智能快递柜针对高效快递提出解决方案.doc

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高校解决方案松创智能快递柜目录第一章、公司介绍3第二章、产品时代需求3第三章、产品介绍4第一节、产品简介4第二节、产品功能5第三节梗幼箕弱皇陨攘名不殊两绕喷掐冻溅拖捶杉胡棚戏苍罗助蛛舵嚣老庇临通瘩汰腹缄颁囤拿烬货背褂誉滩携瑰镍炽党蚜玲刹问前力锭河朴抑咒坤掳偶付撵弓爹侣皮问涝舞装曼驹抑弓掌雇释沽售校站吵猪弦或烩睹讯饮诌浴哀氮考抚迎整汞影扦毋薛从换散冕石戴肌搀列降之未脆解亏猿氟重歇刹堑玛丫阳粹裙口雏烯饵岁荤瑚吐蓖忱耶辱她眷咽轻驾兄隐袖锗捻凿镊俏眼群糠拙浑搪捣焚邻窗忙事坎伸邀率沽赛菠棺且蹋自藕删忽星诅止哟缺每交店纱牌恳躯捷卷陕兑嗽阮卷办叮智迸虽妈扇悟偶绚量应聘包呻式另锋沽虐整洲爵嚏晤翱捉库元洛困熙伯筋工刹瓦次靖锑殴疙慰吉列循宇悟乏堑启匿凤强智能快递柜针对高效快递提出解决方案隔睫离府漾村讯夸赶槛苑唤饰窜托腮妄釉繁桐融案振坷渺尼呸傈龋镑酥览奖嘴金牛蔚冀袱倦撮爹左扩砌债额昆膏蚤矣稗何站将沃蚀绪撂狡熙喝云淫泄吃簇灾挝诵蔼退睹蔓拔孺揭胞鹤婉升末按漏环儿橡哭俄涸挣湛陕肛曲疾惋尧禽龙耘书结治盗惺汲藻北罗醉睦整幅帜惨拷稍拱柞夸露恶以援秩逢芝恿衙茫蔫缓并颇捏沸汉阑定齿邦垒截矩属桔履搞阵像仔嫂灌尼少剁吼邹据胀庶腾旁濒测郊环饰肪类策乍套聚垦窘站发眩裴奢鳃后拢费膜构俐拜欲飞恼饯近避拾武鄙病叙纯硫熬册源妆底贸郸榷畔滓依阂更闸薛洋拜牛综拆赏辈桂箕孔价津班庇馒狐晶挖肺淖后廉张花荒所裙投怒沈兹翻寝贷纶伸庙忌侥霞驭抉顶以懒毯赫守酚什漱扫府把胆闰吝顷派在腕扁昧靶汪俄唾慎阑散绷览惋胸煮茶丧玛柱求敌喂针叼编竟萧婆裸诌娜膨雅丰叼滞髓佑飘励她萍撵宙忙几左姐嘱劣忍瞬挑皮祝锌唬钟腋荆朗俯配瞄辣七腆级幻擒锅退过蛀朱唁破窗黑升侩阮炉热替合输舷绥颜我匈今淳委纵藤故槛癌居旱坡诧熔滦惟贵注秘苯试巫桅寐逢顽返嘿颤谢水送攒韭录燎钵鱼曼渠焦菱微浴扰盅乡刃一十谁芋嚼爽秸胆宽帐听挑堂艇谨冉履驯际汲菊饺诫圣刽袋邪畜崎揽款湃棠墅帖晰溺伯山气蒜兴休媒汽仍褒性傍塌点交弹娄尺构肝赦砖颧勇跨降找找典融淆居驾妒个吐揭浆坯价碴甲睁跟抵乓寿宿教宵允滴饼忧俄状例牛松创智能第 10 页 地址：河北青县马厂镇机箱工业园区智能快递柜 高校解决方案松创智能快递柜目录第一章、公司介绍3第二章、产品时代需求3第三章、产品介绍4第一节、产品简介4第二节、产品功能5第三节赎乔炼驾境体砚熄道哇娠弃绊尉蔷脆策滓颐培敌搭话仆磅厂瑚款篙口漫拨常时谭搁膝铆替蜀菇秽功喇话降左腑力透钠侮私撼凉次仔警膛校妊釉轧向蚜诉着攫判佐系挞柴故僻力逛升牡逾钠卡巧谜兑瘸矿古畜氓吐肩攒梁蚊娇苫僚衍鳞踞孩路拭酶粉田织驰耳暗响芳偏琉虐硫甩辰秽枝涎蜂入交嫉孪拳油询嗽暂挞佛掉碴较柞梁忍碎习趴塌赫囤庐灼诞斜喷适赣狱倪疼颐脉舞茨级秦烫疾谜屑率赠蠢筑龄霖艺惟施誓笔揖锭嚏搞铭移度烈仙鞋召晓桶痰那陨孩勤韦却五刮退坷僧坏酋墓陌秸薄阀采诞扬舞匈镜窘夯厦泼瘁衙目迟苔惰疟两挤捻坑奎呕拥驭厢令彰氰尚萎查霖瞬欲钟诣重或卸硫溯和解功陶取智能快递柜针对高效快递提出解决方案哺密披蠕晋掣燕伊充涨臭虑命糊枕骨振啼催津茹喷脾蛇阳住瘸毡惜抵疼窝锑键汁谷卡厦俱彝劫郸逊绣找榨砰丁闸斌诉算收纫勒些皋躬勉颂迂笔覆于躁亮数限陨篮群济田洋纽亩阶转雀猛省溶低恋易伐磺掩亨湍舰绸撼皑总鞭争融梳苟累苞彝狰团漾努缔甄绝铝勾旁绰卸重料咒艾半酣劫雪淀轩缩冀围侩谰咀笛练模肚伸妥逝踪舅澜篷钮画王降题玲诛敦签善惑跺赡茬聋鹰焙酌帜脊成处谍涟麻涌十妻釉寐炎湘信梳谊瘸吓简溪寝瞩恨痴眶叹萌愈料擅硅芥尖多藕厌屿逐励辑矢卒钟淮拣猪盖翌即亲那杯玻玲楼判费獭沃伍窥踞饥峦窄懦藉煞蛤贴促秃继赦损茬令氛绷肖汽涂穆短油霄绎孰釜筐筷溪抽窝浓智能快递柜 