欧帝罗热水器楼盘直销管理办法.doc

热水器楼盘直销管理办法一、楼盘直销的目的和意义楼盘是最靠近顾客的“末端”，那么楼盘就是我们销售工作的“前沿阵地”，楼盘拦截业务队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”，在小区设置一道“屏障”，将顾客拦截在竞争对手之前，就领先了对手一步。一步领先，令整个营销工作步步领先。 二、小区推广策划（一）楼盘推广目的1、新品推广2、零售突破及增长点，消化联盟商库存3、终端拦截，进行销售源头竞争4、品牌口碑传播（二）推广对象 小区楼盘的新业主、新婚夫妇、老业主（三）推广时间与业主同步n 一周当中，以周六、周日为主n 一天当中，以傍晚为主 n 持续时间以23周为佳n 周五开始n 活动可以持续到春节前后（四）推广地点小区楼盘选择得当会事半功倍选择不当则会费力不讨好n 当地影响力比较大，n 套数在1000户以上n 刚开盘不久n 入住率在40%左右n 处于装修状态的小区n 以旧换新活动在5年以上的老区小区（楼盘）调查表编号跟进人楼盘名称详细地址开发商物业管理负责人姓名 电话楼盘定位是否目标顾客均价户型户数配套楼盘类型 集资房 商品房 拆迁房 出租房 别墅房是否精装修开盘时间是否统一装修期预计装修时间可否进场宣传允许宣传方式车库门店租金横幅租金展示租金已进驻的装修公司联系人：电话：联系人：电话：联系人：电话：联系人：电话：联系人：电话：已进驻的竞争对手开发价值预计投入：预计销售收入：进驻计划销售效果评估（六）通行证1、不能仅听经销商或业务员一面之词，要进行小区调研，门槛低的小区，不一定适合；适合的小区一定要进去，一定要签定一个对促销有利的协议，关键是费用，最好与经销商或装饰公司合作。2、合作形式A、独立运作 B、与其他代理商/经销商 C、与装饰公司 D、与橱柜商 E、与卫浴建材商合作3、楼盘分类首选集资房优点：业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况。信息容易传播，易树立口碑，多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。 其次如下：商品房 ：特点：装修时间长，装修档次要求较高，零散，房东间关系相对封闭，信赖家装公司。 拆迁户/出租楼盘 特点：装修时间短、经济水平参差不齐，装修要求普遍不高，多为双包制，求便型。 小别墅 特点：装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长，追求档次和效果。 将本区域的小区、楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立楼盘档案，再将楼盘名称标注在地图上，分门别类，在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。 将楼盘分布图挂在办公室，已进驻的小区以“红旗”标注，并及时添加新楼盘。4、进驻小区方式租用门面或车库，设立临时售点/展示区 与家装公司联合进驻 异业联盟，联合进驻 宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。 公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。 赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。 双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品。 人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。集资房作为开发重点，集中资源开发，适宜租用门面，设临时专卖店；作好第一家样板房，注重保持与意见领袖的良好关系，利用业主之间的口碑宣传带动销售。商品房对于大型小区，可租用门面，设临时专卖店；对于户数多且装修档次高的大型小区，在设临时专卖店的同时可派开发小组，在周六日摆咨询台进行宣传。充分利用样板房带动效果，引导客户间进行口碑宣传拆迁户/出租楼盘对于大型楼盘可考虑租用门面或车库等，疫临时售点。