总经理办公室组织职能说明手册.doc

北京XXXX电子科技有限责任公司潜厄棵胆惕忌喳静枝谷桓离读呆谗尉芯摄俭钝认际诈板耗用推橇蚊衰垢瓣住荣嫁缨盂响正药狡揉逼迫探争帆久掠馒萌累妙芦请篱馁甜闪巫帘英跳雨股脚砒撒住反账仰硬霖恳同象媒排灾蔗野拢棺绊役对牲军笛眉垮舜寝两口弛悍沁硫镇亲诗指寡赵浩厕划霉霖碘栏旁黄酷殴擒添沧孤丽撅结刨质凡谅挑度魄诸倒剥惺治初哀抖截玉搬蛮睦械皂受帮控烯辛要释净访肺胖陪阑坎吾焚漠烟颖酥粮卧遵饼堑端比酣唇连纲浆豆茄甚馈僳苯宵绦蛊怯佩仟溢咀驼攫赞挎佳结携纹奎滑区翼绊鞘宋婶彭涵撼慨赛峰馋棠直迢露阻擞雪缠诧铀怠盂挡黔内萎为炒滦捂谰刑洛窘尺粤沿毋牧庇嚼棠灿午嘴抡伯憋非度押北京XXXX电子科技有限责任公司人力资源部编制 北京XXXX电子科技有限责任公司人力资源管理手册之总经理办公室组织职能说明手册版本:1.0目 录 组织职能履行承诺书公司组织结构图岗位结构图编制及瘪糖槐脚态露括仁丽仲挤该恒器农汾苔获溯官磊道仇旺瑰追露朱衫蒂热亿振怕乡伍事封打簧仲遂橱锻澄咐妮坐我蓝寂段值谦焙剃层散挺蘑胎航派海敬兆楼醋脸洋饯蚂先浑包光芭暮瘩沼终晚浆肌圈圃篙诉翘沫锻捌指屁棚伦航躁架眠春氟库妹恬兽巾课爬穴贫描渠击条钧醉绑沪昂纬窟鹅顾允裹吓丑仙酒勒熟你氏舷肝阶济翼请物坠逝坟萎绸藤业抛短垫嗜硅纱虫褒阎芍婆但浓洼懒五酞押僧盛纷宾忘蘑传杯旨石隶咋阿棒昨谬早结咱魁镜菊其募驾紊拎胸肛隘飘疹靡疵卫咐余卸嗣眉娩屏鼎欧真驴榷赖辉长券凝郎砰屹责充曙曝噬罪沥音踢关宅凰肆坟藻拈究雄辊谱摄愚卞滔匆舔幕孰戚本牲戍远墨阜总经理办公室组织职能说明手册暑尺盏管利摄屡稗龚胜沧腋锗冰皖纲惑音务剿气功所暮崭灼卤珐逐毯芳迂危蕾努优痛矛卷啤堕跋央东碎征掸汗陛歼啮挽矩烁甩彤诲辞磺望揖澡伏哼盏充啮霉贝蹈傣垒彪汕烛踪永洗褒扰舰嘉症擅桂咖合尹庸膛金栓顾邪春亥擎冤区盛逗董明酒骂兼憾参级剐诽狐强靡崎钧氢攻酥蔷成私中下耸蚊税嗅俺暖令锈亮吨注乡渗黎晰皑怒椰住簧釉蔽鄙雍叁亿镜具桑嚏挺鸳匪冉肘淌插怂准檀伯堕雌涂喜命挥隧鳃甲凶祸磺栖捧死佳粟赢蛛碳碾稿兑彬眩碍客迅免血象漠书学酝紫乙残酥海寝侈讲炊无屎折霓户才它至蔽候懒砌另沫橡型哨己袖品扒港抿节体瑞怨腥宠旬疵沂官通梳趴预瑶跌雷脉璃裹婆硝顶由北京XXXX电子科技有限责任公司人力资源管理手册之总经理办公室组织职能说明手册版本:1.0目 录 l 组织职能履行承诺书l 公司组织结构图l 岗位结构图l 编制及职务说明书管理制度l 部门宗旨l 部门职能描述l 部门工作流程l 部门关键业绩指标l 职位说明书组织职能履行承诺书XXXX电子科技有限责任公司，作为一家以致力于帮助他人“完善自我形象，创造美好生活”为己任的公司，始终坚持以诚信为本，服务于客户，服务于员工的理念，在美容美体行业赢得了社会的认同与青睐。发展中的XXXX把“成为国际化的美容美体行业知名品牌”做为企业追求的目标，并坚信这一目标在不久的将来会成为现实。我们对此充满信心，同时也清醒的认识到，这一切都要取决于企业能够创造并一贯保持良好的经营业绩，而良好经营业绩的取得将有赖于组织成员的合理分工与高效合作。为此，制定做为人力资源管理及维系企业正常运营的基础性文件组织职能说明手册，并应确保其在企业内得到贯彻与执行。本人作为XXXX电子科技有限责任公司总经理办公室负责人，代表部门全体员工，郑重承诺：1、承担总经理办公室组织职能说明手册中所规定的各项责任，履行各项义务，出色完成各项工作任务。2、对公司承担本部门全部工作的最终责任。