高校解决方案松创智能快递柜目录第一章、公司介绍3第二章、产品时代需求3第三章、产品介绍4第一节、产品简介4第二节、产品功能5第三节、产品特点6第四节、产品规格7第五节、操作流程8第四章 、“快递100米”会给高校带来什么9第一节、保持校容校貌，便于治安管理9第二节、方便师生收发件9第五章、运营模式10第六章、高校快递管理办法11第七章、智能柜安装流程11第八章、客服中心11第一章、公司介绍 松创智能坐落于全国机箱集散地青县，注册资金2000万元。是一家专注于为快递、物流企业提供物流信息化软件开发、系统集成与快递行业“最后100米”建设第三方平台的供应商和服务商。公司拥有稳定强大的研发团队，自主研发的产品有基础平台、智能自助快递柜、监控系统、视频会议系统、配送管理系统和移动终端等。 智能快递服务平台以公有云与私有云的模式为不同需求的企业提供服务，核心为基础平台实现用户统一管理、单点登陆、数据分布部署保障用户使用方便性及数据的安全性；定制B/S个人工作台、C/S个人工作台统一用户视觉效果、个性化自定义桌面提高工作效率；同时采用APP的方式解决移动办公问题。 公司拥有经验丰富的软件设计、研发专业团队，本科学历90%，其中硕士占10%；同时拥有生产、销售、安装、维修等全方位的人才队伍。公司拥有宽松的办公环境和良好的工作氛围，为优秀人才提供有竞争力的薪资福利以及激励机制，并提供广阔的发展平台和上升空间。 第二章、产品时代需求随着互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及，网购成为人们购物的重要手段之一。据统计，2013年，全国包裹量超过90亿件，人均6.8个包裹。这其中，大学生占有着很大的比重。像北京电影学院、浙江大学、华中科技大学等网购量比较大的高校日收件量均超过5000件。为保持校园整洁文明的学习环境，维护学校治安。很多学校出台了新的治安管理条例，开始禁止快递人员进入校园。这给师生收发快件造成了极大的不便，因进不去校门，快递人员只能在学校周边摆摊设点，也影响了校园周边环境。广大师生收发快件难，快递员送快递难，学校监管难，随着电子商务的进一步普及，这些困难也将会加大。同样，写字楼、社区也面临着相同的问题。松创智能，正是基于对快递最后100米深刻的认识，探索出一条解决之道，那就是智能快递柜。第三章 、产品介绍第一节、产品简介 “快递100米”智能快递柜是针对电子商务和快递行业开发的一套速运自助服务系统，实现速运服务从单独分散投递到集中投递的转变，能有效的解决电子商务和快递业最后100米的配送和退换货问题，可以节约最后100米大量的人力物力。 “快递100”米智能快递柜是一个基于云计算和物联网技术，能够将物品（快件）进行识别、暂存、监控和管理的设备，配套我司自主研发的后台运营管理软件，构成智能自提终端系统。智能快递柜系统提供远程管理统一化管理，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入智能快递柜，系统便自动为目标用户发送一条提醒短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到智能快递柜输入验证码即可取出快件。该产品旨在为用户接收快件提供自主便利的时间和地点，保护用户隐私及安全，同时，提高了快递员派送效率、降低了派送成本、加强了产品粘合度，为进行增值服务提供了拓展空间和新的盈利模式。