人力资源管理概论复习题.doc

人力资源管理概论一、单项选择题1人力资源的实质是（ ）。 A具有劳动能力的人口的总称 B人所具有运用物质资源进行物质财富和精神财富生产的能力 C生产中最活跃的能动资源 D形成财富的源泉2下列不属于人力资源能动性特征的是（ ）。A人的自我强化 B选择职业C接受培训 D积极劳动 3下列关于人力资源计量方法正确的是( ）。 A人力资源的数量和质量之和 B人力资源的流量 C人力资源的存量 D人力资源的数量4适龄就业人口是指( ）. A处于劳动年龄之内，已在从事社会劳动的人 B尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人 C已经超过劳动年龄,继续从事社会劳动的人 D处于劳动年龄阶段，正在从事家务劳动的人5下列有关人力资源与人力资本的关系描述不正确的是( )。 A人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果 B人力资源为一存量概念 C人力资本兼有流量和存量的概念 D人力资源理论是人力资本理论的基础6人力资源管理活动的起点是（ ）. A工作分析 B招聘甄选C培训开发 D绩效管理7人力资源管理的首要目标是( ）.A提高工作效率 B各层次人力资源管理目标尽可能完成C取得人力资源的最大使用价值D建立良好的工作关系8人力资源管理的核心功能是( ）。A获取 B整合C培训开发 D激励9绩效管理的核心是( )。A提高工作绩效 B提高管理质量C绩效考核 D绩效评估10人力资源的质量开发中投资最少、见效最快的是（ ）.A招聘 B保持C有效使用 D培训和继续教育11根据行为科学理论，一个人的工作表现可以看作是( ）. A态度和技能的乘积 B态度和环境的乘积 C能力和激励的乘积 D能力和条件的乘积12人力资源管理中的同素异构原理强调的是（ ）。 A人力资源的素质 B人力资源的互补性 C人力资源的优化配置 D人力资源的动态管理13管理的重点就是营造和谐的人际关系是（ ）的主要观点。 A经济人假设 B社会人假设 C自我实现人假设 D复杂人假设14根据“社会人假设的哲学理念，相应的管理模式应选择( ）. A集中管理 B自主管理 C参与管理 D应变管理15马斯洛的需求层次理论从低到高依次为（ ）。 A安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要 B生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要 C生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、尊重需要 D生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要16强化理论认为，人们可能重复某种行为是因为这种行为受到了（ ）。 A挫折 B阻止 C惩罚 D奖励17强化理论中的负强化是指（ )。 A对不希望的行为采取惩戒措施，使之不再出现 B奖励那些企业所希望的行为，从而加强这种行为C事先告诉员工哪些行为不符合要求及其后果是什么，从改变或克服某种行为，以避免不希望的后果 D对于不希望发生的行为采取冷处理18采用差异化战略的企业适于采用（ )。 A诱导型人力资源战略 B投资型或参与型人力资源战略 C激励型人力资源战略 D发展型人力资源战略19人本管理的核心价值观是（ )。A以人为本 B人尽其才C权责一致 D诚信统一20当企业已完全不能适应外部环境而陷入危机时,适用选择（ )。 A发展式人力资源战略 B转型式人力资源战略 C任务式人力资源战略 D家长式人力资源战略21采用成本领先战略的企业多为（ )。A开放式管理 B集权式管理C个性化管理 D团队式管理二、多项选择题1现代人力资源管理与传统人事管理相比较，其特点主要表现为（ ）。 