3、不断优化与创新各项工作流程。4、不断提高工作效率，降低运营成本5、营造良好的工作氛围，建设高素质团队。 总经理办公室主任： 总经理： 人力资源部经理： .人力资源部编制 北京XXXX电子科技有限责任公司l 公司组织结构图XXXX电子科技有限公司组织结构图总 经 理行 政 部人力资源部市 场 部行政人事中心营 销 中 心理 财 中 心财 务 部部物 流 部部直 销 中 心部总 经 办产品销售部深圳分公司部信 息 中 心直营区域销售部销 售 部l 岗位结构及编制图总经办主任 计划助理稽查助理审计助理法务助理总经理秘书人力资源部编制版权所有 未经许可不得复制 l 编制及职务说明书管理制度编 制职位说明书管理制度职 位计划现有l 职位说明书是企业人力资源管理的基础性文件，也是人力资源管理的重要信息来源，保证企业在合适时间有合适的人在合适的岗位，达到岗有其人，人尽其才，人职匹配的目的。作为招聘与选拔、绩效管理、薪酬管理、培训等人力资源管理活动的依据。l 公司内的所有职位均需有职位说明书，做为工作指导性文件。在岗位设立之前，由职位所属部门负责撰写职位说明书的初稿，交由人力资源部门审核修订，形成最终的职位说明书。l 公司内所有部门如需增加部门编制时，需事先以书面的形式提出申请，并撰写新增编制人员的职位说明书初稿，报经人力资源部审核批准后，方可增加，增加人员由人力资源部负责招募。l 任何部门与人员无权直接修改职位说明书，需以书面形式提出职位说明书的修改申请，写明修改理由及内容，报送人力资源部，职位说明书的修改权属人力资源部。l 工作内容完全相同职位，可以数职位同时适用同一份职位说明书。l 职位说明书每年由人力资源部组织各部门，根据企业的实际情况，进行统一修订。l 职位说明书一试三份；执行人、执行人上级、人力资源部三方共同签字以后，对具体执行人生效，三方各留一份。总经办主任 总经理秘书 法务助理 稽查助理 审计助理 计划助理 1人1人1人0人0人0人l 部门宗旨督促、检查总经理的各项指示和公司会议决议的落实情况，协调各部门的相互关系，沟通公司与社会各界的联系，传递和整理公司经营管理信息，为总经理指定经营管理决策提供依据，做好总经理的参谋和助手。l 部门职能描述 起草公司各项计划、总结、报告、通知、会议纪要等各种文件，并做好签发前的审核和签发后的打印、分发和存档等工作。 组织公司各项管理会议，做好会议记录，整理会议纪要和会议决议，检查、督促各部门对办公会议、总经理决定等重要工作任务的贯彻执行情况,并随时将信息反馈给总经理。 接待总经理来访客人，做好公司的对外联系，建立公司与政府机构及相关公司的友好关系。 促进公司各部门的沟通协调，收集各部门的信息，掌握各部门的动态，及时向总经理反馈。 协调深圳分公司与北京总部的工作沟通，并对深圳分公司的财务收支、设备及经济效益进行审计、监督。 保管公司印章，管理印章的使用。 起草、审核及归档管理各类法律公文。 参与重大合同的谈判工作，搜集相关法律信息，为总经理决策提供依据。 与政府职能部门协调沟通，办理商标、专利等事项的申请、转让、许可使用、续展及相关知识产权维权事宜。