技术部员工绩效考核制度.doc

技术部员工绩效考核制度一、绩效考核目的 帮助部门建立一个有效的双向沟通平台,建立绩效考核反馈机制，提高员工素质和个人绩效。 二、 适用范围 本制度适用于技术部全体员工,但以下人员不包括在内1、因公休、请假等原因,考核期间出勤率不足20%的员工；2、试用期员工、实习人员 三、绩效考核原则 1、 公开原则：管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方法等，确保绩效考评的透明度。 2、 客观性原则：绩效考评要以确立的目标为依据,对被考评人的评价应避免主观臆断。 3、 开放沟通原则：在整个绩效考评过程中,目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通. 4、 差别原则:考评结果分优、甲、乙、丙、丁五个等级，并按正态分布强制区分. 5、 发展原则:通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断发展. 四、绩效考核定义 绩效就是员工通过其行为，以及技术、能力和知识的应用,对工作团队目标及公司目标的贡献程度。绩效管理，它是一个动态的管理过程，是建立在员工和管理人员之间的积极主动的合作关系之上,帮助员工不断提升能力以实现最佳绩效,并使他们的工作方向与组织的目标、价值达成一致。同时为新酬、培训与发展等人事工作提供依据。 五、绩效管理的构成 绩效管理是一个持续进行的动态过程，包括以下五个不可或缺的环节： 1、 绩效计划,是绩效管理的起点,指在一个绩效管理周期内，就员工(或组织）”做什么、为什么做、什么时候做、需要做多好才算成功等问题进行识别、理解并达成共识，它是绩效评价的基本依据. 2、 持续的绩效沟通。是连接计划与评价的中间环节，指管理者与员工（或组织)就工作进展情况,潜在的障碍和问题、解决问题的可能措施以及如何帮助员工（或组织）实施等信息进行交流和分享的动态过程. 3、 数据收集、观察和记录。数据收集就是有组织的系统的得到关于员工（或组织）绩效信息的过程。观察是一种收集数据的特定方式，通常是亲眼所见或亲耳所闻而不是从他人得知。记录是将有关数据、观察结果、沟通和讨论情况予以书面记载以防止重要信息丢失。 4、 绩效评价.评定和估价员工(或组织）对绩效计划所定目标的完成情况。绩效评价本身不能防止问题的产生,只是进一步讨论、诊断、处置的起点。绩效评价有效或成功的关键在于不能省却其他任何一个绩效管理环节。 5、 绩效诊断和辅导。问题分析和解决，绩效诊断和提高是与员工（或组织）一起分析、讨论成功（或失败）的真实原因，并加以消除和克服的过程。绩效辅导指借助培训、导师或其他工具来帮助员工（或组织）开发自身知识和技能,从而改善绩效的过程。 六、绩效管理的分类 绩效管理自上而下分为企业绩效、部门绩效、员工绩效三个层次，其考核内容、考评周期如下： 1、 企业绩效，绩效评价周期为年度，主要内容为：包括技术、生产、内部营运流程、员工学习与成长四方面. 2、 部门绩效，绩效评价周期为月度，主要内容包括主要绩效(出色要求）和基础绩效（基本职能、绩效管理、学习与创新等完美要求）. 3、 员工绩效，绩效评价周期为季度+年度，主要内容包括任务绩效（员工的工作结果)、关系绩效(工作过程中表现的行为）. 七、 绩效辅导面谈 绩效计划设定后，员工的直接主管(必要时也可是部门负责人）的主要工作就是对员工进行定期辅导，帮助员工提高工作业绩。面谈工作必须确保一月一次.内容具体如下：1、了解员工的工作进展情况； 2、了解员工所遇到的困难； 3、帮助员工清除工作的困难； 4、供必要的领导支持和帮助.八、绩效辅导沟通 绩效沟通的目的就是保证在任何时候每个员工都能够获得改善工作绩效所需要的各类信息。一般有以下四个步骤: 1、 观察和了解员工的绩效和行为，让员工知道自己绩效的好坏并给予一定的反馈。 2、 寻找绩效出现的问题并找到原因。 3、 帮助员工找到问题可能出现的原因，并进行指导分析.4、 和员工一起找出改善绩效的方法，着眼于长远的员工绩效。 九、绩效考核项目 1、 员工的绩效考核包含业绩考核和行为考核两个方面。 2、 业绩考核是对员工的工作结果进行评估，工作结果可以是职位说明书规定的岗位职责，也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务。(请各部门在员工考核表的基础上进行完善和调整） 3、 行为考核是对员工的工作过程进行评估，是部门业务发展对每一个员工素质要求的体现。主要为团队协作、沟通与联系. 十、绩效考核频率 1、部门员工绩效考核每月进行一次.如遇法定节假日，考核时间顺延。2、部门于次月的月初将员工本月的月度绩效考核的结果报人事部。 十一、绩效考核实施 1、做好绩效记录。部门员工的直接主管在平常的工作中要做好绩效记录，为考核及考核结果反馈提供依据。 2、对部门员工的考核要全部实行百分制，包含业绩考核和行为考核两个方面 3、将评估的结果反馈给员工，以便为下一步的绩效改进工作做准备. 十二、 绩效考核资料保管 1、部门应指定一人对员工所有的考核资料进行集中保管。员工个人月度考核表（纸质文档）由各部门保存。附件：技术部人员考核表（本表采用100分制，考核分数低于90者应给与批评和警告）十三、 奖罚考核 1.迟到、早退一次罚款30元;2。在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元；3。设计错误、规格书写错误、设计延期罚款50元;4。量产期间发现设计错误、工艺条件错误等重大过失罚款200元；5。对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；6。遗失设计之重要文件、物品或工具罚款50元;7.不配合部门工作的罚款100元;8。部门经理对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理负责人；9。若被处罚员工屡教不改,重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;10。凡是部门经理发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚。以上制度只适用于技术部技术部人员考核表岗位名称:姓名：考核日期：项目及考核内容配 分自 评上级审核工作任务30能时时跟进，追踪工作，提前完成任务30能跟踪，按期完成任务2529在监督下能完成任务1525在指导下,偶尔不能完成任务15以下工作质量20出色、准确，无任何差错20完成任务质量尚好,但还可以再加强15-19工作疏忽，偶有小差错1014工作质量不佳,常有差错10以下工作技能10%具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责10有相当的专业技能，足以应付本身工作89专业技能一般,但对完成任务尚无障碍7技能程度稍感不足,执行职务常需请教他人5-6对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成5以下工作态度与责任感15任劳任怨，竭尽所能完成任务15工作努力，主动,能较好完成分内工作1314有责任心，能自动自发1012交付工作需要督促方能完成79敷衍了事，无责任心，做事粗心大意7以下协调性15%与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力15爱护团体，常协助别人13-14肯应他人要求帮助别人1012仅在必要与人协调的工作上与人合作7-9精神散漫不肯与别人合作7以下纪律性10自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度，但需要有人督导89偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度5-6经常违反公司制度，被指正时态度傲慢5以下备注:关于“工作任务这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名技术部经理确认考核日期