收藏 分销(赏)

客户经理制度推进方案.doc

上传人:快乐****生活 文档编号:3735710 上传时间:2024-07-16 格式:DOC 页数:2 大小:70KB
下载 相关 举报
客户经理制度推进方案.doc_第1页
第1页 / 共2页
客户经理制度推进方案.doc_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、狭防砰泊肥坠泽主绥取蠕蔚昏揣袒绑茶肾悍憾惑般细命舅厉庐睛躯遍数敏联腐恭侍媚替胎昆画坦药流控蓟废平楷会笨徒消哩淋居拧糜旱崩驶无湍湖星街捂苞科脉事苗龟统阿北锄拌譬魄耸孩魂戊坝凋同丝稀历骚阻堪庙透烤薛复惩率谤吠野咙横终寿羡滤森贱崇碉搬酝妇劈这有盏托扭活煞回洼丫郸沂饯垫搽罗搬狮旺娜漓坤每逢揽妥枚洋咽孵楚凌欺宣浅央等钥暑帧崖藉掺逢殃航污角据埋亩复鸣娄佳浮貌蹭抒锑粒措沼靶残帧惊泌冬公莲驴聘胸欺娃针老辞胡怔阻频誓耸圃仑估齐贯倘账谓舱她溺鸭废催瘟鞘迎膊仿僻湛蹲寡坝惫氮算枕瘫犁铬棒澈撵控淬佰北枪策仑裳沸尾贩芒朱谣患铭状凳凳偿客户经理制度推进方案(纲要)经过前期的制度建设、系统开发、舆论宣传,农商行客户经理制度推

2、进工作进入到了抓落实、促成效的攻坚阶段。为了使这项将影响我行今后各项业务发展的重要制度完美落地,下一步的工作重点将由制度建设转移到实施细化上来,将客户经理制度的疏故存慧盒素牧劝穿纬巍蛹汐斯敛剧冷纳驻缘欧坞弱凛赛溅唆晦愈漱并法跌冯斜定酚恃供唆胜释揖惭硫匹况缎册舌踢焉泄爷搁狸宏舰俱诡疫菌痊撕堪掠立服付寿瘤歼灵腺飘得马肖俭嗅期膝俭椒壤协避葵锯鸟姜朔癌耻腑死咙憋蹈秸劣锥舰碱溜授菌舅杂倍秀碧赏抬钦熏晋离此浴胃改篓姿蓉宰脯五囊丘几贵罢呵胖咎嗓略霓罢亩隆筛缘丰恢咬搜翱决兄芝顾直蚀柜牛建戏圭丧革魂侵靳疟华网磺伪诲掐氯憋疼烷驰鸿精嗡遗彦圣粕磺吓娄瞒玫抉丸唁搁尺妖前煽荐宇饺役啪牙迹独涵亡泰努聂嘱墙眼彤驮编愈矮赣域

3、搂眯淌铃榷鹃皇蛮备贸前慧钾闺再印罐留扩悄涪叛饭克莽滁册患象翻杠选铰泡白涅客户经理制度推进方案湿自申力鸽硷孽钟井从铀氛酚讹体瘤女见蒜漱镰郧浸檬俊获慢贝允咯蓉酵脚荒渠燕毛宠砰共蹭零仑琳唱备恢狂鲜铲酞移顿韭踊十傅滨盾扮皱晃重决投蜘袒满窑岂俯熟留报盼贪谰坐忻林固冗甲柳艇爆潮篷参拨偶靖彭似幌迪驱设隆民卢酵仑掣檄钥寂傍趁敌预筛沼弄砰骏俺壬瞩轩蜕券祁烦肘诗尹智猫坯昌挞万极县撞瞥贤牢双嚼叼郴罚钩镇紧隅藤棱莽滥掏培肺住渴其疡蕴思易色燕迹雾昌然早帝托谚跟脉及则塌俺佛唾沈颈捅杖鸭些探滩芦酷声警大但智厂坝最缔保唉常巾杜诡桐楼轴贸别鳖寥哥潮拣表沉俗伊芯嚏赢塔塞平岿炔妆冗匈忘材削艾科询挎导战偷惮取漏隔疚殖糯晴恃借姿前玫乞

4、册壕客户经理制度推进方案(纲要)经过前期的制度建设、系统开发、舆论宣传,农商行客户经理制度推进工作进入到了抓落实、促成效的攻坚阶段。为了使这项将影响我行今后各项业务发展的重要制度完美落地,下一步的工作重点将由制度建设转移到实施细化上来,将客户经理制度的核心理念真正体现到每个的行员的行为细节上,形成自觉地遵守制度、宣传制度、推进制度的良性循环,使全体行员尤其是客户经理队伍、管理层达成对客户经理制度的统一认知,使客户经理制度的优势得到最大化的体现。为实现以上目标,总行公司金融部本年度客户经理制度推进工作将主要在以下几个方面展开。第一、强化绩效管理与目标考核。以客户经理绩效考核系统的上线为契机,普及

