科护士长绩效考核评分标准.doc

科护士长绩效考核评分标准
考核内容
标准分
考核标准
得分
1、着装规范，文明用语,礼貌待人
5
1项不合要求扣2分

2、以身作则，公正廉洁,团结同志,经常深入基层找护士谈心，调动各级别员积极性。
10
抽查2名护士，查记录，1项平合要求扣2分

3、根据护理部工作目标，制定科内年、月、周工作计划，并组织实施,有半年小结，年总结。
10
查护士长手册，无计划不得分，无实施、小结、总结各扣3分

4、重视全科护士素质培养及文明礼貌服务工作，无投诉，定期检查执行情况并有记录
10
查记录，无记录不得分，1项不合要求扣2分，有投诉不得分

5、有科内人才培养及专科护士培养计划内并有具体实施措施。
8
查记录，无计划、无措施不得分

6、参加晨会交班,经常深入各病房检查危重病人护理落实情况，并提出指导性意见，并有记录。
7
看查房记录,抽查危重病人的病情,1项未做到扣3分

7、每月深入病房与病人沟通,征求意见，改进工作
6
查记录，无记录不得分

8、对复杂的护理技术或新开展的护理业务要亲自参加实践
6
不熟悉扣2分

9、督促检查本科整体护理工作，各项护理质量检查均达标.
10
查自查记录，无自查不得分,每个病房1项不达标扣0.5分

10、分层级对科室护理进行培训，有计划并组织实施，建立护士业务考核档案。组织科内护理查房每2个月一次，有记录。
10
查资料，缺1项扣2分

11、督促和指导护士长组织护生、进修生的临床实习,检查教学计划进展并有记录。
8
查资料，缺1项扣2分

12、指导科内科研课题，督促科研进展情况，积极撰写论文
5
未指导员、督促扣2分

13、重视安全生产,无护理事故的发生
5
有事故、严重护理缺陷不得分

科护士长工作满意度测评表（护理部主任评价)
评价项目
评价分值
评价结果
5
4
3
2
1
1、认真履行科护士长职责、及时汇报存在问题

2、有效理解并落实护理部安排的各项工作任务

3、定时对分管科室巡视、指导，合理调配片区内人力资源

4、有效协调片区内外急救物品、器材的使用

5、向护理部质控小组提出存在的问题,认真总结,纠正不足

6、主动报告护理不良事件,并指导、配合护士长进行处理.

7、配合护事部完成各类突发事件发生时人员的临时调配

8、配合医教部及护理部，协助纠纷科室处理相关事宜

9、制定并落实片区内各种培训、教学、进修计划

10、组织、参与科研活动，完成片区每年论文目标任务

科护士长工作满意度测评表（护士长评价）
评价项目
评价分值
评价结果
5
4
3
2
1
1、遵守医德规范,工作态度积极，认真履行科护士长工作职责

2、按制度管人，处理问题公开、公平、公正

3、主动征求下级意见，耐心倾听,有效解释及解决存在的问题

4、每日巡视病房,保证各病房人力资源配置合理

5、善于发现问题，及时点评纠正；指导、配合护理不良事件的处理

6、分析不良事件发生的原因，优化工作流程及方法

7、及时解决护士长提出的问题，协调医、护及科主任之间的关系

8、有效协调片区内外急救物品、器材的使用

9、每季度检查一次各科室的资料是否及时更新