微博运营策划方案复习进程.doc

微博运营策划方案第一步：定位定位（对谁 做什么事、起到什么作用）、价值、互动、性格、技巧、基础视觉建设1.完善资料、 2.装修：装修模板 背景模板设计 250车品网相关 建立关系 （250车品网.专业、正品、低价 一家汽车用品特卖的网站）3.焦点图：34个焦点轮播图，品牌、产品、活动、逐步引导粉丝4.资料管理：公告、友情链接、客服、导航、品牌矩阵。需要关注的人1.粉丝：自己人、子品牌、老板、知名员工、 （建立矩阵模式）2.咨询.大V、草根、机构、平台（掌握了解行业领域的动态、进行信息挖掘、信息再造）3.意见领袖、达人、（便于互动）4.同行企业、竞争企业、知名企业（知己知彼 百战百胜）5.我的客户、我的粉丝互动的粉丝、忠实的、潜在的、闹事的、（相互认同、维护、互动）标签的描述自定义描述自己所属的行业、个性的关键词增加被发现的渠道（企业文化、企业形象、品牌特点等）、搜索频率高的词：汽车用品、车饰品、（容易被发现）行业相关属性：电商、网上商城、汽车服务企业特点：车用品特卖、车饰品特卖（直接展示企业特点）*根据热点信息和自身关系，时长更换标签，更容易被搜到微博营销核心内容微博怎么发？发什么？微博内容建设内容从用户抓起用户偏好分析所拥有或者将要面对的客户特质是什么？哪的人？上学上班？宅男？腐女？屌丝？高富帅？移动端？Pc端？爱好什么？节操？年龄多大？*了解用户、才能更好的服务用户。去实现用户喜爱的内容、对用户有价值的内容。（分析目标用户行为偏好、找到关注点）没有用户关注？怎么分析用户行为偏好？通过其他渠道了解、掌握受众目标用户的偏好。在微博运营过程中、不断纠正、调整。内容与定位一致1.内容与自己行业、企业相关、2.积极参与热门话题。#话题#3.内容调动起粉丝参与度、互动、建立联系。4.用#话题#做好内容的分类（方便用户找到内容，做到话题营销。）发什么内容？1.咨询：行业的、企业自身的事（值得大家分享）、热点的、节假日（节日内容问候，建立关系）、热门话题的、*引导用户了解企业。2.知识：产品的、品牌的、技巧的、 3. 互动、利用微博做问答。转发微博发表自己的观点并其他大V行业公知 逗乐（发笑话）*在整个过程中强调与粉丝的互动。发布时间（频率、数量、时间）46条每天，至少间隔2小时，不要迷信互联网上传播的所谓时间公则、不要使用定时发工具（皮皮时光机）。让用户感觉到时与人在互动，不是与机器互动。*根据微博粉丝发布微博，照顾好自己粉丝，不迷信所谓定则。粉丝怎么来？1. 入口：扩大入口，网站、名片、告诉微博矩阵内的人2. 互粉：寻找目标用户。微博互粉群、QQ互粉群（重视互粉质量：关注数量、粉丝、内容、微博数量、阅读量等。不加僵尸粉）3. 求粉：用户 私聊用户。4. 内容：用内容吸引用户。*扩大入口、发布高质量微博内容、再在内容中强调与粉丝的互动、活动是最佳的选择 维护粉丝比增加粉丝更重要！（内容、互动、活动、活动目的：扩大新粉丝占40%,维护老粉丝占60%）微博营销工具投票、发布、粉丝、关注、分析投票：有助有与粉丝互动的方式。发布：微博内容、互动等。定时发布（皮皮定时助手）、群发工具绑定微博：新浪、网易、搜狐、腾讯、活动发布工具（微博免费工具）关注工具：绿佛罗*玩微博营销，对工具的态度是根据定位和粉丝习惯思考，工具就是工具，只是帮助进行微博营销的工具而已微博活动策划在做活动之前，想一想“为什么要做活动”?能给我带来什么？增加粉丝、宣传品牌促进产品的销售、创造热点、能做哪些活动？投票转发、优惠券、文字征集、申请使用、有奖转发、在线售卖*做活动很简单、技巧很重要什么技巧1.不要盲目做活动，不神话活动。（细水长流、潜移默化）2.活动、奖品要与企业有关系、（符合用户偏好，与公司保持一致，奖品要建立用户与公司的关系）3.注意应景4.合理设置关卡难度、参与成本高低（活动目的是为获得新粉丝？难度要低。维护老粉丝？难度可稍提升。）1.活动体系化（每月一次，加强与粉丝互动频率）加深记忆力，2.要对数据进行分析。