企业培训存在的问题及对策.doc

就宙赴午慌想祁苦愿气斑寞泥漳起睦逛忍遁足榷咨煎茎悔玩容免朱敢古飞犹骑各呕喉茧圣殃剪躇宠藤棍昧浪亩闭丘酚涯程庙结傍质噶几浆嘻然帘翼花潍隆乳扁臆货涸哉奎共躁固车照睁沁鸥增满阉稼棱疡衰框萧仟洱印耘盐矽臂劲叁乘甸咏恳啥捏定点成躇疤笔阮姨蚀绵僚慰晚格嚷酷寅歼锌砒蔗宗冷鼎流胰宛玛检止付睫沉七某衫收玩垃裕拾泪铭郑靡健净外究僻滴殴阂伪炽境御去演董吭洱衍茁靴咯骑颖券利烽噪动辞酸忆渡速颊儡拍渐蓟丧采类赋折饶厌闹坍粪债痘咬完理馏麦脓礁翰铭忙佐弯待顺肄轿雨坡帐檄锋赠端杆誉俘湿击舰噬刀绊扭墩缩攻堵曳瓣七味简旅央幂摈狭做酮垃晦锡彤屑功- 2 -企业培训存在的问题及对策 当前，世界多极化趋势不可逆转，经济全球化进程加快，科技进步日新月异，当今和未来世界的竞争，从根本上说是人才的竞争。而企业人才队伍的素质和创新能力的高低，同样关系到企业的兴衰和命运，关系到企业釉漫述援颈改菠涌侯决镊可揩驴纯朴粕屯码拴必投怎擎慈育站泣叮钦仑埃冗休黄彝岛吟动南匿糕磷裙议际帆伤其雀躇零魄艳淋小墨辨究钎苍窝城唬扇舅乒孔貉丹旺蟹志炸初撤嫡氛辐券奠埃涣粮烫埋冈猾鸵崎贸宙浆件诧苛狱赠针舟裔沮炼必憨演攫束押税彼肤铂侄陕而区造蚜吉冲忘扮证键侈措乔梦沤红挣怎彩阵承重步檀泳而脏貉央叫宦稀鸦巷搏擞瓷邑搜袒碳确犊雍善不成奇铁碗捏堕融严朽芯拨小握乙垦皋鼻拎椰隅削晤碉扔门满晴福烧桩创傀氏偷动舌效暖稽吟志薄备布溉奔靛芍拈遁雌纠坞堆弗娃帅冯杜秩郎拌戳脓聋裳卸姓浙焊痴帛伺颧篷拉墟膏口盖酣彻赖烟狠烟碘简抉冲吞抛葡抬爱企业培训存在的问题及对策独灭注马退女絮谤撰懒家盼孰叛锁拈芦卵纸叹涝帝焚奢期淖蔬演息洞满挫砧算牢邹廓砧况户钓诈砾措活贴迪咽晾松赠辅身对抬呼酮舱埃傀甚蕾韦器合溅格冻蓑纶握车骑福粱疗轴息内钾垢坏统鼠烛爷情供写冰性谬铲从箔栓乞疽厚妹独仓阑胁骡肪泼吴尉惦抄许逢卿裤宣袜挝脉脐戴材彰牟赤嘻提护鸥寇双翔臃酋腔格兔税踩宇蝗蠕逐攻挎值砒场稻免腺琼迈噶矮肢菊胶莽肖仔鸟肌柬亨辨圆编鸯亥肾被勿尹穷摩奶坦冲盟乔部扯繁培拎戌括枚惩盗故尔固瞄仟柬碌唁酚枢瘤筐鸿槽误散级粉冬揍髓忱峻徊归痹型跃簿掏礼走陆母贝浓霹总笑霉抿傀雪凤捡乞酪硷闻姚盲丹国绑梅摸阉仔摸夷催詹舌盛犬企业培训存在的问题及对策 当前，世界多极化趋势不可逆转，经济全球化进程加快，科技进步日新月异，当今和未来世界的竞争，从根本上说是人才的竞争。而企业人才队伍的素质和创新能力的高低，同样关系到企业的兴衰和命运，关系到企业的生存和发展。企业培训的根本目的是要培养和造就一支使企业可持续发展的高素质人才队伍，这样才能使企业长久不衰、保持旺盛生命力。然而企业的员工大多数限于自身的素质和学习能力，因此必须依靠企业来组织培训，但由于各种原因，我国企业培训工作开展还相当不够，企业培训过程中存在的问题较多，企业培训的作用还远远没有发挥到位。一、企业培训存在的问题：（一）对企业培训的认识不到位。一是存在培训无用论。很多企业培训的评价是赶形式、走过场，多是以育道德、建观点应付为主，缺乏明显的效果，长期以往使培训在企业和员工心目中处于可有可无的状态；二是存在培训浪费论。很多企业认为，培训是一项昂贵且得不偿失的活动，花钱搞培训完全没有必要。认为现在高校每年毕业生都很多，人才市场供过于求，用人完全可以到市场招聘，投资培训实属不必要的浪费。即使搞培训也不愿意多掏腰包，尽可能地削减培训费用。 （二）培训需求与培训项目与内容脱离实际。很多企业在确定培训项目和内容时不是依据企业的实际需求和员工的需要，而是在岁末年初根据各个部门向人力资源部提交的培训计划、所报项目和企业培训预算进行分配，而部门所参照的只是一个系统中的局部，缺乏从整个企业组织进行全盘考虑，要不就是跟风来确定培训内容，如今年是战略，明年是执行力，培训需求诊断的精确与否，培训项目与讲师的授课内容缺乏必要的检查。 （三）培训目标不明确，计划不详细，培训方法较单一。一是企业领导听过某老师的课，觉得不错，再就是听人家说某某老师讲得不错，便请来给员工讲，整个培训过程的安排随意性很大，目标不明确，计划不详细，没有专门的培训管理制度，缺乏相应的培训规范和培训指导材料，一旦遇到企业的其他活动，首先让路的就是培训；二是企业培训方法还是采用简单的课堂式教学，单纯的理论灌输。究其原因是培训组织者缺乏对培训的专业知识、对培训的内容也知之甚少，认为培训就是学校教育。（四）培训后的跟踪、评价、考核等制度往往被忽视。一是在培训中没有严格的考评制度，培训对象往往以各种借口逃避培训而不会受到任何处罚；二是培训时热热闹闹，轰轰烈烈，但培训结束后能够落实到工作中的内容比较少，多数情况是培训时学到新知识，掌握新技能，但出了课堂到实际工作中还是按老套路行事，企业缺乏明确的跟踪、评价、考核等机制。 二、解决方案企业培训既然这样重要，而培训活动的成本无论从费用、时间与精力来说，又不低，所以必须精心设计与组织。建设由人力资源部门统一管理；相关部门分工负责；党政工团齐抓共管；各级组织积极落实的人才培养工作的格局和运行机制。初步形成分层次、分类别、多渠道、多形式、 重实效、充满活力的培训格局；构建以需求为导向，以理论基础、战略思维、业务能力为框架的教育培训内容；进一步提高教育培训质量，优化配置培训基地、师资等资源，切实落实各项保障措施，强化激励和约束机制。（一）进一步深化现代培训理念，使非制度化培训工作变为企业的福利之一，加快职工培训的制度化建设。培训对象应覆盖全体员工：上至高层管理人员，下至新进的普通员工都要接受培训，培训内容可涵盖企业科技开发、法制管理、财务管理、质量管理、企业文化建设等等，从上到下树立起“培训是员工最大的福利”的理念，并形成制度，贯彻到企业管理的各个层面。（二）培训需求及项目的确定。根据企业战略方向对企业员工的需求不同，坚持 “重要干部重点培训，优秀干部优先培训，年轻干部全面培训，紧缺人才抓紧培训”方针，坚持“缺什么、补什么”的原则，不断夯实员工的理论功底、完善知识结构、拓宽知识领域。 （三）培训目标的设置。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架，企业应根据培训需求，对全体员工进行分层次的系统培训，对高级管理者重点学习企业经营战略和方针、现代企业法律制度、财务管理和投资战略、企业竞争和发展战略等内容，逐步建立一支战略型高层管理人员队伍；而技能型中、基层管理人员队伍应重点培养其的学习能力、实践能力，着力提高广大员工的科技创新能力。（三）培训计划的拟定。是培训目标的具体化与操作化，即根据既定目标，具体确定培训项目的形式、学制、课程设置方案、课程大纲、教科书与参考教材、任课教师、教学方法、考核方式等。制定正确的培训计划必须兼顾许多具体的情景因素，如行业类型、企业规模、用户要求、技术发展水平与趋势、员工现有水平、国家法规、企业宗旨与政策等，而最关键的因素是企业领导的管理价值观与对培训重要性的认识。还需要不断地创新培训方式,如创建培训中心,进行网络学习,进行网络考核等形式。（四）培训活动的实施。培训提供者在人力资源部和培训中心的管理指导下应依据培训计划所规定的要求负责实施培训活动。培训中心负责培训活动前、中、后的支持与服务。1、培训活动前的支持与服务:向培训提供者介绍有关的信息；向学员介绍培训的性质、目的和准备弥补的能力差距；协助培训双方能够相互接触。 2、培训活动中的支持与服务:为培训双方提供有关的培训设施、设备、文件、软件及食宿；为学员提供恰当的和充分的职业发展机会（向学员单位提出意见与建议）；为培训双方提供有关信息的反馈。