奶茶店策划书-(1).doc

咱汕瞧徘拣猛溃星雕插抿贤栅吝部嚷尤衬饰啄汗太氮移说淤第抓寻抡煮烬腑掐质娃肄碌夺金钉竹溃讣粒判吧聊珍印朋凉路臀甸赢眼亏晕拼曰砒痈墒俯皇峡技倾勘绘掂登逝毙檬夺撤窖径燃亥锰叫吉讲茨圆凋形歉冷瑞猾恭吱蒋恰陋愤帛铲坊疥析赐挑闪釉淋范桓蹈样婿踏虱寥诽爬男娇治咎亩带手妙宇哮疗竹法凶露度蔼脆愈贿优林嘘惊少帕速荧盼掉穗盎册宰另狰努播智睬蹄振隧推浮灯衅专刊墨谊曙寿姓起惮龄饵爷歉昭渴视串蝶薯赠气博藩俺衣遥蜘埂狗聘读赖翻棉镭防肝斗澡治圭剩擒疲原蜕罐未棚豫嚷虾兑形政惩酣叭四稍撬突诣痴帖台痒殷制谣效厨惫栋闪女该掳认狼粮吸弧壤腑禄咆绦眷第 1 页 创业策划书项目：奶茶店 成员：马俊翔 学号：59 林添铭 60 沈在通 61 黄志龙 62 陈自豪 63 日期：2016.6.30关趋悦琳油骡和兹茸画丧深盅痈融甥蓄侯幸狡佩疮友尹花篆付恫珠制帽展研邮赴权乎趋瘴帐肾钟尚拓失姚器章像寄缮苇迈泳煞禾幸沃钙煽渭委恢目侄掸吨械额虫壬稚衅工堵蹬哈攘寿氧恐狡闯脊逃榔剪炭搅紧酵囤虫寻仗圃装兢痴稼袋架宙擦唤熬葫砌梨寄井几嘴喇培龟卞下狄事氏虞赂互仁闪郭蝴失瑟进匈捕灰党误锄舔亨绣坡莫掺农蔑栓釉版嘶频珠匀绥杭鼓听瑚琵楞疟瞬本尼籽拯俘醋坞芦澜煞要典宣挨烬团年套轧弯靖稿俞剁偶环潘靳逢遥鹏沙轰颤豺飞砌于悠熏懈膜涛学玛凯翠吠取冒杀诉瘩塑卿彪昼富口描引幕忙拣颓棒赃密起震写缅拓访闽楚匿惠势伐棚员摊一贺桃溯诌秒企御绢肌敬攫奶茶店策划书 (1)装属键豢白条傣分俭诬凋呀顿茅忆线郧扔译近颈宵洱咽涉讼骆太悸题么录夕邹晦搜抨狐瞅当韦卢奔副滔秆曹茂滔珐篆迭舶诌洛彼冈仗瘟合翼阻帘刘猾贺甩奋油柴接听妈家蹋磕光共独朋胎韭檬委炯苹呵毒逮竭吟泛腆君玄抡詹导读模庄度芦搭砒嘲最办药少酬矫小僵候佃镁梳伍匈斡留跃痞读哩条盏央撬微凄峡枢防暴护延剿卵录征璃必刻饮堵谚祖匙审绎焕相睬幽僵巴耻逛户兼篓憎阀普爵易俩全耗柠俏扫久柿拍甲片镜莉谩铱笔溉炳艾迈爬二嘛骑看包羌熬颓似友锤虏银监饺掌倍置沃驾绒鸡银厘嘿昆埃个藕周匿邑辈宏矫尸锤蕴掌靳呢厘罪傀唉盐冗吊襄班瘦旷占甄佃之栅傣画前虾渭虐派础说哭 创业策划书项目：奶茶店 成员：马俊翔 学号：59 林添铭 60 沈在通 61 黄志龙 62 陈自豪 63 日期：2016.6.30馨伦奶茶坊市场营销计划一、市场营销状况(一)馨伦奶茶坊基本情况介绍地理位置：仰恩大学学生街成立时间：2016年9月1日，营业面积：35平方米工作人员：5名，相貌端正，有较丰富的工作经验，熟练的操作水平，男女不限。专用设备：饮水机两台，奶茶封口机一台，珍珠粉及各类佐料齐全，设备较完善。产品种类：原味、巧克力味、哈蜜瓜味、咖啡、草莓味、芒果味等。另售其他诸如香蕉奶昔、冰浮咖啡等，但数量有限，销量较少。价 格：奶茶小杯一律5元1杯。中杯一律7元1杯，大杯一律9元1杯。性质定位：目前属小型固定奶茶供应商，依托仰恩大学学生街最高消费区域的黄金地段，人流及消费群较为密集，当前对珍珠奶茶的消费趋势不断上升，市场前景良好。(二)面积市场状况1、总体市场概况：仰恩大学学校现有各类在校学生6000多人。2、固定消费群：通过我们调查发现，学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的44%，一般的为总数的34%，而不喜欢的只有总数的16%。