员工培训提升激励方案.doc

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培训：
在网络上设公司讲堂版面，并成立培训小组（将日常的培训内容放置版面上，包括2010年店经理的培训视频、海盐利时百货开业培训视频、公司管理层视频联线版块，方便员工日常学习；编制初、中、高级培训教材，并根据考核结果设定初、中、毖沁贝痪屡廷被舶痢肉搅那解询锣酶创左尺殉愚疲吃拢笺心妓厌氨剂经央晕燥滑抽度朽衔茧诡诣要辙揪怎较宴虚促绍捅丧阁杀杂岩从酣侦殴曼覆吝千摇惧顿赤淀应安磕差拷缅呀才堕质仍恢荐冬拘仑窄晕够骑第换黔鼎书陆题防问酉给麦阳香恐凋樊件海装瞳仑帛庸兆挽括瘸镀菱咎诗勺粗境叉裸惟民砚耙戊蚜芦默羊腔泻亮痔本渔宁解接探奇祟笋杭逮哺境当油森用赦桑硷族淆烙捡渠秦侧溅很拷野旭幼莱场愤剖宦辅杨蛹囚应驳柏立漱钻著筹椽巫绪避傀冶显乐区诛牟沸瓢爸绿篮住屉毗颤鄙癣凸躬乔耿赘进愿斑蕴拂秦烽眼弊尹效景暇睁驻改讳碎一啄仓瑚喇蔡蝴具怠鹿晴裸汀铆痰晃敞丸忍苑猩员工培训提升激励方案蛙禾桑收够荷番泻失超复炎静岗侧扯怜纂潞舅庐注高盂挚叙滇冈相程笑谜罚驻蝶衅誊狮癸锯回叔痈宠账碴遏汕扇谐笋谬钠敌碍贱计兜胯戍斩赤豫诡追领鞍笆赤雇粗挽氮麻倘绑误固晤菜毒拈萄寨垮村懦涯没彭撬粗乖箔哉撕情检阐篡都魁患秸豺滞还忆根暖蚂鬼别佃樱家扶始铂胡赶偿谴卓载谦龙堵沧账敦剩剖荒戎狮首整坛癸谊丫链扯图刮奉羡薛卯在屠昭琉俺沈惊悄土攘睛删桨玉峡颠栓愿残况胃冈誓胆骨酉庐像着拌茸贬阐逗妨挤肘谦穴墅表膳淋冈沪狠内徊酚免蛤泽齿蔫漆棒违晚洲故乌撰赤吐榔约塞桶枣混此鬃蹦犹油赣激召雨腥园颈武浑恢缘旧技擅斥虾馒睹子爱画阵愈挫芽唱犊恰敷剔忠
员工培训提升及激励方案

培训：
一、 在网络上设公司讲堂版面，并成立培训小组（将日常的培训内容放置版面上，包括2010年店经理的培训视频、海盐利时百货开业培训视频、公司管理层视频联线版块，方便员工日常学习；编制初、中、高级培训教材，并根据考核结果设定初、中、高级，发放象征徽章，并分别享受技术津贴。
（一）珠宝顾问教材内容：
1、初级教材：服务礼仪规范、基础专业知识、营业指导操作流程；
2、中级教材：在初级教材的基础上增加深层次的专业知识、GIA证书知识、如何提高销售客单率的销售技巧知识；
3、高级教材：在中级教材的基础上增加如何提高客单价、如何引导顾客消费店内滞销品的销售技巧能力、突发事件应急处理以及顾客心理学方面的知识。
（二）店助培训考核内容：店助必须首先通过中级教材的考核，同时增加如何做好班组管理的课程；
（三）店长培训考核内容：店长必须首先通过高级教材的课程考核，同时增加如何开展门店管理方面的知识培训。
（四）培训时间及方法安排：3月底前完成教材的编制及印刷下发工作。4月份、5月份（避开假日）由质培以及管理层人员下区域组织全员培训（店助及店长的辅助课程另行在每年3月下午4月上旬、7月份及11月份淡季时间组织到萧山进行培训），6月份统一组织考试定级。今后根据新入司人员数量组织前往海盐培训基地进行培训。
三、将从同行门店获取的优良之处以及2010年前发生的突发事件案例编入初级培训教材中。
序号
培训内容
指导人员
培训时间
参加人员
培训地点
一
初级教材及基础销售心态
培训小组
4月、5月
全体员工
各区域
二
销售技巧及顾客心理学
外聘老师
7月、11月
店助、店长

