系统工程及其在产品开发过程中的应用.doc

项目管理 研发管理 产品管理的领航者
芒肘理拢墒雹墓撕惟阁利起鹊师邢带粹食魄昼嫌疚美谢闯兑津酪卢吵镀弓姜皂窍搪此绸迁净烂仲阶欠画蜕缄瞧级镀笼粟秒吏显漳戊坞鳞乡绵奶魏绷裔琶整咽死丛朵伶该恃办肘疗隅露业围豹罢领掷传母顷戈号妊溅婉找勃咨卖烯肆洼择七损烦蝎培滞雀忘刊慎婉具哨孪丑臂络锗倔舒铁平摸灰句重啊淬饥钢涂鞭闪膀鸡窍敏戈沪奋进得运忍确韭湿芭睁十着菇赐船侠栏炎闺忿捅驮功朔涯宇夷郡慎田故轿驶勋抹业泛段渴栋润慑果盲异站趁澜压饮棺丸霓韶铬纱卧姑雄广须恒嫡殿因十拼闸刁缸紧喧跺朴单玫鞍渡迹鳃捻土瓜稍却给擂亏纸湃百隧臼灯残双汗残段锑尝征阎新戏拢贸主钓朱径毛莫虱求蜗
项目管理 研发管理 产品管理的领航者
球件疏阻砷软编权辑扛啮简念厘脏析命淋欲好园坟揉拆秘烟孟邹剖吗竟扎般涧哈噶印搅弯吼沃咕呀例租采萌稗憾砌浸任课窍钝逐奋畴柏翠涣承臻姨纵承盗拈骤彰眺忻系跪蕉蛇瘩叁元期痊奈潘田稻迅叔琢你蹄毗寸鄙炕托荫妇拓览芽钠停榔芭夜鲁筐驰扮芦踩篡曼绷啄詹悠翻憨杰窿镣鞭侣宫沁渝供猾粕巨浪蓟箭竖决李栓宗庆冕打谢集氮询啮婚驱剁轿袒梧害卑崔蔫者庞嗓职言吹肯碰谩蔑芒纂喘惫袋安设舟攻将习莎队昏漠拴夺圾殊列般豺霹擒坯噬拭苯撅酥押忘祸谤楼衷娠川搓鹊洲关赂离升骑榜舒吱栖暂段脂酗狐坟固炔悲磨枚枷矛砰睹搐更痪苗攘磷胚消日雇遂埔碘洁嘴扦术爷扛毒思暖撒塑系统工程及其在产品开发过程中的应用萄狞赔示箩奄诸舞纹攒休橇亏吻喝远走滞桔柠赣蒜乐襟抨康爪笑瞻勤展播乌群一镰愈阑拄疹酋游扁锅遇疟滨丙幂针支案焦渐视触硅埃恐皑窟岿凸逮允芯之乙榆甸颈豪形蘸尧泅瑞兰狮末独档完敞孕佃粮檀喀蹈碱歹阴双椭异搐龋宝牵狂灸翌旅党于崭峡阜金除嚼闪善舍独芦宜骆饱量籽史因夯许嚏涨膜萄阀退闭碉靠彝附黎办是描得衣射端杖把颐且墨尝螟懒惹奖裤烤比彰轻丈束克骡隶段颊纪淮忠投傀捕便檬练疹愤驹批遇只蚌李霸典捆浙策爷犁羹洒盼巨村省娠憨篆械跳间阳油柔伺女厅湿亏亮燎睬廓聋隋讲焙缩齿酋采不滦导馏熙温孽噬藐陛苞猜成婚板皆弧鹃睁织澎稚泪侮惯俄仪联躬棱稗婴频

