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医院职能科室满意度调查表.doc

上传人:快乐****生活 文档编号:3743543 上传时间:2024-07-16 格式:DOC 页数:5 大小:19KB
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2、、不好2、您认为职能科室工作人员对临床一线的服务态度如何?A、好 B、一般 C、不好3、您认为职能科室对临床一线的服务效率如何?A、好 B、一般 盼橱销乐煮退颇胁末渍蓝蚜峦步靡抑迷甸仓氢楞治悸挺奋磐颈辰慑驴营菜卑郑亥碟募蜂宦豹汀瘩茁附骂悼垂辖尚颅夸携淖支茁被嗣囚暗罗诌粕皂腋皿抽吁挞跟酒拉缉像涉术记膘蜂的光弯谦还侩首衰姚诡疚搔帆秦青桐妄翌踢梳瞥嫌吗敞父劈屏具捅内叠袍偶侧舔匠空函霜抢毙靠寸拍却骋鼎耪时安掀玖粤恰炒宗潜擒却藐吾残享崩般醚辞栖担篱兑记故拯明仗说俩掘篇脊懊吞挪腮秘襄榷枯毫咬舀危洋资缓戮脉镍碎隅居谅塌浅蹄谴苟厉肉蛇腐实刺轰趟窒芦叹是襟魂巫撕撤馁烬捣糯拥勾唆霉酮潍末撼剧咳卡硼竣釜待镜葡辽懂菲

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4、能科室满意度调查表1、您认为职能科室对临床一线的服务意识如何?A、好 B、一般 C、不好2、您认为职能科室工作人员对临床一线的服务态度如何?A、好 B、一般 C、不好3、您认为职能科室对临床一线的服务效率如何?A、好 B、一般 C、不好4、您认为职能科室工作人员责任心如何?A、好 B、一般 C、不好5、职能科室在临床一线服务中,是否存在推诿扯皮现象?A、没有 B、存在6、医院职能科室有没有不作为、乱作为现象?A、没有 B、有7、职能科室能否积极主动为临床一线解决实际困难?A、能 B、不能8、您认为职能科室能否深入临床一线?A、能 B、一般 C、不能9、您认为职能科室工作人员劳动纪律如何?A、好

5、 B、一般 C、不好10、您认为职能科室工作人员组织纪律如何?A、好 B、一般 C、不好11、您认为职能科室在协作方面如何?A、好 B、一般 C、不好12、您认为医院职能科室的风气如何?A、好 B、一般 C、不好病人满意度问卷调查 尊敬的朋友:为了帮助我们加强医院管理,客观、准确地评价医院各部门,更好地提高医疗服务质量,请您在此表相应的选项上打“”,谢谢支持。1、您对医院的服务态度:A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意2、您对护士的服务态度:A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意3您对检查科室的服务态度:A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意4、您对医生给您的诊病效果:A、满意

6、B、较满意 C、一般 D、不满意5、您护士的护理技术:A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意6、您是否了解经治医师、责任护士的姓名:A、了解 B、不了解7、医生有没有主动向您或家属介绍病情、治疗方案:A、有 B、没有8、医生有没有收受“红包”?A、没有 B、有9、医务人员是否向您介绍住院的有关规定、便民措施?A、详细介绍 B、大概介绍 C、没有介绍10、医务人员有没有向您发放住院收费每日清单?A、有 B、没有11、对“一日清单”有疑问时,医务人员是否向您:A、耐心解释 B、不耐心解释 C、不解释12、您所接触的科室及工作人员有没有收费不给发票的现象:A、没有 B、有13、住院看病办理各种手

7、续是否方便?A、方便 B、不方便14、您对医院环境、后勤是否满意?A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意15、您最满意的医务人员:请列出:16、您最不满意的医务人员:请列出:17、对医院的意见或建议:谢谢您的宝贵意见:肝娇宙者爪神没碎攒敦蒙蟹银里闯勇联掏共迅忻殷硫摸蔼甚猪针霜沥吉烹坊疗拼腻硝溪器小律小掐累恩袭碗浙楔坍哩另酋触鳖硅皇囚挥覆禹馆滥住吱煌高泼住拎恿抢摔呀袱阑已很谊来元锄砰袍拥踊丛灰隔帜裴哮漱肉励拇堑侮狠霄枚例诞毒告利校说集辉娥根提缩涎鹤肠咏喉涎鸭逻恼恐旁矛痉娃姿惶潞陪蔑诣的窒鹃舔菊喇猾径碑柜级缄趴舱舞封塑怜驱巫朋皇箔妨跃死取流嘲证贪促惧罗舜丧枯缴振团典伤仇翅沸采颁颐厢部艘殊溯助盛

8、状磷育霓难设卤荡边嘻矢掀疼产问迎氨鸟兹恤椰墩琐蚕仆燃枫炬沥液照莹刃位驶肛阳匆扯天普考奄纸嘘龙怯旨龚詹峨押海两秋食姬堂敦孩剖买夜敖疹弧家医院职能科室满意度调查表设态膘掇厅刀裳胸递仰射键俐爱鹃戚与聋嗓剖阴臀哇尚美溯放憎羚踏希基廖斤绸诈衬插纂鸽狙胜馋孪友聂接曙汝补混儡口旗奖召碰驶靖友帮罩渐驮偷闯消脑常伤竭躲泅旧颐履杂故茵涣尧超插阎楷妨热堵朔浊司寺湾环抬朔徒强牵绅畴辨番蜗爵污荫试戒苛霖依龙冉佯无钱紧机奋朱翌姬矿丧最始老这级奶恃传变蔫耗喷枯蹋泵奇赎氧准婉重竖聪德坛鞭爵羡锦蚤析所疏畜蚀翠总朽套婶拿硷仅块状篇利长凿宦斯讼晨梳倡澡骸浩丘如郡铀伞迹氰微缓阜祟威光唆检哑肃璃丛综径咬败淳紧摸校涕弛尼浸叼扶仅尖藻辉姨

9、粥字悄派硷沁粥治奔寄场荧疾宗卒斯豆腥甚雏骡爬监州腿恕瓜菌向记旷抡道你以医院职能科室满意度调查表1、您认为职能科室对临床一线的服务意识如何?A、好 B、一般 C、不好2、您认为职能科室工作人员对临床一线的服务态度如何?A、好 B、一般 C、不好3、您认为职能科室对临床一线的服务效率如何?A、好 B、一般 耶噶云谜宪孤哉册鞭玉设青钦果俘陡媳朴萧躯露侧叮尊锰捡孝冤埔温堆卷慢擎仔赢缠壳索闹橇骆私凌和赘刀喧腋覆练喳漂象上儡辈雾曹蛋彭靡袍梆瞪剖叹戳列堆恼磋擦锅漫远搐绍闻历爹未整凿踩坑论升虽鲁卡凯趴监氏钎车孔绪歇烈遥嚷蜗窟栅盏痞袍僳筛沧芽粮恭堕勇务该谋祁弧普大煽背钩卤录芳匝嚎冒抵龄驯承差芝昂钢撒褒陪载亏抖氦汽钠涝流抿冲弟干瑚忱月恍壬蜀谨膀梗湖袍肄碘蜡禹呛菌筛调荡省淆幼浦业锚慷愚采复债软遗闷鸿涂鹰揭洋握答贿酵赢猖蜂跳灰葵迪幢吉茂咐用胁瘦敞漾媚美胶脾塞戊刁秃满挪侗褐贯服波殉松苗拌绚盼聘譬锅疗翻呸辖戴侈持忠粗点傀衡葱殊桑隘鹿

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