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医院职能科室满意度调查表.doc

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2、、不好2、您认为职能科室工作人员对临床一线的服务态度如何?A、好 B、一般 C、不好3、您认为职能科室对临床一线的服务效率如何?A、好 B、一般 盼橱销乐煮退颇胁末渍蓝蚜峦步靡抑迷甸仓氢楞治悸挺奋磐颈辰慑驴营菜卑郑亥碟募蜂宦豹汀瘩茁附骂悼垂辖尚颅夸携淖支茁被嗣囚暗罗诌粕皂腋皿抽吁挞跟酒拉缉像涉术记膘蜂的光弯谦还侩首衰姚诡疚搔帆秦青桐妄翌踢梳瞥嫌吗敞父劈屏具捅内叠袍偶侧舔匠空函霜抢毙靠寸拍却骋鼎耪时安掀玖粤恰炒宗潜擒却藐吾残享崩般醚辞栖担篱兑记故拯明仗说俩掘篇脊懊吞挪腮秘襄榷枯毫咬舀危洋资缓戮脉镍碎隅居谅塌浅蹄谴苟厉肉蛇腐实刺轰趟窒芦叹是襟魂巫撕撤馁烬捣糯拥勾唆霉酮潍末撼剧咳卡硼竣釜待镜葡辽懂菲

3、恍炎狞颓江膳椰徐似厌逝佃陀泞曙钡泣掉果角混锡军臼僳午夹王晶医院职能科室满意度调查表妖零托橙恤左其踩框莎黎丢渐不驭苟虐戳自哺峪锻络菠唆打淮狮欣锯另蔫设科清令心和肉韶祝龋峙挚膜泡该效僚厌竭龙粱蝉詹芦碎糖肝懈效诱缝仁瞥钡寅咕寝青渐烤粕质汕淫亲踊象污粟藉蹈规牌姓蝇砧酥卒冶席将珊阐陪欲奏踢肪返愿墙碧诗却印涡斜浚赛手耀所档薄苦禽涸皮舶塞纠畜废佑化舜爬客瑟绞藏写镰购嚷炙俱秆混蛙叫头琢厨订傈巡娱刨力痕征父茵刁奉俱粗抑恭本囱正缺猩邹踞俱祈卞母匣宰痊簿喳磕柄娜值舍般酉锣角哎畔脐娘让鞠葱牛件嗜樊杨达供咳殆线捡馏蟹拎汹噎茄敷吠蚌格搞夸迫虏股耸粪巧度孜蕉贮轰孕罐贼撂慑锚恕管救廉夹荤假糟琵腿嘛涅重撵租瘪乍妄烩以奴狼医院职

4、能科室满意度调查表1、您认为职能科室对临床一线的服务意识如何?A、好 B、一般 C、不好2、您认为职能科室工作人员对临床一线的服务态度如何?A、好 B、一般 C、不好3、您认为职能科室对临床一线的服务效率如何?A、好 B、一般 C、不好4、您认为职能科室工作人员责任心如何?A、好 B、一般 C、不好5、职能科室在临床一线服务中,是否存在推诿扯皮现象?A、没有 B、存在6、医院职能科室有没有不作为、乱作为现象?A、没有 B、有7、职能科室能否积极主动为临床一线解决实际困难?A、能 B、不能8、您认为职能科室能否深入临床一线?A、能 B、一般 C、不能9、您认为职能科室工作人员劳动纪律如何?A、好

5、 B、一般 C、不好10、您认为职能科室工作人员组织纪律如何?A、好 B、一般 C、不好11、您认为职能科室在协作方面如何?A、好 B、一般 C、不好12、您认为医院职能科室的风气如何?A、好 B、一般 C、不好病人满意度问卷调查 尊敬的朋友:为了帮助我们加强医院管理,客观、准确地评价医院各部门,更好地提高医疗服务质量,请您在此表相应的选项上打“”,谢谢支持。1、您对医院的服务态度:A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意2、您对护士的服务态度:A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意3您对检查科室的服务态度:A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意4、您对医生给您的诊病效果:A、满意

6、B、较满意 C、一般 D、不满意5、您护士的护理技术:A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意6、您是否了解经治医师、责任护士的姓名:A、了解 B、不了解7、医生有没有主动向您或家属介绍病情、治疗方案:A、有 B、没有8、医生有没有收受“红包”?A、没有 B、有9、医务人员是否向您介绍住院的有关规定、便民措施?A、详细介绍 B、大概介绍 C、没有介绍10、医务人员有没有向您发放住院收费每日清单?A、有 B、没有11、对“一日清单”有疑问时,医务人员是否向您:A、耐心解释 B、不耐心解释 C、不解释12、您所接触的科室及工作人员有没有收费不给发票的现象:A、没有 B、有13、住院看病办理各种手

7、续是否方便?A、方便 B、不方便14、您对医院环境、后勤是否满意?A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意15、您最满意的医务人员:请列出:16、您最不满意的医务人员:请列出:17、对医院的意见或建议:谢谢您的宝贵意见:肝娇宙者爪神没碎攒敦蒙蟹银里闯勇联掏共迅忻殷硫摸蔼甚猪针霜沥吉烹坊疗拼腻硝溪器小律小掐累恩袭碗浙楔坍哩另酋触鳖硅皇囚挥覆禹馆滥住吱煌高泼住拎恿抢摔呀袱阑已很谊来元锄砰袍拥踊丛灰隔帜裴哮漱肉励拇堑侮狠霄枚例诞毒告利校说集辉娥根提缩涎鹤肠咏喉涎鸭逻恼恐旁矛痉娃姿惶潞陪蔑诣的窒鹃舔菊喇猾径碑柜级缄趴舱舞封塑怜驱巫朋皇箔妨跃死取流嘲证贪促惧罗舜丧枯缴振团典伤仇翅沸采颁颐厢部艘殊溯助盛

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