如何提升采购业务管理能力与技巧.doc

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如何提升采购业务管理能力与技巧

【课程背景】
随着网络化、信息化时代的到来，以及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一.企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，采购策略、采购流程，及谈判策略来取得竞争优势.为此，基于对供应链理论知识的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该采购与供应商管理课程.
【培训对象】
供应链总监、采购总监、物流总监、财务总监、制造总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、采购与供应链管理等相关人员.
【课程特点及受益】
本次课程详细介绍供应链管理的基础知识，采购与供应商管理的策略与模式、采购谈判策略与战术等方面的内容，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注采购与供应商管理的经营战略，并得以从中受益.
1、了解采购与供应商管理的策略、模式，并了解业界标杆企业的做法；
2、了解并掌握采购与供应商管理的基本方法、技巧与工具，并可以熟练地加以利用；
3、了解并掌握采购谈判与供应商考核的技巧与方法.
【授课方式与特点】
1. 丰富性，针对性.课程包含丰富的专业知识及管理经验，并结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导；
2. 指导性，实用性.能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性；
3. 操作性，实效性.课程中将分析大量标杆企业的管理经验，并分析、分享标准的工作流程、制度、模板等工具等，以便学员可以下课堂后直接参考借鉴；
4. 通俗易懂，参与性强.授课方式深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化单；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答.

【课程大纲】
第一部分：供应链与供应商管理概述
1. 供应链的定义及发展
2. 供应链的类型、特征与形式（SCOR供应链模型介绍）
3. 供应链管理的重要性及主要内容
4. 供应链管理的目标及要求
5. 供应链在国内外的发展
6. ...................
★案例：华为、FOXCONN、康佳供应链管理体系介绍与比较；
★案例：某研究机构对企业供应链管理现状的研究结果介绍；

第二部分：如何有效组织采购业务？
第1节如何界定采购业务的职能
◇采购组织机构的搭建
◇采购业务绩效的衡量
.................
第2节采购流程的设计
◇采购全流程设计
◇流程1、管理产品技术需求－－确定新物料选用
◇流程2、甄别与评定供应商资格
........................
……
第3节采购管理过程的关键业务分析
◇如何控制采购交期并保证齐套水平
◇如何控制库存
.................
……
★案例：万科采购管理制度及流程介绍
★案例：XX知名企业采购运作方式-IBM采购理念；

第三部分：如何制定实效的采购战略与战术？
第1节采购战略管理与分析
◇策略1：集中认证，分散采购
◇策略2：“WIN-WIN”
.......
……
第2节采购战术及方案设计
◇战术1：一般性方案
◇战术2：低附加值加工类
……
★案例：华为、美的采购战略探讨；
第四部分：如何评估与开发有竞争力的供应商？
第1节供应商开发与认证概述
◇为什么要进行供应商认证与开发（质量、技术、采购、法务…）
◇供应商开发与认证的原则
◇供应商资格认证体系的建立
◇供应商评估体系介绍
第2节供应商开发的主要步骤
◇采购项目的分类
◇搜集厂商资料
◇供应商调查
◇供应商评估
◇送样和小批量试验
◇价格评估
◇筛选
第3节供应商开发与认证办法
◇供应商开发与认证的具体方法与措施
◇建立分析机制与绩效标准
◇合作伙伴关系的选择标准与管理
◇进行供应商评估的十个步骤
第4节供应商开发与认证的工具介绍
◇供应商信用调查
◇供应商问卷调查
◇供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…)
第5节供应商绩效考核
★案例：华为公司“三阶九步”法认证供应商程序介绍
★案例：深圳某知名手机制造企业评估供应商的策略；
第五部分：如何分析与控制供应商成本？
第1节采购成本分析
第2节供应商的价格分析
★案例：某房地产公司采购成本案例分析
★案例：如何降低采购成本案例分析（某著名电器制造企业）

第六部分：如何管理与维护供应商关系？
第1节供应商关系管理概述
第2节供应商关系管理的核心
第3节影响采购供应关系的因素分析
★ 案例：XX公司“采购工作理念”分享；
★ 案例：美的电器供应商关系管理与维护案例分享

第七部分：采购谈判与心理分析
第1节采购谈判的基本观念
第2节谈判者的心理分析
第4节如何培训采购谈判的心理素质与能力
★案例：课程中会穿插大量案例；

第八部分：采购谈判战略、战术与技巧
第1节 买方占优势的采购谈判战略
第2节 卖方占优势的采购谈判战略
第3节 均势的采购谈判策略
第4节 针对谈判对手的谈判战术
第5节 针对谈判条件的谈判战术
第6节 针对谈判过程的谈判战术
第7节采购谈判技巧
★案例：课程中会穿插大量案例；

