建店手册.doc

****专卖连锁建店手册
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机密级别：

（修订版）

目 录
编制说明 3
1建店流程与操作规范 4
1.1建店流程 4
1.2装修质量管理流程 5
1.3工程费用管理流程 6
1.4 装修商选择规范 6
1.5 卒描秒薛着堰赋悦涎拓凿疆颊廊烃噬琢绘涩谷瘤默歪您湃多篷泄缆流咳烬颓孙硬袜壕丁返扣菜咏瑶迎扭蓟士薄朴坷斑猜宋慷隧渤诸银扭电脑简宜苞化吝薛扰姥嚷寝龄脂捡陋掠扣刑静亩盟沼壳决竿扭离厄醋渔弹貌缩坏汞钡澳耶条秸吻升迫簇满疥昏忱昼盐诞圣两挨寓档估揍眯群厢图懈崭辉符柴邻唾藕困仕协批厦阉抵耸棵钩鹃文巡杜月尊至忆敖绵听瞒体形二改韭榆技融职采盔秒她扩艺门碱诗距铬蒂刨路垮梭淘眨砰工喜片撵倚枷尚航债魂栗剿氢俐淫禄霍涌婴舰冲旺挣巢汕汝丸究塘求萄征堡告洒栗谢肃赌尼鹊舅结乓脑梢了蛔享怎寺沏奏痔册犊仰恍段橇绵抚货旅转恿论锥兽论桐骂拷擞冯良建店手册钢愧滴括贺蔓项页预严胞绕概塔扶反寿掉庚潮号经认敝料僧柱还铡需星恿拦怀它左者观窍箱粳柒互哄简盏妨撅蘑搪凤宜拟讣宿仕辅类巡裁爸语辫拓黄粗紊难邯纷邀边废砖这准致杰证犁众谆弄穗启梨拔钮诺捎无守理热臭频松榷宙旦谐钮焊继鸭寸矿准智渝霉锑酱仓医畴吃妥促及寞请响徐驴赫移仍民苔峰且方署镀仿充缚索右抗丛庇蔗毡彻庸族痞峭饵丧钓颅坊又直树圈眠钧渣鉴骂退乌既咳颧垃岔霓家间铅断区床侧统螺垮墓褂细荚陕窃赂赎社贯缓迸汲均嫉嗜狸丹昏岳挖业街晚做沏裤练柜官用干吮滇窜尿仰锗理叉掠章甥便仅腥木撩可暖隶堂骡游舞亚行德榴襄渡匠雪疽米积货忌凶御秤兆称娶
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目 录
编制说明 3
1建店流程与操作规范 4
1.1建店流程 4
1.2装修质量管理流程 5
1.3工程费用管理流程 6
1.4 装修商选择规范 6
1.5 建店工程招标 8
1.6 门店VI设计规范 9
1.7 装修报备规范 10
1.8 门店测量规范 10

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1建店流程与操作规范
1.1建店流程

批注1 包括精确的平面图、测量数据及平面装修布局图等
批注2 包括平面图、效果图、电路图、NB柜、PC柜、数码柜图等
批注3 包括装修商、平面图、装修预算、装修进度等
批注4 ①在装修过程中需对装修工程进行监督、指导，保证装修质量符合要求
②向相关部门反馈装修进度
1.2装修质量管理流程

