节假日值班管理规定.doc

节假日值班管理规定为充分发挥公司管理及服务职能,及时解决和处理节假日期间发生的问题，加强公司部室人员的责任感和服务意识,维护公司良好形象，保证各项工作的正常开展，*公司对节假日值班做如下规定：一、值班时间：法定节假日和双休日。二、人员安排：特殊事项临时通知个别人员随时加班；双休日按值班表顺序轮流值班；法定节假日根据放假时间和集团公司安排，统一编排节假日值班表进行值班。节假日和双休日均实行值班领导带班、工作人员轮流值班。三、值班期间值班人员不得请假，如有特殊情况不能值班的，自行联系其他员工代替,但需向办公室值班领导说明.四、值班人员要坚守岗位，尽职尽责.值班期间，值班人员要严格按照日常作息时间准时到岗，确保不空岗、不离岗、不误岗;值班电话和传真原则上在正常值班期间不得无人值守；值班期间以值班日志进行书面交接班,确保工作不漏项。五、值班期间值班人员应填写值班日志,日志应认真完整，事项清晰,并由所有值班人员签名。六、值班人员主要负责值班期间的邮件、重要电话和传真、上呈下达紧急公文、领导交办紧急事项、与其它各部室的紧急联络及其他应急事务的处理工作，切实维护*公司的正常运转。七、值班人员要按照急事急办的原则处置值班期间的各项工作，并对处理过程做好记录。（1）如需转达或协调其他部门及人员进行处置的事项，应尽快通知和协调处理，协调中遇到困难可报告值班领导进行协调；(2）如接到重要电话、紧急通知、紧急公文，应立即向值班领导汇报，并按照规定程序予以处理；（3)如遇到重大问题、突发事件的，值班领导应向公司领导汇报，根据公司领导指示进行妥善处理，必要时向集团公司汇报。八、值班领导要对值班情况进行督查，对擅离职守或工作造成不良影响者及时通报直至追究责任，严肃处理。九、本制度自下发之日开始执行。