疼痛科疾病护理风险防范对策.docx

疼痛科疾病护理风险防范对策 【摘要】目的通过分析疼痛科疾病护理中常见的风险事件，对疼痛科疾病护理风险的防范对策进行研讨，以期提升疼痛科疾病护理的质量。方法对我院疼痛科2015年1月2016年12月出现的37例疾病护理风险事件进行统计，并对其原因及防范进行分析与探讨。结果37例疾病护理风险事件中有11例是因护理人员未严格按照规章制度操作而引发的，占29.73%；有13例是因护理人员缺乏法律意识和沟通能力而引发的，占35.14%；有5例是因患者自身的原因而引发的，占13.51%；有8例是因环境因素而引发的，占21.62%。结论应当严格落实好各项护理规章制度，加强“慎独”精神、增进护患沟通、提高护理人员的法律意识、加大对病房环境的安全管理力度，这样方能使疼痛科疾病护理工作质量得到有效的提升，使疼痛科疾病护理风险的发生率实现有效的降低。【关键词】疼痛科；护理风险；防范对策护理过程中存在的一切不安全或不确定的因素统称作护理风险，护理风险不仅具备一般风险的特点，其还具有繁杂性、不确定性以及较高的风险水平。在护理工作的各个阶段都有可能存在着护理风险，护理风险会对患者造成严重的危害。本文通过分析疼痛科疾病护理中常见的风险事件，对疼痛科疾病护理风险的防范对策进行研讨，以期提升疼痛科疾病护理的质量。现将结果报道如下。1.资料与方法对我院疼痛科2015年1月2016年12月出现的37例疾病护理风险事件进行统计，并对其原因及防范进行分析与探讨2.结果37例疾病护理风险事件中有11例是因护理人员未严格按照规章制度操作而引发的，占29.73%；有13例是因护理人员缺乏法律意识和沟通能力而引发的，占35.14%；有5例是因患者自身的原因而引发的，占13.51%；有8例是因环境因素而引发的，占21.62%。3.讨论通过本次调查分析，不难发现，引发疼痛科疾病护理风险的原因主要包括如下几点：护理人员未严格按照规章制度操作。护理人员是医疗护理活动的直接施行者，其集中反映着护理质量及水平1。如果护理人员缺乏强烈的责任心，未严格按照规章制度进行操作，则必定会引发护理风险。如仓促地在危重患者的床头交接工作、未认真地查对医嘱、未仔细地做好“三查八对”、一级护理未根据规定巡视病房、晚间值班时未严格做到无菌操作，这些均有可能引发护理风险2。护理人员缺乏法律意识和沟通能力。如果护理人员无法有效地与患者及家属进行沟通，未将护理注意事项和病情告知家属，或者告知技巧不恰当等均有可能引发投诉与护理纠纷，从而引发护理风险。同时，引发护理纠纷的另一个原因就是护理人员缺乏法律意识，未做到及时、准确地记录好护理工作。患者自身的原因。因为疼痛科患者必须保持被迫体位，且活动量比较少，再加上大部分患者还伴有其他疾病，故极易出现坠床、跌倒及压疮等事故3。环境因素。因为疼痛科患者本来行动就不太方便，如果出现较大噪音或地面湿滑等情况，则极有可能引发护理风险。因此，应当从如下几方面来对疼痛科疾病护理风险加以防范：应当严格落实好各项护理规章制度，加强“慎独”精神。首先，应当要求护理人员严格遵从工作原则，严格按照护理规章制度进行操作，实事求是，落实好自身的职责；同时，还应当在疼痛科设立护理质量监管小组，对各项护理规章制度的落实情况加以严格监督，及时发现问题及时整改。增进护患沟通。有效的交流沟通对于和谐的护患关系的构建是非常有帮助的，可以有效的防止出现纠纷与冲突4。护理人员应当不断地对自身的沟通技巧和能力加以提升。同时，护理人员还应当对患者的知情同意权加以充分的尊重，站在患者的角度考虑，对患者加以充分的理解与尊重，以此来构建良好的护患关系。提高护理人员的法律意识。应当对护理人员防范护理风险的能力加以全面提升，定期开展医疗事故处理条例学习，并要求全科护理人员积极参与，及时地分析、讨论、评估本科室潜在或存在的风险，使所有护理人员都深刻意识到严格按照规章制度、法律法规以及操作规范来开展护理工作的重要意义，从而达到提升护理人员法律意识、提升护理人员防范护理风险的能力与意识。同时，还应当严格要求护理人员站在法律的层面来严格书写护理文书。另外，在对患者的病情进行监测时，应当具备预见性，对患者的病情加以及时、正确地记录，如果出现异常情况，应当及时向医生报告，防止医护记录出现冲突。除此之外，护理组长每日都必须对各项护理记录进行仔细地检查，以保证护理记录的准确性。加大对病房环境的安全管理力度。首先，针对行动不方便的患者，应当将物品放置于患者方便取放的地方；其次，针对老年人、小儿、病患比较危及的以及意识不清醒的患者，应当为其增设床栏，同时，还应当尽量将锐器及暖瓶等危险物品放置于离患者较远的地方，避免出现烫伤、坠床或其他意外伤害；另外，针对病情比较危及的患者，应当尽可能地将其安排在便于监测、与护士站相邻的急救室或病房；此外，应当尽可能地保证走廊、开水房以及卫生间等地面的干燥，同时将防滑标识设置于潮湿处，避免患者摔倒。【Reference】1卢丹凤.神经外科管道护理风险因素及管理对策J.中医药管理杂志,2014,32(11):1868-1869.2冯君,张秀燕.功能神经外科护理管理中风险因素分析及护理安全对策J.中国卫生产业,2015,12(3):102-103.3欧建华.神经外科潜在不安全因素护理管理及防范对策J.中国医药指南,2012,10(35):393-394.4刘淑.浅析神经外科护理潜在的风险与对策J.北方药学,2014,11(7):97+86. -全文完-