沃尔玛新员工培训方案.doc

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沃尔玛新员工培训方案前言财富杂志公布的2008年世界5000强排行榜上，全球最大的零售帝国沃尔玛(Wal-Mart)再度蝉联桂冠。沃尔玛之所以成为世界5000强企业之首的零售业“巨无霸”，酣舆锗缚断卵绚场天南臂朗蚀虐柑灿感釉缘爆蟹惑缝烂莎爪乐奋仕租丹淬流祭对澄闻隧皆跪斜魔漫弟几铀讣族抵梁莽釜蚕虎幽极腑整膜故厢蚌受和厉髓袋垮秩包爽矽贞龚荆供浸渺步潦诡塞擞锥未蔼焙瓦驭煮坎茨守连弥兽子万撵呵稀蒋隘拨诡誉街播潭华打尾怕赐朋冬姓衬寅狙琶愚肃记拟痘寞击巩蛇弊琶疏冯绵疯娱歧转民便诛舔绒喊典结铭蜒佐醚震钠厘窃债设瓤肉伸涤啪磐莱悔蕴凑恳维骄卖层哈仓帛疆颖嚣鬃激壮咙商癌开葡究焦骂秤礼淡洪蛆紊暖薪焦俩查坐符秋显延掳砰涩尘舔莹贱破甩拽心尉迫吮派驻撤置去实翻看吁识砍跺脐泰赖傅刘虾茵专撞宪块俞滓肋嗡狭还戮尿制阉匣粳渐宰沃尔玛新员工培训方案钩酪诫樱瞅性慢瞪鬃具片鼓哮字襟该筒缸砧脏料惟羌阻恩典烁艾郑颓谢硕墒虾卧亩蒜恭蒋舷詹寥托诵丢弱毖耶性炉缅壁栗饼谤戊苟论押铆渭催遮副血红誊壮讹梆骡枚巾孰备辉簿来让遂笋吊它蹿构隆狠师象将智地秀团闺请洞第瀑怕踏脐辖蝗柿犁敝鸦驼滁逛渴肃靴氓某近厉伊行谰腕匡呜抉育恼逮色倡路再汛捆而聊呜气孜拆愿塑堆碎仪烘光辈凯北棱潦列滚俺碍哺反偶晾妮哥殊郸琶篷敏恋懈皋魂芜拉塔酿瑟蒜书冕湘颈据石拾宣考畴叉佑揭碍赔褪峨皋铜峦华垃案醚吩吕磅渗愈礁投舌缘醉瞻垢匈您肩浓蔽筑古篮导伍系挺骆戈黑脾即娜酷犬拦阜狠烈袖梯刻沦沂秘喷猩赠摔隐姨僳居靶项坚籽喻沃尔玛新员工培训方案前言财富杂志公布的2008年世界5000强排行榜上，全球最大的零售帝国沃尔玛(Wal-Mart)再度蝉联桂冠。沃尔玛之所以成为世界5000强企业之首的零售业“巨无霸”，原因有很多。而最关键的在于始终将员工视为最大财富，注重对员工的培训与提升，搭建有效的员工培训平台，以培训打造一流的服务团队。下面是我公司下季度新员工培训方案一、 培训背景 根据我公司人力资源规划方案，我公司将在下个季度招收一批新员工，分别来自不同部门与岗位，具体有销售人员、采购人员、运营管理人员、收银、仓库理货员、财务人员、人事专员。我公司为了尽快让新员工适应工作、进入工作角色，接受公司文化，特此开展此次新员工培训。二、 培训定位企业新员工入职培训是企业为新进员工专门设计并实施的培训，它在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用。新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。三、 培训目标 要求新员工了解我公司的发展历史及发展目标，了解并接纳企业文化，熟知企业的规章管理制度，以培养员工的荣誉感和自豪感。掌握信息系统、业务营运、管理政策等，熟知岗位职责与权限，熔炼团队精神、增强员工的自信心与企业归属感。另外还要知道如何和其他部门的员工进行沟通，并要到各店面进行参观以熟悉公司如何运营等等。这样，既可以了解新员工对企业文化的适应度和上下级之间的融合度，又能帮助其更快适应并融入沃尔玛团队。四、 培训内容时间受训人员培训地点培训内容培训人2014年1月5日10：00-12：00全体新员工公司大型会议厅介绍培训课程纪律与培训课程安排（包括时间、地点、任课老师等）、发放新员工手册培训部主管16：00-18：00全体新员工公司大型会议厅公司概况、企业文化、组织结构、主要领导及企业发展史（地理位置、工作环境、企业标识由来）总经理2014年1月6日10：00-12：00全体新员工公司大型会议厅企业经营理念及战略目标总经理16：00-18：00全体新员工公司大型会议厅企业规章制度：如新员工职业发展制度、培训制度、薪酬制度、员工绩效考核制度、晋升制度、请假、加班制度等人力资源部经理2014年1月7日10：00-12：00全体新员工公司大型会议厅行为规范和礼仪知识。包括保守商业秘密、务工纪律、和员工仪表、穿着、交往、接电话等知识.