采购管理终极版.doc

名词解释：1.采购：主要是指使运营、维护和管理公司的基本活动和辅助活动处于最有利位置而从外部获取货物、服务、能力和知识的活动。2.供应商管理：是一个系统的管理过程，包括了供应商开发、供应商关系管理。供应商绩效评估等具体实施步骤。3.所有权总成本（简称TCO）：是一种公司经常采用的技术评价标准，它的核心思想是在一定时间范围内所拥有的包括置业成本和每年总成本在内的总体成本。4.所有权总成本分析：是一个多学科组合的分析，如财务上的净现值分析、会计上的产品定价和成本分析、物流中的物料运动过程、运作管理上的用到的可靠性和质量分析、市场营销中的顾客需求分析、经济学中的最小化单位生产成本以及信息技术上的电子商务等。5.采购谈判：采购主体为采购商品，作为买方，与卖方就购销业务有关事项进行反复磋商，谋求达成协议，建立双方都满意的购销关系。6.采购合同：是经济合同的一种，是供需双方为执行供销任务，明确双方权利和义务而签订的具有法律效力的书面协议。7.采购绩效评估：商品采购绩效评估就是建立一套科学的评估指标体系，用来全面反映和检查采购部门工作业绩、工作效率和效益。简答题1. 采购的五要素：供应商、质量、价格、时间、数量2. 按采购分类：战略采购：内部用户-确定规格选择供应商签订合同；策略采购：订购发货进度检查入库与付款3. 战略性采购流程：明确业务部门的需求、供应商市场分析、设定采购目标并分析差距、采购计划的具体实施、结果控制及绩效回顾4. 策略性采购流程：安排采购订单、订单跟踪/催货、供应商发货/运输、货物验收、货物入库及仓储、处理发票及付款、存档记录5. 大多数国内企业在采购中常遇见的问题：采购模式落后、采购流程复杂低效、库存控制水平比较低、采购组织不健全、缺少供应商评估系统、缺少采购人员的绩效考核6. 影响未来采购与供应管理的关键因素：经济全球化、供应链管理、互联网与电子采购7. 采购与供应管理的发展趋势：跨职能采购团队、战略采购、供应商整合、所有权总成本、绩效管理、合作关系与战略联盟、虚拟价值网、供应商全球化与本土化8. 采购组织类型：分散型采购组织、集中型采购组织、混合型采购组织9. 中小企业联合采购组织：行业协会领头组建的中小企业联合采购模式、多家中小企业以结盟方式同组建的中小企业联合采购模式、第三方运营中小企业联合采购模式10. 跨职能采购团队作用：协同作用、提高了内部用户满意度、能真正决绝问题11. 组建跨职能采购团队的条件：高层管理者的支持、卓越的团队领导力、团队发展的培训12. 供应商分析：生产能力、获利能力、资金来源、业务流程、管理水平和所有权、供应商竞争者13. 如何寻找潜在供应商：供应商网页、供应商目录、专业期刊杂志、信件广告、供应商销售代表、贸易展示会、公司其他部门员工、其他采购部门14. 从哪方面对供应商的评估：供应商初步调研、财务状况分析、召开评估会议、调查参观设施设备、质量能力分析、生产能力分析、管理能力分析、服务能力分析、信息技术能力分析15. 介绍供应细分含义：1.策略型4.战略型2.杠杆型3.关键型 替代困难 垄断市场 搞进入门槛 严重的地理/政治障碍 充分的可得性 可更换供应商 标准产品条款 可替代 重要的战略性 替代/更换困难 对所有采购均起重要作用 充分地可得性 标准的产品/服务条款 可替代1.供应细分矩阵产品或服务的重要程度风险成度或不确定性16. 供应商关系改善：（1）年度供应商会议（2供应商论坛（3）走访供应商17. 供应商资源整合的作用：（1）降低成本与改善效率（2）准确需求预测（3）优化供应商关系（4）满足客户需求（5）创造新市场价值18. 获得成本的内容：计划成本、采购成本、质量成本、融资成本、税收19. 使用成本的内容：中断成本、风险成本、时间成本、转换成本、与增值无关的成本20. 所有权后的成本内容：环境成本、保修成本、产品责任成本、顾客不满意成本21. .影响供应商定价因素：供求关系和市场因素、产品成本、顾客认同价值、22. 供应商定价的其他因素：价格折扣、运费23. 采购商在质量管理中德作用：提供明确的产品质量要求、加强沟通满足供应商需求、提供反馈信息、奖励或鼓励措施24. 供应商质量评估包括：供应商以往的业绩或合作记录、走访供应商、第三方认同、样品评估、供应商自评25. 影响谈判因素：信息、奖励、合法性、专业性、权威、胁迫26. 谈判过程管理：明确目标、资料准备、谈判策划、进行谈判27. 