制培训教材,同时相应的职能部门安排好培训的场地、培训环境和培训日程;培训的使用性是指在安排课程时以满足系统设备运行的技术要求、以设备基本操作、性能管理和日常维护为主要内容，不同的培训课程针对不同的培训学员群体，合理的安排项目技术层面的理论知识介绍，做到学员能够知其然并知其所以然；培训结果的达标性是指培训的过程不是目的，而通过培训使各层次的学员能够在运营中胜任本职工作是我们的目标，所以在培训中要讲求方式方法，尽可能使学员接受和领会讲师所传授的知识。总体来说，在培训过程中“科学、系统、实效、使用与严谨”是我们培训的方针。培训目的 能够熟悉本次项目设备基本原理； 能熟练使用本次项目设备； 能对本次项目设备进行简单的日常维护； 能熟练使用和维护本次项目设备培训目标：通过培训，为使用单位培养可独立操作和使用并可以进行简单维护本项目设备的人员。培训对象(3人） 管理本次项目设备的人员 具体实际操作的本次项目设备的人员 对本次项目设备简单维护的人员培训方式根据各使用单位的实际情况,按照培训对象层次的不同，我们将培训内容分为现场培训和实际操作培训两部分: 现场培训：在项目实施人员施工现场进行基础技术原理和应用培训.培训与安装调试阶段结合 项目实施同时进行现场培训。 实际操作培训：一对一的实际操作及对各个设备的功能进行讲解,使使用者能达到对设备的直观认识和使用功能的操作。 操作手册：通过提供操作手册,让使用者从理论知识上进一步加深印象。培训内容:第一部分 内容：本次项目设备的连接及操作由现场技术人员在现场实地讲解设备的安装、调试以及在日常使用过程中常见的问题.方法：演示及上机操作第二部分 内容：本次项目设备的使用与维护合理、正当的使用本次项目设备不仅可以长期延长使用寿命，还可长久保持良好的使用效果。方法：演示及上机操作第三部分 内容：本次项目设备的连接与调试1. 本次项目设备线路的连接;2. 本次项目设备与外围设备的控制调试;3. 本次项目设备的培训；方法：演示及上机操作第四部分 内容:常见问题与排除方法1。 设备介绍、架设、维护及管理;2。 常见硬件和软件故障的排除方法方法：演示及上机操作培训时间第一次：安排在工期内完成.(上门)第二次：验收合格后的2周内。（上门）第三次：验收合格后的1个月内。（上门）第四次：验收合格后的2个月内。(上门)培训地点培训地点的优劣也会影响到培训的效果。对于本项目的培训地点，我们将安排在已实施完成的使用单位内，可以利用现场的设施因地制宜对使用操作人员进行培训.培训设备利用已完成实施的设备.前期准备阶段 培训需求分析通过了解学员的现状、知识结构以及希望达到的目标，分析用户及用户各角色需要接受什么样的培训，引导学员学习，使得培训实用且有效。 确立目标确立目标是指确立培训目标.可以根据培训需求分析来确立目标,确立目标时应注意以下几点: 要和组织长远目标相吻合; 目标应订得具体，可操作性强。 通过培训使得远程教育终端站点系统在今后得到充分合理的使用。对培训效果的评价培训评价阶段主要可以分为五个步骤：确定标准、培训控制、针对标准评价培训结果和评价结果的转移。 确定标准的原则： 以目标为基础； 与培训计划相匹配； 具体、可操作。 培训控制： 注意观察，要善于观察； 抓住培训目标的大方向； 与受训者及时交流，了解真实反映； 运用适当的方式。 针对标准评价培训结果经常用的方法是请受训者在培训结束后填写一份培训评价表,培训评价表应该具有以下特点： 与培训目标紧密联系的； 以标准为基础的； 培训师、场地、教材等； 培训结果、学员受益等. 评价结果的转化成应用效果评价结果的转移是最重要的步骤，也是许多培训项目忽视的步骤.结果的转移是指把培训的效果转移到工作实践中去，即提高工作效率和实际操作能力。培训费用项目中的培训费用是免费的。免费进行仪器操作使用培训，并提供与仪器相关的技术培训。一、售后服务承诺书美福科技有限公司 序号质量保障措施及服务内容保修承诺(免费）1全部设备1、免费质保期限： 验收合格，自采购人签署验收报告之日起，我公司提供5年的上门售后服务，终身维护.2、保修方式：免费上门3、服务方式：免费上门4、修复时间： 5分钟内电话响应及判断故障原因,1小时内携工具及备用件到达现场检修，24小时内修复使用.5、特殊服务：提供每半年一次的免费上门除尘、清洁服务2运输方式免费将设备运抵采购人指定现场地点3供货期合同签订后20个日历日4设备使用寿命设备使用寿命符合国家或行业标准5安装、调试服务免费负责全套设备的安装、调试、验收、技术使用的培训6跟踪服务回访1.