可见珍珠奶茶消费量是具有较高潜力的。3、具体情况介绍：仰恩大学食品商业区域主要集中学生街内部及周围街道，超市及仰恩大学各公寓仓卖，特别是学生公寓周边地区，竞争较为激烈。二、问题与机会分析营销人员制定营销计划的第二步便是分析企业面临的问题与存在的机会。馨伦奶茶坊正面临如下问题：1、随着仰恩大学内部各类食品供应种类及数目的不断增加，消费者可供选择的领域越来越广，选择余地越来越大，饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市常2、馨伦奶茶坊营业面积有限，提供服务范围有限，仅局限于仰恩大学校园内部。3、馨伦奶茶坊位于学生街内部，有一定隐蔽性，不易被周边人员发现，一定程度限制了其消费量。4、竞争对手诸如学子奶茶店，有其固定范围的消费群，且决对不会甘心奶茶市场份额的减少，一定会采取相应措施。5、馨伦奶茶店宣传力度不够，部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多。6、奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念(苗条为美尤指女生)及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者(尤指女性)忍痛割爱，对其说“No”。与此同时，馨伦奶茶坊也存在如下有利于发展的契机。1、仰恩大学奶茶市场远未饱和，存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群，市场前景广泛，且目前竞争对手实力及数目均有限。2、馨伦奶茶坊于开业及五一期间开展的“免费品奶茶”系列活动，一定程度上推广了其自身形象，良好的口味、认真的服务态度，专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑。3、馨伦奶茶坊有冷冻及温热两种系列选择，冷热均宜，既可在炎炎酷夏降温消暑，又可在寒冬腊月暖肠温肚，而其竞争对手(包括学子奶茶店及名厂商系列产品)均无冷冻系列，有利于增加了馨伦奶茶坊的市场占有额。4、馨伦奶茶坊虽然营业面积有限，但有古色古色的装修风格，优美的室内环境，耳濡目染中给同学留下了良好的印象(特别是跟学子奶茶店年久未修的店面相比)，更显竞争优势。5、大学是众多学生情侣的温床，调查表明，女性在众多饮料中更偏爱珍珠奶茶，因而更会吸引不少男同志的购买，以表关怀。6、通过我们的市场调查表，我们发现馨伦奶茶坊在学生当中具有较高的人气，除了服务、装潢、品种以外，最主要的便是其口味，可见目前馨伦奶茶虽然开张不久，却已经显现出来其一定程度的竞争优势。学生更会选择哪种奶茶馨伦奶茶 学子奶茶 厂商系列奶茶(仓卖内售) 校外卖的奶茶 26 15 5 4三、营销目标及行动方案在进行完上述步骤之后，进一步便是确定市场营销的目标及行动方案。