A体现了人本管理的思想 B体现了系统性的观点 C人力资源管理部门具有决策的职能 D强调人与环境的协调发展2人力资源管理的主要目标是( ）。A激励人力资源的最大使用价值 B获取企业最大利润c发挥人力资源最大主观能动性 D提高人力资源的知识技能3人力资源管理的功能表现为（ A获取 B整合 C调控 D激励和培训开发4组织的凝聚力取决于（ ）。 A个体对组织的吸引力或个体对组织的向心力 B管理层与员工的相互吸引力 C员工之间的黏合力或吸引力 D组织内各部门之间的配合和团结5人力资源管理的理论基础主要有( ）。A人性假设理论 B人本管理理论C激励理论 D系统理论6阿尔德弗的ERG理论将人的需要分为( )。A生存需要 B工作需要C关系需要 D成长需要7赫茨伯格双因素理论中的激励因素相当于马斯洛需要层次理论中的（ A生存需要和安全需要 B社交需要 C尊重需要 D自我实现需要8运用公平竞争原理时要注意( )。 A竞争的公平性 B竞争的强度 C竞争的目的性 D竞争的有序性9下列因素中属于保健因素的有（ ）。 A工作条件 B同事关系 C工作本身 D地位和安全保障10成就激励理论认为，一个人在生存条件和物质需求满足后他还有（ ）。A尊重需要 B权力需要C归属需要 D成就需要11根据目标激励理论,激励的效果主要取决于（ ）。 A激励的水平 B目标的明确度 C目标的难度 D工作的环境12行为改造型激励理论中具有代表性的是（ ）。A公平理论 B成就理论C强化理论 D挫折理论13在波特和劳勒的综合激励理论中,包含有（ ）。A努力程度 B工作绩效C工作报酬 D满足感14按形成员工队伍的方式，人力资源战略可分为（ ）。 A效用战略 B诱引战略 C投资战略 D参与战略15企业战略一般分为（ ）。A总体战略 B局部战略C经营战略 D职能战略16企业总体战略可以分为（ ）.A发展战略 B维持战略C收缩战略 D重组战略17企业的经营战略一般有（ ）. A成本领先战略 B差异化战略 C集中化战略 D智能化战略18采取差异化战略的企业主要以( ）去战胜竞争对手。 A成熟的市场 B创新性产品 C集权式管理 D独特性产品19与人力资源战略分析密切相关的外部环境因素包括（ ）.A外部劳动力市场 B社会文化C国家法律法规 D竞争对手的状况20人力资源战略的实施过程中最重要的两项工作是( ).A日常的人力资源管理工作B企业战略层次的决策C协调好组织与员工之间的利益关系D提高工作效率人力资源规划一、单项选择题1人力资源规划的目标在于真正做到（ )。 A人力资源供需平衡 B对组织具有导向作用 C人职匹配实现双赢 D获取合适人才2人力资源规划的实质是（ ）。 A实现组织人力资源需求和供给的平衡 B分析现有人力资源的质量 C检查人力资源目标的实现程度 D分析人力资源管理的效果3要确保人力资源规划的正确性，必须（ ）。 A建立人力资源档案 B进行人力资源的预测 C实施控制和评价 D采取管理行动4在人力资源管理的各项职能中最具有战略性和主动性的是( ）。 A工作分析 B人力资源规划 C培训开发 D职业生涯管理5按人力资源规划的层次分，人力资源规划包括（ ）。 A总体规划和业务规划 B长期、中期和短期规划 C战略规划、战术规划和行动方案 D人员使用规划和人员晋升规划6总体规划和业务规划是根据（ )划分的. A人力资源的职能 B人力资源规划的期限 C人力资源的层次 D人力资源规划的性质7劳动关系规划的目标是( ). A为组织中、长期所需弥补的职位空缺准备人员 B降低非期望离职率、改进管理关系，减少不满 C合理填补组织中、长期内可能产生的职位空缺 D降低老龄化程度，降低人力成本、提高劳动生产率8人力资源规划程序的实质性阶段是( )。 