总经办管理职责.doc

总经办部门管理职责1、基本职责1。1 制定和实施公司总体战略与年度经营计划；1.2 建立和健全公司的管理体系与组织结构;1。3 主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标.2、具体工作内容2.1 公司日常管理2.1。1 战略管理:A）负责制定公司中长期战略发展规划；B）每年总体生产计划和年度经营目标；C）负责审批每月营销、财务计划；2.1.2 业务管理:A）主管公司的经营管理活动B）统筹和协调各部门的工作进展C）检查、督促和协调各部门的工作进展;D)参与公司技术发展规划和新产品开发规划；E）管理公司保密工作；F）处理公司内外的重大事件。2。1。3 人事管理：A）负责组织机构的确定，工作分工与权责划分的审核;B）负责提名聘任或解聘公司公司副总经理和财务负责人;C）负责管理人员的任免与调配、考绩与奖惩及请假与出差的核准。2。1。4 日常经营管理：A)负责各项重要管理制度、文件的编制与审核；B)负责召集和主持公司重大会议；C)审批各部门主管工作计划与总结；2.2 人力资源方面2。2.1 制度建设与管理A)制订公司中长期人才战略规划；B）制订公司人力资源管理程序，制订公司的人事管理权限与工作流程，并组织、协调、监督制度和流程的落实;C)核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；D）定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;E）指导、协助员工做好职业生涯规划。2。2.2 组织机构管理A）配合相关部门，做好人才储备、筹备设立等方面的工作；B）协助公司处理各部门的设置、合并、更名、撤销等过程中的人力资源管理工作;C）组织制订公司各部门职能和人员岗位职责；D)协助公司完成对各级管理人员的考察、聘任、考核、交流和解聘管理；E）监督、检查与指导其他部门具有人力资源性质的工作。2.2。3 人事管理A)员工招聘、入职、考核、调动、离职管理；B）公司后备人才的选拔、考察、建档及培养；C）公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理；D）协助各部门及业务公司组织参加各种技术、职称、资格的考试；E)提供各类人力资源数据统计及分析；F）根据国家法律法规及政策调整信息,及时向公司领导汇报,并提出应对措施。2。2。4 培训发展管理A）负责公司年度培训计划的制订与实施;B）监督、指导公司各部门的教育培训工作；C）对公司员工的因公培训、学历教育和继续教育等给予指导和管理;D)制订公司年度教育培训经费的预算并在公司批准后进行管理和使用；E）开发培训的人力资源和培训课程。2.2。5 绩效考核管理A)负责组织并配合各部门制订绩效考核办法,开展绩效管理工作；B)监督考核实施情况及考核结果,并依据考核结果向总经理汇报,同时就员工的升迁、奖惩、去留等提出建议；C）听取公司及各部门领导及员工意见，依据实际情况对绩效考核方案进行调整;D）负责与员工就绩效考核结果进行谈话，根据相关问题进行调查向总经理进行及时汇报并提出处理意见，按照公司决定处理相关问题。2。2。6 其他工作A)制订公司员工手册；B）定期对员工满意度进行调查，开发沟通渠道;C）协调有关政府部门、社会保险监管机关及业内有关单位的关系；D）联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；E）负责接受员工投诉,根据相关问题进行调查向相关领导进行及时汇报并提出处理意见，按照公司决定处理相关问题。2。3 行政管理方面2。3.1 日常行政事务处理A）接听电话接待来访;B）文件制发及档案管理;C)办公用品；D）例会组织与会议纪要；E）车辆使用及管理;F)日常制度监管;G）办公设施管理工作；H)公司物管、水、电等后勤管理工作；I)负责建立和完善安全责任制度。2。3。2 行政管理工作A）制度建立与完善：根据公司发展的实际情况,制定出适合企业现状的规章制度,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性;B）部门沟通与人员协调。2.3.3 外部沟通A）政府职能部门沟通;B）相关企业沟通。2。3。4 企业文化建设包括核心价值观、企业精神、企业道德、经营理念、企业VI设计、公司大事记、员工手册、员工活动组织、节日福利物资组织与发放等。2。4 质量管理体系方面2。4.1 负责公司质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进；2。4.2 负责公司内部质量体系的优化；2。4。3 负责迎接顾客二方审核以及第三方审核及其改善活动；2.4.4 负责组织开展公司内部体系审核、过程审核、产品审核和协助管理评审活动，并对审核结果组织实施改进;2.4。