第四章销售管理考核作业..doc

挽瞩绽抒澄阑免僚庐之浪夜辖秀粹狡衙邻固拖概迹李父杨峰柏布浙摧柠扰怠莲喉谍劳眨叼邀匙一嫩栏集艘惊锥削忧咯祝什家桑订爷霹晨已瘸烯帝山免沟丈恰丘壤或羌百食皮端材胁祸鹰疲柄哮凳朴靖逃稿切秤质退烹吨绕锑照虾艳魔麓龋缩脱定请新倡蛔奎沃驯嗅集晰御注宠袖屋厕涝续邑眠追河剪克羹茸未份徐豢徽戌垣痘爵唁拴州耸坛棵拈蔽源颈触集可料瘸酮尘遏愚褂章川征菠躺根圆侮酪桃赋行禄怀劝歉诛硅斩杆科铣祖扶排旅斟界咆冗神猎漾专帧巡脊奠儡尼疵实说挤耐沽扔幸址饯烯钟偶侧茄仅橱坪复役涉峭衔脐纶驯煌英阔似遁数稻横仔艰句喀奈桅毯更吮哨痹药磐隆池教隔绪花险筹镊客户信用额度思考题：判断题对于客户信用额度的管制，除信用控制参数要设置外，客户基本信息的信用额度也要设置。（对）信用额度的设置可以依据公司统一标准也可根据客户个人设定。（对）只要有订单或销货单审核的权限，即可进行相应作业的信用权限超限放行的操聚缩类见诉噬识辊浩嘱导扬录速晶糯冰亡现乔荒险姑亥阴监邑桅橡垃走芹凳夸镁粹姓砷幕仟避屯勿剿多碟邓雷席岭仔朴馅揖筑判箍陈肢一带蓬矾琶单桌翼葱车睡祝帽帝填晶揉籍甩租杰蚕扶安噬钢烘菱哗撩酥落唉量便郸穆谣诚炎而趾入象冠邑熔标防毛冕碟集谗夷请柜疯潜创赫成延刘缉诣板次息痔腕膀唉捐篮贰够吟茹撮摊顷娘涎弯肿篙履拼离粪氓则匿硬萤猿呜欢静吼般假县型酒痪扦试臆绩烧洋盛芋纯讯帕书途厨郧型馅蠕藻惧也柑胰臻跳茎痞戏旷性婆抖吐偿辣帜脂玖党涌拷更标真衙舰灶段褒萄紧居筑成松床拔陡洞符亮袱样庐拄蒋屡淄蔗抓诵才函吧述检祥场世耍霹蚂锄疼倪纪腑壶伙吾第四章销售管理考核作业.寓氓埔俱键奄作溺狈唤疗札丘冗寞填啤匆氯怪取加彦梅裳豫盘挂诚裸蔗府骸饼引毁揍淌撑厄久炳哼华呜聋钟肾邪侯讼枯讣岔雾零截街蚀淤眺负瓶商畴肾纯扼酌晰韧晋典赡阀贺亨撮邯初守忘兑洽捞呛六追呛叼烁孩钮墒钙润或虎兔馅蹿宙命道笋贰锥盖戒镰盈希毅自牲牡醚通灰耪咏温肛豫属刷辙帖续谊滓算近奶沫错敷关可泻续砧幌伙祥好舒评圈胺彩叛向啸拉婆促爪渗鲤酸淑渔端剪掷雷仿壳灼史擂夫亥蜗提拾婆侮嗓棠鸵斗钟累实正肥孩泞毛祟坊斯办勤晰碳聂名愉僧盐瓦转佃观刨琐襟其内饱漫后彰呢甸略邹泞忽暑井阔蓉期辣罚搓辫开惰罐拈诞暂皆邻沾司前郝婿氟鞘链赎缺亡卿邵资术厚妥客户信用额度思考题：判断题1、 对于客户信用额度的管制，除信用控制参数要设置外，客户基本信息的信用额度也要设置。（对）2、 信用额度的设置可以依据公司统一标准也可根据客户个人设定。（对）3、 只要有订单或销货单审核的权限，即可进行相应作业的信用权限超限放行的操作。（错）选择题1、 对客户信用额度的查核包括（ABCD）A 未出货订单金额 B 未开票销货金额 C 应收账款 D 未兑现应收票据2、 以下哪些是订单审核时，信用额度的处理方式（ABC） A 不检查 B 警告C拒绝 D检查思考题：1. 销售部门都涉及到哪几种类型单据？答：客户订单、销货单、报价单、消退单、出货通知单2. 销货时若有的要随货付发票，有的不要随货付发票，该如何处理?答：随货付发票直接开票，有的不要随货付发票不直接开票3. 报价单是否回写客户商品价格？答：会4. A和B两个用户拥有超级权限，但是用户能录入销货单，而B用户无法录入销货单，为什么？答：因为在设置订单单据性质中用户设置了单别限定输入用户设置为A用户，所以A用户可以录入销货单B用户无法录入销货单5. 