绩效作业-人力资源部门经理工作说明书.doc

人力资源部门经理工作说明书
职位名称
人力资源经理
职位代码
001
所属部门
人力资源部
职等职级

直属上司
人力资源总监
直接下属
部门员工
职位概要：

协助制定、组织实施公司人力资源战略,建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。

工作内容:
1、 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施.
2、 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度，经批准后组织实施。
3、 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。
4、 负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。
5、 受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
6、 了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息。
7、 审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行.
8、 制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。
9、 加强与公司外同行之间和政府对口部门以及有关社会团体、机构的联系.

任职资格：
教育资格：人力资源、管理或者相关的专业大学本科及以上学历
培训经历：接受过人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。
经验：5年以上人力资源管理相关的工作经验
技能技巧：
l 对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬的设计、绩效考核，岗位培训，福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整等具有丰富的经验。
l 对人力资源管理事物性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程。
l 熟悉国家、地区以及企业关于合同管理，薪酬制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针。
l 熟悉办公软件以及相关的认识管理软件，如Microsoft Office等。
l 有较好的英语听、说、读、写能力.
工作态度：
1、对人以及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；
2、高度的敬业精神以及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作台塑积极乐观;
3、善于与各类性格的人交流，待人公平。
工作条件:
工作场所：办公室
环境状况：环境良好
危险性:基本无危险,无职业病危险
人力资源部门经理考核办法
考核目的：客观公正地分析和评价人力资源部门经理履行职责情况及部门实际工作效果,并依据考核结果正确地指导分配、实施奖惩，以充分激发部门经理的聪明才智和创造热情，保障公司的可持续发展。
考核对象:人力资源部门经理
考核原则：
重点考核原则：以工作目标和工作任务为依据，按照岗位职责标准对部门经理进行考核.
分别考核原则：按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核.
主体对应原则：由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时进行沟通。
可操作原则：考核标准明确、具体、可操作,从而客观公平地对部门经理进行各方面的测评,并据此做到奖罚分明。
考核内容:
考核项目
简要说明
权重
评分者
工作业绩
（KPI）
考核其工作的完成数量以及质量,并用之与目标进行比较
50%
人力资源总监
素质与能力
对作为部门领导的其领导能力与策划能力的测评
20%
人力资源总监
下级考评
考核其对下属的培育，公平性、领导能力的测评
30%
直接下属
考核奖金：
经理工资=基本工资+月度奖金
考核分数的计算方法：工作业绩得分*50％+素质与能力得分*20%+下级评价得分＊30％
按照得分将奖金等级分为A、B、C、D四级.
A等：31—40 B等：21—30 C等:11-20 D等:0—10
人力资源部门经理月度工作业绩考核标准
（丄级考评）
请在方框里打“√”
评分者__________ 评分月份___________
考核因素
说明
得分
5分
4分
3分
2分
1分
工作完成量
考虑其在规定的时间里完成任务的量，是否能快速，高标准的完成任务.

工作完成质量
提交的工作的完成质量，工作是否经常出错，需要作出修改和调整.

完成工作的时间
是否能按时完成工作，不需要别人帮忙，不需要催促。

解决问题的能力
工作终于到问题能否自主的解决问题，还是要请求别人的帮助。

工作效率
在工作中是否有很强的工作效率意识，总是比别人快完成任务。

沟通能力
对于上司以及外来人员能否富有礼节并很好的进行沟通。

组织能力
对于上级给予的任务能否很好的组织人员去完成

主动性
对于公司存在的问题有没有主动提出意见、建议或者解决方案,

总得分：________
人力资源部门经理绩效考核面谈表
（丄级考评)
请在相应的方框里打“√"
评分人__________ 面谈日期____________
面谈内容
得分
10分
8分
6分
4分
2分
工作成功的方面

是否需要接受一定的素质和能力相关的培训

与员工相处的情况

本人认为本部门在公司里面处于怎样的一个状态

得分

人力资源经理下属评价表
（下级考评）
请在方框里打“√”
评分者__________ 评分月份___________
考核因素
说明
得分
5分
4分
3分
2分
1分
服从度
对员工的感召能力，员工对被考评人能力的认可，日常工作是否愿意听从被考评人的指挥.

沟通情况
被考评人是否在工作分配前充分了解员工的胜任力，在工作过程中是否及时发现问题与员工交流，完成工作后是否与员工进行了良好的沟通。

客观度
被考评者是否就事论事,勇于承担自己的失误,对员工赏罚分明.

表达能力
被考评人在与员工沟通是否简明清晰地将工作内容解释分配清楚，减少工作安排中出现的误解。

倾听能力
是够愿意倾听下属的要求、希望、困难等,倾听过程中是否真诚地与其分担,帮助其解决问题.

参与度
被考评者在部门工作中是否参与其中，及时解决下属的疑问及咨询，是否时刻关注工作进度并从中指挥几时扭转错误方向。

组织能力
被考评人是否能够凝聚整个部门的力量完成工作,是否使下属对组织有归属感,产生对组织甚至于公司的热爱.

紧急情况处理能力
被考评人在面对紧急情况是否能统筹全局带领属下冷静面对突发状况，并在短的时间内将事情的态势扭转。

总得分：＿＿＿＿＿＿