5 负责对各部门质量体系运行情况进行日常指导、监督和检查、考核；2.4.6 负责组织导入客户管理体系；2.4。7 负责组织制定年度持续改进计划并监督各责任单位实施,将执行情况上报总经理；2。4.8 负责定期组织召开质量管理体系会议并跟进改善情况；2。4。9 负责组织制定公司级目标、过程目标及其实施方案并对其实施情况进行检查督促及考核;2。4。10 负责定期获取公司所需法律法规和其他要求并判断其适用性；2.4.11 负责内部相关方的抱怨及投诉处理;2。4。12 负责组织合规性评价;2.4。13 对未按体系执行的有责令其限期整改权；2。4。14 对未按期整改完成的有考核奖惩权。组织代表岗位职责：1、 制定和实施公司总体战略与年度经营计划；2、 建立和健全公司的管理体系与组织结构；3、主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。4、 负责公司质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进；5、 负责公司内部质量体系的优化；6、负责迎接顾客二方审核以及第三方审核及其改善活动；7、负责组织开展公司内部体系审核、过程审核、产品审核和协助管理评审活动,并对审核结果组织实施改进；8、 负责对各部门质量体系运行情况进行日常指导、监督和检查、考核；9、负责组织导入客户管理体系；10、负责组织制定年度持续改进计划并监督各责任单位实施，将执行情况上报总经理；11、 负责定期组织召开质量管理体系会议并跟进改善情况；12、负责组织制定公司级目标、过程目标及其实施方案并对其实施情况进行检查督促及考核;13、负责定期获取公司所需法律法规和其他要求并判断其适用性；14、 负责内部相关方的抱怨及投诉处理;15、负责组织合规性评价；16、 对未按体系执行的有责令其限期整改权;17、对未按期整改完成的有考核奖惩权.行政人事岗位职责：1、负责组织机构的确定，工作分工与权责划分的审核；2、负责提名聘任或解聘公司公司副总经理和财务负责人；3、负责管理人员的任免与调配、考绩与奖惩及请假与出差的核准。4、制订公司中长期人才战略规划;5、制订公司人力资源管理程序，制订公司的人事管理权限与工作流程，并组织、协调、监督制度和流程的落实;6、核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；7、定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据；8、指导、协助员工做好职业生涯规划。9、配合相关部门，做好人才储备、筹备设立等方面的工作；10、协助公司处理各部门的设置、合并、更名、撤销等过程中的人力资源管理工作;11、组织制订公司各部门职能和人员岗位职责；12、协助公司完成对各级管理人员的考察、聘任、考核、交流和解聘管理；13、监督、检查与指导其他部门具有人力资源性质的工作.14、员工招聘、入职、考核、调动、离职管理；15、公司后备人才的选拔、考察、建档及培养;16、公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理；17、协助各部门及业务公司组织参加各种技术、职称、资格的考试；18、提供各类人力资源数据统计及分析；19、根据国家法律法规及政策调整信息，及时向公司领导汇报，并提出应对措施。20、负责公司年度培训计划的制订与实施；21、监督、指导公司各部门的教育培训工作；22、对公司员工的因公培训、学历教育和继续教育等给予指导和管理；23、制订公司年度教育培训经费的预算并在公司批准后进行管理和使用；24、开发培训的人力资源和培训课程.25、负责组织并配合各部门制订绩效考核办法,开展绩效管理工作;26监督考核实施情况及考核结果，并依据考核结果向总经理汇报，同时就员工的升迁、奖惩、去留等提出建议；27、听取公司及各部门领导及员工意见,依据实际情况对绩效考核方案进行调整；28负责与员工就绩效考核结果进行谈话,根据相关问题进行调查向总经理进行及时汇报并提出处理意见，按照公司决定处理相关问题.28、制订公司员工手册;29、定期对员工满意度进行调查，开发沟通渠道；30、协调有关政府部门、社会保险监管机关及业内有关单位的关系；31、联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息;32、负责接受员工投诉，根据相关问题进行调查向相关领导进行及时汇报并提出处理意见,按照公司决定处理相关问题。33、制度建立与完善:根据公司发展的实际情况，制定出适合企业现状的规章制度,并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性；34、部门沟通与人员协调。