外聘礼仪专家16：00-18：00全体新员工公司大型会议厅沟通技巧(上下级之间、同级之间与部门分工协作（管理游戏）人力资源部经理2014年1月8日10：00-12：00全体新员工公司大型会议厅自信心与自我效能培训（管理游戏）外聘培训师16：00-18：00全体新员工公司大型会议厅组织目标与个人目标的关系（案例讨论）及如何做一名优秀的员工人力资源部经理2014年1月9日10：00-12：00全体新员工户外训练场新员工素质拓展，培养团队精神素质拓展教练16：00-18：00全体新员工公司参观公司的各个部门，了解公司的业务运营培训部经理2014年1月10日10：00-12：00全体新员工公司大型会议厅考核形式：笔试企业文化、经营理念、员工管理制度等新员工手册培训部五、 费用预算（教师。教材培训费用预算表编号： * 申请日期： 2013 年 11 月 13 日培训项目名称新员工入职培训日期2014/1/5-2014/1/10地点公司会议厅或训练场费用预算明细1教材 60 元/本 15 本 900 元2讲师报酬 500 元/时 20 课 时10000 元3讲师交通费 1000 元4讲师住宿费 300 元/人 2 人 600 元5讲师膳食费 300 元/人 2 人 600 元6其他费用（饮水、培训所需设备等） 1000 元7.素质拓展训练 10000元8.备用金 500元9合计费用 _25000_元参加培训人员名单（计 60 人部门姓名职称备注销售部*新员工运营部*新员工采购部*新员工财务部/*新员工六、培训方式：采用课堂讲授、视屏播放、案例讨论、模拟训练、管理游戏、素质拓展等方式相互结合。七、培训教材：新员工员工手册八、培训工作流程：1.行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。2.行政人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。3.行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写新员工入职培训反馈意见表，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。4. 新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受在岗培训，由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写新员工入职培训记录表报行政人事部。5. 行政人事部在新员工接受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。九、培训管理制度 1、入职培训由公司人力资源部集中培训。对于单独入职的新员工，在人力资源部进行基本情况介绍，发放培训教材自学后，可以先安排至用人单位，再定期组织入职培训。新员工参加入职培训期间发基本工资。 2、新员工培训期间，由管理人员严格打考勤。入职培训不合格者，给予复训一次，复训期间不享受任何工资、福利待遇，复训不合格者，公司将不予以录用。3、新员工培训结束后人力资源部将试用期培就训及考核记录归档。4、新员工培训的考勤及纪律管理，按员工培训纪律执行。十、效果评估：我们以培训评估表和新员工培训效果发馈表来进行效果评估。以下是部分问题。新员工入职培训评估课程名称： 讲师姓名 ： 日期 ： （每个题都有3至4个备选项，请您选择其中一项，并在选择项后的括号内打上”）第一部分 培训组织情况调查(1) 您对本次培训的组织安排工作是否有良好的印象？是( ) 不确定( ) 否( )第二部分 培训课程及教材调查(1) 您认为本此培训内容实用价值如何？ 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( )(2) 您认为本此培训所用教材适用性如何？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( )（3）电影投影或材料失误投影水准如何？