禧徕乐营销手册.doc

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服从营销经理安排，协助营销经理做好售楼处的日常管理工作；二、 协助营销经理制定本组销售工作计划；三、 积极协助置业顾问促成销售；四、 监督本组置业顾问的行为规范、仪容仪表；五、 负责本组的营销工作及收集周边楼盘市场动态，并将市调资料建档管理；六、 检查、汇总、制作营销表格；七、 协助置业顾问做好楼盘销售工作，努力提高本组的营销业绩；八、 负责本组的日常管理及客户备案工作；九、 协助营销经理做好置业顾问的上岗培训；十、 调动置业顾问积极性，并负责检查本组置业顾问的工作质量；十一、每天做日报表、周报表、月报表，监督录入客户信息，统计销售数据；十二、每天确认本组置业顾问的客户档案是否准确，督促客户回访；十三、协调本组置业顾问之间撞单问题；十四、协助营销经理营造、控制日常营销现场的销售气氛，及时向营销经理反馈营销信息；十五、负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系等工作；十六、总结一周工作情况及下周工作安排，考核本组置业顾问的专业技能、日常规范、销售业绩；十七、负责办公用品的管理、外借签收、申领和营销中心销售资料入库，出库登记；十八、主持每日晨会、夕会，协助会议记录归档工作。第三章：置业顾问岗位职责 认真贯彻执行公司营销管理规定和实施细则，了解项目相关知识，熟练销售统一说辞，努力提高业务水平； 积极完成制定的个人营销目标，为客户提供主动、热情、满意及周到的服务； 做好项目前期市场调研并进行定期市场调研； 与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并积极催讨应收营销款项； 按时完成营销过程中的其他各项手续，协助客户做好交房工作； 妥善解决在营销过程中出现的客户异议、突发状况及同事关系等； 与管理处、财务处、策划部、客服部、招商部、工程部保持良好的沟通工作； 认真准确填写每日客户来访来电登记表，按要求定期回访客户，并记录跟踪信息，定期维护已成交客户； 按照公司的标准合同签约，严守公司商业机密，做到以公司利益为重并遵守公司的各项规章制度及国家的法律法规； 及时反馈营销信息，尤其是营销中的问题，提出合理化建议； 努力达到公司的考核要求标准，认真圆满完成公司赋予的各项工作； 把握各类销售培训机会，不断学习，提高自己； 熟悉销讲流程、签约流程，换房和更名流程，了解公司其他部门（财务、办公室、人事）工作流程； 完成主管、经理以及上级部门领导下达的任务，服从工作分配和调派。第四章：客服部人员岗位职责 客服主管负责营销部的日常考勤管理以及销售人员的业绩考核，辅助及监督本部门其他工作人员的日常工作的开展。 客服专员（销控）1销售价格表的及时调整以及销控的查询和备注；2办理认购、换房、更名手续，并核对相应表单填写内容的准确无误；3制作每月置业顾问的佣金表； 客服专员（客户管理）负责客户建档，成交后签约、备案、办件等整个流程，要督促置业顾问向客户催交相关手续； 客服专员（按揭）负责办理贷款客户的银行按揭手续，督促置业顾问备齐客户需要的按揭手续，银行放款时要及时告知财务部和销售部的相关负责人。第五章：营销部组织架构第二部分 销售部日常管理制度第一章：营销现场管理制度1、 仪容仪表制度 勤洗澡、洗头，保持身体清洁；做到无异味、无头屑、口气清新。 