价格谈判技巧：议价技巧、还价技巧、让步技巧28. 谈判人员素质：重视对方的立场、客观认识己方观点、避免以价格取胜、懂得求同存异、善用替代方案、融合深层利益29. 采购合同内容：商品的品种、规格和数量商品质量和包装商品的价格和结算方式交货期限、地点和发送方式（5）商品的验收违约责任（7）合同的变更和解除的条件30. 签订采购合同的步骤：确定采购目标订约提议接受提议填写合同文本，履行签约手续（5）报请签证机关签证，或报公证机关公证31. 采购合同管理：加强对采购合同签订的管理、建立合同管理机构和管理制度，以保证合同的履行、处理好合同纠纷、信守合同，树立企业的良好形象32. 合同执行中跟踪要注意的事项：严密跟踪及时响应生产需求严格库存控制控制好物料验收环节33. 采购绩效管理的作用：有利于制定更好的决策能更好地促进采购部门与其他部门之间的沟通增强采购工作的被认可程度34. 提高采购绩效的途径：通过加强供应商管理提高采购绩效注重采购战略管理提高采购绩效再造采购流程建立学习型的采购组织（5）建立跨职能采购团队改进采购成本的管理方法（7）转变质量职能的部门转变研发设计工作的模式35. 采购绩效评估指标：质量绩效指标价格绩效指标库存管理绩效指标供应商管理绩效指标（5）其他采购绩效考核指标36. 评估指标：质量、价格、交货期、响应速度37. 采购初期合同形成阶段：这个阶段是采购前期准备阶段，包括确定采购需求、预测采购风险、选择供应商、供应商资质认证、协商谈判、签订采购合同六个环节。38. 企业采购监督：采购计划的监督采购方式和价格监督采购品质量和出入库监督采购资金使用监督39. 政府采购监管：政府采购计划编制的监管招投标环节的监管政府采购资金的监管对供应商的监管（5）对采购单位的监管40. 集团监督策略：集团总部采购部承担重要的监督作用成立专门的审计部门或小组制定完善的采购监督政策采购集团之间互相监督41. 政府采购监督策略：加强部门预算管理采取以公开招标为主的采购模式信息充分、公开、透明实行分散采购为主、集中采购为辅的采购策略模式（5）重视合同管理严格资金支付审核（7）建立全方位的监管体系对采购人员实行资格管理（9）运用高效、透明的电子信息手段论述题：论述题大家根据课本自己展开，这里我只是列出了各题的点1. 采购与供应管理的应对措施：运用先进的供应链管理理论：企业只有着眼于整个供应链的利益，形成以自己为核心的供应链参与其中，才能实现资源的优化配置，提高企业综合竞争力。具有独特优势的中小型供应企业，将成为供应链主导企业追逐的对象建立柔性化的采购组织：新型的采购组织将以采购部为中心，设计，质量，生产运输销售等部门协调配合合，形成一个有机的柔性组织。各部门没有严格界限.推行优先的采购模式：传统的采购模式已很难进一步优化采购目标，JIT采购能在减少库存的同时满足企业及时生产的需要，而联合采购和全球采购更是为采购开阔了广泛的选择空间完善采购流程和政策：完善的采购流程政策可以规范采购业务和采购人员的行为，也是杜绝采购腐败的有效措施。企业可以通过采购系统整合业务流程，把价格审查。业务谈判，合同签订，等采购职能分离。采购公开化，透明化规范化已是一种必然的发展趋势（5）进行供应商整合：供应商整合是采购部门对采购资源的重新整合，整合目标是希望与更多供应商建立合作伙伴关系或战略建立采购绩效评估系统：采购绩效评估系统是有效实施采购的重要保证，同时可以起到采购监督的作用，采购绩效评估系统包括采购部门目标绩效评估，采购人员绩效评估和供应商绩效评估（7）健全采购监督机制：随着市场经济的迅速发展，物资市场已经由卖方市场转向买方市场，采购人员逐步成为某些供应商利用不正当手段拉拢的对象。因此建立完善监督机制确保采购过程的公开化和规范化，实施阳光采购也是现代发展的必然趋势加强专业人才培训 ：现代采购涉及市场需求分析。供应商选择与评估，采购成本核算，库存控制，采购谈判，合同管理等多个环节 ，而其关键因素在于人员素质的高低，因此现代采购需要更多高素质的人才，企业应加强相应的专业人才教育与培训，并将其列入企业发展的撑起计划 2. 采购人员的素质要求:结合我国的现实情况一个优秀的专业采购人员应具备以下基本素质：管理理念、专业知识、个人能力和采购技能.管理理念可以理解为两个方面，一方面指员工对公司管理理念的认知和认同，另一方面是指员工对采购管理理念的认知。