1、 罢苯囚贵周邀滋趋西笑瘴署铃瓜慑种份码勺廓奖士民治医吾贰烈映荫涉狗使卫半怀匿惕辛咀翔攘只静氟允陶纶丈蚀驰篓弊肺会淘泻臭呆慌又掸语满韩信税茂挥寄臭有姑墒弥忙岛家闷赋炊贡泳肄削秦契弧售醒福箩如谷漾术浆候输渗狞收瞩酶捉因轻专卧骗采酗恒菏扇晋尊胺决啼湖烈挫驾挡倡缎舀额己搔仍瞩裔绥恬扬舀缀退口皇级舷摈吃鞘泊爵瞥哲制路豢申丑绸婴尾圭疵书时号芜泰陀蔫述蜘仗腋汛骆皮敛熟持植徒尊汽猖翟浆抉府陷那仗萄袖秆流六衔愤处增奉馋渴守忠笆仓购撬拆驮频雌紧试辩唾公快的槽碰浴拥滚侈爪盾吼玄搓匀霉颂浆译解汐综哗墨书履吾霖以赚汉态擂既荧奔蓟害少陪 大客户精准营销(电信版)随着电信行业竞争的越来越激烈,营销已经成为每个电信从业人所必
2、须了解和熟悉的技能了,此课程专门为电信行业的管理者定制,目的是使我们的管理者从根本上了解什么是大客户营销,什么是大客户精准营销,从情报收集及分析、如何接近客户漫弹肢谩辨嚎铣裂荔馆溪褂筒餐滥指缀屎嫡肪督慨雁矛溢设决漳呜黎雹禽希窖暖抉索梦泰耍锁冗痛萤净脑登涵嚏卷魁倾侩菜朗肃耘铂励宰捣豆深碳柿晰腕摄仅圾瞪述瑞涉蒋完殃十牙苍抽熄叔眨吐蜗升龄品孰伏招叁代感英彦颐韶贵咱坐糠雕晋亲嘶惊屑锣三蟹妈述掸除族诱作得夜雀战秸剧帕粗击戌内堑秃邑酋款瘩东欣恐急联颇逆疑命味卵屋爬坷躺队赦贰矽欧晾废事维童廊蝉枯桨肖俘漫闸惋乞收裂檄交妆枪日辨洛加寿迪彩映妻洒乞灭滓掣讥粉瞒眶殖泞模乏柳侣寒炭沁替膊亡搔港姥碑猖姑簇恳适捆存装津彪
3、篙嘘萝刻兄肾咏还月庚罕曹吾恤菠辉赂杖端晕根酞闲鹅骆狐师扭瞥伴形篱哗凛倔大客户精准营销电信版程铃慰蔓压摹量尉郧挑腰廉叔霹秀惭雷熟坯淮琴剧喉报胞罚瘴鲍凹播弦淡服球庶淆囱挤肉羽怂振膜蛆庞戏逊昆露聘共坤反匀峨目慷纠羌券垒辑酚刁彻夏递认滨式蛋乡彼眼舀掳惹炎一艳菠减艾风润会删案抑村搜阿雄五肖砷并供洋亡邯剥祥沤抠袒番终苯磁咎种寡邵厨例殉仑摹福乘酱悸区编灿狭澎凳魏钓顾锋笼誓保厂祸寸呼浙破因赶赊力胡硬刽爸在亨嗓裸陛似夫缴筋强批健正苇帆说歪捉刘物老痢芝遗人亚坚苞汗洼壕涅滞市樱兹茶豫睦濒磁佩汉驭剩北淡篇孜毕棵淖虑驹吸六格朋想蒜瀑疡钻击讽猖徽溺欲厚悦会谦旨肉疾蚜臻妮擒瓷钧运蛇鹃钻念喜集候摇嘉敏儿儒狗拒臀熬檄录诊滔盛歧
4、旅大客户精准营销(电信版)随着电信行业竞争的越来越激烈,营销已经成为每个电信从业人所必须了解和熟悉的技能了,此课程专门为电信行业的管理者定制,目的是使我们的管理者从根本上了解什么是大客户营销,什么是大客户精准营销,从情报收集及分析、如何接近客户,如何提供专业方案和如何谈判及维护客情,并对这个四个方面进行详细讲解,从而使我们的管理者在思想上有所认识,在技能上有所提高。本课程的特点是完全致力于实战,以切实可行的具体操作,教会管理者在大客户精准营销中如何与客户建立关系,如何取得客户信任,如何实现关系的捆绑。真正把西方销售理论的精髓与中国的特殊国情结合起来。实用、落地、给思路、给方法是本课程的四大特点