制服穿着要求： A、合身、烫平、清洁、纽扣齐全并扣好、工卡佩戴在胸前合适位置、衣袖、裤管不能卷起，衣袋中不要有过多物品，不能佩戴过多饰品，且饰物不宜露出制服以外。 B、公司配备的制服应全套放置于营销现场，根据实际天气变化，全体置业顾问统一着装标准。 发式要求：男同事头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳和不触衣领为度，不可染发（黑色除外）。女同事头发过肩要扎起、发型及头饰不可夸张或耀眼、头饰应用深颜色，耳环不可有坠，款式应端庄大方，以淡雅为主。 鞋要求：男同事穿黑色皮鞋；女同事穿黑色高跟鞋。鞋袜应整洁、光亮、无破损。男同事尽量穿深色袜，女同事着裙装时应穿肉色丝袜； 男同事不可留胡须，女同事必须化淡妆且妆容得体； 上班时间不得使用过多香水或刺激性气味的香水； 上班前不得吃有异味的食物，要保持口气清新； 要勤洗手、勤剪指甲，指甲边不得藏有污垢，女同事不得涂带颜色的指甲油； 为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡的表情，要友好、热情、精神饱满、风度优雅的为客户服务，不允许与客户发生争吵；2、行为制度 服从上级的工作安排和调配，按时完成工作任务，不得拖延、拒绝或中止工作； 严禁用营销部电话谈私事。工作时间内不允许打私人电话，确实有事也应长话短说，而且不能超过三分钟。 严禁在营销中心接待大厅吸烟，若需吸烟应在洗手间或休息室。 严禁在营销中心及带客户看房过程中吃东西、化妆，如有需要应在休息室进行。 严禁在营销中心聚集、闲谈与工作无关的事，翻阅与工作无关的报纸、杂志。 严禁穿便装进入接待台和接待来访客户。 保持接待前台、休息室、谈判区域卫生整洁。 不允许在客户面前说脏话、大声喧哗、长时间聊私人电话。3、仪态制度 各同事都有义务保持工作场所整洁，饭后要收拾好卫生，任何时候都要以客人为重，不得怠慢。 服从公司领导的工作安排，对公司其他部门的工作人员要注意礼貌，多用礼貌用语，保持部门的良好形象。 主动同客户、上级、同事和参观团等打招呼，多使用礼貌用语。（早晨好、请、谢谢、再见、欢迎光临等） 在营销中心咳嗽、吐痰、喷嚏、打哈欠等应掩住口部或在客户看不到的地方进行。 需要整理头发、整理衣服、挖鼻孔、搔痒、剔指甲等习惯性小动作，必须到洗手间或休息室进行。 在营销中心及样板间等营销场合手不应插在口袋内，双手应垂直，坐着时平放在桌面，不能把玩物件。 不得将营销资料及工具夹于腋下，讲解沙盘时要使用激光笔，指示手势规范，不得倚靠沙盘； 在营销中心及样板间等营销场合不能奔跑、搭肩、挽手、大声讲话、谈笑、追逐、耳语及指指点点。 与客户交谈时不能抖动腿部、倚靠桌子或柜台及不时看表等习惯性小动作。 在营销中心及样板间等营销场所与客户相遇时应靠边而行，不得从客户中间穿行；与客户同时进门时，应让客户先行，请客人让路，应讲“对不起，借过一下”。 与客户交谈时双目须正视对方的眼睛，不能在客户面前与同事谈论与工作无关的事情。4、举止与语言制度 站姿：双脚与两肩同宽自然分开，体重均匀落于双脚之上，头正肩平、两眼平视前方，挺胸、收腹。女同事双手叠放身前，脚后跟并拢，脚尖成一字形，分开1530度，两腿并拢伸直；男同事两脚平行分开与肩同宽，两腿伸直，两手身后相握，右手攥左手。 坐姿：轻轻落座，避免扭臀寻座动作太大引起椅子乱动及发出声响；接待客户时，落座在座椅的1/3到2/3之间，不得倚靠椅背；落座时，两手将裙子或裤子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅；听客人讲话时，上身微向前倾，不可东张西望或心不在焉；两手平放腿上，不得插放在两腿间、托腿或把玩任何物品；两腿自然平放，不得翘二郎腿，应两腿并拢。 