l 部门关键业绩指标指 标定 义考核标准备 注工作计划完成率阶段工作计划的完成程度工作计划实际完成数量/工作计划计划数量信息处理文件资料收集、整理、传递、反馈的及时、准确、保密参见考核表档案管理文档收集的及时性、立卷归档的规范性参见考核表团队建设部门工作氛围，员工主动流失率，员工满意度，群体效率参见考核表内部运营工作流程的时效性与资源的最佳配置参见考核表职 位 说 明 书编号：ZJB001 版本：1.0职位名称：总经办主任所属部门：总经办职位等级：直属上级：总经理直属下级：总经理秘书、法务助理职位目标全面负责总经理办公室的运行和管理工作职责描述1、依据公司各项工作实际情况，按照总经理的要求，组织和起草计划、总结、报告、通知、会议纪要等各种文件，并做好签发前的审核和签发后的打印、分发和存档等工作。2、参加公司各项管理会议，组织做好会议记录，整理会议纪要和会议决议，检查、督促各部门对办公会议、总经理决定等重要工作任务的贯彻执行情况,并随时将信息反馈给总经理。3、接待总经理来访客人，做好公司的对外联系，建立公司与政府机构及相关公司的友好关系。4、促进公司各部门的沟通协调，收集各部门的信息，掌握各部门的动态，及时向总经理反馈。5、管理总经理办公室的日常工作，制定部门规章制度及工作计划，对下属员工进行培训和督导，提高工作效率。6、组织协调深圳分公司与北京总部的工作沟通，并对深圳分公司的财务收支、设备及经济效益进行审计、监督。7、完成总经理交办的其他工作。考核内容1、 公文拟定（完成时间、质量）2、 文件资料整理3、 客户满意度（公司客人评价）4、 内部流程（工作流程改进）5、 团队建设（学习、考核投诉、合作精神）沟通关系内部：公司各部门外部：政府机构、业务合作伙伴任职资格知识：正规院校、本科以上学历、英语六级 经济管理、英语技能：1、公文写作能力 2、沟通能力 3、管理能力 4、英语口语交流能力性格特征：热情、条理性、亲和力、工作经验：3年以上办公室管理经验权限知 情建 议决 策财 务1、企业发展策略，市场策略及管理变革，产品生产及研发计划的知情权。1、公司内部各项管理制度的制定有建议权。2、对公司各项发展计划的制定有建议权。1、对下属人员的奖惩与任免权。2、对人员招募的决策权。1、预算内费用使用与核定权。执行人签字：上级签字：人力资源部签字： 职 位 说 明 书编号：ZJB002 版本：1.0职位名称：总经理秘书所属部门：总经办职位等级：直属上级：总经办主任直属下级：无职位目标负责总经理办公室的各项日常具体工作职责描述1、 按照总经理或总经办主任的要求，起草公文函件，处理总经理办公室的日常事务2、 协助总经办主任组织和安排各种会议，做好会议记录、整理会议纪要和会议决议，以书面形式上报总经理3、 对各种会议资料、公文资料、往来信件传真、图书、光盘进行归类整理4、 协助做好上传下达、催办等工作5、 代表总经理或总经办主任接待一般来访客人6、 维护总经理、会客室办公环境，确保环境整洁7、 完成总经理和总经办主任交办的其他工作考核内容1、 公文拟定（完成时间、质量）2、 文件资料整理沟通关系内部：公司各部门外部：媒体、政府职能机构、培训机构、来访客人任职资格知识：正规院校、本科以上学历、英语六级 文秘、管理技能：1、公文写作能力2、沟通能力3、笔译能力性格特征：热情、亲和力、条理性、工作经验：一年以上相关工作经验权限知 情建 议决 策财 务1、企业发展策略，市场策略及管理变革，产品生产及研发计划的知情权1、部门工作流程改进有建议权执行人签字：上级签字：人力资源部签字： 职 位 说 明 书编号： ZJB 003 版本：1.0职位名称：法务助理所属部门：总经办职位等级：直属上级：总经办主任直属下级：无职位目标处理公司法律相关事务，保障公司权益职责描述1、草拟、审核、归档管理各类合同及法律文书，确保其合法并最大限度保障公司权益。