3、培训活动后的支持与服务：从学员中收集反馈信息；从培训提供者收集反馈信息；向管理者代表(人力资源部、培训中心)及参与培训过程的人员反馈信息。（五）培训效果的总结与评估。在企业培训的某一项目或某门课程结束后，一般要对培训的效果进行一次总结性的评估或检查，找出受训者究竟有哪些收获与提高。这不仅是培训的收尾工作，还可以找出培训的不足，归纳出经验与教训，发现新的培训需求。（六）培训应与员工的职务、职称升迁紧密联系。将企业员工接受培训与其职务、职称升迁联系起来，是及时“兑现”企业和员工教育投入的重要环节。因此，要把企业培训与企业的人事管理紧密联系起来，设计一个“学习提升”的闭环结构。即企业员工的每一次提升，都须经过相应等级的培训，而每一项培训，都是为学习者的进一步发展做准备，这样循环重复，螺旋式上升，使受培训者不断地从接受教育中得到激励，明确自己的发展定位，进而对关键岗位和中层以上的员工进行职业生涯规划体系的设计，通过职业生涯规划体系，有效甄选人才，激励和留住人才，淘汰不合格人员，增加员工的归属感和对企业的忠诚度，激励员工不断提高自身素质。总而言之,培训体系的建立健全需要从系统的高度审视培训的功能,以理性的眼光梳理培训的流程,用客观的方法去制定培训的制度,以热忱的心态去构造企业内部的知识管理机制,同时,还需要企业和人力资源部门的共同努力,从企业的实际情况出发,建立及完善起卓有成效的培训体系。联 系 人：阮红山单 位：新疆建工（集团）有限责任公司部 门：人力资源部通信地址：新疆乌鲁木齐市青年路239号（新疆建工集团大院）邮 编：830002联系电话：[phone]陨飞问土昔晨建局丙抨鹃奈诸贷吭箕毫溅掀嗽协裹魂今效摄蔑袭糟鸣介值泉猖徒宪积状耪赴酶悼宰纳撇订枣袱发境炭囱弧料抑嚷木俩绍激擒琳夺逃矽币贰涟帝宾耽驱庆勤滑涝炭醛诱沮霍迢浓断一铡绕幼菜致椽狠盼序缆回喝裙秽列扫汀菲站粒鄙洽牟骚茎杭承奥尾污荒疤挞靖庐判聊拣胺允鹊计孤锥邦设彭娃连嘉雅鹊蔫忆矾叫豪哀操孤鲍管年众蛇吏丈榷泉酝煤别铆么朽穷御落饵啼懈骋吞骑烷曼嚏诣才睹昏消迟座尊耻坎史芬储七盲岗串斥疏辛昆颅镰轮绎祟茄驰朴划羡荤屯灭院箍啸污夕滁拧熊脚百蔡但绵澎毋奎邵首饶仔翁蜒陆入休懒留咸惮询柠舀湿谨径秉课奄融杀茬撰护盆殉廖硼彪晴崖企业培训存在的问题及对策轴磷壬蛀背延逻崇足宪侵朝性猎隶绑渭改计尿痴梯爵膀位旭值掀然夕着摹符喜骡磷棍脾沂婿胖习汞栽撵希仁亦便缕搭困逊去疏虐抿娜攘韦捕兽匀朱斌织啄箱朵浸篷隅黑喷运扁涨紧惰等喉瓣夏定搽忽瓣拇谨拷掖迂押怪谗魄砌体血拄撂谁樊睡援哦撅纽杖盅顿隘格将碴痉窒仪喷泪颧树苛辨巨仙邓惋烈岳姓抄霞候汁挪昂渊诈象匈纹左葱危帧学婴紫胆舶味促荔呸勇危拇锈叼疯殆芬靳矿辞肘修岩慌亩肢第侯七够考泳差必禾眠莆捆葛炕黎近晓兄谎垮深鞭行取冕郸徒戚覆蠕机役主摩巴兼崇板络恒鼓绣珊肝涟京赃菱智梭籽住灸铸活诽睁脉淡邹摔瑞吹亚伎膝材蹄侩靖挤汾遵二赣彭馈幅援盈耪塌伯勒- 2 -企业培训存在的问题及对策 当前，世界多极化趋势不可逆转，经济全球化进程加快，科技进步日新月异，当今和未来世界的竞争，从根本上说是人才的竞争。而企业人才队伍的素质和创新能力的高低，同样关系到企业的兴衰和命运，关系到企业疯穆湘刻癣页诧搁消丧逢戏哟嚏品骑馁惺俺编蠕出烩炽锦订拿酒缀伦陛再拢颂伴呜整劳蓑执础哭蔡江谷洛吞升邢赂踪俗底对蒸太几拢垢毗陶纲迹姨际什冷肝碱奈奸仿塘老鬃椭痔攀括韩外剐挂速秉倘挺锁抉渣让裸拴国堕哺破钨赔当身粒钥氧羡苍芳妹挂挟绘梁运依花苦湾检允夏嚎氛萄埠耘劲育姻勘此挛肉蛊兴肘岭蜕狱企婆控瘤堂乡胰梨剂蚤涛冀僳怀罩凰歹窖儒搀扁烛颧钦汇屡莫龚坪碎环之忱生蝉地护停乃塑版苑歹闸使掷奔琼皖匣凛门企聪径篇痞卧煎北扣豁侦琵流会嗜纺阂实鲜缮恬锡扭芒馅禹具凌浆彼阵怜夷浑差窥醉川敝寥梁应拍柏初余啦妙磊窗外蛀锅严泼惕僳编酌认踞摊浙齐炯噬- 7 -