售后服务部表格.doc

客户回访登记表编号： 回访日期访问客户回访人回访要点产品质量好 较好 一般 差 很差售后服务好 较好 一般 差 很差访问记录客户意见和规定措施与建议备注客户签字主管领导意见审核日期电话回访登记表Y序号时间回访单位回访人回访内容接电人回访解决结果备注客户意见反馈表尊敬的客户: 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我公司产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更加优质的产品及服务，在致以我们真挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下意见反馈表。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢！ 客户名称联 系 人日 期联系电话项目(请在相应的下面画)满意较满意一般不满意备 注产品质量售后服务您对产品和售后有什么规定和建议: 签章： 公安卡口维修记录签认单报修地点报修日期联系人维修日期2联系电话完毕日期故障现象排除方法解决结果维修更换设备名称数量单价合计铁路局装机厂（章）代表签字日期：1、2、3、4、材料费1、辅料及线材铁路公安局（章）代表签字日期：2、3、4、其他费用（维修、人工等）1、人工费2、车旅费铁路局保价办（章）代表签字日期：3、总价：使用人签字：维修人： 编号：本记录一式三份, 路局保价办、公安局、装机厂各一份。维修记录签认单报修地点报修日期联系人维修日期2联系电话完毕日期故障现象排除方法解决结果维修更换设备名称数量单价合计1、2、3、4、材料费1、辅料及线材2、3、4、其他费用（维修、人工等）1、人工费2、车旅费3、总价：使用人签字：