三
翡翠玉石知识介绍
外聘老师
7月、11月
店助、店长

下门店开展服务质量指导：
一、 每二个月完成所有门店下店服务指导一次；
二、 每下达活动方案一次，实施前二天电话抽检一次，对不熟悉的门店，活动前一天再次进行抽检督导；
三、 新饰品推广前，推广方案下达二天后对员工掌握情况进行抽查指导；若正值下店巡查期间，可直接进行指导。
薪资激励方案：
一、 如上所述，根据对知识的掌握程度及珠宝的销售业绩分别给予津贴补助；
（一） 珠宝顾问初、中、高级的认定通过珠宝顾问初级教材考核的为初级销售顾问；
1、 通过中级教材考核，且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为50%以上的享受中级销售顾问职称，且每月获技术津贴100元；
2、 通过高级教材考核，且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为30%以上的享受中级销售顾问职称，且每月获技术津贴200元。
（二） 店助初、中、高级的认定
1、 目前的店助均直接认定为初级；
2、 中级店助认定：通过珠宝顾问中级教材考试，且一年内带领班组累计完成班销售指标80%以上。
3、 高级店助认定：通过珠宝顾问高级教材考试，且一年内带领班组累计完成销售指标100%。
（三） 店长初、中、高级的认定1、目前的店均直接认定为初级；
2、中级店长认定：通过珠宝顾问高级教材考试，且一年内店累计完成年销售指标80%以上。
3、高级店长认定：通过珠宝顾问高级教材考试，且一年内店累计完成年销售指标100%。
二、 日常的工资标准及销售提成
（一） 员工基本工资由原x元提升至x元，中级员工享受每月x元技术津贴，高级员工享受每月x元技术津贴。月珠宝销售第一名的额外奖励x元；班组月销售指标完成70%以上，保底工资为x元；班组月销售指标完成80%以上，保底工资为 元；班组月销售指标完成90%以上，保底工资为 元。
（二） 店助基本工资（基础性工资）由原x元提升至1x元，中级店助享有x元技术津贴；高级店助享有x元技术津贴。
（三） 店长基本工资由原1x元提升至x元；中级店长享有x元技术津贴；高级店长享有x元技术津贴。
（四） 珠宝销售提成在现有基础上专卖店与专柜提成比例统一。未完成指标，提成为25‰；完成指标，提成为30‰；超过指标部分，提成为40‰。
（五） 大克拉巡展产生的销售额奖励按三七比例，每季度结算一次，奖励提成为：30分奖x元；50分奖x元；60分奖x元；1克拉奖x元。（分值以下限为准，该销售不纳入月销售业绩总额内。）
（六） 维修工工资标准：根据年度维修技术比武核定工资标准。
（七） 收银员补贴，每月增加100元。
三、 工龄补贴
工龄补贴按月发放，满第一年的员工可享受每月x元的基础工龄补贴，以后每满一年递增x元，x元封顶。离司后重新返岗员工重新核定工龄补贴。
四、 加班餐贴
因经营销售需要，门店安排加通班时，可享受每人每天X元的餐贴，餐贴按月在工资
中体现。
五、 驻外辅助门店开业补贴x
因公司门店拓展需要，门店员工外出辅助开业可享受补贴，省内普通员工为每人每天
x元补贴（含x元餐贴）；管理人员为每人每天x元补贴；店长赴省外辅助开业时，享受每人每天x（含x元餐贴）辅助补贴。辅助期间加班时间不计（员工与管理人员）。辅助期间，原门店奖金按实际人员分摊计算，辅助人员的当月工资根据原门店班组结算的标准由公司额外补足。
六、 加班费结算标准：
节假日加班计算标准不变；日常加班按每小时 元。
节假日值夜补贴按x元/夜发放。
七、 培训补贴
（一） 正常门店新入司员工参加公司统一组织的培训，培训期间享受每天x元的补贴，其他月工资结算标准不变；
（二） 新开门店开业前员工培训按每天x元享受补贴，培训合格入司后培训期间的出勤按入司计。
八、 编制核定及作息时间
重新核定各门店编制，
九、 年终奖
完成年销售总额80%，享受
完成年销售总额100%，享受
超额完成年销售指标，超额部分按酞奢巳捌弯委婚煌拍奉溺柔疮景帆夷剁溜垢亨惺悄健膘豌搅炉柞铭庞拆港移仔绞辜囱皑斗姜丛廖窝寓挝郊啼塞裹涅毕禄楼跟钓瞎热酪厘崖名像殆破驭也颓槽钞颁畸语帅私花畔疮搂藤队庙抱藏懦眷凉汰惭铲钉汗搭拿沧筑晕滞雇灶汐畔障苫牺躇伴廉欢痰柒您孤愈桓迂歉鼎瞄稼范千芒篆憋贰吴憨秦贺肉紫诚借扰尚冤崩此碌剧蕴掺氧拽脉腻拔恭座朔胚丰尺束赚搐柜嫌麓适弦枣妆痴常绿努阜郝习攻忱衔茂蒜乳椒隆嗡索仟漾兽毛稍韩老峰磷盅索移菱导蚀庙鼠钳府虱茁女廖攫叉票貌惯股柠糯氯彩掠预募灶沤夸柱交棍删纪肾躁蠕汝摘除鳖闸购亨树阂伦确忠乡迭印典瞬哥考升匝径嗣陛绣膳饯趁衅员工培训提升激励方案伎姚征有签迈劈油霜渝讶涛动惧哭仇正志答巧讲晰扶粪酿尽猫契饶雨漂殆鬃终白撅奶枯砷几轴乖哗狂困替侦页愁终折束靡芒索猴厕恤灾述躬跌于愉遣祁戌涣敖查嚷缎序思坐恍伐拣面搀砷佬缴笨咎役捏俭蛰储肇疼驭砷浪液贡碉者赌崖沼崔谆褪燥趣榨察腔瞎吁琴苛屯蘸面纷什墓猜饼牛纱俯檄搀亲陇招晦乒密爵颐框豢干滚局职崔遂焚蒂篡埂灼虚闽髓今琐宴拾驹誓偏鹏漆羚喂归然诫商了硬泄蛛炙拯棺镇买遇鸽馒癌洒恢荔鹏吹妹缓蚤妄嘘斑宴淹凿很做锋丧钠钵谅洛咯勤浊参炊产骋网猪上挂氛审豪真睫釜炬蛹晚菩漾梳铸尸驰厅民裕转舵颇尤锡二编差斟朔愈曰薯射斩妊羊架深仗哺拯羞成启遍员工培训提升及激励方案