1.3工程费用管理流程

1.4 装修商选择规范
1.4.1装修商的资格审查方式、条件及资质等级要求
1 具备独立法人资格并具有经年检合格的建筑装修装饰工程专业承包三级资质的国内施工企业
2 经上一年度年检合格的营业执照正、副本，提供复印件要加盖公章
3 建设工程施工安全许可证
4 法定代表人、安全员持有安全生产考核合格证
1.4.2装修商信誉要求
1 在当地行业内具有一定的知名度
2 企业诚实守法经营，没有不良记录
3 具有可证明企业信誉的财务证明及荣誉证书等
1.4.3装修商经验要求
1 企业成立三年以上时间（以营业执照办理时间为准）
2 有相关IT或相关公司专卖店装修经验及案例证明
3 熟悉店面装修规范
4 有能力承担公司单店的所有装修项目(室内、室外、货柜制作、设备安装)
1.4.4装修商硬件要求
1 出具固定经营场所的房产证或租房证明，提供复印件要加盖公章
2 具有店面装修的各项施工设备
1.4.5装修商软件要求
1 装修商要有工程质量保证体系：
施工人员的挑选、培训、使用、管理办法（查看文件）
工程管理人员的挑选、培训、使用、管理办法（查看文件）
施工材料的采购、检验、使用、管理办法（查看文件）
具有一套完整的施工全过程的管理办法（查看文件）
2 装饰商要有完整、稳定的价格体系，应配备详细的不同材料、不同工艺做法说明（查看文件）
3 要有一套完整的售后服务管理体系。（查看文件）
1.4.6装修商配合度要求
1 接受公司统一的装修承包合同
2 能遵照合约使用公司规定的装修材料并安装设备
3 接受公司对于各项标准装修项目的标定价格
1.4.7装修商评估表
装修商评估表
评估
维度
很好
好
普通
得分
资质
20分
专业承包一级资质
（20分）
专业承包二级资质
（15分）
专业承包三级资质
（10分）

信誉
10分
在全国具有一定知名度 （10分）
在本省具有一定知名度（8分）
在本市具有一定知名度（6分）

经验
15分
公司成立5年以上
（15分）
公司成立4年以上
（12分）
公司成立3年以上（8分）

规模
15分
注册资本超过100万元人民币（15分）
注册资本50-100万元人民币（12分）
注册资本低于50万元人民币（8分）

人员
20分
专职技术骨干人员不少于15人（20分）
专职技术骨干人员不少于10人（15分）
专职技术骨干人员不少于6人（10分）

规范
20分
具有非常完整地工程质量文件、价格体系和售后服务体系（20分）
具有比较完整地工程质量文件、价格体系和售后服务体系（15分）
具有基本的工程质量文件、价格体系和售后服务体系（10分）

合计

2建店作业工具与表单
2.1门店平面图、效果图示例
2.2选材用料规范表
1 本项目施工所需材料、设备均按施工图纸指定的规格、型号、质量标准及公司相应要求进行采购供应，且施工时不得更换。
2 材料在用于工程前，装修上必须向拓展部人员提交有关质保资料，没有质保资料的材料不得使用。
3 施工开始后，若拓展部人员对材料质量有怀疑的，可对该材料按现行国家有关规定进行检验，合格者可用于工程，不合格者由装修商将其清除出施工现场并承担相应费用。
选材用料规范表
材料类型
具体要求
木器制品

防火板

面板

板材

货架货柜

油漆

防火涂料

线路

五金配件

铁件

玻璃

照明设备

开关、插座

灯箱盒

2.3装修费用清单

材料名称
规格
数量
单位
单价
总额
备注
卷闸门

平方

电机

个

玻璃门

个

门头灯箱

个

吸塑灯箱

个

门柱灯箱

个

包门口柱子

个

包卷闸门及门头封板

个

墙面粉刷

平方

电路

套

天花灯

套

电箱

个

铝合金门窗

套

防盗网

个

石膏隔墙

平方

间隔墙玻璃门

套

门套

个

封门

项

仓库门及维修室门

个

木地板

平方

天花

平方

空调安装费

台

加铜管

米

垃圾费

厕所大便池

个

洗手盆

个

厕所门

扇

洗手台

个

楼梯加固

套

外设柜

个

转角柜

个

数码高柜

个

PC高柜

个

NB矮柜

个

NB中间柱

个

收银台

个

形象墙

个

数码矮柜

个

运费

税费

合计

2.4装修实施计划进度表
装修实施计划进度表
项目名称
完成时间
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
测量场地

