校园快递服务点创业计划书.doc

清远职业技术学院20162017学年度第二学期公共选修课创业实务期末考查试题院系：外语与经贸学院专业： 物流管理班级:16物流一班学号: 07051601010 姓名: 何荣亮成绩：校园快递服务点创业计划书随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高，作为大学生的我们,在网购市场风起云涌的年代，快递服务在大学校园也迅速流行。那么，校园快递的新型快递“慢递服务”也会随之出现.在我们清远职业技术学院，快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠覆了传统意义上的快递概念,慢递作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以,我们计划打造一家以校园快递业务为主，以追求完美服务为特色的闪电工作室.目录：一、项目介绍及分析二、经营战略三、初期运作四、财务预算五、SWOT分析六、管理结构七、风险管理八、流动资金九、现金流量计划一、项目介绍及分析(一）校园快递业务1、业务介绍（1)在固定时间内（如中午12：00-14：00和下午17:00-19：00）由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收,再按楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室（2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室（我们也可上门取件） ，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。2、市场分析目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、优速快递、百世汇通等等。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：（1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。（2）派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。（3）时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方.(二）Slow lightning pass(闪电慢递业务)1、项目介绍：”慢递概念最早源于美国，一开始只负责投递信件，形成市场后,商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行，受到青少年和广大白领阶层的热捧.慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务，但不同的是慢递时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后,也可以是十年后、甚至更长时间,慢递是一种类似行为艺术的方式,提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如,给5年后的自己写信,寄递内心的目标与希望；给未来的孩子写信,分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信，重温学生时代的美好回忆我们相信这项把今天寄给未来”的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流，我们计划加盟北京熊猫慢递邮局，在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。2、市场分析： 年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体，我们的感情正处于一个兴奋期，对新鲜事物的好奇,也有对现状的不满，有盲目自满与自我陶醉，也有对未来的憧憬 这样的一种状态必定有着一定的心理压力，我们需要一个可以排解心理压力的位置，从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注时间的意义。Romantic Mail 就能给出这样一个机会.并不高的费用，外加新颖的方法,必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在清远暂未开发,受武汉慢递业务的影响，在咸宁有着很大的潜在价值。3、可行性分析（1)宏观环境分析随着现在大学生的物质生活质量的提高，在精神生活质量却没有与之相同的提高进度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了祝福,有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间,可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压.此外，如果将生命视为一趟旅程，那么每一天都值得享受.当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信,其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托,Romantic mail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务,此外，送礼物已经是很常见的事情了，如果妈妈的生日上学期间，又想给妈妈送一个礼物，Romantic mail 可以帮助你，按时的送出这份礼物。（2)产品及服务分析我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主，另外销售一些小礼品，贺卡等等，为达到能中远距离的递送,我们将通过我们搭建的平台很好的与快递公司取得联系，并与之合作.我们会定期举行心理交流会，同时也举办类似于”把今天寄给未来”的公益活动(3）行业竞争与状况分析精神产业无疑是低成本的,而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津，在学生好奇心的驱使下 Romantic mail（浪漫快递)在学校内定能掀起一波热潮,Romantic mail的Romantic气息能吸引大量情侣，让我们为之提供服务。（4)消费市场及购买力行为分析Romantic mail帮客户保存信件的收费标准是这样的，一年为25元，两年为30元，每增加一年，费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱，这些费用对于大学生和白领阶层能接受。二、 经营战略1、团队精神：诚实 敬业，团结,奋斗2、经营理念：以最快的速度送快件以最负责的态度邮递慢件以最诚信的心态构建共赢3、战略目标: 用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢,用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路.用两年的时间巩固自己的店面基础,制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度闪电服务俱乐部,打造成清远职业技术学院首家心理交流平台4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务5、营销策略a。通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务b。通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务c。开展优惠活动6、核心竞争力分析a。我们团队的成员都是网购发烧友,对快递业务很了解b.多次与各快递公司派送员商讨过,他们有意向与我们合作三、初期运作（1）工作室选址:九栋宿舍楼下(2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约,简单,大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色(3)工作准备：a.与各快递公司友好协商后签订合作合作b.办理合法的营业执照和行业准入证c。准备流动资金d。团队保持目标一致四、财务预算（1）资本结构:采用股份制合作方式(2）销售预算：开业两个月后基本维持正常水平，六个月可收回成本(3）前期投入：开一家以校园快递业务为主，以future mail校园快递为特色的闪电工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些用度，估算在5万元左右.五、SWOT分析（1）S（优势）我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的慢递业务,集新颖、时尚、感情与一体（2）W(劣势)潜在的竞争对手很多,快递服务业利润薄，吸引大批量的慢递客户难度大（3）O（机会）学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起,故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功，在清远打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的(4）T(成本）除装修的固定费用外，需要的成本不多六、管理结构1、核心成员如下:2、组织形态及主要责任：店长,店面法人代表。负责店面运行管理副店长，负责校园快递业务的执行与发展负责宣传及公关工作负责满慢递业务的执行与拓展财务总监负责财务管理根据实际运营情况，由店长决定需要聘请若干名兼职人员七、风险管理（一）风险分析:1。校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批量的快件收发业务的确值得思考,虽然清远职业技术学院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他们有可能后来居上2。 慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数3。 慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管, 需要大量成本八、流动资金快递仓管成本5000元，水电需成本费1000元房租租60平米的摊位年租金14400元，月租金1200元人员工资 6*1000+21200+1500=9900元人员提成 3200010=3200元税金 520元其他:450元合计：5000+1000+1200+9900+3200+520+450=21270元月利润 3500021270=13730上缴所得税 1373030=4119月净利润 9611元年净利润35698九、现金流量计划