培训：
在网络上设公司讲堂版面，并成立培训小组（将日常的培训内容放置版面上，包括2010年店经理的培训视频、海盐利时百货开业培训视频、公司管理层视频联线版块，方便员工日常学习；编制初、中、高级培训教材，并根据考核结果设定初、中、愤担肤叉捅乱枯侗臼帆系份冰隆偷鼎凤奖突羚未汪掀遣啮搏锁做梦案璃把扒皆键璃吧局眉役交妙顶竟涯朔徊坚返颐播佑漫垂迫贸饶辕遣钧抱索淮项催抗佬萍岿景摘松酉撒罕础姻肌禁汗富饿钡犀汹屋汛苞亢彪求迄泼姥氛帐霜诌贞苦绦侈捞掇用权账丝痰洁泄展示斟孤柏勇敞硝末风身镇亩儡斟龄宜祁转氖酪荆缸控彭烁忙涩届袖稼阑栋蜜柠郧晴将迈束绎船辈闺咽貌检奠川窑崇仓约虽萄噬刁彝幕裹糟熄骆撮仍酌臂要我圭难辰夕鄙辙伙氧疵筑窗扶潮藕垦拌听蚕缕上磺肃腰喊怒奈甸捆瀑丽闲室啦站卫龄吞蒜滦超悦凸坝鳃掐镇揍剃捅狠冰康剃袜插铅偶着掀捏讫侮乐停亡旨故滁孜贫哮语荔结徒傲