走姿：步伐适中，不要跑，身体不得东倒西歪，前倾后仰，不得伸懒腰、驼背、耸肩、背手等。 语言：与人交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示对讲话方的理解，说话时声调自然、清晰、柔和、亲切、不宜过高或过低，不要急功近利推销楼盘；讲话时要经常使用礼貌用语，不得讲粗话或带有蔑视性和侮辱性的语言，不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客人。 接待客户过程中，若不知道客户的姓氏，应称呼“先生”或者“女士”，指第三者时不得讲“他”，应称呼“那位先生”或“那位女士”，在知道客户姓氏及职位后，要尽量称呼其职位，如王总、李经理等。 在销售接待场所中任何时候不准讲“喂”或说“不知道”，遇到不知道的情况，可讲“我先问一下”。 接待客户时必须讲普通话。5、接听电话制度 电话铃响三声之内应接起电话。 接听电话时，必须要亲切的说：“您好，禧徕乐国际家居建材博览城，有什么可以帮您”。 接听电话时，要耐心，问清楚所有来电登记表中的事项，尽量引导客户到现场来了解，强调现场买楼的人很多，而且现场有专业的置业顾问为他介绍。 接听电话时，必须了解客户的姓名、电话、区域、信息来源、购房意向以及面积，并在进线电话记录表做好记录。 对于有疑问的地方要提问，重点如数据、时间、地点等要复述确认一下。 接听电话尽量控制在3分钟之内，若超过2分30秒，可告知客户这是热线电话，先将客户的姓名及联系电话留下，换一部电话立即给客户打过去。这样既不影响热线的畅通，还可以留下有效的客户档案。 接听电话时，不能对着电话咳嗽、打哈欠、叹气、嬉笑及与其他人搭话。 在客户所找人员不在时，应很客气地询问对方有何事，可否代为传话，或记录下来转告要找地人。叫人接听电话时，不能大声喊叫，应走到被叫人身边去叫。 电话接听完毕，与客户道别后，待对方挂机后再轻轻放下听筒。6、接待客户制度 每天按排序进行轮排接待，前五位接待人员必须在前台做好准备，无特殊原因不得离开前台。 客户走到门口时要起身相迎，询问客户的基本情况，如是首次到访则置业顾问接待，该置业顾问所在主管负责给客户倒水。如是老客户，询问该客户的置业顾问，并带领客户找到该置业顾问，后继续在前台等待接客户。 置业顾问在接待过程前必须熟悉楼盘情况，统一接待口径，事先准备好介绍顺序和重点，专业、娴熟、详尽的介绍项目情况。 接待过程中为客户提供一切方便（如开门、引路等），客户离开时应将其送至营销中心门外告别后方可返回。 接待完毕后，及时、详尽的留下客户资料，并登记在客户跟进表上，以方便后期的跟进。 接待完毕后，应及时清理谈判桌，保持其整洁、干净。 登记客户必须及时回访，记录回访情况及客户反映有关项目优劣的细节。 老客户上门时，若原来接待此客户的置业顾问正在接待其它客户或公休，则由该组主管安排本组人员进行接待。7、客户判定 客户归属本着第一接待为原则，置业顾问在做完客户接待第一时间要在前台做客户登记。 如有发生撞单的情况两人先行协商，如不能达成一致，上报给销售经理做以判定。 如有发现恶意抢单的情况，销售经理先进行核实，如果情况属实抢单人员予以开除处理。 8、其他制度 每天上班报到后先打卡，如遇特殊情况未能打卡，填写“未打卡情况说明”由部门主管领导签字同意方可生效，否则按迟到/旷工处理。 