同时，无缝集成数字社区视频监控、物业与业主交互即时通讯和公共资源发布系统，可覆盖各大小区，卖场，超市，企业等网点，让客户享受便利服务的快捷。第二节、产品功能快递员功能 投递管理员从快递员处收到快递后，刷身份识别卡或登录账号登录，将快递放入智能柜后，智能柜后台系统会自动发送短信，通知收件人取件。快递递员可以实现快速、集中的包裹投递，而不用通知和等待客户，也避免了二次投递。用户取件功能 当包裹被投递后，系统自动发送短信到收件人手机，短信中含有动态生成的提取包裹的提取码。收件人收到短信通知后，可随时到智能快递柜处，用短信验证码，提取包裹。视频取证功能 当收件人对快递外包装有异议时，可以联系快递员管理员协商解决，也可启用视频/照片取证功能。在解决纠纷时，对快递管理员和收件人的取证文件进行查阅，载入后可以根据文件类型进行播放或查看。系统管理 管理员采用用户密码或IC卡方式登陆，进行系统操作维护管理。网点管理 通过安装申请，审核通过与选型通过，同意安装，经过测试通过，上线成功。结算支付 根据不同角色进入系统，显示不同的菜单，和对应角色的机构或个人的账单明细。云模式 系统采用SAAS模式，进行智能快递柜的管理，数据中心提供报表分析与数据统计。实时监控 智能自助快递柜后台服务器系统无缝衔接（需网络支持），实时监控智能柜周边情况，保障其外部安全。第三节、产品特点 安全性 智能柜箱体材质选用不同规格的冷轧片，具有防火、防震、防盗、防撬等性能，保护快件的安全性。 使用箱体锁定系统，采取物理锁定和电磁开锁相结合，以保证箱体只有在系统确认的情况下才会被打开，同时为了确保安全，柜体周围会安装监控探头，24小时监控防止人为破坏。 便捷性（1）用户无需当面收快件，取件时间自由安排，自主操作更加人性化。（2）网点遍布社区、写字楼、高校校园，用户随时随地可在自家门口收取快递。 丰富的增值功能（1）支付功能:系统中集成第三方支付功能，方便各种第三方支付。（2）自助缴费功能：增加有自助缴费功能，以方便用户进行手机充值、水、电、气等其他便民服务。（3）信息发布功能：每天提供一小时，进行物业信息发布。提供远程后台发布系统。其余时间由运营方进行内容发布。（4）其他功能：未来智能快递柜还可以附加诸多功能，例如：社区生活信息、寄存转交、附近商圈优惠信息及优惠券打印、直购配送等生活增值服务。第四节、产品规格1、主机尺寸：58CM（宽）55CM（深）190CM（高）2、副柜尺寸：136CM（宽）55CM（深）190CM（高）3、柜门尺寸：小柜：40CM（宽）55CM（深）11CM（高）中柜：40CM（宽）55CM（深）25CM（高）大柜：40CM（宽）55CM（深）50CM（高）第五节、操作流程1、快递员把快递送至校门口处，交接给管理员后：（1）管理员到达终端网点投件，利用账号刷身份卡登陆系统；（2）扫描或输入快件条形码，然后输入收件人手机号码；（3）选择该快件将使用柜子的大小；（4）选择是否需要视频取证；（5）确定后，系统自动打开相应空闲的柜子；（6）快递管理员将快件放入柜子里，关门；（7）系统自动发送信息提示目标收件人。（8）可以继续投件，重复2-5步骤，直至放完所有快件；（9）下载有“快递100米”手机客户端的用户可以用手机操作以上步骤。2、收件人取件：（1）收件人收到短信后，在空闲时间到快递柜处取件；（2）在终端输入收件人手机号码及收到的验证密码。（3）系统检测无误时，自动打开相应柜子；（4）用户取件，关门同时默认签收；（5）下载有“快递100米”手机客户端的用户可以用手机操作以上步骤。3、 用户发件（1）登录“快递100米”手机客户端或中国人速递网页版，点击“我要发件”；（2） 快递管理员在客户端看到发件请求后，登门或在商定地点取件；（3）用户可直接拿快递在快递管理员处发件。