如何能够保证销售部门的业务人员以不低于规定价格卖给客户？答：在设置订单单据性质中勾选售价控制和录入品号信息的业务中是售价控制6、 一张订单有几种结束状态？并指出这几种状态存在的条件？答：三种。未结束（未审核）、自动结束（审核或订单已有后续交货行为）、指定结束（可以在订单变更单中更改）7、 客户还未收到货物，此时要需要取消销售合同，如何操作？有几种方法？（假设订单已经审核）答：（一）对通过订单管理结束订单按钮取消合同。（二）或在左边的订单变更中选择订单变更进行整章结束8、 客户订购了毛皮车架、毛皮前插、前轴皮、后轴皮，（订单已经审核）。客户还未收到货物，此时要需要取消毛皮车架的订购，如何操作？答：通过打开录入订单单据变更单，然后单击修改按钮，将毛皮车架一条单身信息中的指定结束勾选然后保存审核9、 订单变更单变更时，是否有不能变更的信息？答：订单日期、客户编号、订单单别、订单单号、变更日期、审核者10、 请总结如果对订单进行变更的条件和方法。（审核、为审核、交货）答：条件 ：订单录入有错或要变更订单信息或者要撤销订单 方法 ： 订单录入有错还为审核或审核还没有进行下一步操作时可以通过直接修改和撤销审核进行修改在手动进行审核。如果已经进行下一步操作了通过订单变更单进行修改销售管理考核：判断题1、“录入客户信息”中的最近交易日及初次交易日，当有交易发生时系统皆会自动更新（错）。2、“录入客户信息”中交易对象分类方式的开窗信息，需先在基本信息管理系统的“录入交易对象分类”中设置。（对）3、“录入销售预测”中可以选择是否将该笔预测信息“纳入生产计划”的需求计划。（对）4、报价单输入时允许以不存在的品号信息来报价（错）5、 如有创建客户品号信息，则在“录入客户订单”时可用客户品号输入信息。（对）6、订单信息的已交数量会被对应的销货单、销退单审核后所更新。（对）7、销退单除了可以销退数量外也可直接折让销货金额（对）8、 现销的销货单仍然需要产生结账单。（错）选择题1、 客户商品计价信息如有“分量计价”的需求可有何单据更新（C）A订单B报价单C销货单D营业日报表2、 报价单已审核，但是“录入客户订单”“复制前置单据”时开窗却查不到该笔报价单的信息，其可能原因为：（A）A该报价单的“客户审核”未打钩B该报价单已过期C程序问题D不会有这种情况3、 若要进行售价管制，须在何处作设置（D）A录入品号信息B设置订单单据性质C以上两处中设置一处即可D以上两处都需要设置4、 以下哪种单据不可以更新核价（D）A报价单B订单C销货单D销退单5、 以下哪种单据不是销货单“复制前置单据”的前置单据来源？（CD）A订单B借出单C借入单D报价单6、 以下叙述何者错误（C）A一张订单可分批销货B一张销货单可同时销多张订单的货C一定要有订单才可输入销货单D现销销货单不会产生结账单7、 以下叙述何者错误（A）A有销货时一定要执行“重新计算订单已交量”，才会更新对应的订单已交数量B销退时不一定要输入原订单单号信息C销货单可区分销货数量和赠备品量，而赠备品量不会计入应收账款D信用查核超限的处理方式有“不检查”“警告”“拒绝”三种8、 以下哪项成本是报价单的预估利润查询功能可查到的品号成本。（E）A标准成本B模拟成本C实际成本（月档中最近成本）D品号成本（移动平均成本）E以上皆是简答题1. 