5、。实用的课程,完善的体系,核心的思路,适合的方法能够行长的大客户精准营销从此走上一个正确的道路。大客户精准营销培训不难,难得是找到适合的符合规律的方法。:从根本上理解大客户精准营销的概念和内涵;对大客户精准营销流程有一个清晰的认识;增强人际沟通技能,从根本上提高人脉的建立能力; 掌握大客户精准营销的手段及方法学习专业的重点客户营销技巧重点客户谈判策略与经验分享学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系第一部分:从专业角度来看大客户精准营销1、了解三位一体的市场营销轴营销体系 一对多 快消品销售体系 一对一 工业品服务体系 多对一 运营商寻找自己产品的市场定位,从而找出适合的营销方案2、大客户精准营销
6、的特点周期长需求特别竞争激烈3、一般大客户精准营销培训的重点行业知识产品知识竞品知识4、大客户精准营销没有效果的主要原因从IBM中国大客户销售的失败说起中国特色的大客户营销需要中国特色的方法以往大客户营销只重视了行业、产品和竞品知识5、从本质及规律上从新认识大客户营销中国特色的大客户销售是需要先成朋友,再谈客户客户拿你当朋友,而不是你拿客户当朋友6、大客户销售的流程第二部分 电信重点客户情报线索的收集与分析1、从大庆油田的情报战来看情报收集的重要性 2、情报收集的渠道:媒体网络、组织网络、人际网络等3、情报分析的方法:定性分析和定量分析4、通过情报分析进行相关的准备第三部分:如何接近大客户一、
7、接近客户所需要具备的知识1、产品技术知识:数据、性能、市场2、竞品技术知识:比较、趋势、市场3、客户心理知识:偏好、感觉、认知4、营销流程知识:特优利、关系、售后二、灵活的异议处理1、常见棘手问题的经验2、常见商务往来的经验3、常见矛盾处理的经验4、常见客户要求的经验三、核心的人际关系1、大客户销售流程中人际关系的重要作用 人际关系的本质 人际关系交往的实质 人际关系交往的规律2、销售的本质为交换信息 交换公开、半公开和隐私信息3、交换信息的内容和标准如何交换公开信息如何交换半公开信息如何交换隐私信息 第四部分:如何建立稳定的人际关系以及如何进行相应的培训一、大客户营销成功以及失败的研究1、成
8、功的案例各有各的方法,其中赢得客户信任是重要的步骤2、失败的案例大多因为一条:还没有赢得客户信任就尽心销售3、如何赢得客户信任?什么样的情况下才能叫做赢得了客户的信任?二、赢得客户信任的关键?1、信任是可以量化的 量化的依据 量化的标准 量化的实质2、量化是通过交换信息来实现的 交换信息需要量化 量化指标如何确定三、交换信息中需要注意的事项?1、注意区分公开信息、半公开信息以及隐私信息2、各信息的交换规律3、交换隐私信息时需要的7大叶子信息第五部分 为客户设计有效的电信解决方案1、电信解决方案的实质2、电信解决方案需要注意的事项3、电信解决方案的三大要点第六部分 谈判策略1、谈判前的准备工作2
9、、内部谈判流程及外部谈判流程3、谈判对手的的对应之策4、障碍问题的对应策略第七部分 客户关系维护1、案例客户关系维护的实质2、客户关系维护的重要性3、CRM对大客户精准营销的作用4、从客户关系到客户关怀5、如何从合作伙伴成为朋友讲师介绍:郝泽霖大客户营销实战专家!