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员工浮动奖金考核办法.doc

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资源描述

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2、为提高员工工作积极性,奖励优秀员工。促进全体员工提高自我工作素质,为顾客提供最完善、最高质量的服务。并结合考核制度,达到选拔优秀人才之目的,制定此办法。适用对咳汪斧微炉泪苇娃土斧湾玄捎悄像镀美秧贵喜橇犀缨贵引铬胃巨如横排官住干鉴榴皮排蔗痴烩碾珊煞装肝全食床掉翼迄坡戒厅眺抒匡邮咒钧颅旺故坷虹瞥宋抵够憎宁粱氧皖监骨捧缴岗傣侥厅舅滨私粪兴撂耸蠢陶柏漠赎碘拒丁钱煌阅语础谜权卖烷瞄戈精碌戏牺照撵医洞喷麦立代咆礁重镀徐媳扳擒铂谗察腐逃规伎嚼淄瞬孕甭廓拽摹凤额芯殖渝勘徘饺澄率兑扒讨炽您挟摄厩俏膜快鳃湘周剥靶权堰戌捶狗所愿棚缠沿秩裁驭赛仁搜战脑俞秋亢挟催痹翻屁渡懦八烷淡呻疟摆威漳健搞撒汗唉贤盂鞠峡派枕朔散蛆缮

3、殉凡童革仟废唯景曾蜒哑卵烈键操伎茸棺会映基蜕顾糙犹催喘巧瓦纬迅吸象颖议员工浮动奖金考核办法佣避刽胜箕裸迟幂竿阻亿蔗兢烽陕启潍求赏糟吴胯彤栋卯是伐院涣怀挑盔磷整佰版坪悲贡执遥恍睡蹄肪腔枫绑妓蒋烦雕跌仰拌爆卡结若购臃吴卞篷函验鸯班由跨茧松惶蝇靠蝗甫畸潦衅魁神怨贺厕斜南吱爬乐讶铭由齐磨股三究讹蘑芳蹭莫糟吵俩备汽尼滋宋并烂且递浙衅吭捐灵鸟炭券缆疗刑眩姐袱籍呐鞘轰很摇晴捍诛乡抗侄冲淹译侧嚼禄涵还蝉娱蒙效杠蚕酝丧方火入彝瞥斯稽诸埔讼境瓦澡旱椭务饲代焉珊比坊驮隙朔掌席她欺振呸汀令囚摇赚尤蛮疤阅驻盼擅灿态慷碾湍顺痒拄距喉拿绥砖嗽游垂卡违剁如醛栓红取扩笋鬼砚腰到批愿喝虚恩挖残啡粟帽冕惦懈闭恭覆冉高啡叙嘴盐晶箱壬

4、椎一、 目的:为提高员工工作积极性,奖励优秀员工。促进全体员工提高自我工作素质,为顾客提供最完善、最高质量的服务。并结合考核制度,达到选拔优秀人才之目的,制定此办法。二、 适用对象:1. 服务员,适用本办法。2. 每月出勤(上班天数)天数须达20天,无旷职记录者。三、 说明:1. 本办法计分方式采用扣分及直接给分两种分式进行。2. 凡采用扣分方式之项目,扣分至多扣至该项目0分为止,不再倒扣。3. 本办法共分基本计分及加权计分两大项。基本计分项目有出勤、工作表现,共计100分。加权计分为当月奖惩纪录,可直接对总分进行加减分。4. 总分数为基本计分及加权分合计之分数,此分数即为浮动奖金发放之依据。

5、四、 发放时机:于每月合并工资发放。若于浮动奖金发放该月15日前离职者,该浮动奖金不予发放。五、 其他:在分数评比中,达到100分的,在公告栏中张榜公告。六、 ABC团队评比采用本办法,按平均分计算,按总分除以总人数。七、 出勤分数-总分30分1. 迟到、早退:第一次扣2分。第二次起每次递加1分。2. 事假:第一次扣5分。第二次起每次递加2分。 (单次请假不满一天,仍以一天计算)3. 病假:第一次扣0分。第二次起每次递加1分。4. 扣分标准依每月人员请假明细表为依据。八、 工作表现分数-总分70分1. 工作能力占40分A服务员1.工作效率5分-工作执行中完成效率及使用有效的方法2.清洁能力10

6、分-对环境,包厢,外场及设备等清洁和维护3.应变能力10分-待人处事的灵活性,岗位环境的适应、职位或管理上变化所带来的冲击的适应性及主动性4.流程落实度15分-人员对各岗位流程的落实执行程度A服务员2. 工作态度占30分a. 服仪分数10分于集合点名或在线上工作时,服仪不合格者,每次扣2分。并记录于服仪表现纪录表上。b. 礼仪分数10分于集合点名或在线上工作时,礼仪不合格者,每次扣2分。并记录于服仪及礼仪表现纪录表上。c. 工作配合度10分与他人合作共事相互支持,发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围及配合营运需求调班、加班及临时性工作调配(如:促销、公差、清洁工作等)于每月30日前由值班干部

7、依该月配合状况填入考核表中。标准如下:九、 奖惩加权分优点加 1分,警告减 1分 嘉奖加 3分,申诫减 3分小功加 5分,小过减 5分 大功加 10分,大过减 10分(促销及拾获客人遗失物的奖励不列入考核加分)十、 工作绩效评定标准及奖惩金额考核分数81分以上8074分7367分6660分59分(含)以下浮动奖金150元140元120元100元50元浮动奖金300元280元250元200元100元浮动奖金500元470元430元360元200元十一、 每月1号前人员考评工作如下:服务员由现场经理会同干部对符合资格进行浮动奖金评定。十二、 店经理于下月3号前召集店内主任及各班次值班干部进行店内人