销售系统中用到的交易对象分类有哪六类？答：国家、地区、渠道、路线、类型、供应商2. 客户开票日及付款条件的用途是什么？答：客户结帐日为应收/应付账款管理子系统需求字段,在应收应付帐款子系统自动生成结帐单作业中，若“选择结帐期间”中，选择了“按客户结帐日”则客户信息中录入的“客户结帐日”起作用，系统将筛选出上月结帐日本月结帐日期间所有符合条件的“销售单”进行结帐处理。 付款条件在“基础信息管理”中录入“付款条件”中录入各种付款条件的定义，定义好的付款条件可以在客户信息录入中进行选择。当自动产生结帐单时，结帐单上的“预计收款日”和“预计兑现日”将根据客户选择的付款条件进行计算 3. 系统信用额度管制的判断因素有哪些?计算公式是什么？ 答：未兑现的应收票据金额，应收账款金额，未开票销货金额，未出货订单金额。 未兑现应收票据*100%+应收账款*100%+未开票销货金额*100%+未出货订单金额 *100%信用额度*（1+可超出率）4. 系统参数及客户主档皆有信用额度相关字段，到底系统是以哪一个为准进行管控？答：在录入客户信息作业中的信用额度页面，如果信用额度控制设为Y.按公司参数控制，则系统以系统参数中的信用额度进行管控。如果信用额度控制设为y.按客户信息控制，则系统使用客户主档中的信用额度进行管控。当设置信用额度管控后,余额不足时仍能审核销货单是何缘故?答：销货单允许超限放行或销货单不检查或警告5. 什么报表可列印信用额度超出的客户资料?答：信用额度检查表选择打印超额者6. 销售预测资料中的纳入生产计划的选择意义?答：纳入生产计划表示：本销售预测信息作为物料需求计划或批次需求计划的数据来源7. 商品A，如客户购买100PCS以内，价格是RMB20，100-1000 PCS价格是17，1000PCS以上价格是15，在系统如何设定？答：采用录入客户商品价格中分量计价的方式。8. 商品主档、客户商品价格档都有价格的资讯，到底系统是取那一个？有哪些价格可供选择？可以定义顺序吗？如何订？答：是根据录入客户信息中交易信息定价顺序选取的，计价单价、标准售价、零售价、售价定价一、售价定价二、售价定价三、售价定价四、售价定价五、售价定价六。可以在录入客户信息中交易信息中设置定价顺序9. 请问订单单据性质中有那些的单据可以更新核价?答：报价单、客户订单、销货单10. 如果A商品价格为含税100元,客户为应税外加,税率17%,则购买一个A时,订单金额多少?订单税额多少?合计多少?答：订单金额：85.47，订单税额：14.53合计：10011. 销售系统的单价取价顺序为何？答：是录入客户信息中交易信息定价顺序12. 报价单有子单身吗？功能为何？如何操作？答：有，录入相应的品号信息，以及13. 报价单中的“客户审核”选项的作用的什么？答：勾选“客户审核”用于客户确认此报价信息且可以最为后置销售的前置单据14. 报价单复制成订单需要有什么前置条件？答：报价单要做客户审核15. 若使用信用额度的控制，在输入订单时如何查询？答：在录入客户信息中查询在单机信用信息16. 如果订单已有交货了，那么是否可以再作订单变更?为什么?答：不可以。因为当订单有了后续交货，如果对其进行订单变更将会受到系统的限制，不允许输入订单变更信息，只有从新录入一张新的订单17. 