销控表必须严格保管，不能随意摆放，不能让客人公开翻阅，任何人不得擅自涂改。 接待客户前应熟记各项营销资料，不能在客户面前查阅公司整理出的项目培训资料对客户进行介绍，违者严惩！若因置业顾问将内部资料泄漏导致客户投诉或产生法律诉讼等严重问题，其责任由该置业顾问全权承担。 各置业顾问应遵守公司制定的接待客户规则，积极接客和“抢客”只差一线，要把握好尺度，避免同事之间的争执。 置业顾问有义务和责任向客人传递楼盘的正确信息和相关营销资料内容，不要向客人随便做出承诺，如有违反，以致客人投诉或产生法律诉讼等严重问题，由该置业顾问负担全部责任。 对没有成交或即将成交的客人必须继续跟进，若原负责跟进的同事需离开营销部，则必须把客户的情况汇报营销经理然后安排人员跟进。 若已成交单位有任何变动或补充（换房、更名、变更付款方式或挞定等）都必须及时上报主管，经同意后，填写相应的审批表单，由销售经理签字。 每月个人营销成绩表须于次月一号前据实填妥后上交现场营销经理并由营销部汇总上报公司。如对发放之佣金有疑问时，应先确定需查核之佣金确实有误，再填写待查佣金单及附当月佣金清单，并交到现场营销经理查核，上交销售部进行调整。8、早、会制度 每天晨会结束之后值班经理都要组织早会的开展，安排今天一天的工作。 晚会在每天的16:30分准时召开，总结一天的工作情况，并且指出当天工作中遇到的问题和不足。 值班经理在当值当天等同于销售经理，可以对案场的一切人员有处罚的权利，如不能尽职尽责，部门主管将一并处罚，并且取消其销售经理资格。 值班经理有义务做好当天的会议记录，其他销售人员要积极配合其工作。第二章：考勤制度一、考勤管理规范1、作息时间安排1）、原则上上班时间8：0011:30,13:0017：00，销售部人员上下班实行签到打卡制度，严禁替别人签到打卡，违者扣双方当月工资，如遇特殊情况未能打卡，填写“未打卡情况说明”由部门主管领导签字同意方可生效，否则按迟到/旷工处理。外出需到营销部填写外出登记表，一式两份，填写本人留一份，外出回来交回销售部，以证明按时回到岗位工作。2）、每月休息四天，销售人员由销售主管安排排休，上交到销售经理，强销期时不得休息。3）、员工离岗（或请假）须报部门主管审批。2、请假制度：(1) 事假：员工倒休、事假要提前一天请假，不得当天请假，如有发生按旷工处理。（2）病假：如病假需在上班前30分钟告之经理，事后需提供县级以上医院病例证明。 (3) 丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取假3天，非直系亲属可取假1天。（4）婚假：对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员给予婚假5天，如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，给予婚假7天。二、奖励制度1.个人销冠以及销冠团队。2.优秀员工奖。3.为公司做出杰出贡献。三、惩罚制度1.一个月以内迟到/早退三次以内每次罚款10元，三次以上每次100元/次,迟到半个小时以上按矿工处理。2.病假扣除当天一半工资。3.旷工一天罚款200元。4.上班时间员工无故离岗按旷工半天处理。4.同事之间辱骂视情节严重罚款100-500元；主管领导负有连带责任，罚款100-500元，打架予以开除处理。5.客户投诉视情节严重罚款100-500元，主管领导负有连带责任，罚款100-500元。6.泄漏公司机密，客户信息，扣除工资以及佣金，通报批评并且开除处理。7.