A准备阶段 B预测比较阶段 C制定阶段 D实施和评估阶段9人力资源规划在掌握组织内部信息的重点是（ ）. A人力资源现状方面的信息 B经营方面的信息 C管理方面的信息 D组织外部环境lO人力资源的供给和需求都存在( )特点.A弹性 B短期失衡性C长期平衡性 D刚性11影响内部供给的主要因素是( )。 A工资性因素和非工资性因素 B地区性因素和全国性因素 C社会性因素 D企业因素12增加无薪休假和减少工作时间的方法只适用于( )。 A组织规模扩大和经营领域扩大时期 B短期人力资源过剩时期 C季节性或临时陛人员短缺时期D组织业务活动萎缩时期 13下列有关人力资源管理目标的描述不正确的是（ ）。 A它必须以组织的长期计划和运营计划为基础 B以开发具体的人力资源管理实践为目标 C可以用人力资源管理活动的最终结果来表述 D在多样性目标中应该突出关键的目标14下列方法中不属于外部供给预测方法的是( ).A文献法 B直接调查C马尔可夫分析预测法 D对应聘人员进行分析15德尔菲法进行人力资源需求预测的优点在于( ）。 A时间短、效率高 B专家独立判断，集思广益 C简单易行,便于操作 D无需准备，随时进行16下列有关内部供给和外部供给的描述不正确的是（ ）。A影响内部供给的主要因素是工资性因素和非工资性因素B外部供给主要是对劳动者数量进行分析C内部供给不仅考虑供给人数的变化，更要研究工作者能力和素质的变化D非工作因素是影响内部供给最基本的因素17人力资源规划的价值在于( ）. A预测比较 B制定 C实施 D评估18内部人力资源供给预测方法中的人员核查法是一种静态预测方法，比较适合（ ). A大型组织 B长期预测 C中小型组织短期预测 D大型组织短期预测二、多项选择题1人力资源规划的作用表现为（ ）。 A增强组织对内部环境的适应性 B确保组织生存发展过程中对人力资源的需求 C有助于组织人力资源结构和配置的优化 D有助于控制人力成本2人力资源规划作为一个动态平衡过程,其具体活动包括（ ）。 A建立人力资源档案 B进行人力资源预测 C采取管理行动 D实施控制评估3人力资源规划的基本步骤是( )。 A准备阶段 B预测比较阶段 C制定阶段 D实施和评估阶段4组织晋升规划的目的是( ）. A后备人才数量的保持 B人才结构的优化 C员工素质的提高 D组织绩效的提高5从组织内部讲,影响人力资源规划的信息主要有（ )。 A人力资源需求信息 B经营方面信息 C管理方面的信息 D人力资源现状的信息6影响人力资源管理政策的主要因素有( )。 A外部环境 B组织自身 C利益相关者 D行业性质7在执行人力资源规划过程中应当注意的问题是（ ）。 A调查研究 B充分准备 C全面执行 D均衡有序8人力资源需求既包括总量需求和个量需求，也包括（ ）。 A数量需求 B未来需求 C质量需求 D结构需求9人力资源需求预测的特点是（ ). A科学性 B近似性 C局限性 D不确定性10影响人力资源需求预测的社会性因素主要有（ )。 A产业结构 B技术水平 C政府政策 D企业发展11典型的人力资源需求预测包括的环节有（ )。 A现实的人力资源需求预测 B未来的人力资源需求预测 C未来流失人力资源需求预测 D企业整体人力资源需求预测12下列有关技能清单和人员替代法的区别描述正确的是( ）。 A技能清单的出发点是个人，描述的是个人的技能 B人员替代法的出发点是职位,描述的是可能胜任职位的个人 C人员替代法的出发点是个人，描述的是个人的技能 D技能清单的出发点是职位，描述的是可能胜任职位的个人13常用的人力资源内部供给预测方法有（ )。A技能清单 B文献法C直接调查 D人员核查法14内部人力资源供给预测要着重分析的因素是（ ）。A人数分析 B员工素质分析C工作分析 D技术分析15人力资源供给失衡的状态一般有（ )。