收货员岗位职责.doc

收货员岗位职责
1、认真仔细、准确无误的填写收货单信息,并核实货物信息。
2、以服务质量和信誉争取更多更大的客户。
3、货物受理后,与承运车辆办理好交接手续,双方在“随车清单”上相互签字.
4、货运量大，无法装完时,存货与走货数目清晰,货物运单与“随车清单”、“存货清单”一致。
5、热情接待提发货客户,征求他们的意见,掌握货物的流时流向,以服务质量拓展物流业务。
6、做好原返回货物的接收,在原货单上详细注明返回日期及情况,并及时上报，争求处理意见。
7、确保常规货物的运费价格稳定，对不规则的服装包及配件参照货物重量或体积指定价格，充分考虑公司利益与客户的承受力。
8、负责配合财务室出纳做好现金收支工作。
9、检验托运物品性质，查看包装是否符合运输规定,采用看、听、闻、拍、摇的方式对货物进行查验，严禁易燃、易爆等一系列国家禁运货物入站。
10、认真执行公司的各项规章制度,按时完成领导临时交办的其它任务。
收货服务流程：
1、票务员要对发货人所托运货物的性质、物品名称、数量、流向、付费方式、业务类型、是否办理保价和代收货款等情况进行询问，以目测外包装,并采取看、听、闻、拍、摇以及工作经验等多种方式进行验货点数,并进行定价。保价货物与客户协商，必须开箱签货,否则不予受理,同时做好记录、备查。
2、票务员根据客户所办理的业务类型认真填写收货运单，并按公司的收费标准收取运费和配送费和保价费，核实无误后让发货人签字确认。付费方式为现金业务的，票务员需谨慎办理,以免假币流入或找兑出错,并负责将全部日收款项与汇总表上交财务.
3、收货手续办理完毕，由场站管理室人员搬至存放区.
4、票务员根据日收货量,进行货量统计，将收货吨位及方数反馈给委托方物流公司，委托方物流公司派车进园装车。
5、在委托方物流公司车辆进园前，票务员根据收货运单做好装货“随车清单”，审核无误后转交场站管理室，做好装车准备。
6、车辆进园后，由场站管理室安排人员按照“随车清单"进行装车作业，做到实际装车货物的运单号和数量与“随车清单"一致.
7、装车完毕后须让委托方司机在“随车清单”上签字确认,并以此做为双方责任划分和对帐结算的凭证。
8、装车交接完成后，装卸人员将司机签字的“随车清单"转交票据业务室存查、对帐、结算。
9、票据业务室开具“出门证”车辆持证出园。