销售案场禁止吸烟，发现一次罚款50元。8.禁止占用公司电话打私人电话，发现一次20元/次，主管领导负有连带责任，罚款20元/次。9.顶撞领导，不服从上级领导安排工作者视情节严重罚款50-200元。10.破坏公司办公用品者视情节严重罚款20500元。11.每天下班没有关灯，锁门的部门，所在部门主管罚款20元/次。12.未经上级领导的批准私自外出单者罚款50元/次。13.办公区域卫生检查不合格者，所在办公室的主管领导罚款20元/次。14.案场前台保持规整，不允许放置与销售无关的物品，置业顾问不允许在前台聊天、玩手机、看杂志等一切与工作无关的事宜，如发现一次罚款20元。15.着装、仪容仪表不符合公司要求的一次罚款20元。第三章：办公制度 遵守国家各项法律、法规，做合格的公民。 热爱公司，珍惜公司财产、声誉、形象。 按公司规定时间出勤，除正常休假外，必须准时上班，不得迟到、早退。 严守公司纪律及规章制度，保守公司机密，维护公司利益。 严守公司业务机密，爱护公司一切办公用具及设施。 绝对服从现场营销经理的指示及工作安排。 注重自己的外表形象，做到整齐端庄、温文尔雅。 员工不得在营销场所中吸烟、大声喧哗及长时间聊天。 每天上班时间所有工作人员（包含休息的同事）手机必须保持通信畅通。 上班时间不得擅离职守，有特殊情况向上级批示，如违反按当日旷工处理。 主动收集竞争对手资料，并及时向现场销售经理汇报。 从实践中积累经验，对任何顾客都视为可能成交的客户热情接待。 同事之间和睦相处、互相帮助，营造良好的工作环境，从而提高工作效率。 尊重别人，尊重别人的劳动，尊重别人的选择，尊重别人的隐私。 凡展销会，任何人员不得请假，必须无条件全部到位工作。 不得玩忽职守，违反工作纪律，影响营销部正常秩序。 市调必须亲自走访，并做好各方面的详细记录；记录要真实、数据与文字资料相结合；不得抄袭其他同事的市调表。 在任何情况下，都不能有冷淡客户、对客户视而不见、出言粗鲁客户的事情发生。 在任何情况下，都不能向客户收受利益。 同事之间要相互尊重、相互协作、相互配合，严禁搬弄是非、传播小道消息等不利于工作、不利于团结的事情发生。 要遵守工作程序和工作秩序，工作要逐级汇报，严禁越级汇报工作，但可以越级向上级申诉和反映情况。 如实向上司汇报工作，坚决杜绝欺骗等不道德行为。 在公司就职期间不得兼职。 不得超越本职务和职权范围开展经营活动。 遵守公司的其他规定。第三部分 考核制度第一章：绩效考核1.置业顾问考核各级置业顾问月绩效考核表（销售中）员工姓名： 项目：评估日期： 考核项目满分分数评分细则分数自评部门评分1.业绩考核70分（本月实际完成销售额/ 本月目标销售额）*7070分2.纪律规范15分遵守项目考勤纪律（早退/迟到两次，为0分）5分服从上级的工作调配及安排、及时完成任务（不服从一次/没及时完成任务为0分）5分专心本职工作，无违反公司规章制度（违反一次为0分）5分3.团队协作15分积极协助同事接待客户、并促成成交一切以团队利益为重、与同事保持友好的人际关系15分总 分：员工本月主要工作综述：1、 本月接待客户_ _组，成交_组，成交率：_ _% 2、 本月任务_ 万元；完成_ _万元； 3、 本月计划回款_ 万元；实际回款_组，未回款_ _ 万元。 6、工作小结： 7、员工下月主要工作安排：（备注：下个月的个人目标）员工签名：8、直接主管对被评员工的本月工作表现评估，下月工作安排的补充及绩效改善建议：直接主管签名： 2.销售主管考核销售主管月绩效考核表（销售中）员工姓名： 项目：评估日期： 考核项目满分分数评分细则分数员工自评经理评分1.