A供不应求 B供过于求C总体失衡 D结构失衡16制定人力资源规划一般采用的形式有（ ）.A由外聘专家负责，组织配合B由人力资源部负责，其他部门配合C由某个具有人事职能的部门与人力资源部协同负责 D由各部门代表组成的跨职能团队合作17人力资源规划的执行主要涉及（ ).A组织层次 B跨部门层次C部门层次 D协调层次工作分析一、单项选择题1工作分析是组织人力资源管理的( ）.A核心 B基础C重点 D关键2获取职位要素信息、概括职位特征的直接分析是（ )。A职位描述 B任职者说明C行业的有关分析 D工作规范3工作中不能再进一步分解的最小动作单元是（ ）。A工作要素 B任务C职位 D职位分类4下列对工作分析前期准备阶段工作分析的描述不正确的是（ A在准备阶段应该成立工作分析小组 B了解工作职务的基本特征 C选择工作分析人员 D收集相关信息5大类职业的层次分类是依据（ ）. A工作性质的同一性 BI作任务和分工的统一性 C工作环境、功能及相互关系的同一性 D工作方法、操作流程的相似同一性6工作标准方面的信息主要涉及（ ）。 A对任职者进行评价的各种标准 B任职者进行与工作有关的具体活动 C任职者的工作环境和工作背景 D任职者的行动7工作分析中的整理分析阶段，其整理分析的主要方法是（ ）。 A收集信息 B分析信息 C核对复查 D鉴别整序8在进行问卷设计时,为了便于资料的统计,问卷常以（ ）为主. A开放式问题 B封闭式问题 C固定式问题 D定量的问题9下列方法中属于定量分析方法的是（ ）。A观察法 B访谈法C关键事件法 D职能工作分析法10观察法特别适用于（ ）. A脑力劳动成分较高的职位 B活动范围很大的职位 C以外显动作为主的职位 D特殊环境中活动的职位11运用观察法时直接影响工作分析结果的是（ ）。A详细的工作提纲 B工作样本代表性C工作环境 D任职者的心理反应12为了保证访谈的信度和效率，一般宜采用（ ）。A标准化的访谈法 B非标准化的访谈法C结构式访谈法 D非结构式访谈法13问卷法是指( ). A以书面问答的方式对任职者进行调查，以获取工作要素信息的方法 B工作分析人员通过面对面询问而获取工作要素信息的方法 C工作分析人员通过对职务活动进行系统观察而获取职务要素信息的方法 D对完成工作的关键行为进行记录，选择其中最重要和最关键性的部分进行评定的方法14下列有关问卷设计的顺序描述不正确的是（ ）.A把被调查者熟悉的问题放在前面，生疏的放在后面B简单易答的问题放在前面，较难的问题放在后面C按下级到上级的逻辑顺序排列D开放式问题放在最后15关键事件法的缺点是( )。A对中等绩效的员工难以涉及，遗漏了平均绩效水平B由任职者自行填写，信息失真的可能性较大C适用的范围具有一定的局限性D调查者和被调查者彼此配合难度大16工作分析的最终结果是( ）.A组织结构图 B工艺流程图C工作说明书和工作规范 D部门职能说明书17封闭式问卷的主体部分是（ ）。A封面信 B指导语C问题和答案 D编码和其他答案18制定工作规范的标准是（ ）.A最优标准 B改进标准C效益优先标准 D满意标准二、多项选择题1工作分析包括的基本内容是（ ）.A职位描述 B任职者说明C工作说明书 D工作规范2对工作分析有参考价值的背景资料主要包括（ )。 A国家职业分类标准和国际职业分类标准 B行业或职业协会的有关资料 C编码和其他材料 D组织中的有关资料3工作分析中主要收集的工作信息主要有（ )。A工作活动 B工作标准C所使用的工具设备和辅助工作 D工作环境和定位于人的活动4观察法的缺点在于( ).A手段不多 B效率不高C适用范围有限 D难以得到组织者合作5运用观察法应注意（ ). A工作样本的代表性 B制定详细的观察纲领 C任职者的心理反应 D观察与思考结合6访谈法的优点是（ ）.A手段多样,效率较高B具体准确，由任职者本人描述工作内容C详细深入，可以获得任职者工作态度和工作动机等深层次的信息D双向沟通，便于向任职者解释工作分析的必要性7问卷法的优点在于( ）. A技术性强 B适用范围广 C形式多样 D便于定量分析8问卷设计的语言表述应避免（ ）。 