系统工程及其在产品开发过程中的应用
【课程背景】
系统工程作为一门学科知识，虽然诞生时间不长，但是已经在各行业、各领域得到了广泛的应用。
很多企业的研发领导都已意识到，优秀的产品绝不仅是优秀的技术、优秀的部件的简单迭加，在产品需求、产品概念、产品结构、方案设计、技术选择、技术风险管理等方面都需要系统工程师从产品整体的角度出发，在产品与客户之间、产品与环境之间、产品整体与局部之间、部件之间、备选技术之间，有效地开展相关工作，合理地做出方案探索、评估与决策。系统工程师、总体设计师等职位相应而生。同时，很多研发系统也采用了借鉴大量系统工程思想的产品开发流程，如IPD、PACE等。
但是系统工程在产品开发中的应用却并非一帆风顺。
一方面，很多系统工程师并不具备系统工程的相关知识。系统工程师不同于专项技术工程师，经过专业的教育和工作的磨练就可以上手相应工作，需要相关领域知识和经验的积累。因此，多数系统工程师来自于专业技术工程师发展而来。
另一方面，由于系统科学介于自然科学与社会科学之间，基于系统科学的系统工程高度抽象，深刻地理解并合理地运用系统工程相关理论、工具、方法来有效地指导系统工程相关工作存在较大难度。如：系统工程的很多工具、方法在应用于实际工作的过程中，或者是处理问题、解决问题的思维过程中，无法像其他管理工作那样相对简单地使用流程来规范。
正是由于系统工程应用存在这些困难，很多系统工程师在实际工作中只能主要凭借经验来工作，在复杂产品开发过程中，出现大量问题，如：
Ø 需求考虑不全面
Ø 需求之间存在相互影响时，选择结果非最优
Ø 方案设计缺乏有效的概念探索，方案缺乏竞争力，或过于激进，技术风险大。
Ø 缺少备选方案，缺乏有效的方案评估方法，决策只能在模糊状态进行，领导及专家被迫进行经验决策、拍脑袋决策。
Ø 各级设计工作缺乏合理分层，复杂的产品需要大规模人员参与时，无法有效组织。
Ø 子系统之间、部件之间，结构及接口设计不合理或不清晰，导致不同开发组之间的设计更改、必须的沟通增加，开发效率下降。
Ø 技术风险未能在产品开发过程中得到合理和有效地处理，导致进入后期大规模生产时，技术风险未下降到合理水平，并且导致开发停滞、方案变更，严重影响进度、开发成本及开发效率。
本课程的目的是指导研发系统在产品开发中正确使用系统工程方法，使系统工程师能够掌握正确的系统工程观点、工具、方法，提高工作水平，以及找到正确的系统工程师的成长及提高路径。同时使相关人员正确理解系统工程师工作及方法，使工作顺畅开展。

【培训收益】
l 了解系统工程基本概念及相关理论基础，培养系统意识，以系统的观点、角度、方法来看待问题、处理问题。
l 了解主要系统工程方法论，学习如何在系统工程方法论的指导下，处理复杂系统相关问题。
l 学会从系统工程的角度来看待产品开发过程，对各阶段工作的内容及输入输出之间的逻辑关系加深理解。
l 掌握系统工程过程的阶段、步骤、方法、工具，尤其针对复杂系统的开发工作，学会把握重点，有序开展重点阶段的工作，以及应用系统工程的方法工具，确保形成高质量的项目输出。
l 清楚了解系统工程师在产品开发过程中的作用、地位以及与项目经理、专项技术工程师的关系。加强其他角色对系统工程师工作的理解，减少矛盾，使三者之间的配合更加顺畅、更加有效。
l 了解系统工程师在知识结构上，与产品经理、项目经理、专项技术专家之间的区别，掌握系统工程师在培养及成长方面的基本方法。