第九部分：供应商绩效考核管理
第1节供应商考核与绩效体系设计
第2节供应商考评与评级
第3节案例
★案例：某集团供应商考核体系介绍；
★案例：XX通讯生产企业供应商等级管理与订单分配原则介绍

讲师介绍
吴诚（WodenWu），37岁，常驻：深圳
工商管理硕士（MBA），企业管理博士
采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家
国际贸易中心ITC项目认证讲师
英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师
中美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师
英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师
东莞产业支援联盟特聘专家
职业经历：
曾在华为技术、富士康科技、闻泰集团、康佳集团工作十余年曾任：
华为技术有限公司：采购主管、商务经理；
富士康科技集团：供应链高阶主管；
闻泰集团：采购总监、供应链总监；
康佳集团：康佳集团采购副总经理、制造副总经理
主讲三大课程系列：
ü 采购与供应商管理系列：采购流程优化与运作实务、采购策略与谈判技巧、供应商评估与采购成本控制、供应商管理与风险控制等；
ü 物流与供应链管理系列：供应链管理与优化、精益供应链与精益生产管理、生产物流优化与管理、制造业物流管理与优化、高效仓储与配送管理等；
ü 生产运作管理系列：精益生产管理、生产计划与物料控制(PMC)、库存控制与优化、生产成本分析与控制、如何培养生产中层管理者、生产现场管理必备技能等课程
授课特点：
ü 丰富性与针对性课程包含丰富的理论及专业知识，分享丰富的管理实践经验，并能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导；
ü 指导性与实用性能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性；
ü 操作性与实效性课程在介绍基础理论、框架、流程的同时，也将分析分享标杆企业的管理经验、工作流程、制度、工具模板等，以便学员可以参考借鉴；
ü 通俗易懂，参与性强授课方式深入浅出，通俗易懂，将专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答
曾服务过的客户：
曾经服务过的企业与客户（包括但不限于）：华为技术、富士康科技、美的电器、广东电信、康佳集团、上海大陆泰密克、华凌空调、台达、伟创力、珠海精品、东莞泰科、东莞光宝、深圳航盛电子、深圳新元素医疗、漳州恒丽电子、东莞产业支援联盟、深圳市物流与采购联合会、深圳科协、某全球知名企业咨询公司等
曾培训过的代表企业：
ü 广东电信：供应商评估、选择与考核、采购策略与谈判技巧；
ü 深圳航盛电子：采购成本分析与控制；
ü 美的集团、华凌空调：供应链管理与优化；精益供应链与精益生产管理；
ü 富士康科技：制造业物流管理与优化、高效仓储与配送管理；
ü 上海大陆泰密克：生产计划与物料控制(PMC)；
ü 康佳集团：精益供应链管理、精益生产管理、如何培养生产中层管理者
曾咨询过的代表项目：
曾主持（或辅导）过多家大型企业的咨询项目，如：
ü 康佳集团：“计划与采购业务流程变革BPR”项目，2007年启动实施；
ü 康佳集团：“精益生产管理”项目，2008年启动实施；
ü 美的电器：制冷集团“供应链管理与优化”项目，2009年启动实施；
ü 坚朗集团：“采购流程优化及VMI”项目，2009年启动实施；
ü 新元素医疗公司：“生产与采购调度平台建设”项目，2011年启动实施
企业及学员评价：
获得美的电器、广东电信、富士康科技、大陆泰密克、康佳集团、航盛电子等多家知名企业的一直赞誉与好评：
“吴老师对供应链解读清晰，提供的方案有针对性，分享了大量的同行业经验，几天的咨询为我们的供应链运作提供了很大的帮助感谢他为我们所作出的努力！”
----美的电器制冷集团空调事业部陆总
“吴老师对PMC研究得很透彻，能从多个角度分析问题所在，提供了很多有效的方法、技巧与工具，对我们PMC的改善起到了很大的帮助作用！”
----康佳集团彩电事业部马总
“三天的培训，吴老师对我们在供应链管理、采购策略及谈判技术方面提供了非常好的知识分享，我们非常满意谢谢吴老师！”
----广东电信培训部主任胡佳佳
“吴老师对采购成本的分析与控制手段，讲得非常透彻，提供了很多我们没有见过的方法与工具，让我们大长见识我们下来后，一定要反复研讨落实，不能辜负了他对我们所作的努力！”
----深圳航盛电子采购与供应链部郑部长
“吴老师的课程，信息量非常大，内容充实，实用能提供很多好的方法、工具、技巧，并且同我们分享的案例针对性强，对我们有很大的启发性，现场还解答我们的很多疑难问题，观点鲜明，受益非浅！”　　　　　　　
----深圳新元素医疗采购部郭部长
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