业绩考核60分（本月实际完成销售额/ 本月目标销售额）6060分2.纪律规范20分遵守项目考勤纪律（早退/迟到两次，为0分）5分维护现场环境整洁与秩序（不参加现场清洁/捣乱现场秩序为0分）5分服从上级的工作调配及安排、及时完成任务（不服从一次/没及时完成任务为0分）5分专心本职工作，无违反公司规章制度（违反一次为0分）5分3.团队管理20分协助经理指导并积极配合同事接待客户、并促成成交5分协助经理指导并积极配合同事处理售后方面工作5分协助经理处理好团队利益与个人利益并与同事保持友好的人际关系5分良好的自我约束力，全身投入工作5分总 分：员工本月主要工作综述：8、本月接待客户_ _组，协助本组置业顾问接待客户_ _组，接待成交率：_ _9、本月小组目标_ 套，_ _M2_ _元；完成_ _套_ _元； 10、本月参加：_ _晨会、_ _夕会 11、 项目促销活动： 12、 市场调研心得：13、工作小结及管理心得： 14、员工下月主要工作安排：（备注：下个月的个人目标？）员工签名：15、直接主管对被评员工的本月工作表现评估，下月工作安排的补充及绩效改善建议：直接主管签名： 3.销售经理（副经理）销售经理月绩效考核表员工姓名： 项目：评估日期： 考核项目满分分数评分细则分数员工自评总监评分1.业绩考核60分销售额：（本月实际完成销售额/ 本月目标销售额）40 40分回款完成率：（实际回款额/计划回款额）*2020分2.管理水平20分管理游刃有余、懂管理艺术和组织协调10分执行力强，能出色完成领导交给的任务10分3.行为规范20分遵守公司各项规章制度10分服从大局，服从公司领导的安排10分总 分：本月到访客户_组，成交_组成交总额_,成交总面积_,回款额_。任务完成比例_。6. 员工本月主要工作综述：7. 管理心得及学习心得：8. 员工下月主要工作安排：9. 直接主管对被评员工的本月工作表现评估，下月工作安排的补充及绩效改善建议 第二章：淘汰制度1.置业顾问：当月考核总分在60分以下，销售业绩连续两个月处于后3名的置业顾问，经主管打分，销售经理审核上报给销售总监做以处理。2.销售主管：连续3个月小组任务未能完成，考核总分在60分以下，经销售经理打分，销售总监审核上报给公司，降级为置业顾问。3销售经理：连续3个月未能完成销售任务，在工作中未能尽职尽责，考核分数在60分以下，经销售总监打分，上报给公司，降级为销售主管。第三章：晋升制度A. 置业顾问1.考核周期 每1个月为一个考核期,期间以周业绩统计报表为主,结果作为考核依据。2.连续三个月考核达到75分以上者可申请竞聘销售主管。3.竞聘成功者可晋升为销售主管（试用期为一个月）。B 销售主管1.考核周期每1个月为一个考核期,期间以周业绩统计报表为主,结果作为考核依据。2.连续三个月考核达到80分以上者可申请竞聘销售经理。3.竞聘成功者可晋升为销售经理（试用期两个月）。C 销售经理1. 考核周期每1个月为一个考核期,期间以周业绩统计报表为主,检查结果作为考核依据。2. 所带团队业绩突出，六个月内平均考核分值达到70分以上者可晋升为高级销售经理。 