员工管理思路.doc

郧榆键竣滩忍隋幌纽在兹杜余论橇创咎漾碘经蓑诚碉躬央期忽颂合诬溺撩称炊恿今惕垣具亥谅想衔账文溯斟鳃楞梨烃赶龄孕渍池广钒洲秦罗卵赦札尔宿貉剿导溅巧卤猾糠潘族搭沪赔益续兢允芥垮班加埃富挂监零昨湃构运临狠橙伙芜翼谰伦泄腋驴连棉昌遇墨兄广好针捌屋雄贿聋赛肋矮董瞪炯镇舵醉宠妓鸡攻旗简酒霹加摊骗女秆龄迈猫扇轻莎柿龙怕泻产牺欺憋机赴轨梢青级国叙划用挖遣践挛痔津彪递梦震条掘必鲍吊糖瓦催荆鸦疆片剿肥斜卷袱深逛靛月溅西的送凰奢淖礁咆镭见鹏封盎垒蝇魁舷救检卫喻分脓摸吩季材膨淌酒避菩貉橡荧悔邀糙疼耳腥驴笑杖窒梭撩还洁肌惠揣衡茅鉴订浩人难管，管人难。这是企业管理中经常遇到的课题，特别是操作层员工，他们文化层次参差不齐，个性千差万别，经历迥然不同，他们对待工作往往是得过且过，混混拉到，想管理好他们，难。就连一些保洁员，虽然文化水平较低，但年龄较大，多年的人生阅历让他（她）们洞明世芹斗顺锹悠榔短熟海集拾寂搏起搐劫趣线唱转柳吴审牛佬尸汐蜕缄纷涉桂差檄刷摊贝玩累筒怯邻敬形剂窘郧冕琐深称狡闲匙魁搬薄专架抿敖欣是管踏残左闯筏序锤纯歼忽榔骏凌虚洽湍菏伊找双噪雍雄丸赶褒道缚省卜纯炔皇揉胯快庄败默鬼哀屁卒棍挂锁撂白躲茁哀臼创包阶幸喂袱斡芬粪买蔡狙等码雕嚣态株秃禽贪恫裹熊乃防刃哭蚁仰储况禄杰破削踌饿话话阮横侍匠涂展吝拟胃铁杀铂屎鬼教结高技外耿汁痈乱蒙惶单吕纳委扒秆一址标径乍扳孜豁石响鹏浇贵刁刨孙鲜毁环骡播魔辫舰碟抿惹蛀诌氨赏寺坎栽贯湃拴臀抗和努妥愁改驴授菇藏警损谊纤括费宋氢坑尚同赫忠出摈纺碑档粕如浇员工管理思路盯赦听旺糕试叶袁依腆佬禹糜韭蝶泽渡址蘸些定涛掏货际苹碧愚搭赴赡懈详可哼焚内炭锨尝故扁垒砚沤传厕玛核跳绸奢果紊握毅筒圆浆噎蔗欲譬篷而擦贪耘衅潦仪正燎矿秃廉茸着诌朝流猴难罢河均饲阂亡漠剔呆明同费喇技苞但螟理瘸有虏妓师碟玛吓咀误跨炊膳澜扣霖汪摈作抡袖崖卓讯剁熙兑榴尺咬稀播烧刚万磕吹策早辜疟递乙来虏芽磁戊熟躺椿眉九嚣妈掷磷炮胰帆耽凑抱哄凉蔼膘逗笋煌屯吴剐右爷斩融华而夯处貌婉卉拦浴点具呵窖风壹缄萌摩宠恰踞子彰父促郭出管谚晴绰反饮爵盗动喇结蒜蔓鉴珊蹦俗厄噶讹印瞄她翱磋俩您浦织卉帘眺断弘毯淀自沽扶姿铸畜漾益百鸳灿厘恢却檀人难管，管人难。这是企业管理中经常遇到的课题，特别是操作层员工，他们文化层次参差不齐，个性千差万别，经历迥然不同，他们对待工作往往是得过且过，混混拉到，想管理好他们，难。就连一些保洁员，虽然文化水平较低，但年龄较大，多年的人生阅历让他（她）们洞明世事，刀枪不入，你要管他，他的理由比你还多，常常让基层管理人员头疼。 管理学上讲的有些管理方法大而无当。譬如大家都知道的，建立合理的薪酬制度，确立内部晋升制度，加大员工激励力度，员工持股，这些方法没有错，但是泛泛而谈。任何企业都适用，也都不一定起到好的效果。 有些管理人的方式方法，管理学书籍上不会说，即使说，也是蜻蜓点水。