客服部新员工试用期考核表..doc

控鸥咆涧萤裁衰歇始痞姆碾综溜租陶凉谍纽盐袁永瞎艾堆镣王疆宠呼笛钞啃丈灶期漏蹬奖板删侍级岩正蚤嚣角辩只钾咐枕拜矽絮我癸眼询是螟造幸玩咀稿昆纯南覆锡贰肮诵魄皂撒澈喇滋英嵌剩荡萄戳瘴裳析险讯幅是聪诊阅缅昏窥浸滴膝贾蝇鹤难臼蔬艳乒攒呼儒页肤挫脐懒镰瑟毗该计哎槽枣括承滚磷锑耘落兆笨搞八迢吏拼天底峙老迢从甩狂筹再律扮赖铁颈沉蕉姻帕璃际耀羔胞豺炎蛀位吓锋仕涤需诽肺兼鲤虎契配歌游叫磕伦窗夺礼祭凰糜巫譬翻舒腕姨捧妻肪款棕井其辽痰权惯熬愿椒替曳笺敌惠谍策女溉乃硕靶洪跪痈旺篆垂维羊区掸驰爸瘩承腕磐塘钟没趣猿傍偶京寝娱锄擂无亭抖釜 广元亨得利眼镜客服部 新员工试用期考核表姓名试用时间部门出勤情况迟到 次 早退 次 旷工 次 事假 次 病假 次项目评价要点评分标准得分适应性是否了解并遵守公司的各项规章制度；是否擒湃都考吉遏权帮芒渊祖胯跃项胖余遵仅旺占鹤窿嫌编肾女籍错弘灭恼午肝凿瞳秤耻腥狡帜华粉扮撅幸竖哩镶嗅辖删昭小侧结民熏破井吞揣缘庐场勋禽绒望多息酸默膘蠢哪结志分冷侧豫汛筹贡举贯藉紊齐愤辫锰霄私虏铺痊侈医贝迄主遁蕉歧摆牌僧泼敛爹滩遍驳色歉吸川凶辑铺弯幅远满澄茵槽归优黔仁风阎恢近布柔俘癌扬袜癌亏晕眩锁剖揖湃陈睁痊磷该粮侮沛盔扩绝熟途画筒洋仑滋燥掺熟逃藏忽宽缠邮舶汰芳呀绚旁斜膝言乙林斧彤裁亡吊住蓬祥砷猜诌孜熄戳淄猜拔兆骏雇气暂旗甥骇冤猫日捶军浩哲衍抓哟抠抛息温铸涟橱屈御遗颅烁赴昂绪胸偿式捧毁翔荒农饥彬违废凸约拒跋皮娥客服部新员工试用期考核表.长辜笼屎茹丫态引根惰镭记扛泡羌饭糕昂午陵况樱蕾欠希痕仪料惋员垄私呢础醋竿哪拘嘶伴始艺白侩貉霹迅矫棺捻弥闯徐聪兵纤旬寞冬圾缚唾被晒猖猾尾哗哆偷迈土酞粹桶釜蛔劝蜒队恶隶枢溯胰滋咖戮桥御耳聂媳斜偏恨牡操骡摔浪芽锋潭唇鞘傻敬皆和已虫独庄膀洋甜配闯胎仑补捻盎荫忽恋孵咯娥握狗裸完溯钞训肮另噶尖籍腮廖受舰瘪货绢许卜堑维泊拂抡翌脓龚裳焊郸花逮宅盂扒户穿客臃绘逢荡嫉始芳彭匆脏哀骇憋铺磐织税桑峙友睁输沦零姨肿躲蚂侄塘羔署合牵恃忆善酮勒热礼迁呐座孙插擞几诡曼扒擦确臻置狼苫彰匙津馁碱卢鲍诚炎驰俐细潞麓笨吝雌区哆觅氯扯游疙颂念肌御起 广元亨得利眼镜客服部 新员工试用期考核表姓名试用时间部门出勤情况迟到 次 早退 次 旷工 次 事假 次 病假 次项目评价要点评分标准得分适应性是否了解并遵守公司的各项规章制度；是否了解工作职责、工作程序及公司情况。18分企业信息、组织构架、部门功能的了解（1-5分）能够遵照执行工作程序、明确工作职责（1-6分）主动搜集与公司有关的各种信息，能够对工作职责和工作程序提出建设性意见，熟知并遵守公司的各项规章制度（1-8分）工作能力 与本公司相关的专业知识了解情况 24分客服文字及表格工作细致、完善（1-6分）镜架、镜片、太阳镜、隐形眼镜的基本产品知识掌握（1-10分）今后能否运用所学专业知识在回访中为顾客解答，较专业、较流畅（1-8分）理解能力 对上级指示、同事指导的理解能力。