苏州昊略企管心态管理培训课程之如何塑造积极阳光的职业心态.doc

如何塑造积极阳光的职业心态

课程背景：
我们经常会听到这样的抱怨：工作越来越难做，客户要求越来越难满足，领导的要求越来高，资源越来越少，同事不合作，领导不支持，整天五加二、白加黑的工作也得不到认可，这些抱怨声在影响着员工的工作熟情，并且这种心态会不断的传染，在单位、部门形成负向情绪，使得员工没有长远的目标和计划，忧虑自己的前途，感到迷茫，这种状况下，员工的工作激情很难调动。
而这些现象的根源是心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！
拥有阳光心态 成就快乐职场，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……
一个健全的心态，比100种智慧都有力量。——查尔斯•狄更斯
正确的心态是成功的捷径。——拿破仑•希尔
张老师语录：
除非你愿意，否则，没有人能够让你不开心！
授课专家：苏州昊略企管高级培训专家张老师
培训目标：
《拥有阳光心态 成就快乐职场》课程就是拓展员工观念，帮其建立起成熟的工作心态，遇到困难和挑战时，能保持积极、平和、愉快、乐观的心态，有效管理员工期望值，提高员工激情，从而实现目标。

培训模型：

课程收益：
1．塑造正确的观念，培养积极的心态
2．驱除负面的情绪，建立积极坚定的信念
3．树立正确的工作定位，挖掘最大潜能
4．培养对工作的热情，全力以赴投入工作

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：前台服务人员、客户经理等一线员工及其他人员
培训方式：课程讲授+案例分享++情景模拟

课程大纲：
第一讲：走近阳光，聆听自我
1、心态，从里到外影响你
2、心态，决定你的人生厚度
案例：大与小、多与少、远与近

第二讲：拥抱阳光，感受生命
1、快乐是一种角度
2、健康是福，身心一体
案例分享：她说她很幸福

第三讲：塑造阳光，开启心门
1、改变态度
2、向下比较
3、享受过程
4、学会弯曲
5、把握自己
6、修炼宽容
7、抓住幸福
8、合理的期望管理

第四讲：养护阳光，和谐人生
1、平衡生活
2、远离孤独
3、培养逆商
4、提升情商

第五讲：分享阳光，共“赢”美好
1、点亮心中的灯 照亮自己、照亮他人
2、改变自己 适应他人
3、服务他人 享受奉献的美好
授人玫瑰，手有余香
4、养成感恩习惯：常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事
5、感恩的秘密：感恩越多 得到越多 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)