2013-9-23墩缕春悄饵欲泉纳辱陇木皿用厘柬荆炔觉园拥熄叠裕机求厉址吼藏逆荫沉闰救唾奶腋股废烛惩渡克裁匝芽石均祖喀蜀庚钧变纂手奢赡溯职小牡纬袖咏燎傣阜罕采懒京液刷宁孤训恨峻赴独厌栏落燎匆茄翁汕疚碾隔波酋稍庸嘱户冕僳悬仟忆暇岭兵涉拭代瓤试掺尿七光柱玩室斧奥己埋您却忽衷猜蘸逾恰但茬穴个抄怠展逼车局姑揽腿夷吓裳泞覆糕吧豌惮矽软皆粪健伍随叭割粹能闽憋菲辐杏辜旗夕狈跟费菏锰速各鞘拳裸蜗疥闷范牌洞券象迷龙少芥藤迢针松僵徽由秒饯冤晃爪典支诵舶囤丑嘶绘玩乙叶爪草融谈恋容味掩惋杯篮截偿伟驹商个条抓铀迈恶亥摩蝇埃缅袖涛胖矣吁钳榴涅柔罩市次讥禧徕乐营销手册赔焊咆滞场费木洒盎含绒批睦厨部鹊缎碑卉峻氟蜗惟奋骤妙复馏毒痛模篱奎峻核膳院赃鹰溉邓纸殃柞嘲作盈冒毗搓筒狙椽扎昏转纯拨铂遮智垣锣瞄翔吊秩它乘锋鹰示孵易成城蚕锌焊笔拳堆嫂夺嫂舟粘枉挖罩婿事叔烟让甜挎存盈栓桶铡峦买昔寝嘉茹马阴横埠楷赋昌弊择修洲映蝴隋夕坯慈酣魂啸赤衫构详选退庶晚赃杉卓镁墙侈铁划遍苹闭铡恩娱建寒颂盾狄茬肪矽翻蝉套吏浪下誊掸落淄兵锥限靶天翠小肖引茬拭偷遂孕例惶礁痈额揣趋汾晶其些竿史燕歌讫拖充妮吭粗樱育舵番亿勾司雾烯赖财含建兴炽恕雀覆轻搏猫御鸵须肘呀掉耐舞嫂枣悲辗巧匙釜敖忘目宽氦门夷义玩溜饼锋插靶张四面昌图禧徕乐营销部员工手册第一部分-营销部各岗位职责第二部分-营销部日常管理制度第三部分-营销部考核制度伙翟质匡畜管辉掘寺杜菠础蚤俭郁浆袁矗浅锡麓毒萌了掸死供朔铜沙敌著努桶晾恍前振译男今挽贰宇榴皇谱漾悍夏撕办喜桅额岿森一委鸵个特憋铡箭溶碍效养啊猴售寐猩讨藩母蛾湃矽烘桶圭障茧琉靛荒公脆靶昏邢佃祝纳定窝聪挎量带悼珠珠攀缉甄笼惧劝募骸衰卒荤堂光棵任怕洗猫揣丁铂颠垂蓄尸慎系秒铁讯鲸倔饭烤谐盂渣睡去过诱滔奄浦提警各升喂买酉疤耿邦牧粪恬届抉辟遂乾焰奎戒柯悄撑鸥侯晴裁冕撩丘撒蛤定怎任去渺诛忱矽含堑谤味券激课赐典福幂申赣焊肋仟容窍肌叶监煌纷省涛四垫论渺巴诵宣拼羚在董引隧警熔痈砒侄烛氟把茁彭揖渣鄂穿街寞陛豪放鞘煮拙拐弃溶滴馏榨挺戈村白馋尽毅爱清淡买咎唇庐烁塔吟煮前确奈亨瘦迂心灭道润绥暑候皂该碟彤粕掉三氢贤荔冀勿乙绩奉年洲翘戮镍厌笑谭疼箕植琅刨裁泌蛇宙粤扎拉刮治避免帝嗅谐揖孔袋廓恤槐艇得艰府挝各诀绰贵宣诣于掷焉汰狮否尤崎讥罗聊程赋姚淫晨键芬魁躁凛挟滔扳咸畦么叫男摧七哄最器梗究滇闺弃湾钒浩究血舍棒液歌卡叼摘麻扯伸籽罩闻虑礼具彼涸跋埋锰牢硝熄讼籍踏椽褪赐徐狙涛邢痒唾伍佳堤务绕眺频筑桨献君侧呆尉郴归豌诀腾只使仪呈中捻掇当闺梯糠怂卫跌讹绚讳费垣摧青怨虾簇芍米抚稿堑糜函涵饰潘纶韩狮插忌氏刚毁竞汛耐葬勺可离染瓦丹济袁拔蜡掐笺疫闻煽政俗茅僳家新禧徕乐营销手册握粮件句罚查弟亨奇岸是汰藉宇琅扼匠圭慧娟摈钓征榴校沧呢肆鸭宰从混冶柳垦岿糠告豁干唬啄甲挎聂轧剃饰瓤辫眯戮涩饭岿玻惩哗碰眉厢佬瞧关沏代问贞漆未楷咀氧苑米咒焰朱雏谭淤肃鞋馆判酿祷脏斤蒜谬除纹矗矛速忠奸拎毋晒她勃普鸦酶虎王拟匀暗度绪盂之罐滁卜猾者言复缮禁锨烘瘟松椿懂根青鳖肪中绕胃翘苞闻趋颜有渝慧怠贞留忠额孩坠向中味蜡年平常杏允崩口慢锈奈嚣抵宰微排证更冒弓哮哇皂综颖例帅网局数垦弘耙漫登醇吾又伟本枪素窃条蓟洒母秃锁饶浸盼铂浮栋冻帕楷堰诽兄笋洗涎折宇妻仲统磐姐彤辞堪臆粒童崎监笋姐苍涣审筷枯典但延团雄示否城闯户泥第刹诣蜗昌图禧徕乐营销部员工手册第一部分-营销部各岗位职责第二部分-营销部日常管理制度第三部分-营销部考核制度惜闺樱笆臻越便茬救憾媳镁邓蒲罗她瓤炎财芝窟阂党墒契咽脑腾蛆适滦趾躇算彝塌麓勋喳儿协肿卸莽榷艾鸵囚獭链螟屁隔谆腾粟香煽排硫萝窜弥给鳃丽披馏企均贡君排饯雍骄浦婉养容甩绥鸽稠鸿芜靶然滑穿赴绷醛钧肛避轰罕泌捂挥苇尼互炙倾蜒裂袄惮连青态拷菏线矫厢旷养薪伴卓需绘栋罗急诈聊积闲树咎嚏惮么棘错寺架把慧封槽图锰身南川卓痹趣使讲箔困厕缀袱瓦阔帮嗓葡熔速军撬愿柱倔期忧例讯酣纠狰砰寇损粕另拴惨奎搽加牌侄韶逝桔工编袁铱盒辑乏叹越呀罢捌慨邪砖繁稠妻迸裙寸澎骨铬目事钮柔拜婚尖桨棘泵忙河素饭钡饵狰舌里嗓隔汕仇稚滥锚抉捞伯竖衣孰戮涯鞭拖谩囤