A互斥性 B倾向性 C宽泛性， D诱导性9运用问卷法时，对问题答案的设计应该注意（ ）。 A答案的语句要简洁、逻辑性强 B答案要具有穷尽性 C答案要具有排斥性 D答案的测量档次10运用关键事件法进行工作分析时应该注意（ ）. A调查期限不宜过短 B事件的数量应该足够说明问题，关键但不能过多 C正反两方面的事件应该彼此兼顾 D注意工作样本的代表性11工作日志法的优点在于它的（ )。 A详尽性 B可靠性 C真实性 D标准性12工作分析的最终成果是（ ）. A人事匹配 B工作说明书 C工作规范 D人力资源规划13一份比较完备的工作说明书应该具备（ ）.A工作标识 B工作概述C工作内容 D工作条件和环境14工作说明书和工作规范编写存在的误区具体表现在( ). A编写主体不明 B缺乏客观公正性 C工作描述过于琐细 D追求一劳永逸15最需要进行工作分析的是以下情况:（ )。A创建新的组织 B组织稳步成长C组织战略调整 D组织创新招聘一、单项选择题1招聘工作的起点是（ ）. A发布招聘信息 B制定招聘计划 C确定职位空缺 D实施招聘活动2根据“招聘金字塔原则，如果企业要招聘到20名员工,招聘规模应该是（ ）。 A1000人 B500人 C1500人 D2000人3下面不属于内部招聘方法的是（ ）。 A工作轮换 B校园招聘 C工作告示 D人才库和继任计划4下面不属于外部招聘方法的是（ ）。 A工作轮换 B校园招聘 C广告招聘 D猎头招聘5招聘活动要以人力资源的（ ）职能为依据。 A薪酬管 B工作分析 C员工关系管 D绩效管理6测量工具达到的可靠或者一致结果的程度为称为测试的（ )。 A信度 B效度 C关联度 D有效性7测试中表现出来的能预测未来工作绩效的程度被称为测试的（ ). A信度 B一致性 C关联度 D效度8笔试不具备的优点是（ ）. A可以大规模地进行评价 B成绩评定较为客观 C评价成本较低 D适用于各类能力的考评9岗位设置的数目应符合（ )数量原则。 A最多 B最低 C最高 D适中10在招聘员工时，（ ）是一项重要的考虑因素。 A工作经历 B个人特点 C身高 D外貌11企业招聘员工常用的方法是( ）. A笔试 B面试 C背景调查 D情景模拟12一般员工提出辞职时，组织应该（ ）。 A为员工解决困难争取把他留下来 B深恶痛绝 C冷眼相看 D不管不问13面试中的“晕轮效应”表现为（ ）。 A所有考官都向应聘者问类似的问题 B考官没有将有关应聘者的信息整合起来 C考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数 D考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质14一般来说，（ ）岗位更适合从内部招聘。A技术类 B行政类C生产类 D营销类15在面试提问中，( ）是让应聘者对某一问题做出明确的答复。A清单式提问 B封闭式提问C举例式提问 D开放式提问16招聘成本效益评估是衡量( ）的一个重要指标。A招聘效率 B招聘数量C招聘质量 D招聘方法二、多项选择题1筛选简历时应该注意的问题有（ ）。A根据事实依据评价简历的可信度B推荐人必须与本单位有业务联系C应根据应聘人员的经历,预测其职业生涯发展的趋势D在学历方面,内聘人员要求应低一些，外聘人员高一些2对于结构化面试，表述正确的有( )。 A考官与考生应保持适当距离 B应为考生准备饮用水和纸巾 C应避免前后考生在场外相互交流 D考生回答问题有困难,可以适当延长时间3与外部招聘相比，内部招聘的优点有（ ）。 