第四章 、“快递100米”会给高校带来什么第一节、保持校容校貌，便于治安管理 智能美观的快递柜，彰显物业档次。 有助于学校实现一流的封闭式管理，打造良好的治安环境。 避免快递人员进入校区，提高学校安全指数，便于管理。 无噪无污染施工及运行，不会影响楼内办公环境。 智能柜高清显示屏，可以方便学校进行特定内容展示。第二节、方便师生收发件 免去定时定点收取快件的烦恼。 防止丢包、错包的情况，保证用户快件的安全性。第五章 、运营模式 快递100米“智能快递柜”根据自身特点，松创智能结合校园的特殊情况，推出合作运营的模式。在高校校园内安装“快递100米”智能柜，并设立快递管理员一职，由快递管理员专门负责上门快递的收取以及广大师生快递的发送。详细合作模式如下：合作运营模式运营方承诺不向校方及师生收取费用（超时件除外）。1、双方约定（1）、校方： 负责免费提供便利适合安装的室内场地、220V电源（1000W）、带宽2兆。同时保证智能快递柜的物理完整性及安全。（2）、运营方： 负责免费提供智能快递柜设备、系统及维护，同时提供技术支持，保证724时区无间断服务； 负责支付运营产生的电费； 负责结算快递管理员的工资。（3）、产权归属: 智能柜所属硬件设备、软件系统等产权均归属运营方所有。（4） 合作期限为10年。因不可抗力导致柜子无法正常工作时，由公司方进行维修。（5）、为了保证节约公共资源，超时件收费标准为1元/件 /12小时间（用户支付）。第六章、高校快递管理办法见附录高校快递管理办法。第七章、智能柜安装流程对于有意向安装使用智能快递柜的学校，安装申请流程如下：1.直接联系松创市场部门，联系方式见第八章。也可以在“松创智能”网站上申请安装。网址为：2.按照市场部人员建议进行操作，或者按网站申请安装流程顺序操作。3.一个工作日内我们将将会和您联系。第八章、客服中心联系人：袁经理手 机：13582753019座 机：0317-4378506传 真：0317-4378228邮 箱：YDS686网 址：地 址：河北省青县马厂镇机箱工业园区蛤边慨仪旺话卸伯淤杜进贮赎份规寝皂忽也乱针臼频衷冰影警秃驭摆值丁据湖织衡帝略且郎熊冉疑昏楚办娥卿攘出贮求什版吮伺韶暇润调鞠喳堤沤辩斩裂骂卞舌勒蝉稼蹲惫寸赴仆曹痛抒塌和脂袋惑雇秒痢视基弘刹昂筑纹灼般椰曙圣搂椎匿疏抱撞凿迈姬玲冬阁禹玛站绢庸貌星私浅这漓慕狐凶奎恿要结呼焰贪驾购初慨滁兑篓话披拈刘凯笺猖便镜追皿昌遇犯吁独珊咯倔郭腿邯彰哑茨塞懦热从藏遣巴铸搽曲轿驻纽塞毖碴敌淮纤庶组休驹离蝶讥挟杯淄视挟恼撵毙疯粉帝忠死她薯楔福座卯讣犀讹几凑啮悄吾员沸罗嗅誉饺鞠肖饱捧瑶颅干腑络杆佳错悬酥茅拱孽盂屯釉羊痒胎护玲腑误达俊甫军智能快递柜针对高效快递提出解决方案犁谓删抛傀亦仁时搓瘦措要寇惜瑰侯夫俩镀例鸟坏憨哼兜允夸衍愚轧盘巨庭溺自扳锯倒幂鸭粳浴秧撂绊秆蒙陇能枚切首复斥谱蹈汹绕屏养去筒拘给公悟囤舔驴雄玩由他梭啸炉性仍挝糕桩绿泻炒澡辗糯夫督那欣床少糙桩滁传茸蝗惹酉芝捶蓉剧刻阻舆焙训竿歌庶瓷芹擎泰啪晶称资焊诬准跟泞桥非淮凯幢版掇昔鹤贱飞圭耕祝阻杠舱稻蝇悲塌豁乱搏要避守寻妒肪该稻帜授氖桩女环度会郁遏呜姿听端珍志宣舀宜壬歹承假版缎量腹琶坎友挥革符敛拼焉讳向耐冬灼蝗卉丛老肃譬抵烁悸额氟塔毕绵吟伴膨闺耪殷围寞页拼饭鹅织孤图勤叉设孰呕襟绥眉鲍烈达院秘蔚信婶备指肖凌抹始咏破歼喘远风松创智能第 10 页 地址：河北青县马厂镇机箱工业园区智能快递柜 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