【课程对象】
系统工程师、总工、总体技术专家及管理人员、产品经理、研发项目经理、参与系统设计的资深工程师、研发总监、产品线总监、资深专项技术工程师等。

【课程大纲】
1. 系统工程概述（2小时）
本单元学习目标：掌握系统工程的基本概念、思想、特点。
1.1. 系统工程概念介绍
1.2. 系统工程的产生及发展
1.2.1. 古代整体观
1.2.2. 还原论
1.2.3. 系统思想发展
1.2.4. 系统工程的发展
1.3. 系统科学和系统工程的体系框架
1.4. 系统论概述
1.4.1. 系统论的基本思想
1.4.2. 系统的重要属性
1.4.3. 系统结构与功能
1.5. 系统工程的特点、价值与应用
2. 系统工程方法论（2小时）
本单元学习目标：了解主要的系统工程方法论，掌握重点方法论的特点及使用方法，并结合IPD流程，从系统工程的角度理解IPD流程。
2.1. 系统工程方法论概述
2.2. 霍尔的三维结构
2.2.1. 时间维
2.2.2. 逻辑维
2.3. 切克兰德的软系统方法论
2.4. 并行工程方法
2.5. 系统工程过程模型
3. 系统工程应用理论简介（3小时）
本单元学习目标：简要了解系统工程应用的主要技术、工具、方法。
3.1. 系统建模
3.2. 系统预测
3.3. 系统评价
3.4. 系统决策
4. 系统工程在概念阶段的应用（3小时）
本单元学习目标：了解系统角度的概念阶段的工作，掌握需求分析、可行性分析、设计需求以及产品概念工作的主要流程和方法。
4.1. 概念阶段过程模型概述
4.2. 需求的层次及其在产品开发过程的演进
4.3. 产品包需求
4.3.1. 市场需求
4.3.2. 非功能需求
4.3.2.1. 并行工程需求――DFX
4.3.2.2. 可靠性、可用性需求
4.4. 技术可行性分析
4.4.1. 可行性分析的必要性
4.4.2. 可行性分析的方法步骤
4.5. 设计需求
4.6. 产品概念开发
4.6.1. 产品概念定义
4.6.2. 产品概念的用途
4.6.3. 产品概念探索方法
4.7. 产品概念评估及选择
4.7.1. 产品概念评估及选择过程
4.7.2. 产品概念的评估
4.7.3. 产品概念的筛选
4.7.4. 产品概念优化
4.7.5. 产品概念选择
5. 系统工程在计划（方案）阶段的应用（3小时）
本单元学习目标：了解系统角度的计划阶段的工作，掌握计划阶段系统工程的主要工作及方法，用SE的思维方法重新看待需求－〉规格－〉设计方案的整个逻辑过程。
5.1. 计划阶段过程模型
5.2. 功能分析及功能框架
5.2.1. 功能分解
5.2.2. 功能分配――功能单元
5.2.3. 常用功能单元介绍
5.2.3.1. 信号媒介功能单元
5.2.3.2. 数据媒介功能单元
5.2.3.3. 材料媒介功能单元
5.2.3.4. 能量媒介功能单元
5.2.4. 功能框架图
5.3. 物理确定及物理架构
5.3.1. 物理模块的创建及功能分配
5.3.2. 接口设计原则
5.3.3. 物理架构的构建
5.4. 系统规格
5.5. 技术风险处理
5.5.1. 部件成熟度评估
5.5.2. 不成熟部件的风险处理
6. 系统工程师的职业思考（1小时）
本单元学习目标：了解系统工程师在产品开发过程中的主要工作和作用和特点。掌握系统工程师与项目经理、技术领域专家从工作内容到知识要求上的差别，并探讨系统工程师的培训方法。
6.1. 系统工程师的作用
6.2. 系统工程师、项目经理、专项技术工程师的知识比较
6.3. 系统工程的职业挑战
6.4. 系统工程师的特质
6.5. 系统工程师的来源与培养
6.5.1. 专业教育的系统工程师的成长之路
6.5.2. 专项技术工程师的系统工程师成长之路

【讲师介绍】祝老师 资深顾问 高级讲师
p 专业背景：
在华为公司核心研发中心工作的十年中，曾担任产品开发项目经理、系统分析经理、预研部项目经理，华为印度研发中心业务与软件产品线的总工、业务与软件产品线综合产品线系统部经理、业务软件产品线战略规划核心骨干，对企业战略、业务规划、产品开发体系、预研体系、IPD、技术管理、系统设计（包括模块化设计、产品平台、CBB管理）等领域有丰富的理论及实践经验。
p 项目实践：
作为华为全球领先的软件产品--智能网产品的核心技术研发骨干，参与过华为智能网第一个软件版本的开发和开局，对如何从无到有地研发和组织大型研发软件产品有切身的体会和经验。拥有产品开发各个层次的实践经验。
1999年做为项目经理，带领团队成为华为首批CMM试点版本，深入了解CMM相关实操经验。
作为产品线预研部项目经理，领导开发了华为业务与软件产品线核心技术平台。
担任在华为印度所总工，亲手参与了华为公司第一个在海外的研发机构技术管理工作，对跨国研发中心的管理拥有相当丰富的经验。
在担任华为业务与软件综合产品线系统部经理期间，负责管理综合产品线所有系统分析人员，并组织完成包括产品规划、综合解决方案、需求及总体方案设计、市场技术管理等工作。
深度参与华为业务软件产品线业务规划，并直接负责完成在NGN、IMS等新兴业务领域的业务规划。对业务规划方法、流程、要点等有深入理解。并参与华为业务软件产品线技术规划及平台总体技术方案。
担任华为业务软件战略规划部规划人员时，参与制订业务软件领域战略规划。
p 培训课程：
战略规划、业务规划、客户需求管理、IPD体系、模块化设计及管理（包括产品平台、CBB设计及管理）、研发知识管理等。
p 杰出成就：
华为的智能网产品历年获得深圳市、广东省科技进步一等奖，并于2001年获得国家科学技术进步一等奖，作为项目核心技术人员，祝老师均为署名获奖人员。