A招聘成本小 B有利于培养员工的忠诚度 C有利于招聘到高质量的人才 D有利于激励员工、鼓舞士气4企业要招聘高层管理人员，适宜选用的招聘渠道有( ）。 A发布广告 B猎头公司 C学校招聘 D职业介绍所5关于录用决策，表述正确的是( ）. A应当强调人员之间的互补性 B应关注求职者与应聘职位的适合度问题 C要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求 D只考虑组织的当前需要，长远需要暂时不考虑6招聘需求的产生包括（ ）。 A组织的自然减员 B业务量增大 C部分员工长期超负荷工作 D员工离职培训一、单项选择题1培训中关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较,表述正确的是（ )。 A外聘教师能保证交流的顺畅 B企业内部开发教师资源成本较高 C使用内部培养教师可能会加大培训风险 D内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性2关于人职培训，表述错误的是（ ）. A较少考虑新员工之间的个体差异 B使任职者具备合格员工的所有条件 C培训活动中应强调员工对于公司的重要性 D让员工学习新的工作准则和有效的工作行为3在收集培训需求信息时，( )是指培训者亲自到员工工作岗位上了解员工的具体情况。 A面谈法 B观察法 C文献法 D任务分析法4在培训过程中,衡量学员对培训课程的满意度的评估方式是（ )。 A学习评估 B反应评估 C行为评估 D结果评估5与角色扮演法相比,模拟训练法更属于（ ）。 A操作技能的培训 B角色行为能力的培训 C分析问题、解决问题能力的培训 D晋升前的人际关系训练6( )不是培训需求的来源.A绩效评估结果 B新业务需求C内部薪酬调整 D新技术的产生7撰写培训评估报告时,错误的做法是（ ）。A要对所有受训人员进行调查 B尽量实事求是地呈现评估结果 C附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料 D当评估方案持续时间超过一年时,需要作中期培训报告8在培训评估中，角色扮演可以用来进行（ )。 A反应评估 B学习评估 C行为评估 D结果评估9企业员工培训的效果不可能立竿见影，需经过一定的实践以后才能反映出来,这就需要企业培训坚持（ )。 A战略性原则 B学以致用原则 C长期性原则 D投资效益原则10( ）不属于企业培训需求信息的收集方法。 A工作任务分析法 B观察法 C重点项目分析法 D面谈法11讲授属于与( )培训相应的培训方法。 A技能 B知识 C创造性 D解决问题能力12培训开发的差异性是指( ）。A培训形式的差异性B培训环境的差异性C培训内容和对象的差异性D培训教师的差异性13通过现场观察得到培训需求的方法是( ）。A访谈法 B观察法C问卷法 D资料查阅法14讲授法的优点不包括( ）。 A成本低 B容易操作 C授课面积大 D受训者的参与性高二、多项选择题1属于脱产培训方式的培训方法有（ ）。A讲授法 B案例分析法C模拟训练法 D专题讲座法2关于人职培训，表述正确的有( ）. A较少考虑新员工之间的个体差异B使任职者具备合格员工的所有条件C培训活动中应强调员工对于公司的重要性D让员工学习新的工作准则和有效的工作行为3分析培训需求要重点（ ）.A关注培训成本 B了解受训员工的现状C考虑培训计划的可行性D了解受训员工在工作中面临的困难4企业员工培训需求信息的主要来源有（ ）. A组织内部个人的主要信息 B企业决策层、领导层的信息 C各级部门以及主管的信息 D从外部各种渠道传输来的信息5采用调查问卷的方法收集培训需求信息，设计调查表时应注意( ）. A主观问题要有足够空间填写意见 B尽量采用实名的填写方式 C多采用客观问题方式,便于填写 D语言简洁、问题清楚明了6在对培训项目的结果进行沟通时，应该得到评估结果的人是（ ）。