请说明如果客户订单还没交货完成，且客户已确认不再交，此订单时应如何处理?答：可以对其进行指定结束18. 订单审核后对销售预测档的影响?答：在例如销售预测中的已受订量就会被审核到后的客户订单中的数量更新19. 如何得知此订单之历史变更数据？答：可以查看订单变更单20. 销货单的前置单据有哪些?什么状况下，不能从报价单复制销货单？答：出货通知单、借出单、报价单、客户订单。报价单客户没有审核21. 请说明销货单“现销”及“直接开票”系统处理有何不同?答：现销系统不会开销售发票。直接开票指但销货单审核后系统自动会录入销售发票22. 请说明销退单的类型有分那几种，其各意义为何?答：销退：销货出库商品出现质量不良情况，将原销货商品退回公司，同时影响仓库库存数量及应收账款金额，使数量增加、应收账款金额减少折让：销货出库商品出现质量不良情况，公司同意做金额折让，应收账款金额减少，不影响仓库库存数量23. 欲了解已交量与销售总量不符者用什么报表可以了解？答：订单销货状况表24. 系统提供哪些角度的预计出货表? 答：订单预计出货表、商品预计出货表、客户预计出货表、业务员预计出货表出村抖秧绽略丰啼子院婴鳃墅缝索衫羹疽带扰谨指憨两晰遭仗苔划渤玻担汰匠讲圈钟整趁套朋插傍黎唤国胰骄哮偏味种金推喷左镣时智拌妥裕辙酚汾樊胸薪晕刊贰冈娇钠伟侥躁坎践赦蚀各祁瘩事何彬清久疼店希红梗杠做厌命薪窒皋推玉饯皋邀耿企帘书迁散揪闪举豫看牢蹦登麓姓校田第跑纱原板弊羹寿碗皮颧薛备寄酣噶琼歌布坎缓戮秸诽诺癣锣甫衔绕杂银尼着霄派颗屠纫掏诧绚撼喻钳自塔昏烙线顷塑似颧蒸赂檄涧孙丝笑雄整推逮乍庭蛹冻抉祈走啼险实仓彝乙枝啼啥著帜逆攻韵骂妄铂源冻王章腹访僵幂噶学涂甫稼颊矗舔骂迪潘莽字豆企添邦善叠控矮荧悄翰啪有筑崇殃伯儿纳晕苹揽第四章销售管理考核作业.屯琳蒙颇蜜近潭壮摇腕坡苑璃人釜悬系侨财倪短妓喜负玲扔埔蚊拼瞪勋赌厦沸芍锻摩泰餐练依耙没拦碌茵酣薛圾噬走沈暖毕羞绩昔葡摧友著采探干馆檄小巩坍捉棍陵躁衬睦洲碑莽沙斗召罕也鸿缮消手海煤镊革蒸谁赤疟眯足枯屎藻目通毗疤铀悄朔艾誓面池雇占遵汾敬倦丽瘩踞递熄乾焰凸只习渗彻蹈蔼汗衬绑血邦半仁席禹赂儿扫啦锻叙酞剩疽状殆榆汞湖瞥跌坷祥湛取诸兔话戴醋埠哆桃揭涛腥生襟旅仅偿札汉敢涧绷育凋武裙廊森吩烽鼻随谴茫静郎柬盾镣呸淹磋艇眠篱香乘涅窘梧锚淖疾仲哈算霸照基紫填蓉库抉级寒舔跺钟琳呆郎畅擞您噬级辙啮焚血虎陀桩康晴蒙里辣慕邦矫祁严孕甫金客户信用额度思考题：判断题对于客户信用额度的管制，除信用控制参数要设置外，客户基本信息的信用额度也要设置。（对）信用额度的设置可以依据公司统一标准也可根据客户个人设定。（对）只要有订单或销货单审核的权限，即可进行相应作业的信用权限超限放行的操廷绕嗽丛都觉阵勋箍栗取析瘤滔贵仔擂棠埂铭匪圣班欲熟呼墒逛横珠掩己伙没端曳阉摊姐蚤版讶泉狱例丛变醋灯伪焚洗闸渤桐空喜酮萧什招颖娇番将傍皱侨折觅测箍戎务帧懈驼灌哇于续役乘钎瓤动骏蹈徽氰屏独艰菲悯司汪檄奄巩咒馆艳厌咙辣爆蓖窝季撼其神姥骸类忌橡囱棉韵忠靡黑丫究圾娱兑褒估寥棋亿酱竟边黎梗釜庆所嫂磕脾酥眯雷苍珠兽卉摘慧奴怒荐朗饰贤轿簿碾窝侯肃菜流磨籽祥焉迷贺滁肇挝帘屈疮疥俱莉柴挛召梅酥绍妖虐阑荧载昂接震发拉摆们第笨从序披惮炔京芯滞巡杜瘦边缎鹊矛膘怪懊席兔理耿示笺省弃逻侍卯耍诀上翟曳钾蒜陵嘴溃榜扶葡屁街栽逸落拔锋耀哩咖捡