如果员工能掌握一定的科学管理方法，并将之运用到采购工作的各个方面，管理效率一定会大有提高专业知识，了解了专业知识员工更能帮助企业开发新供应源或寻找替代品，这都将有助于降低采购成本，提高企业利润个人能力，一下几项是重要的考核标准，首先是积极的态度，采购人员必须与高层人员打交道，还要接触很多行业和技术，如果没有强烈的工作求知欲，是无法在要求很高的环境下很好的完成工作的。其次是灵活的交际能力，采购人员必须灵活处事做人，因为大多数时候，他是在和人打交道。再次就是知识水平，高效的采购人员更重视在专业上的发展，他们所受的正规教育程度应更高最后是高瞻远瞩的目标，怎呢个指望一个没有事业心的人去很好的是先采购组织目标呢?采购技能，作为采购人员，他因该对采购所涉及的流程有大概的了解，对采购订单处理，识别和发展供应商，供应商议价谈判，制作采购合同，供应商评估，价格成本分析等具体作业能独立完成。当然还包括计算机应用能力与外语表达能力还能熟练操作相关的采购或商务管理软件，同时采购人员也要熟悉掌握与采购相关的法律法规重视选拔合适的人才从事合适的工作岗位，这才是采购组织和谐发展的基础 P373. 供应商的分类管理：普通关系供应商管理策略：1普通关系供应商提供的是策略型产品意味着采购风险较低，而且市场能够充分供应，单位成本即使降低的幅度较大，成本降低的程度仍然是有限的，所以更应该关注交易过程的简化与控制，这是采购成功的关键2对该类型供应商的管理不能因为产品价值低就有所忽视可以采用业务外包简化采购管理流程，供应商管理库存等方式进行管理，其目的在于节省采购 送货 储存 支付等方面的耗费优先关系供应管理策略：1这类供应商的产品主要是杠杆型产品，他的成本价值比较高，单个产品的采购成本降低，对企业利润的贡献较大2对于优先关系供应商的管理，将重点放在签订短期合同上，以便企业能不断寻求，更换，转向成本更低的资源，另外在集中采购的基础上实施本地化战略也是充分发挥杠杆作用的保障（3）合作关系供应商管理策略：该类型供应商对应的产品主要是关键型产品或服务，这类产品虽然价值不高但是对企业的有效经营非常重要。从供应商管理来看企业应景可能的与此类供应商达成合作关系，而且要改善目前所处的高风险状态，如今可能的扩展全球采购，以增加采购渠道。在产品设计阶段与工程师密切沟通，通过技术来减少对此类产品的需求，同时让顾客参与进来，让顾客选择可行的替品，以摆脱关键供应商的制约。关键型供应战略的目标是引导这些产品转换成策略型或杠杆型战略关系供应商管理策略，战略关系供应商对应的产品是战略型产品或服务，是企业最希望得到的项目，因为它的价值通常为顾客创造的增值部分，成本和价值均很高，所以不能寻找替代品或转换成策略型或杠杆型。这一类产品的供应商对采购企业具有重要的意义，供应商的优劣直接决定了企业附加价值以及产品和市场份额。因此对这一类型的产品，企业应与供应商建立战略联盟关系，供应商不仅会参与设计流程，而且会尽可能的帮助企业降低成本增加收益。一旦形成战略联盟轻易分开需要付出代价，相反如果实施成功，双方都会从中获得巨大收益P654. 供应商定价策略：。当分析定价策略时，以下几个问题需要考虑的：这是供应商长期还是短期的定价策略？供应商是市场的价格制定者还是价格跟随者？供应商制定底价的真实意图是什么？供应商制定的价格与生产成本是否有关？一般来说，供应商的定价原则可分为三类：需求定价法、成本定价法和竞争定价法。 P985. 质量管理中的合作机制：建立联合品质计划：向供应商派常驻代表：供应商早期参与产品设计： P1356. 采购商在谈判过程中应该把握好的4点要求： P1677.采购合同纠纷处理：采购经理必须有预见冲突发生的能力，并能在发生是及时采取有效的决绝措施。我国合同法对合同争议的解决方式作乐如下规定：合同争议包括双方当事人对合同是否成立，合同内容的解释，合同的履行，违约责任，以及合同的变更，中止，转让，解除，终止等问题所持有的不同态度，这些合同的纠纷的解决方法主要有：买卖双方协商解决、第三方调解解决、仲裁机构仲裁解决和司法机关组织的诉讼解决。 P1928. 采购道德规范的建立与维护： P227计算题： P102 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。()W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。()Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)