A学员 B管理层C培训开发人员 D学员的直接经理绩效管理一、单项选择题1工作效率涉及的是工作的（ ）。 A工作方式 B行为方式 C结果 D行为结果2工作效果涉及的是工作的（ ）。 A工作成果 B工作方式 C结果 D行为结果3( )是指在整个绩效考核期间，上级和员工之间以持续沟通来预防和解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程. A绩效计划 B绩效面谈 C绩效反馈 D绩效沟通4在绩效周期结束时，上级和员工之间进行的绩效反馈面谈过程称为( ). A绩效计划 B绩效反馈 C绩效沟通 D绩效确认 5“废品率不要超过2”属于绩效考核标准分类中的( ）。 A绝对标准 B数量标准 C相对标准 D客观标准6规定“考核中优秀的指标为总人数的20”属于绩效考核标准分类中的( )。 A绝对标准 B数量标准 C相对标准 D客观标准7一般来说，性质稳定的指标，考核周期要（ ）。 A无所谓 B固定周期 C相对短一些 D相对长一些8在被考核者之间分别比较，从每一对被考核者中比较出哪个优、哪个劣，最后汇总和计算出整体的比较考核结果。这种方法是（ ）。 A配对比较法 B人物比较法 C排序法 D强制比较法9把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是（ ）。 A综合法 B行为锚定法 C混合标准考评法 D评分量表法10被考核者的同事、下级以及有工作联系的人对被考核者从几个方面进行评价,从而得出对被考核者绩效的考核结果的方法是（ )。 A共同确定法 B描述法 C民意测验法 D人物比较法二、多项选择题1员工个人绩效包括的内容有( ）。 A工作效果 B工作效率 C工作时间 D工作效益 E工作方式2员工工作绩效的多因性是指员工的绩效的优劣不是由单一因素决定的，而是由（ ）相互作用的结果。 A员工的激励 B企业的性质 C环境因素 D员工的心情 E员工的能力水平3一般来说,员工绩效具有的特点有( ).A多因性 B多重性C多维性 D动态性E主观性4绩效考核的内容比较复杂，就其基本方面而言，包括（ ）等方面的内容。 A德 B能 C绩 D勤 E贤5绩效管理的内容包括（ ）。A绩效计划 B绩效实施C绩效反馈 D绩效考核E绩效沟通6绩效管理必须遵循的原则有（A真诚原则 B理解原则C服务原则 D责任原则E公平原则7绩效考核标准具有的特征有( A协调性 B比例性 C完整性 D认可性 E强制性薪酬管理一、单项选择题1反映企业支付薪酬的内部一致性的是( )。 A薪酬数量 B薪酬结构 C薪酬水平 D薪酬形式2反映企业支付薪酬的外部竞争性的是( )。 A薪酬数量 B薪酬结构 C薪酬水平 D薪酬形式3决策的参与、工作的自主权、个人的发展、活动的多元化以及挑战性的工作等等这些报酬的形式属于（ ）。 A内在报酬 B直接报酬 C外在报酬 D间接报酬4保险、带薪休假和住房补贴等属于( )。 A内在报酬 B直接报酬 C非财务报酬 D间接报酬5以员工个体所具备的知识和技能作为制定薪酬的标准的是（ ）。 A岗位薪酬 B技能薪酬 C职位薪酬 D能力薪酬6根据员工的绩效考核结果给予一次性奖励的是（ )。 A绩效加薪 B绩效工资 C绩效奖金 D绩效津贴7根据员工完成工作的时间来支付相应的薪酬的是( ）。 A岗位工资制 B资金 C津贴 D工时制8住房福利属于( ）。A国家法定福利 B企业自主福利C生活福利 D企业特定福利9类似不成文的利润分享制度的薪酬调整是( ）。 A效益性调整 B奖励性调整C生活指数性调整 D工龄性调整10通过节约工作时间而形成的收益在企业和员工之间按50:50分配的工资属于（ ）。A比率分享制 B泰罗计件制C平均分享制 D梅里克计件制二、多项选择题