社交礼仪实习报告..doc

社交礼仪实习报告专业名称：营销与策划指导老师：肖遥姓名:李尚静班级:09营销301学号：20095023127实习时间:2011年6月13日-17日为期一周的礼仪实训结束了，在这一周中我们在指导教师肖瑶肖老师的指导下完成了，在这期间我们练习了各种社交礼仪,我相信今天的学习会给我们以后的工作学习带来很大的帮助。经过这一段时间的社交礼仪的学习,我学到了很多有关社交上的礼仪知识，对我个人素质的提高有很大的作用社交礼仪做为个人素质的重要体现，应从个人形象与行为要求,社交人员的个人形象很重要,因为社交人员的个人形象，代表企业形象、产品形象、服务形象,在跨地区跨文化交往中代表民族形象、地方形象和国家形象。一、实习目的通过学习社交礼仪,增强自身的素质修养，使其与社会接轨,了解生活中礼仪的重要性和必要性。明确社交礼仪在现实中的运用.使自己掌握并熟练运用现代社交礼仪提高职业素养，懂得塑造与个人风格相适应的专业形象.二、实习内容时间:20116-13指导老师要求学生在寝室认真分析应聘的岗位，充分的挖掘其潜在的需求,有针对性地撰写个人简历。使我明确的学习到了撰写简历的基本要求和内容。还有更重要的是对撰写个人简历的格式.时间:2011-6-14针对商务礼仪的训练，具体有以下礼仪。1、坐立行走礼仪：（1优雅的坐姿,男士和女士都是坐在凳子的3/2的位置,腰和背要挺直,坐下和起来时要整理自己的着装，（2优雅的站姿,老师教会了我们三中站姿，一种是手放在裤逢之间，脚尖分开45度,其次一种是脚和肩同宽,两手放在背后，最后一种是脚跟肩同宽，手放在前面,右手放在左手上.(3优雅的行姿，老师教会了我们行走时要抬头挺胸,要对自己有信心。（4优雅的蹲姿，男士下蹲就是两腿上下,而女士就不同，应该捂住胸口，穿裙子的先把裙子往下拉平.2、会见礼仪:（1递送名片，首先给人递名片要庄重。因为这是在“自我介绍”,也等于自己在对方面前“亮相”。较好的做法是用双手递上。其次，要准备好适量的名片,其三，收到别人名片时态度也要庄重,而且还应该做到尊称对方的名片.合乎礼仪做法,是双手接过对方名片，然后尽可能仔细看一边,并小心收藏好，穿西装的最好放在衣服内兜里。（2握手,握手时距对方一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手,四指并拢,虎口相交,指拇张开下滑，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一儿歌人强烈的支配欲，无声的告诉别人,他此时处于高人一等的地位.应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。戴着手套握手是失礼行为，男士在握手前先脱下手套,摘下帽子。女士可以例外,而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被别人怀疑为“想占便宜”长辈和晚辈握手，是长辈先伸手，而晚辈后伸手，男女之间，女士先出手,男士后出手,如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑,即先年长者后年幼者，先长辈后晚辈，先老师后学生，先已婚后未婚，先上级后下级，交际时如果人数较多，可以跟向近的的几个握手,向其他人点头示意。(3拥抱，左脚向前,右脚在后,右手在上,左手在下.拥抱时最好离对方半步的样子.3、用餐礼仪，在用餐中也有很多礼仪,里面包括吃牛排有牛排叉，吃鱼类有鱼叉,吃沙拉有杀拉叉,喝酒有四种杯子,有开水杯，有红酒杯,白酒杯，有香槟杯。这些在吃西餐中都不能弄错。餐巾是用来放在腿上的,中途上厕所或有事刀叉是放在三点钟方向或者放在五点钟方向。时间：2011-6月15日-16日我们做了现场面试,两人一组，一人做考官，一人做面试者，在班级进行面试，首先考官作自我介绍,在说明公司和招聘的职位,和职位要求，再有面试者做简短的自我介绍，介绍完毕，考官在问一些相关的问题，就这样我们做了一个仿真似的模拟面试，这次活动使我们提前感受到了毕业后面临的一个大的挑战,为以后做了充分的准备.实习总结通过一周的社交礼仪实习，使我明白了很多人与人之间交流处世的方法，虽然我们在大学学习的主要是书本知识，但社交礼仪却对我们将来对社会中有中要的自身价值的实现作用。礼仪是人们生活中和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确的把握与外界的人际交往尺度,会理的处理好人与人之间的关系，如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失利于人,闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处.礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中.交谈讲究礼仪；可以变的文明;举止讲究礼仪;可以变的高雅，穿着讲究礼仪，可以变得大方,行为讲究礼仪,可以变得美好只要讲究礼仪，事情都做到恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力.