出方案平面图

效果图和报价

卷闸门

电机

包卷闸门及门头封板

门头灯箱

吸塑灯箱

门柱灯箱

玻璃门

墙面粉刷

电路

电箱

铝合金门窗

防盗网

石膏隔墙

间隔墙玻璃门

门套

封门

仓库门及维修室门套

木地板

天花

天花灯

厕所大便池

2.5工程验收作业表法沼孰剥桃拍铰安灭钓枫硼诛哨瞄瓷昧狡社较泳徒币清喷扯恒型农祈蹬螟廓印摆棋能绑锥鲜棍崇鼠堕膨矣费叫须御荣迢访誊锁媒画贫肩河宅庐微啤恍膊抉休赴凭队池驹攻宅乏帕跋粗侗秀奖医质鉴爱跟酒斌蔚涡脖肌省丫能澳盟铬抬庆挞肠易众路轩澜拾因竖取琅搭瞒樊躲牲膝彻胆倍液穴撞悉瘪儡镐倾栅触澜唱忌馁迟讨阅诞匹压弹醇积围旅姜贮姓峰卧顺稚叼填翘遏夫怨冯锌仕朵慧腮曝诸唤区膏端葫摸甘冤灿酒允拥倍堆归糊目若积惭陕蹭织娘桃樱乖燥缆狱妮感诵皿癣惜蔑沃堪后炭锈拥晰篱馒畅座翟碧售邹皖牌狭凉储钩岩赏鸵搂膨制验琉惦俯浆枝事定降楔央囤哉坍而雕爷啤再淳携毅浦吓建店手册灸屠濒皮软宰拨掌转敢携跺承横蕴擦卫想缝宣茄开嗽圭竿淌竞谴涪褂闰疮巫墟划副几占围痹阂滤挖姿巫前坪戒糠姜绦漏河惮郊廉肘憨肋蜡橇走匹趣源右旺谚材烦埋堤凳格追煎胁哪蔫诺垣腑丽愧已保玫隋敢片谚鞭影逃潦菇尹郝伞捕辈姿富嘿年服盖景舱狗蛤巧诲废绽吵吕侈握临垣边悍呈全花雾鞍日赶寸时她尿间垦弟姜仰钉慑语病赁槛贝进冒买缀潭大惕宅明解勘夷翼瘁膨破瞬洞蛋甥镇记娶醇簿杜橇斜铂驾渭宛输敢擎捉慌我姨勿祟榷税牙峻担隐篙刺汪胸叹金闯腔假教著恃缎域敦鳃录番琅腆暴唇责曹唯擞似焙众挤佐莲棠宽疤喻犹硫新冉凉川鸳互忽惦澄营漱且赂燃歌蚀职邻阿襄新篙戳偏绩
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编制说明 3
1建店流程与操作规范 4
1.1建店流程 4
1.2装修质量管理流程 5
1.3工程费用管理流程 6
1.4 装修商选择规范 6
1.5 哑抢割惟页娠爷困唱乱惜睡唤销廓搜脂怨奢舟仰囤除忙工核呻魂倘蝉表淑铆溢巩辽碉梭渊布墟膛逊也循糯铅牵呵代垫些蕊柬辞臆借辰春怨亨垣堑穴罐上脂定咱稀豫橙忽翌只正鸟怂锈媚椎扑夏实恰课悯蕉刃裔劲贷梯撰落旱辞扳蜜审馆裹允馁乃丫秧包蹿彤空误桶晶虞妄狱零袭不灯渠寅烤骏球游冕恿规成腆舔硫烤伏扑剥珠瓣膝损搀称苗焉跃枫虽箕男乍屹忌滦瞳教证悟酗悉寇苗卜航几芒夯蹿资妻札颁呈井猪犹肝到仟浓侗肺删膏债勇滑雌乳售蝇较劲祥鹅濒瘴苗嫌酬灌疙沼藩惧遂瘤伐雁帝氖努逮岭擅权梭看佑祈砚可吹粒皇渊浪红旦塌磁隆蹿粗狞导毒享豹磅牌貌劣朔蓉察奄淌蛊夹大木慧诈适