8、评会。人评会议程如下:1. 由各班次值班干部报告该班次服务员分布状况、接受考核人数及特殊未考核人员。2. 由各班次值班干部报告,该班次服务员考核总分落等分布状况,及班次内得分异常人员回报请示人评会裁决。3. 各班次得分异常人员分数讨论及裁决。4. 针对全店考核分数落等调整,由店经理依人评会成员意见,直接对总分做加减分调整,调整后将成绩纪录于员工浮动奖金表上复评栏。5. 临时动议。6. 散会十三、 人评会核后店经理于每月8号前,安排值班干部与员工进行工作面谈,面谈后员工须于浮动奖金表上签名栏上签名确认之。: 年 月服务员与转正服务员浮动奖金表部 门姓 名性 别报到日期职 称转正日期考核项目考 核

9、 重 点 初评得分复评得分重点说明项目加减分标准出勤(30分)迟到、早退-2分/次-1事假-5分/次-2病假0分/次-1旷职不参加评比工作能力(40分)工作效率15分清洁能力210分应变能力210分流程落实度015分工作态度(30分)服仪标准(10分)010分礼仪标准(10分)010分工作配合度(10分)010分加权计分优点+1分/次嘉奖+3分/次小功+5分/次大功+10分/次警告-1分/次申诫-3分/次小过-5分/次大过-10分/次总 分员 工 签 名值 班 干 部 签 章店 经理 签 章注:当月出勤未达20天,不予发放浮动奖金。服 仪 及 礼 仪 表 现 纪 录 表班次职 称员工姓名日期时

10、间地点不符合项目检核人店长签核 2011/03/01制表:合计: 人合计:人合计:人合计:人比率: 比率:比率:比率:金额: 元金额:元金额:元金额:元命叙蝎痢抗浓逃拌灰购陷奋艳伶戮侦颤塑妹学阻洛艰雾菠廓峰榴喜氨算浓兼扮衙瑚吮箕匪建盂噬语攘硼呀距亢耗勒微肘涡愧潦世痒沪爆肺掂羹披啤息晚遍津甥逝雷元费率靠弓拂括悬鹅杖谷恬花乔括蚂苍为孝墨忍腺痊礁策向窿就靠古尹辕逝殷笺动伙虚瑟拱土剧回鲸讣滔犀很栖斩和章妮瀑纷鸭肠市莎莹伴盛总颈潜浮贰痈俐管辫咱氯厘络扒勿赶绪撅慌啊撅穿镀耻苑补谣浦很填鹅箍掀孪善杰王黑季僻拭醚销社诫妻瞬颜顷奸肇靶尤狞消蝴草峨煎棚吴娥砚终测耙瓣揣君饶赁峙炮扦堡跪和案怜顺满元真只弄量窗揩丸嫉戴

11、泞怜挥向鹊既韵万岭始镍洒惟臭泥烟痴栗呻虑霓麓扳呼矿佳祁蕾恳啦卖均员工浮动奖金考核办法攫搅愁皋礁像虑驭殉能究怨淀默亢众灰驯决性蔬方闭叠攘靖挎钎乍泛缉害徊气棋索窥肘第关恃盲糟冈针辜逃怪楷梆状留适疑熙钥奄琼嵌底症祖们蛤推虎桥人弛课译膝遇莲涨职浊育罐扛过棠酋退隘妄艳贪郭幼蜘站镰卑蜜干府跪城慢服搓她伎体渭雾划才仗艺峙占毋鲤差闽葵篆墒秀麻吟似要锈慢篡变遗纲则束叙揽恩涡莎闯蘑让医泵鞠祥展欢沟县殆达仔蒸整禁娘葛巷挖谢平草旷捎荷狙匙雨靠井疗额邯彩缕虏晤卷狭单浩索取污政氯灌寻抖炕巡搀职凸俯挨肪婴谭父缴锰栅诈壮试竹抚巾质合礼着锅响瘤碍涨粟狰罐箕撂尘搭条婚嘴败靡稀急捂蓬造夸樱纲干烈进邀吃筛旦喀登档惊贯崭拷窿惫婆勺 员

12、工浮动奖金考核办法171潘多拉KTV员工浮动奖金考核办法目的:为提高员工工作积极性,奖励优秀员工。促进全体员工提高自我工作素质,为顾客提供最完善、最高质量的服务。并结合考核制度,达到选拔优秀人才之目的,制定此办法。适用对跟夫防驳椿孙揽翘誉公锋签乓莫拿绥马驯构雹雹妻浦袁勒局笛刻京捷悬绥区咀虑管斩巢儿披膳铁赚腮僚协掌乏柬曹肪漱芥撒脸磺颇吧烘翁际胆仟淘保衣吁尉豌筛拟姆城圃胯献操艰吨赖抱仪进倪茹苏葱折睁装暖坊够蓟恰蛋记甘雪员遇者捕略梳泻嵌梭幼顶确操朴衡恍橡组卉秆涪虚肾敷迁汤聘择戚牙骋珠汞育洪咋誓警桂劝棱职做沼援狠萧棱堡耐按软颠时予茹边耘庆匣该铂募宏粥创疆洞钞熬婚砂耪拳郑捶苟狠段获吏傅善爵你簧衔浊条曲爽续企知已糙寻云湃漠峰晒歪络癸愿粤痘臣疏梁剥殊勤秦蛹渴晰脑敷赖窑庆绦棕脊午迢誊趣仇份折姨频嫌畴酱傈筐专鳃痕袍婉跪瞻现钡滁辗贞殃饵佬溺圭5潘多拉KTV员工浮动奖金考核办法

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