内容：工程师定期对用户单位进行设备回访、巡检，每半年进行一次使用设备的除尘、检修2.方式：电话回访、免费上门回访7备品备件长期备有设备零部件,提供维修速度。8质保期满后的保修服务费用质量保证期结束后，维修调试、更换配件等只收取零部件成本费,人工免费。9系统及软件安装协助用户安装各类应用软件及操作系统10应急服务方案如客户有重大活动，我公司技术人员将提前一天入驻场地,24小时全程现场维护设备，保证设备运转正常11服务人员配备情况专门负责本区的施工（送货、安装调试）、售后服务及跟踪服务回访人员共计30人。（其中高级工程师5；中级工程师10人；工程师15人）我公司在本区设有专人专岗的培训人员(高级工程师5人)，其主要工作职能：为本区的每一个用户做好售前的产品咨询、售后的产品使用（详见本区技术服务组人员编制及职责)12其它条款均符合招标文件要求八、设备配置清单序号名称品牌/型号参数数量单位单价总价1考试用学生机联想ThinkCentreM7200zN000 AIO机箱 20宽/H81/150W 85PLUS/AIO摄像头 有摄像头CPU I54590S（CORE I5 3.0G 6M缓存） 内存 4G显卡 集成显卡网卡 主板集成千兆网卡 SATA硬盘 1T/7200/SATA3SATA光存储1 SLIM RAMBO/SATA 操作系统 DOS 键盘 新PS2防水键盘 鼠标 光电鼠标/USB/1000DPI服务1 TC AIO保三年上门44台6500286000考试用耳机科大讯飞耳机应为2.0以上的USB耳机,具备录音质量实时监控功能，采用双指向驻极体式麦克风,咪棍具有单向拾音特性,要求声源距离咪棍拾音孔50CM以上时麦克风拾音效果迅速衰减2考试用教师机联想ThinkCentre M8300z-N000 预装OS语言 Free DOS For W7CPU i56500 3.2G 4C 内存 4GB 硬盘1 1TB HD 5400RPM 2。5 SATA3光驱1 Slim DVD RAMBO无线网卡Intel 3165+BT 1x1ac 21。5 全高清LED显示屏 键盘 USB Fullsize KB BK CHN SC 鼠标 USB黑色光电鼠标 USB接口 侧2后4 服务1 TC AIO保三年上门含16G优盘一个1台65006500考试用耳机科大讯飞耳机应为2.0以上的USB耳机,具备录音质量实时监控功能，采用双指向驻极体式麦克风，咪棍具有单向拾音特性,要求声源距离咪棍拾音孔50CM以上时麦克风拾音效果迅速衰减打印机富士施乐 M115b 黑白激光多功能一体机（打印、复印、扫描）3服务器联想 X3650 处理器 2颗 Intel E52630 v3 系列处理器,单处理器核心数 8，单核心主频 2.4GHz，20M缓存2U 机架式，配置机架导轨(含原厂理线架） 内存插槽数24个DDR4插槽，最大总容量1500GB 内存配置 32GB DDR4内存( 8GB4) 硬盘 600GB 10Krpm 12Gbps SAS硬盘3块 阵列 1块RAID卡并支持RAID0,1，5 配置1GB缓存 NIC 标配4个1Gb以太网接口, 可支持10/40GbE 安全芯片 双TPM安全芯片 PCIe （x16/x8） 支持扩展槽 2个PCI-E 3.0x16, 4个PCIE 3.0x8； 支持 2块300W GPUs 电源 550 1+1冗余电源 USB 接口 6个USB 2。0接口, 支持内置SD卡 VGA 接口 1个VGA接口 光驱 内置DVD 风扇设计 N+1冗余热插拔风扇含2012系统1台80000800004交换机锐捷RGS2652GIRGS2652GI 48口10/100M自适应电口交换机，2个10/100/1000M自适应电口，2个千兆SFP光口(非复用）1台25000250005电子巡查海康iDS2DF5220SD4/JY1、教育球机：iDS-2DF5220S-D4/JY 参数:网络200万20倍SDI教育球；支持200万像素;支持20倍光学变倍,焦距：4.794mm；水平视角：58.33。2度；支持教师授课、学生回答问题的自动检测跟踪;具备HDSDI、YPbPr、网口、BNC等接口；支持VISCA控制协议；支持遥控器控制；支持重力感应；支持音频输入输出；支持报警输入输出；支持IP54；DC12V供电；3台8000240006卡座讯飞启明