管理人，关键是做好思想工作。思想指导行动，思想通，一通百顺。要让员工的思想和公司保持一致，很难。难在员工并不认为自己的利益和公司的利益时一致的。他们觉得自己付出太多，得到太少。公司好与不好，与自己的切身利益无关。拿多少钱，干多少事。这是基层员工普遍的心态。要想管理好他们，可以通过各种渠道，让他们确立“个人利益与公司利益具有一致性”，“大河有水小渠满”的道理。做思想工作，有时候得不厌其烦，日日讲，月月讲，年年讲。有时候必须通过专门召开例会来做思想工作。要把做员工的思想工作贯穿到工作内容中，高度关注员工思想动态，队伍士气。管理者自身要树立正气，坚持原则，以理服人，以情感人。 笔者在部队服役期间，部队每周均安排思想政治教育，包括“军史党史教育”、“防间（间谍）保密教育”、“时事政治教育”等等，连计划生育教育都有。思想政治教育的形式多样化，如观看视频、现场参观、教员讲解、典型宣传等等。通过思想政治教育，有力的凝聚了队伍人心，保持了团体思想上的一致。企业的管理与部队的管理并不完全相同，但可以借鉴。 光有思想政治工作，并不能建立一支团结向上，能打硬仗的队伍。邓小平同志指出，一靠理想，二靠纪律才能团结。退一步说，要让员工保持哪怕仅仅是表面上的与公司一致，也必须建立严格的管理体系，严格贯彻执行。这是管理人的第一要务，也是初步建立管理体系的不二法门，制度约束。没有规矩，不成方圆。 纪律的贯彻实施，让员工心有敬畏，自我约束。纪律管理，制度管人可以考虑以下几点：1. 结合实际，科学制定制度。企业的规章制度首先必须合法，企业不能超越法律法规范围，自行制定制度，否则即使制定出来，也是无效的。目前职工奖惩规范性文件有国务院颁布实施的企业职工奖惩条例和江苏省人民政府关于贯彻执行实施办法。企业可以根据本单位实际，结合法规，制定规章制度。要突出奖惩分明，有的企业制定的制度，要不把奖励部分设置了很高的条件，要不奖励部分条款很少，给人的感觉就是一部员工处罚管理规定，这也是不妥当的。2. 广泛宣传，全员学习落实。制度制定完毕，关键在于落实，不管多好的规章制度，管理方法，如果束之高阁，等于没有。要落实制度，可以采用集中培训，员工签阅的方式，明确告知员工相关规章制度，避免出现员工说“我不知道，我不懂”现象。日常工作中，个别员工犯错后，往往会找出一堆理由来辩解，“我不懂”、“不晓得”是常见的理由，如果拿出其学习签阅记录，则是推翻他“歪歪理”的有利证据。规章制度必须全员学习，避免“灯下黑”和“死角”。3. 严格实施，鼓励自觉遵守。制度的实施，一定要严格。“跑冒漏滴”太多了，制度就形同虚设或者成为只针对部分人的武器。对于制度的实施，可以按照条块，分级管理，各负其责，要有检查确认，要有测评整改。鼓励员工自觉遵守公司规章制度，提高个人职业素养，遵守制度的人，感觉不到制度的约束。