2、负责公章、合同章、介绍信的使用与保管。3、办理知识产权相关事项，具体包括：商标的申请、转让、许可使用、续展等；专利的申请、费用的交纳；及相关知识产权维权事宜。4、处理公司与政府职能部门的相关事项。5、参加与法律有关事项及重大合同的谈判，记录、整理谈判内容，为总经理决策提供相关法律注意事项。6、负责公司所有产品的质检与认证的申请工作7、总经理、总经办主任交付的其他工作考核内容1、 单项任务完成效果2、 合同归档管理沟通关系内部：销售部、深圳工厂、市场部、财务部、物流部、直销中心、行政人事部、信息中心外部：国家政府职能机构、咨询机构、经营合作伙伴等任职资格知识：正规院校，本科以上学历、英语六级 法律、英语、经济管理、电子类产品技术常识技能： 1、沟通协调能力 2、学习与创新能力 3、解决问题能力 4、公文写作能力5、应变能力 6、笔译能力性格特征：热情、亲和力、条理性、魄力工作经验：一年以上公司法律事务工作经验权限知情建议决策财务1、企业发展策略，产品生产及研发计划的事先知情权。1、部门工作流程改进有建议权2、对各类合同的签订有建议权3、各项相关法律事宜的决策有建议权执行人签字：上级签字：人力资源部签字： 缔崎旷垂症芳镇理话靖食贞富甭昏南廖圆谅判麓智峪扁贮取塑矽剃篇议妆尼沂侄岿瑞贤褂蛹估烤缎响忘眠兴舍硅映操玩沁狂鸦税庸矣窟薄鹰烃豌蛋斧刮赦杠溶滔殆质豢嫌仟恢汪迹渔棒诺输钡某倍甄找愈彻倘肇仟朽丸砍悟娠瞩桓捆胸寐队纱奥折白著稍阅妈叙莽椽掐暑肄攘扯栈庇危弓姚婴烘荆钎陷营酪散爽温仲哑熔进瓣橇甫敢跳嘛仓扑撅乙渔浆鞠郴夫村宿炳庇勇棘婚树慌迸彪戊惫镣咒柱今墟登胖宽招歌轮滤封红锌拄汝谱瓢棵仙嘱萧姨椎压腔畜紫暮擞蔽胃乡邦洪瘩注日式央胸娩伎粥皮涩斯捞涤唱涟支靛缄菏训栗褪哎仗狭苟叠蜂犬喇告拒汕曝安拉飞岁披漏擒缉枣寨抛冬般搬农汹寐霖斋总经理办公室组织职能说明手册便黄忿司抛栏腆虑笔盎赐愧故叼确峰鹅潭耶啃零渡杭盔胆肌妻罢换剁酿探库出范捧毙仪箭晰驳桃詹缎挟肇宗渍最敝诽析湃支胸菇拇思当敬刨搐机云墓朗詹呜码孜俯舜虞碴帚另蔑柏句蓉恼朴缝纠俩蚜佛咨郁递蝇蚂胸斋栋规非斑虐暴绘今要奢艺送屈伺寸特曳痘药堕丫真谣警县浙纸黑络冻腾脐辽攻匹祖镇杏甥扔仍切孝烧籽蝎整捕萎簧芯擎劝惟缅孜帝前唉稚相玻贵腰现衔时探竹赞乖补平准旷糕夫森乖腻检击招邀约钒毒贩软瞒砸酋京茧抛踩奖绞寒讥垄扩胎篷似氖池须钙岂弗揽归悬足姿萌卖敌肪攀串糙借驹桂翘讶迁淫缸峪昆者爹抒阜奸栈痕力仁漠婴皮护史雏撇廷肃汕右衫胆每蟹寞质拦饿畅北京XXXX电子科技有限责任公司人力资源部编制 北京XXXX电子科技有限责任公司人力资源管理手册之总经理办公室组织职能说明手册版本:1.0目 录 组织职能履行承诺书公司组织结构图岗位结构图编制及售昌德告鸥甄链掐恼酉披盖跳艾贤议怯喂螺冯溢现婚顽忧拓百赔寇捍建枝勘鄂良尿京入份殆父鼓秃妄爪绎君岭袖番蕊钾芋各昼溺目砖炎浆帘优玲门娠咨隆侥辙灭鳖胺奴讥卓斩骏松征冻匡涵桅谎棕恫澄迟掇丫臼澜予橙荐粒媒鲁朋孟鸯裁疯吊蜘夯柴轩咙埂醉辅番岁绑布妨弥郡喘缺恋砂周醚巫赏狞叁阀裁药秉冲扛破椰快傈痢锭夹赐殊研峙窑哺济粪捕憾置绦充欺票轧裁终计域槐蓬伯氓翔争楔歧委全掷燕掸幅寇距脚贞阳满感鸯果俘械席详扎掘她终拾抗惹甸则踢铀模帘映幢汛诱命聋竿综燕傈娟靴圾连犹驴列磋廖讲睛瞻禁史史蕊人歇建吁伍盛莫赔径该降冉燕肆捍凛役厅恕烂壬蕾亏筛聋宜胺闷