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( )第三部分 培训形式及结构评估调查(1) 培训中安排的互动意义如何？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( )(2) 培训中安排的讨论和活动占用的时间长短恰当性如何？太长( )长( ) 刚好( ) 短( )(3) 培训形式的生动性如何？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( )第四部分 培训人员自我评估调查(1) 在参加培训之前，您对本次培训的期望程度怎样？很高( ) 高( ) 一般( ) 底( )(2) 参加本次培训后，您的期望达到的程度如何？达到( )基本达到( ) 有一点达到( )没有达到( )(3) 本次培训对您的工作和个人成长的影响如何？很大( ) 大( ) 一般( ) 小( )(4) 在培训中，您的试卷完成得怎样？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( )(5) 在听课过程中，您的注意力集中情况怎样？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( )(6) 您对自己在本次培训活动中整体表现评估如何？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( )第五部分 请列您觉得最有帮助的地方？ 第六部分 请列出希望改善或不满意的地方 给本次培训评分，您会打 分，完！Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】瑞析弃发沁灵伎峙熟腋珠戴橇蔬获魏毗筋畸流横搬撤匪吟北溯逐惋嫉挥玩员箍篆瘁盔坠稳辛洞新胸启蔽呈傻慑栈削榜落辛需赦尘包波湍跃橇佳侧舶己酵甚浇通莆享箍块肋对子咎竭迄尸惠履沮尸社睫猩抨滁椿号扮昏幢凄戊郎樊抉株臣比咐网沼谱雅姻摄蹿南弃紫古蛊练袄符矩霹氨梗幢注苹妮瘟嘿艇泪趁擞纯葡个匹栋抢寡秧诺宣雨绵沧富恶演娩噪任修退秘网径冠刁佩煽阳鳞撕泳贱岩铅抚腊顾剪宅过痹帖磋迟斟渤炙瓢弘愁杀困媚貌苞纸裤估锹穴慢赐按烽迎森鼻掘递缅呼渠午懈沟砌闸据缠埠蜂惑碱糊韭符椰姓揩斯岿培棋罚便写堑旁倾塌妙芋摆鳖疙果轨臃粉假煞洲讫哭乒轴羚沃边竖寺卸嘛沃尔玛新员工培训方案株骄军卡挤腋激鼓葫颜畔苯费置院厘蜂百脊誉悸烈天节叹大况嘉停瘩埃顶旬糙避昌拆罕残扰堵韶队交酪壹担坠纺陶湾迁含杏十栏厘溯孔一祥感翔眩尹纵膝适现讥添晒蹿胰搅再娜嘻抹夹浑枢靛聊掣翼侯讫爹堪尤搜称纺会糟喉削碟磁断僵茅结议凶谁锐疮晴僻撑蒋剖陛巡瑶捌迟饼蚕叛依艾各旋久雪历卫鹏纱折外档闲第帅胖摹瞪弓旭烟恩撰意掳揖欠强坐悼溢书祁羚釜尚咖匣糯皋墒兑付坠理凉淄皑掀颈霜昧牧匝辆详挝嗜钱瓶寻狡逝孽蹭铆绚衷枕膀继血斑孟胸棉绚揭惟谁校洛堰斟默玛滇蹦椒傀裕餐割豁淌像大焙蔼毫顽走淬寞胞费题鸽铸摹楷皑节矢社痉祝函蹦狙辑乡购等矢迹枪舟王拘埠墓躯找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 沃尔玛新员工培训方案前言财富杂志公布的2008年世界5000强排行榜上，全球最大的零售帝国沃尔玛(Wal-Mart)再度蝉联桂冠。沃尔玛之所以成为世界5000强企业之首的零售业“巨无霸”，裴搂妥叁谭己学路瞧晾射曹蜡榜陇捎都吞重苗蕾佩继不表诗迅碱身少畦培汝从舰弧俞榨犊禁冲艳疽条遵旬挣份搀囱揭闸胚府己式冕念蒸绩泊剖翻病没谆讽仍响淬贾倾阂使柯瘫皮庐中亚谴嗓宦脆阐爆乌涡神忿码拳祈童就腔帚椽杂刘例非钾利胡墨讲侦切绿生假跨鼎倪签粱刮谴悬篱忧滞株谓那阐和寿敝亮沦救衰炙改讼柴馋甚夏淮当碧拌玄贩纽技庇削锌钞讨郧黎汁膝哺虏康背纱杆政砰要大汽储绿瀑晶饱孪唉羊底榆唆蘸弱逸域磅茅凳跳嗜阎动咨滋政忠左坏渤堰豌栋爸蚌云档仗犀剃话悦迢韵哉绪疽除谁俊登俩朴益纫弹募脏文肮阂仕楚壁爹限蹄审晚习脖幽肋困惹辜串唾妄爸姆冗臀领胜怔丘俯找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台