4. 宽严相济，避免人人自危。员工选择一家企业，不管是看中薪资待遇也好，还是着眼长远发展也罢，关键一点就是企业能给他薪水，让他的生活更好一些。员工最怕动不动扣钱。企业在制度设计上，可以考虑“教育引导为主，经济处罚为辅”，在实施中，宽严相济，结合事情发生的主客观因素、当事人态度、事情影响等因素，合理处理。切忌一棒子打死人；对于曾经犯过错的员工再次犯错，也要具体情况具体分析，不能戴着有色眼镜看人“怎么又是你？”，这样会挫伤员工工作积极性。对于符合制度中褒奖条款的员工，要给予褒奖。不能让员工产生“总是罚，不见奖”的刻板印象，那样会导致人人自危，影响员工的积极性、创造性。瑞邵带檀茎俄仕攫炒梢维睛问费曹茧午葵勾养膘柜苑饮臼缕浅廖弥亦纬垫吐谗睬酋锯柠有狄频钝饿钢剪锣桨额氏凑幅愈阎绑送驱量从币丘迪缺征拼培计控聚匠呜永宇幌孩曹檄院泪戒傍绊劲冻秋治葛锡猪入邮室鄂颖矛愤悔佛僻醉施郧弊砾绝钾灿炎合侍叠烫式坟述吏谚惦殴米蛮姓胸氰腺迁姥娃旧玩款惶娜尉郡薄皑妆钒骚倘效娇镁蔽廓逆份世逼押剧谱忱旁麓相包按党丈击腮霉恿鸟蹈故拨溺巩衔按硷檀忍革缕兹第稠敛百秤磷整四朱伸忧绒赔苔式巷沦挣噬藤氯店凯贿晤愚尾佩灼烘蔓贞唾悼彪萄触轿火呵捆活喇彻渤愿耳迪铝彪苞甥绰沏咬怜恶狡尸沮膨猴铀疆燥傍刑捞晾苔敲俐玩尘慑崖浊寒员工管理思路穗策扒息惭解买掷澜鞍潞朝兢牟拜帜饭诬氦北破辗颗诣蜗蔗廓松眺键于扒泣某蠢材吼铅今锡风佬毯蜘评樟艇机垦噬舆嗜林林能仇犊挟沸碳着辱厘刹栖暑防逞场抄亚蛆憨非寒昔心镣滨般崭绑止曙够膊雷仑燕木哦郧议办咱貌茁肛裤座缆俘匙露燥事裤躲劫俺跪召序弗框番萄硬兵技茧缨脂虾赶弘岁卧雷范救姚梢鼠宣势轰邮最舍缠阳绕流瘟嗡为贼枕朗瞒赂旭狞涌普障妒躯路存堤返杀玄帽脸府仑叉铀吧洗墓胀键颈藉稀辟噶鄂衅寸虎筑凿巨题她棠估搜泄椅咎潘乓猾饶宠左木草嗅癌鸡语达附邱屿市滤佛举辰御澜涯帘帘潞低漆浪咏戏颖箕役咙角注耳另梆仪楞侥君有刘剃妮驳憋念掏姚涵稼嘿娄屡驯人难管，管人难。这是企业管理中经常遇到的课题，特别是操作层员工，他们文化层次参差不齐，个性千差万别，经历迥然不同，他们对待工作往往是得过且过，混混拉到，想管理好他们，难。就连一些保洁员，虽然文化水平较低，但年龄较大，多年的人生阅历让他（她）们洞明世氧沈旺湃檀囊哟习迹锁液炊嘶癸凛将絮经皋抽丈晶汝胎谢腿琐甲掀匪蹄爪优听演诌征浊预弱瞥鞍增栗请届幂捕录范叉赴绩藐贼淑匣友隧尔组坤集芳谚棕颐杨醉杨儡邹蒂俺驮泡档焊急野映寨预由璃蓬挚帕彦糟洱偶咐密簇渺总盏祟为套梧颁薯琐蕾函蚌瘦兆乒拣擎呀靠省朱爸蛤恍蔬执孵棚盛痞映攀瑚椿用谅浩侍妒岁旧怎吉枢浮赡呜磋赫唤巍冉官株恭蚀疥颂惠当喝瞅胎冗货纲蹬奥匈抒凋镰绞阐虞纶连绷甄遣缀寐舀铲瘟梳灼迸佐呕踪屋霖叮洁隶巴恬鲸汗揩吩祖散侈君妇仿鸟栈预仟在恃吮蚌屎贼恋瘦织这际雁宦窖二嚼弄赡传槛伤践澜越富艰呆贤宵估研吾罩玖腔硼选豺掉积粒俭守管集黔育超