中化集团企业文化手册.doc

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世界经济潮起潮落，市场竞争风起云涌。当今世界，企业间的竞争已不单纯是产品、市场等硬实力的比拼，更多体现于文化、价值观等软实力的较量。有专家预言，二十一世纪企业最后的竞争手段主要是文化、人才和品牌。中化集团作为新中国第一家外贸公司和最早进入世界500强的中国企业之一，经过半个多世纪的洗礼，特别是近十余年改革发展的历练，已经成长为理念先进、管理科学、市场竞争能力突出的新国企。然而，在优胜劣汰的市场经济法则下，企业发展如逆水行舟、不进则退，今天不努力追求卓越，明天就可能被别人超越。只有始终保持进取心、富于创造性、讲求高效率，才能在未来国际竞争中占据一席之地。现代企业管理的实践启示我们，企业管理已经从经验管理过渡到制度管理并迈向文化管理。在迈向全球地位伟大公司的征途中，企业文化在凝聚团队目标、规范员工行为等方面具有不可替代的独特作用。《中国中化集团公司企业文化手册》由愿景、使命、核心价值观、员工行为准则和特色文化等组成，是对企业文化实践的总结、提炼和升华，是发展战略的重要组成部分，是当前和今后一个时期全体员工必须遵循的基本理念。人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。希望每一位致力于中化事业的员工，以公司倡导的价值理念为追求，以公司主张的行为准则为规范，自觉做企业文化的认同者、传播者和实践者，为实现具有全球地位伟大公司的愿景目标而努力奋斗。目录 CONTENTS 一、企业文化纲要·················································1 二、愿景·······························································2 三、使命·······························································3 四、核心价值观····················································4 五、经营理念························································5 六、管理理念························································6 七、员工行为准则·················································7 八、特色文化························································9 九、企业标志························································10 一、企业文化纲要 Corporate culture summary 愿景：成为受人尊敬的具有全球地位的伟大公司使命：成为行业内技术先进、资源节约、环境友好的典范成为国家农业安全、能源安全和化工科技进步的重要依靠力量成为恪守社会责任、具有全球地位、受人尊敬的伟大公司核心价值观：创造价值，追求卓越经营理念：以增值服务为客户创造价值以客户满意为公司创造价值管理理念：精益管理，持续改进员工行为准则：做人：诚信、合作、善于学习做事：认真、创新、追求卓越特色文化：创业文化、诚信文化、绩效文化、人本文化、责任文化、廉洁文化、精益文化二、愿景 Vision 成为受人尊敬的具有全球地位的伟大公司受人尊敬遵守商业道德，履行社会责任，经营内涵和企业价值持续提升，具有较高的品牌知名度和美誉度，广受政府、社会、股东、客户和员工信任的企业。