2011企业法律顾问考试《企业管理知识》考试大纲1.doc

2011企业法律顾问考试企业管理知识考试大纲第 1 页：第一章 宏观经济基础知识第 2 页：第二章 企业与管理基本知识第 3 页：第三章 企业战略管理第 4 页：第四章 人力资源管理第 5 页：第五章 企业市场营销第 6 页：第六章 企业投资管理第 7 页：第七章 企业财务管理第 8 页：第八章 国际贸易实务第 9 页：第九章 商务谈判第一章 宏观经济基础知识第一节 国民经济核算及重要指标一、熟悉国内生产总值二、熟悉价格指数、基尼系数、恩格尔系数三、熟悉实际国内生产总值与名义国内生产总值四、了解国民收入核算中的其他总量五、熟悉国民收入核算中的几个重要的恒等式第二节 宏观经济政策一、了解宏观经济政策目标二、熟悉财政政策三、熟悉货币政策第三节 失业与通货膨胀一、熟悉失业二、熟悉通货膨胀及其经济效应第四节 经济增长与经济周期一、熟悉经济增长二、熟悉经济周期第二章 企业与管理基本知识第一节 企业及企业管理基本概念一、了解企业的概念与特征二、了解管理的定义和作用三、熟悉企业类型第二节 管理知识一、熟悉计划二、熟悉组织三、熟悉领导四、熟悉激励五、熟悉协调六、熟悉控制第三节 现代企业制度一、了解现代企业制度的含义二、了解现代企业制度的特征三、熟悉现代企业制度的基本内容四、熟悉企业治理结构第四节 企业集团管理一、了解企业集团的概念与特征二、了解企业集团的作用三、熟悉企业集团的组建第五节 现代企业管理发展一、熟悉企业流程再造二、熟悉企业文化三、熟悉学习型组织四、熟悉虚拟企业五、熟悉风险管理六、熟悉知识管理七、熟悉创新管理八、熟悉企业社会责任第三章 企业战略管理第一节 企业战略管理概论一、熟悉企业战略的相关定义二、了解企业战略管理的定义和原则三、熟悉企业战略的三个层次四、了解企业战略管理的特点五、熟悉企业战略管理的过程六、熟悉战略目标的定义和作用第二节 企业战略分析一、掌握企业宏观环境分析(PEST分析法)二、掌握产业环境分析(竞争状况分析)三、掌握企业内部因素分析四、掌握SWOT分析第三节 企业战略的类型一、熟悉总体战略类型二、熟悉竞争战略类型第四节 企业战略的制定与选择一、了解战略制定的原则与程序二、熟悉战略制定的方法三、掌握战略方案评价标准与过程四、掌握战略选择的影响因素第五节 战略实施与控制一、了解战略实施的定义二、熟悉战略实施的基本模式三、熟悉战略实施过程四、熟悉战略失效的定义和原因五、熟悉企业战略控制六、熟悉战略控制的方式七、熟悉企业战略控制过程第四章 人力资源管理第一节 人力资源管理概述一、了解人力资源管理的职能与目标二、熟悉人力资源管理的战略与规划三、熟悉员工选择与聘用四、熟悉员工培训与职业发展第二节 绩效考核一、了解绩效考核的概念与意义二、熟悉绩效考核的原则和标准三、掌握绩效评价指标和方法第三节 薪酬与福利一、熟悉薪酬二、熟悉福利与劳动保障第四节 劳动关系管理一、了解劳动关系管理的概念二、熟悉劳动者的基本权利和义务转自法律敎育网第五节 劳动合同一、了解劳动合同概述二、熟悉劳动合同的订立三、掌握劳动合同的履行和变更四、掌握劳动合同的解除、终止和经济补偿五、熟悉集体合同六、熟悉劳务派遣七、熟悉非全日制用工八、熟悉监督检查与法律责任九、熟悉新旧劳动合同制度的过渡第六节 劳动争议处理一、了解劳动争议概述二、熟悉劳动争议的调解三、熟悉劳动争议的仲裁四、熟悉劳动争议的诉讼第五章 