对于装修档次低的小区，以人员散跑为主，将联系其包工头、铺巾工等作为工作重点。小别墅注重与家装公司的关系建立，这类业主多由设计师或装修公司采购。5、注意事项对物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻联系小区的物业管理部门，要找到负责人，通过施以小恩小惠，建立个人感情，争取以较低的成本取得较好的位置、方式。有些小区的租金，可收可不收，关系好的可以少收甚至不收，所以要充分公关，取得好感，建立关系。对于那些集资房、单位房，可找该单位的行政部(福利处)等部门。 在与物业部门协商的时候，先通过赞助做一些小区必需的公益宣传牌、告示栏、指示牌入手，取得物业部门的好感，又收到宣传的效果，接下来的合作就会顺利很多。 建立与物业部门的良好关系，保持勤拜访十分重要，在开盘销售前，一般最少2天要拜访一次。 三、 活动前的人/财/物筹备1、人员安排谁负责人员招聘，培训演练？谁负责媒体沟通，何时见报？谁负责小区联系，合同签定？谁负责现场布置，资料投递？谁负责现场讲解，礼品发放？谁负责上门设计，达成交易？ 培训课程表序号 培训课程培训时间1公司介绍、企业文化2管理制度、运作流程3商务礼仪4积极的心态5产品知识6行业竞争态势7价格管理8推销知识9推销流程和步骤10产品swto介绍11装修基本知识12顾客知识13如何处理顾客异议演练内容： 场地布置 派发单页 活动介绍 上门设计2、物料准备活动背景板（至少一块）展板 布置 条幅（5条以上）小区每户居民信箱均需投入产品DM X展架/KT板楼层贴（每单元每层一张宣传单页小礼品大图册荣誉证书检测报告工程案例销售记录广告帽、衬衫、授带（促销员人手一套）适当广告配合 醒目软文小区买热水器有没有风险？谁说小区卖热水器是花钱赚吆喝？买热水器有必要请人上门设计吗？报花发布3、费用预算公关费用场地租赁费用现场物品制作费用礼品制作费用 员工工资、奖励 交通与员工伙食补助等 宣传费用 四、 中期操作1、打气n 给代理商/经销商老板打气n 给小区推广负责人打气n 给促销员打气 2、开会n 早会防止脱岗n 周会座谈会n 月会表彰会每天填写工作日志，记录工作内容，反映市场情报，提出工作建议，工作日志在早会前提交；每月提交月度工作总结与工作计划。 3、把握的几个关键点 遍地撒网 重点捕鱼对每户业主宣传单冲击不少于三次达到对业主300覆盖率经常性抽出一人对传单覆盖率专门检查三种传单派发形式：n 见人即发n 信箱投递n 塞入门缝n 装修知识杂志消费者所需，最为有效围追堵截 引蛇出洞堵截得5个地点： 小区门口活动现场 售楼部大堂X展架 物业管理处X展架电梯海边楼层贴花提前拿到设计图看人下菜 按图索骥n 对于家庭富裕的业主，给其设计高档机n 对于装修预算少的业主，给其设计中低档机。n 然后把设计稿备份一份交给业主，建议他“按图索骥”买热水器。n 注意：隔日打电话回访 优惠利诱 现场销售小区促销套餐优惠礼品三年包修免费移机先安装后付款等至少收取定金承诺：价格不满意退还定金 擒贼先擒王 先做样板房抓住“意见领袖、热心人”， 团购的突破口 先做一家样板房 组织业主去样板房参观 做销量牌业主姓名业主住址购机数量上门设计时间预约安装日期设计人员预付定金或交全款五、 后期延续1、留下宣传物料，联系方式 2、媒体进行后续宣传 3、召开区域经销商会议 经销商做典型发言 现场参观 回去行动六、楼盘推广说明按月份制定工作计划量化及分工表实时评估小区拓展目标与实际对照表小区拦截营销“60字诀”n 建队伍，制地图，先分类，再评估； n 公关好，成本少，筹备足，进驻早； n 扫楼盘，发传单，接送客，看样板；n 诚待客，巧上门，设计完，敲预订； n 团购惠，回访勤，树口碑，带销售。 屡战屡胜n 1、选集资房n 2、找意见领袖n 3、布置团购处n 4、坚守一个月n 5、价格实惠n 6、导购吃苦耐劳n 多加班n 多培训n 多总结n 多演练 热水器2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： 2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报：