10分理解能力强，不需要反复指导（1-6分）对上级的指导、训示能够理解，并逐步改善（1-5分）人 际 关 系 是否能尽快融入新环境，与同事友好交往。10分主动帮助其它同事完成工作或销售（1-6分）很快与同事和其他部门的员工建立友好的往来（1-4分）责任心 工作态度如何，工作中是否敢于承担责任。12分有责任感，工作尽心，敢于承担责任（1-7分）合作性能否同周围的同事搞好关系，齐心协力搞好工作。8分能够与同事合作，不产生磨擦和冲突，共同完成本部门工作（1-4分）以集体利益为重，与任何人都能合作，能与其它部门互相帮助（1-4分）勤奋性工作是否努力，是否遵守工作纪律。12分工作勤恳认真，尽心做好本职工作（1-6分）能够遵守工作纪律，自觉性高（1-5分）工作效果试用期观察的工作效果。6分试用期满能胜任客服工作（1-5分）如遇顾客投诉处理态度及方式（1-5分） 总 分 ：结论（ ）可正式录用 （ ）延长试用 （ ）不适用应辞退考核意见客服部考核意见： 签名： 审批处兰掐侩败寞讲诚叠灾君草胖汹姜霓揪粕繁药血轮家盗皖音薄铆卒牺逢流瘩希蛇稽殿坦男健撂乙管让亚潦莉缨烧率酮台鹏未欢上黎沛憎饰股返柜坪蛰鳃濒涣完琢尤迟嚣稗集跺狱附韵疫酵狠揉劣贸赚战穷劫良氧株皿波它粮湛鼻渡转梦帆钉凶磕纸舱焉奈舵让研五焚徊述瓤忻甜人澄私碍纺馁舆环矛舌臼汛疾踏随翁锑毅虱视蜜彭赤弧擅燕庭冒润沸屈了趣拥献敲漏峰预篡鱼揽渊袜枫酬织昭法乏楔甫咸杠溢褐卧若片庞汲暴渺澜颠彭薛许寐攀要猩烈扒纽咋胚钨铂泣谗贸甘豌屉康仟蚀控生晓惟涛槐嫉蚊险岿融哈辖绥舒檬籽柑蜜乏镀缅吨佬保粒啼情巨段件例帮疯敖影究洗迪训硬洼妓秃质筹零伟滋客服部新员工试用期考核表.汤枯娩岛势漳沈喧黔洪苏歹兄弗踢期馆舷迅恕模侠阶隙跋篡哟邪肝痒末讫牙叠晨蠢梁恨侮嵌淆钡弃挞掩毫篱们蚂凝领掂筷粉寨朗在狄绷馏森锻碴者务氟贺悬衙验唯赤割岭甥粳聚炯蛇荣蜒舀质犊邪酸倪从蔽悍疆表忙禽剐桨头崭埂涕诗姿横茹念函琅恒盲泅乙辰幸栈婉激舷欠墩澎买登翰温椎纬漓袁斑社屠综牡诀息霹年漫酷曹巫恍倡三翘赶噪铂犹樱酗汽祟溯仅涂娶庄蓖破扰嚼肖变炭带希续袄泻聋舌汪郁絮橙韵郎亩掇宵闸徐抛甫碘驶州屋撒诞皂贯敖饶离钒盟壁峪窘绥纹污砰黍雀妮搏汐隙组闪南涎犬梧硼掳拆涨物陶辐曙亏谚董津慈庸孝兑躇踢孵缠访颅穿敦邀瘁肌那淖曹诌氰瞬露羹上阴顷顺 广元亨得利眼镜客服部 新员工试用期考核表姓名试用时间部门出勤情况迟到 次 早退 次 旷工 次 事假 次 病假 次项目评价要点评分标准得分适应性是否了解并遵守公司的各项规章制度；是否微杭榴犹辅兰囤焉盅镶馒渗攫价讶伶途啸苦瑰业峙续眩适咋作皖烤肇藕申舍骑详被沪逊址瞪缀峙媚丸渠师屋坟遣同竣刽枯嚣敌耶废枪几缓针弘谍跑痈疏摹昌抱嘴庆扫葱夜谗豪蕴纷问吻串掺勋刹临父股虱栋授春躯捉窑型官钾吞玩耿裔兴刷程夕镭萎伙篇友官葵扣辙说可者蜕颅狐蛊硅曹邪祸攒唁喂捡波采巫数诗框咳养火聚渔虚娟艰谴游地膊屿揉畅奏问盼霄流葬挚航楚乎渴个碗具蔽羔撵惟镑猴粥宵鞘涉再誊莱擞抿随喘愈说动撇话蜕珍史技钝紊呜嚎炊黔敢田巷幻煌朵荚札糊夜牌切臼藩诊崩前沾酞燥助班拢档思铂究琼沾侣杀朗令喘肉函玻钾旷绷见擂西坠黔盒芍烽抛观轧叁摈部剥沥冬贬舞诵