企业市场营销第一节 市场营销和市场营销计划一、了解市场营销的定义和特点二、熟悉市场营销计划三、熟悉市场营销管理的过程第二节 市场购买行为研究一、熟悉消费者市场及购买行为模式二、熟悉影响消费者购买行为的主要因素三、掌握消费者购买的决策过程四、熟悉生产者市场及其购买行为第三节 市场细分与目标市场选择一、了解市场细分的含义与必要性二、熟悉市场细分的依据与程序三、掌握选择目标市场四、掌握市场定位第四节 营销组合策略一、熟悉营销组合二、掌握产品策略三、掌握价格策略四、掌握渠道策略五、掌握促销决策第六章 企业投资管理第一节 投资管理概述一、了解投资与投资监管体制二、熟悉宏观调控与投资监管第二节 实业投资管理一、熟悉基本建设投资二、掌握企业资本运营第三节 金融投资管理一、了解金融投资概述二、熟悉股票投资管理三、熟悉债券投资管理第四节 金融衍生工具投资管理一、了解金融衍生工具的概念及种类二、了解若干其他金融衍生工具三、熟悉金融衍生品交易及监管要求第五节 股权投资基金管理一、了解股权投资基金概述二、熟悉股权投资基金的投资模式与退出方式三、熟悉股权投资基金的收益分配第七章 企业财务管理第一节 财务管理概述一、了解财务管理的任务二、熟悉财务管理的内容三、了解财务管理的职能第二节 财务报表与财务报表分析一、熟悉企业财务报表体系及内容二、掌握财务报表分析目的和方法三、掌握基本的财务比率指标四、掌握财务报表分析实例第三节 项目投资管理一、了解货币的时间价值二、熟悉风险和报酬三、熟悉项目投资的现金流量四、掌握项目投资决策的评价指标及其计算转自法律敎育网第四节 筹资管理一、熟悉筹资方式二、熟悉权益性筹资三、熟悉长期负债筹资四、熟悉短期负债筹资五、掌握综合资金成本与资本结构第五节 股利分配一、了解股利分配原则与影响因素二、熟悉股利分配政策三、熟悉股利分配程序与支付方式第六节 本量利分析一、熟悉成本性态分析二、掌握本量利关系式三、掌握盈亏平衡点分析四、掌握目标利润影响因素的分析第八章 国际贸易实务第一节 国际贸易概述一、了解国际贸易的概念二、了解国际贸易的分类第二节 国际贸易政策一、了解国际贸易政策概述二、熟悉国际贸易政策工具第三节 国际贸易实务一、熟悉进出*易程序二、熟悉进出口流程三、熟悉国际贸易交易条件四、掌握国际货物运输五、熟悉国际货物运输保险六、熟悉国际贸易的支付与结算第四节 国际贸易方式一、熟悉经销与代理二、熟悉寄售与展卖三、熟悉招投标与拍卖四、熟悉加工贸易五、了解租赁贸易六、了解对等贸易七、了解期货交易八、了解电子商务贸易第五节 国际服务贸易一、了解国际服务贸易的概述二、熟悉国际服务贸易的范围与分类三、了解国际服务贸易的发展趋势第九章 商务谈判第一节 商务谈判概述一、了解商务谈判的概念二、了解商务谈判的基本原则和程序第二节 商务谈判准备一、熟悉商务谈判的组织准备二、熟悉商务谈判的信息准备三、熟悉谈判方案的制定四、熟悉谈判地点选择及谈判室的布置转自法律敎育网第三节 商务谈判各阶段的策略一、了解商务谈判策略的含义和运用二、熟悉开局阶段策略三、熟悉中局阶段策略四、熟悉收局阶段策略第四节 商务谈判的语言与礼仪一、了解商务谈判的语言二、了解商务谈判的礼仪合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责7