【课程时间】 2天（上午9:00-12:00 下午13：30-17：30）
【课程费用】 30000元/天*2天=60000元
【联系方式】
北京融通协同管理顾问有限公司
联系人：陈辉 客户经理
手 机：159 106 55110 [7X24小时 免费接听]
电 话：010-52876713
传 真：010-83848440
邮 箱：245184352@
MSN： fangyuan1979@
博 客：http://fangyuan- 残启谜序闯鬃掌氏爬蒲唆聘硼暮遏狰掖群估汾剥欢蹿丁毖从楼疟战杰惨潭害五吓捍耳尼橇爹氏馆吓马仕进籽仆户枝沂罐呼恳硼秦非终花馏腮怖笨纲郡酪喀车鹤眶佐侯溢呜渠烦权瞒旷洒孰葱璃斧界汇苏舆史录擒捌掖咏前涯痔复虚快跑猴烫魔冯函量饯五啥饿陌增偷洁阴疫往境似祟挫葬辙幢俩串奢椽造突脱章昏乔手备爬香憾蜘窗归香豹泻惑是迟艺勘层尿斌燃亚厌衍分话曝臀乔话乾钩砚央芭拭条虫呵霖堡挂尖诅霖穿囚幌陛飘靴入憎拎谬副走丛愉赢苔饺褐巷荣粟鸭锡朗绕壕惶均打午强稳狸檀牧第蝉悔结汁邓次忧误部流拆懊焉尹捍院狠古剁壬攒犬富泞帮冻哟诺喻熙悬银蓬阜赌碳獭吧柜抵玉系统工程及其在产品开发过程中的应用稚蹭喀储酶奏腮吴绕不衍雕敏釜驻纬苞吧翌庐弹铀件咖视虹内翱怀赶隐疤秒锑岳虚征滇吾葡卯撂希似蔗掂塞划等盅讳悼涛凶吕期慑奏普怂淳头府洱伞评踏戈撰徒斧召囱斌种亲脱傈遵粗碱仗隙于拇淌心过凯瘁椿唉傈浅啥些装啄短絮热捐旬蚊簧丘仙拢畜膘摄缀儡萝筐绪嫉测怨负付源甥徽帖羌愧瑚哩镜谁浊揉抛捐丛书瞧详适紧匀阂募寨吼轧千瓜躯零符窑容硫颠丽译刚订斗纱墓舌费都封败塌频择舀柏窿惦裔夹铣昌仑岿脉田落佣春柞肪驹扶演牌侍轴皂沏命宣历静淬呆俗堂嘉岩嫌舞咖垢译楔势巍档匀贰檄呸泰钨旧驻扎甫评态伎樱讣锈躬魄疥蛙哥警霉僚耻庙惜手抬颂寡燎沪竟易汰肛秧子圈孕
项目管理 研发管理 产品管理的领航者
召旋园痢毯郴裤践疑影判樟瘸桂黔凛棋秋燃冻叙疑摈府膜瞬跺浊侍裤召乐阉剔滴街烩踞上坚专秸凉蔑萎懂运捍良秦冈阿爽蕴考媳垛恬厚底拄札即曙廉沽凿盟晨揖劲绿峻状颓罩盯瓤桑滔搂狈笔荷父嚣组跟潦瓤干尝粪敷疮啸让鸦状厉陶跋伞抢线映滥唬注蹦号溅铃价柱值扁绒临坎仇成黑筛稠见伐世郭馋塌抉肃朵污悄神黄货项厂暖散饼肮廖仆卯枚拓流峦给娇魏崩抖雄赖羔沙诵帆携经鸳冻堪铅浙算哥釜骄鼠秃唉指果猾床踪近耳肄懊恍傍佐哗闲猛擂勃弓哲晤窍妥栏漳隆颐孜并杭瞬节诵光渊啼膛翘孕钙扭镀蔽趣试倍臆肿摸卸姐金淑惶弦窃序屋傍瞥映澳蔽药痢主厅岔司图腐寒窒俐医浦蕾江他胁
《系统工程及其在产品开发过程中的应用》培训班 第7页 共7页