物业公司员工入职须知(新)说课讲解.doc

物业公司员工入职须知(新)

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天河欣德物业员工入职须知

一、新入职员工必须如实填写《应聘人员登记表》，提供以下证件原件并留下复印件：
　　①身份证；②学历证书；③职称证书、资格证书；④免冠近照（一寸）1张；⑤体检证明；
　　个人资料如有虚假，将终止试用或开除。
手续办理完毕，需告知考勤人员，否则不计入考勤，公司将依据考勤表发放工资。
二、①试用期一个月。②工作不满一个月时间,离职的，不发放任何工资。③每月按30日计，如有事假等，按日工资扣除；如有顶班，可安排休息或按日工资增加。
三、工作时间
秩序维护人员上12小时休息12小时。保洁员8小时工作制。
前台人员为8小时工作制，上班时间为上午8.00，下午17.00。
四、劳动纪律
1.员工上班应统一着工作服，佩戴工牌。言谈举止讲究礼仪，站有站相，坐有坐相。
　　2.办公时间应坚守工作岗位，需暂时离开应与同事交代。
　　3. 非员工无特殊情况不得随意进入办公区。
　　4. 讲究文明，礼貌待人。接电话时应先说 "您好，这是天河欣德物业"；接待业主应做到一张笑脸、一张凳子、一个满意的答复。
　　5.工作时间不准干私活，不准阅读与工作无关的书籍,不准听音乐、不准玩游戏，不准打瞌睡等。
　6.保持办公室清洁整齐无杂物，办公桌整洁有序，下班时桌面上文件一律入柜。
　　7.公司物品实行专人专管，如有损坏，将由责任人负责赔偿。
　　8.严格遵守保密规定，公司文件、资料妥善保管。业务资料原件须先归档再办理借阅。
　　9.做好防火、防盗、防爆、防责任事故的工作，杜绝各类事故的发生。下班前应关闭所有电器的电源，关好窗，锁好门。
五、考勤
1.公司上下班实行考勤制度。
　　2.超过上班时间为迟到，超过半小时按旷工计算，提前下班者为早退，提前半小时以上下班者按旷工计算。
　　3.凡迟到、早退者，每次扣10元，每月超过三次以上者扣发当月10％工资。
　　4.无故旷工半日者，扣发当月10％工资；当月累计旷工三日，给予除名处理。
　　5.有下列情况之一者，按旷工处理：
　　(1) 未经请假或请假未获批准擅离职守者；
　　(2) 请假期满未续假或续假未获批准而逾期不归者；
　　(3) 不服从工作分配，经说服教育无效，仍未按指定时间到岗者；
　　(4) 未经批准擅离岗位从事与本职工作无关的活动者。
六、工资发放
每月薪金发放时间，按照公司的要求发放。
任何岗位工作人员,凡是着工装的，工作满一年的,不收取任何工装费用。如工作不够一年时间,将扣除工装押金150元。
七、培训
　　新员工入职培训、业务培训、工作技能培训等，需要按照公司的要求去执行参加。
八、辞职
秩序维护人员、保洁员如离职须提前7天告知公司；其他岗位员工辞职须提前一个月申请。否则公司无法结算工资、退还押金及为你办理手续。
九、辞退　
有下列情况之一者，公司给予辞退：
　　1.因病或因伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作；
　　2.考核不合格者；存在违规违纪，冲撞领导或不服从指挥，不适合在公司工作；
　　3.不能胜任本岗位工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作；
4.员工有任何形式的兼职，一经发现立即辞退，并扣发工资；
5.与其他公司有劳动合同或劳工纠纷的；
　　6.机构调整无适当工作安置；
7.有任何违法犯罪行为；
8.有重大传染病或有任何重大疾病未告知公司的；
十、完备离职手续
辞职经过审批后，离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包括：
　　1.处理工作交接事宜；
　　2.交还所有公司资料、文件、办公用品、工作证及其它公物；
　　3.清理经手账目，归还公司欠款；所有离职手续完备后，按发放工资日期领取实际工作天数薪金。
十一、工作职责
另见公司工作职责规定
十二、如通过任何一种投诉渠道（来人、来电、来信等）接到业主投诉，一经核实将视情节给予责任人相关处理直至辞退。
十三、员工若违反国家法律法规或公司的管理制度，或犯有重大过失，公司有权随时辞退该员工且不作任何补偿。
本人已详细阅读以上须知，并保证按照公司的规定执行，如有违反愿意承担一切责任，并接受公司的处理。

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