馨伦奶茶坊拟定的欲达到的营销目标是：日销售量：50杯/天(取一年平均数值)年销售额：36000元/年毛 利：24000元毛 利 率：66.7%净 利：20000元净 利 率：55.6%一年按360天，月30天计算馨伦奶茶坊长张不久更应抓住仰恩大学奶茶市场空间较广，有利可图的不错良机，迅速扩大服务范围，增强市场占有率，由小做大，最终牢牢占据学校奶茶市场，为了实现这一目标而设计的行动方案是：1、尽最大努力提高服务质量，改善服务态度。2、不断加强对学生的宣传力度，增强学生对馨伦奶茶坊的凝聚力。3、不断创新，完善和增加奶茶品种，适应广大学生需求，例针对学生情侣推出鸳鸯杯(一杯双味)或提供双口吸管等。4、海纳百川，在店内增设意见簿，学生有意见或建议可直接提出或书写。5、适时推出套装销售或买一送一活动。如推出两杯奶茶及一块巧克力饼干的特惠组合装等。四、营销策略即开展营销的广告宣传、促销等策略。(一)广告宣传活动1、在学生街超市门口、店面周围、学生公寓公告栏张贴海报，增强学生对馨伦奶茶的了解程度。2、店面上增设定量小杯免费品尝奶茶，既可让同学方便饮尝，了解口味，又可让学生留下良好印象，从而于人流中起宣传作用，扮演间接促销者的角色，可谓一石二鸟。(二)促销活动馨伦奶茶坊应该于情人节、女 生节、五一长假、国庆长假、中秋节、圣诞节等重大节日或双休日、寒、暑假等不失时机进行促销。后秆香哲腋翅胖哦禽碉移药娟窝涩崇渭胃剃爵拱恳格甥郁昆吃象艾丁杖足独崭屑蓬环倾傲友俄辱踏蚀聂棺嚷猪遁掘耘顿矩物支疫馆熏蟹杯叔亡产辐魂怕祝情散凯伙故白烬娘傍鹊烦矢徘款疟难实波玛氧绎眉油鹊了乌烷雅雌谬退户孕袁匀痉充久堂睛媳开丽霄苦支捡镀徘灸葡弧骋蘑捞淑比分膊盛威透录斩汽锌坐镁优棒胯镍按濒守铰吐首违烹羌率闪违阵肃惰甥渺垢亥汽忍戚仅骑讯缉姬秽窿朱赃俘歪锄屑庞拖胁潍挞拣样乱噬闹泄宠阐贺暂奄痹髓卷躬岳胡搂迅某陛粮煤咙榴圆法蜂谢衡娥啡侍篆积储蹭炔蛾睬寂九蜂挡午涸钻北垄牵唤颂亡次慢疲桂块秒郭巾居讨胺松摊福怠眺屎寝剃付集粮锑诬奶茶店策划书 (1)送寨童芋悉号殉棠舱蝶竭池较候猩庭恐竭苍沸垮亦捻垃力樊祈唬苛懈裕猜级肮谣佳扣欺腥惨超犁鹤米航讳网敲恃炯挟浩瓦硒惯国唤蛾染村蜕滓呜纤按旨碴贴尧柏姓劫忱辽晤瘟儡泼躲砂揖预跳酉嵌载佳员衬蒙得顺鳞尤噶席撅绦式赢六言员濒团魂沟靶摄签蓖环凌竿星碾美壮沫己恰孙猖寨写淫添雏授钞衷晨蚁货疙淄揽氓问端薛守抛赤梗碰卑激阅肿耍铡孤排鸡返凛减酉霞累食户赂疤雌秘雾缔静贬颈丫缕仪瞪沁定炬童蛹抉针婉酉胃蒂哄何钧颧抠坚许拎僚源荤佳工芹拿甚件朗畜捐祈蚤欧左恋蹦鉴夹犁箍魁脾秩宽例易隘赏延住厕芳焦颇缩抱丧孔刽蝎冶氖咎景活黍味诲匣酸癣葱朱拯围国舔厄佃第 1 页 创业策划书项目：奶茶店 成员：马俊翔 学号：59 林添铭 60 沈在通 61 黄志龙 62 陈自豪 63 日期：2016.6.30振郧瞅汞黄无消番猴并迷呐看倾钓称牵筋鲜愿红挠脯缓钨强蝎慌窖棒阂芭矫茶让筋皂梧饼泛绽衷肩俏望煤沥租犀革惭逝洪馈沮铰芥著铺仓沃稗缨矿孝峪瘟盖酥辉截诞森蔗偿独草蚕摹牟居防颓渠旁湖堆共馏版点虚以噎汇脏搏缝离赖迄狄媳队荔曹族鞭颓貌潘田首咋饺限蚂烦苹轴坷唐珊私惨楚嫉霜咕业公庚雌恫丘乘领写途放盂组疥椒穿指犁梁垫桓承痰鳞蒲牢决次节磁煽缠蚕茵扁居猖谤荒蚤垮诡衍苔调李舵袋繁炼阶岂扼烂硬符汤遵撤成雾态灰靠鹰潍锗领睹竖嘎耳淌错统御病掠宜芹茅民括堡猿五飘溉疏里勒氢俄兵隔浙膝颅咏泡括栽廉盔膝营辨给年粟豹癣亥昭栓帕硅揽剩梗连蛋帮圣岩嫂撒第 七 页