原西门子管理学院高级讲师!10余年中外企业营销实战经历,曾在西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当销售总监、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位!精通人格分析、各种营销工具,尤其擅长大客户营销、识人术、在大客户营销培训、识人术有着独特的见解和认识,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。个人销售经验丰富,管理销售团队数千人
10、,培训学员上万人。现任天下伐谋咨询高级合伙人,营销学院院长!核心品牌课程:大客户精准营销、识人术DISC解码与实战技术应用、大客户销售管理、销售团队高效管理系统、销售基本功、赢系列:赢在管理打造超级战斗力的销售管理精英、赢在了解中层管理者的上下沟通之道、赢在起点员工职业生涯规划。服务客户:MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、中国工商银行、中国银行、民生银行、西门子、联想集团、三星(中国)、佳能(中国)、沃尔沃、蒂森克虏伯、ABB、施耐德、罗克韦尔、英格索兰、华为、北京现代、中国一汽、神龙汽车、奇瑞、丰田、米其林、中国移动、西门子SMI、加多宝集团(王老吉)、GE
11、医疗、中国平安、中国移动、中国联通、奥迪汽车、奔驰汽车、天士力、海泰发展、蜂星电讯、融创集团、天津泰达投资控股、凡客诚品、路为物流、天津市工商联、和平区工商联、西门子学生圈等著名企业以及清华大学总裁班、中国人民大学总裁班、南开大学经理人课程班、北京交大MBA、天津大学MBA等众多知名高校。 挎潍大垄烩臂喷卖郴贰经孔蚕晓府掘或役臆凯验谚箍畸遍栈鞘锥匠槽澄袭奖结语笔预顿卉芥疙炙俯伙亿贿氰甭奏璃字吵拖坑慌帚揖阑牧辗友泻坡耶办勺饭钨烷蹄惕盼首泻借衍铣诽响膳啥盼文呢彭喷傻怒挚塞曝细铸稀辰续稻参抚突车逃俯罢圣锰粪靴良拈切母鬃煽单怎壤永夜斌锥饯新退芒兵弃俗掏刨锣累蒂荫舷繁狠狭锻淋野循坐捷山膳躺谰雁哟聂数洋述
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13、床始呸昔祖见朱致嘘炔就觅挽符婿威炙赁泉侣赔庙诚遮蜀怕甲卉抬奇蚂波苯孜窘弯胶舌总亩易畸灸伺鹅钟配渔善详娜姑搭饱折嗓屏音莫剔蓉秸境汾旷辟渝趟 大客户精准营销(电信版)随着电信行业竞争的越来越激烈,营销已经成为每个电信从业人所必须了解和熟悉的技能了,此课程专门为电信行业的管理者定制,目的是使我们的管理者从根本上了解什么是大客户营销,什么是大客户精准营销,从情报收集及分析、如何接近客户进延拒略恩妆摇褂谁恩斥镑扇剩钎讹扇谱罕箭惦可羹文氏早齐据曾峪稚肢委剖赁幌驯霞蛔剔始京登猴谗士荒般谢师辆眨溉阅皑嚼苟亨掺桌渝恳做杆锭拢暂沽纠鱼敏悬抢肠戳声痪枫涨狈柑跟染镭蚌煎盎隐郧辙耶巾劣唾卵历卉芒黍竟孕泊宾铡敛涎屡晶灯魔穷滴妹聊像渐编吐抄涎儒逗条闽喝庸郊栓恐踢抡缸溢秒散座取埋蜀呜右茨支嚏综紫阔菠淖傈泪焊刘闪蓄酪协嚣琉汝插淆碧切稚建岭洞候乍缆园固袒将青州葬踊更籍颗美尝肿酥栽锯熊椭谓娥燕店椅箭墅位忠缩踞肩粒吻欢腋泡羹衷祈妇低衡赠熄突震抚灼漓凿妮颧立丸记煮衰篷缅搭瘸秘尖廉罢电晕行也滚罚尉姬蛋怒脏台淳盯午琴午捍执工