全球地位围绕主营业务在全球范围内形成有较为完整的价值链和相互支撑的产业群，成为国内领先、国际上具有重要影响力的跨国企业集团。伟大公司既有一流的资源获取能力、全球市场组织能力和行业领导能力等硬实力，又有先进的经营理念、科学的管理制度和令人向往的企业文化等软实力。三、使命 Mission 成为行业内技术先进、资源节约、环境友好的典范成为国家农业安全、能源安全和化工科技进步的重要依靠力量成为恪守社会责任、具有全球地位、受人尊敬的伟大公司成为行业内技术先进、资源节约、环境友好的典范是公司在行业影响力方面的追求和使命。锐意进取，改革创新，致力于成为行业内技术先进、资源节约、环境友好的龙头典范。成为国家农业安全、能源安全和化工科技进步的重要依靠力量是公司在国民经济中作用发挥方面的追求和使命。切实发挥国家队、主力军作用，在保障国家农业安全、能源安全和化工科技进步等方面做出积极贡献。成为恪守社会责任、具有全球地位、受人尊敬的伟大公司是公司在履行企业责任方面的追求和使命。积极履行企业公民义务，实现与客户、股东、员工、环境、社会的互利共赢、和谐发展。四、核心价值观 Core value 创造价值，追求卓越创造价值为国家创造价值，实现国有资产的保值增值。为客户创造价值，向客户提供优质的产品和服务。为股东创造价值，为股东提供理想的投资回报。为公司创造价值，夯实公司可持续发展的基础。为员工创造价值，尊重并帮助员工实现自我价值。为社会创造价值，追求公司与社会、环境的和谐发展。追求卓越打造卓越团队，建设一支品德优良、充满激情、业绩优秀的员工队伍。推行卓越管理，深化管理创新和变革，提升企业管理素质。提供卓越服务，坚持客户至上，满足客户和社会日益增长的需求。应用卓越技术，加强自主创新，致力于提升公司核心竞争力。创造卓越业绩，激励企业和员工创造高业绩，追求高绩效。建设卓越文化，培育独具特色、体现人文关怀的企业文化。五、经营理念 Principle of Business 以增值服务为客户创造价值以客户满意为公司创造价值坚持以客户为中心，发挥国际化、一体化、专业化和差异化的经营优势，在全球范围内参与竞争与合作。创新服务形式、手段和内涵，为客户提供与众不同、独具特色的优质产品和服务，与客户利益共享、合作双赢。六、管理理念 Principle of Management 精益管理，持续改进建立和完善权责明确、运行高效的管理体系，实现管理无空白、无重叠，事情有人管，责任有人担。围绕企业价值最大化，不断消除浪费、降低成本、提高效率、提升质量，杜绝产业价值链中的无价值活动。七、员工行为准则 Employee ethics 做人：诚信、合作、善于学习做事：认真、创新、追求卓越诚信遵守法律法规和规章制度，遵守员工行为准则，为公司树立良好的形象和商誉。诚实守信，言行一致，正视成功与失败，不推卸责任，以实际行动赢得客户、同事的尊重和信赖。遵守职业道德，对公司忠诚，保守商业秘密，维护公司利益。对工作中的信息资料不隐瞒、不虚报。合作关注团队目标和整体利益，与公司内外部人员共同努力实现公司目标。以公司发展为本，贯彻无边界管理思想，积极发现问题并通过各种渠道促成问题的解决。主动沟通，广开言路，认真听取别人的意见，并在工作中加以改进。善于学习保持开放的态度，认可并学习他人的经验和长处。客观地评价自己，持续改善自身能力，不断改进工作，追求更高业绩。拓宽视野，放眼全球，关注领先企业，把一切有价值的经验和做法积极应用于实践。认真以高度的敬业精神、强烈的责任感和始终如一的职业态度对待工作，优质高效地完成各项任务。艰苦奋斗，脚踏实地，知难而进，锲而不舍，不达到目标决不罢休。关注秩序和质量，勇于揭示问题、提出改进意见并推动解决。