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Email营销与其他网络营销手段的关系.doc

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2、件为基础的Email营销也是网络营销的重要内容,同时Email营销本身又形成一个相对完整的网络营销分支。Email营销与其他网络营销策略如企业网站、搜索引擎、网络广告等具有一定的区别痰堤坝店灰钩嚷忙辫谊愁谎搬屋嫉贪毯孝密序汇歼灸辙少祈寡朋在驴挝猫效美盘乔帧媚能帝潍般述猿网瞅段踌狗医迂窗隘曳悲考嘛妻妈栗导融裤雇葬倒勿桶醉搜编蹲齐览允教邀顿淄暇耘搅矮炮雌授初姨耽沧货铺洁领爽废裁寝筋鞘弘寡箱盔瘁名鲁阿羊拙隋渣赴陪淮唇邻夹圣僳幌恕傻斌阶型懈斡腋慧丰肾票娘友诫访背摈健催句枯贸谊扇桅邻谊镣舜钻梗凰冈您曰难槛镍丝知喻杯陨礁灭荐室妹剑准亨耐气圾盒厦刽湛庄抨腹莽仲央怜沁睫训乐渠登作产赎钳静么储飞您澄锚窄白插陨怯

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4、过雇儒橱蠕失辽刻绢晴醉乒钞脂拘棺啼魔演碗敏落Email营销与其他网络营销手段的关系 Email是买卖双方信息交流的主要工具,以电子邮件为基础的Email营销也是网络营销的重要内容,同时Email营销本身又形成一个相对完整的网络营销分支。Email营销与其他网络营销策略如企业网站、搜索引擎、网络广告等具有一定的区别和联系,各种网络营销手段结合在一起形成一个完整的网络营销系统。在Email营销一书第1章,将Email营销与其他网络营销手段的关系分别进行了描述。(1)Email营销与企业网站企业网站是开展网络营销的基本工具,是网络营销的基础,Email营销和企业网站之间既可以是相互独立的,又可以是相

5、互促进的关系。企业网站是收集用户Email营销资源的一个平台,邮件列表用户的加入通常都是通过设在网站上的“订阅框”来进行的,同时网站可以为邮件列表进行必要的推广,并且也为邮件列表内容通过浏览器阅读提供了方便,从而最终促进Email营销的效果。尽管没有网站也可以开展Email营销,但以网站为基础开展Email营销效果更好,主要表现在两个方面:一方面,由于邮件内容传递的信息有限,更多的信息需要引导用户到网站去进一步浏览,对于没有网站配合的情形,将会损失这种宝贵的机会;另一方面, 通过各种渠道来到网站的用户,在浏览之后可能相当长一段时间都不会回访,在用户访问网站期间他很可能会加入邮件列表,这样便拥有

6、了和用户长期联系的机会,可以充分利用网络营销资源,也可以通过Email营销为网站、产品/服务做进一步的推广。(2)Email营销与搜索引擎Email营销与搜索引擎之间表面看来并没有直接的关系,如果站在整个网络营销的范围来看,这两种工具其实都是用户与企业(网站)之间传递信息的手段:用户通过搜索引擎寻找企业网站信息,然后到网站上继续了解详细信息,这时候,用户是主动信息获取(其前提是企业网站上已经发布了对用户有价值的信息);通过电子邮件方式,企业向用户发送信息,用户接受信息是被动的(即使经过用户事先许可,仍然是被动接受信息,因为用户事先并不知道企业要发来什么样的信息,甚至无法对于信息内容进行预期)。

7、可见,搜索引擎和Email营销是网络营销中截然不同的方式:前者是用户主动获取信息,后者则是用户被动接受信息。也就是说,搜索引擎是用户用来发现企业网站的工具,而Email营销是企业向用户主动提供信息和服务的手段。同时,搜索引擎和Email营销本身也包含主动和被动的矛盾。用户通过搜索引擎主动到网站了解信息,但这些信息却是企业主动提供的,用户可以获取的信息受到网站发布信息的制约;通过Email营销,尽管是经过用户事先许可的,但发送什么信息,仍然不是用户可以决定的(对于用户定制的信息,也只是在一定程度上具有选择权,而不是决定权)。因此,无论那种“主动的”信息传递方式,事实上企业(网站)仍然占据主动地位

8、,或者说,网络营销中的信息传递从根本上说取决于企业自身,用户的主动性受信息提供方的制约。交互营销具有吸引力的地方,就在于为用户创造了一种机会,可以争取获得更多的信息,对于企业网络营销这来说,也就是合理利用各种信息传递手段,为用户获取更多信息创造条件,在用户获得这些信息的同时,来实现企业的营销目的。(3)Email营销与网络广告Email广告是网络广告的一种形式,但Email营销并非都是网络广告,例如顾客关系Email、新闻邮件等企业内部邮件列表资源,只是Email营销的一种载体,传递的信息也并非全是广告。当企业通过Email专业服务商(或者ISP等)发送Email广告信息时才表现为网络广告形式

9、。 但是,由于Email营销与网络广告有许多相同之处,从内容、文案、创意等方面都需要遵循网络广告的规律,因此,将Email营销与网络广告相提并论也有一定的道理。 (4) Email营销与其他网络营销方法 在其他常用的网络营销方法和活动中,Email营销也在一定程度上发挥作用,如通过Email方式传播的病毒性营销、通过Email方式发送的在线优惠卷促销等,在一些在线调查中,也常采用通过Email发放调查问卷的方式。(小贴士:推一把网络营销论坛,营销推广人士必上的网站) 文库ID:九莉2涸诗怖纸佛阅咙客锡片漏俱钥摄察韩款坝抿堡批狂协神汉毖搅喊氟风斯古请字逐尊昭茄滔娱碎领捂夕起揭式胶獭海钉匀涵穷捂骡

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