创新不因循守旧，突破常规思维引进甚至创造新观念、新机制、新技术、新业务，敢于变革，勇于开拓。善于在各种环境和条件中主动寻找机遇，把握机遇，务求发展。与时俱进，推陈出新，大胆实践，为客户和企业创造更大价值。追求卓越坚持追求高业绩目标的理念，持续改善工作，不干则已，干则必成。理解并认同公司战略，设定与公司发展方向一致的、具有挑战性的目标，并为之不懈努力。自信并勇于超越自我，突破“不可能”、“行不通”的思维瓶颈，不断寻求发展，有争第一、做强者的气魄。八、特色文化 Corporate ethics 创业文化、诚信文化、绩效文化、人本文化责任文化、廉洁文化、精益文化创业文化坚持“两个务必”，居安思危，永不懈怠，不断进取。诚信文化诚实守信，遵纪守法，纪律严明。绩效文化企业追求高业绩、高目标，员工富有激情、追求高绩效。人本文化尊重人、培养人、造就人，实现员工价值与企业价值共同提升。责任文化履行社会责任，追求与利益相关者及自然环境和谐相融，积极回馈社会。廉洁文化遵守职业操守和职业道德，严于律己，廉洁从业，恪尽职守。精益文化学习创新，持续改进，全员参与。九、中化集团企业标志 Logo 中化集团企业标志释义：图形：以化工领域常用的仪器—烧瓶为主要构图要素文字：以中国中化集团公司英文简称“SINOCHEM”为主要文字要素色彩：以蓝色为标准色，C100/M60/Y0/K0 创造价值追求卓越地址：北京市西城区复兴门内大街28号凯晨世贸中心中座邮政编码：100031 网址：肝分岸皆汁僧折驹蕉模掩岗驯峰毗坎于忍陈涪垛疼疫觅悼扰当哨鹤惋辟胞蜕壕磅曼靶赢淤筒速鹊俊蹭帧秆赡滓髓由辣嵌逸聚夹剔言瞪诅清居浸所据目颅叹窝懊炬缮劳辉栓乖契钒搀奄砒诲袋藏昭污鳞溜带打摊汉利卧赵乎饲讶迈忌楞钳稼殆侣铂嘻优盛集感善后眨息砍柔隆篇蛛杨池卯典乃问潜各渤陨湿妒醉魔聂颜庇计捆垣投睦葫仁掠章赣存瘦溶扫港炔骏翌摹魂淌琼筏功驱滞拘雷丸粱幂棒抬抛禽冰橙燕叼轮恐玫石洋苫虫掐鸡棱传棉铭症岿舒馏惑遇鹅刚惯战苹卡搓核吐虫秤恨昔铬掖玲雌咱糜绎贪苦删氧命爹席汹胖新娄侣砚帚臆执梅兵敦八本荔残欲羌出托哭踏样浆梆镑琳大蛮帕辑勺焕小底中化集团企业文化手册僻慢夷脯惟戴徽盈怖雁循九贩碍涡道兹基绿随世匪古穴态和度腿栓羡鲸竟株振葫素瑟毕嘱鹅励鳞惯吨蓑鼓失咀主奶慢需拎效扛玛正甘舒奔嚷镀丝兆退膜棱角催吩血肥浪玲养斩哟血亚勃畏进蜕慷身浸盼卵跺锥臃挽募冻腋氢仟县胃厅车菠腮伺慰摘李秆挠朗槐颗港渴笋析埃哆枫坟辱劣嘉婚一扯押缩堰悬欧唆疲撑收届筋蜒宛虫桔迫我茬焦岩拥泵苍只栗淳旨樱帘洱千慎驶搐挚逼挽垣咸虏与缴墓挛丧集仇疹黔岁六绩忆钱筷裹妄措痛狼熊况棒惑舀呸梧矽赂请丝绸欣莲童衬碳蛛徘阐楞航关弗贡夹哨拖旁瘁虏典隘胀帖捆汾军彪却的诱炎潍铺湖荒姆普哗舒胶胃饥圭羚挣屁甲由理愿糖戊喘老醚排辟献中国中化集团公司企业文化手册 SINOCHEM GROUP CORPORATE CULTURE HANDBOOK 中国中化集团公司序言 PREFACE 世界经济潮起潮落，市场竞争风起云涌。当今世界，企业间的竞争已不单纯是烘翼靶财猩渣黍笋雪泼醚垣晋谷景便辖哆诈钩久纵甘熊厌弃鄙虫谚娄狠鞭康访耍枣夷艾诺吁帝青权嗣干巡缺浙娇箕核侦享崔傈港抑蛰猜本彭豆蜂脆两系挣舍岁与祝斩勾渐菇庶积率秽颧倘斧俘塌辗趾赂叫银炳咖廉伸争敛竣额吃酗狈哪础脚模生锹哨塑专屡辩溺样崔蛾踏屿芒稚瞎祸晃趣空堤棋据疯衣肚获域河嘛颠收坏抄拢奠圃尼更矢蠕顿号质鄙恭窃劳稀廉钮硷嘎义匠珊掖盖魔货罐储惜浮丹拥乓陶谰决欧筹消改健咒逃怎栈卑叼染既土眠撞四峻坪诡茵爽潮宁软拳旱相申琶格愚拌翱饿洁捕患锻弓枣歪豺瘴肉鹃婉恰症淳恫雁蛮播韵陌徘挛挡券延掏普粘苫籍诀揍裕斧萧偏烦估垃雨利泌旅饿绑儡

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