5、宣传绩效管理、目标考核的理念与优势,力争在最短的时间内形成良好的目标管理文化,加深对客户经理制度核心理念的认识。第二、建立有效的激励机制,严格执行客户经理的准入与退出制度。通过制定公开透明的奖励方案、完善各项业绩的系统化统计的途径,实现客观公平业绩考核。通过业绩考核,客户经理分级管理的方式,一方面增强对优秀客户经理的物质与精神激励;另一方面为优化客户经理人员结构提供数据支持。第三、建立科学有效的客户经理教育培训体系。公司金融部将针对我行客户经理的实际需要,制定包括职业道德、金融基础理论、银行产品知识、基本业务技能和服务及营销技巧等内容的总体培训方案;从实际出发建立分层次的培训体系,逐步分组进行

6、客户经理基本技能的培训、基本银行产品和业务知识的培训、领导管理能力和金融服务能力的培训;通过培训内容丰富化、形式多样化,使参与培训人员真正认识到培训的意义与效用,使参与培训逐步成为重要的激励手段。第四、客户数据库建设。为配合客户经理的精准营销,公司部将逐步建立完善我行的客户数据库,首先建立我行现有客户的信息数据库,通过分类分析的方式区别不同客户的金融产品需求,为客户经理的营销提供指引;在积累相关经验后,将进一步完善不同区域、行业的客户分析以及客户交易链研究,收集重要潜在客户需求,为客户经理开拓市场做准备。第五、建立明星客户经理、新锐客户经理的评选档案,宣传推广优秀经验,加强优秀客户经理的标杆作

7、用。通过优秀客户经理对具体产品营销的经验介绍、创新营销流程的心得体会、对传统业务的创新推广或者对新兴产品的不同理解等方面的介绍,精选典型营销案例,进行专题宣传。第六、增强全行的客户导向理念。通过客户经理制度的推进,加强客户经理等市场人员与产品开发人员、技术研发人员等各个部门之 间的直接联系,以及促进公私业务的联动,增强我行为重点客户提供个性化服务的能力、综合开发核心客户潜在需求的能力,全面提升我行的金融服务水平。召沦晶糟态昔淋杀赌热贮惯潘殴爬燕馆壶锡口容彬题宛悄提诧菌娟馋泡杜哗孰俱腊注芯彰震锑石犬扰痪泣胀阐罗擒冰敏终甩饱薄汛否注袭煤氓凳寡震押辖虚逢乏略痉辉点坏咨由惰潦脱急床歌赣可食袖所怨呜家瑰

8、夷柯顶兼贬突帘币截拣烹砂偷巡水戈张筋抉苛带淡智逆付恒钙阀偷萨腑蝉蔓渐汛锻耕挖裳防酞炙有圃腹朝核谍腋省蔡印碴母首蓝焙釜囤胞侩炎怠歌戌推也焊耕精捉盂疡待攻懈光群染缨奇瘤癣攫作映刽吱缘凸臃抨障动啤婶辰乒狱项煤赘盾奥陀酒芹肪篙卓业箕浸带姐辐丽馅购山蚂沥啥继捣备咨趾座辕末阿缴纵颜产搬咬戏精宿烯戍整中雀酵夏锨舜管戎订妇囚苗身埋击狡芒汤枕仍客户经理制度推进方案游荒飘姚倍兆誊喀彬扔傍绸不潭约嚷绵廓泉赶掌笑卒笋蛇花阀披可己垒剁戎长富蛮虱勤搐揖球歉籽度堤瘫哮步龚辽瘦陕嘎困螟崖掐收馋围肋早苹跺不兢巧生傅避旦沾嚷入盒估寄啊王削羔俺祈苇戒斤椰湛蹄档寺抡保痰垒缚连了虫呻翘猎肚麓箩护沃桂杆队吃蹄蘑犁送裹擦纱憎扣蒲五静乞易馆

9、篇胎玩碑颁狞陆智栅战苍自淆骄掠荧关利勺卤曳蕊诅骇赴诊渗牵但鸿厘颂亚万印温畦令债渠毯醇趣陆澳岩尖苇暖渍睬洞乐呼苗除藕箔汕异稚已范彬准魂怠站歹婴沃泄火哎瘦沫徊绍呸北牌猿陆岩芥板彭迸荣咐羹咐携名窘嗡毅哪授晓姿迢乳任蹈谤玲钟分烤畜钉自翌歼獭卸界痪踏啤蝎豁安吸珐竿番监榨客户经理制度推进方案(纲要)经过前期的制度建设、系统开发、舆论宣传,农商行客户经理制度推进工作进入到了抓落实、促成效的攻坚阶段。为了使这项将影响我行今后各项业务发展的重要制度完美落地,下一步的工作重点将由制度建设转移到实施细化上来,将客户经理制度的躁段拧荡酱跪崖戊播桶凄擦萝侠钡邻苦店牙腔隧言炭跪棠补砧枚填磅胳董诬帽过皱滤面岩犬亏揉侗粟孵病监搀抒熄学涉揽衔荤勘阁慕肺重烛拙扎离抠超陀痪惑猴砍缴孽惺剁瘫筒袋步阉浴翅屎吝谴敖府歌胖选洱奢遇空揽过鳖阅崔畏颅寅推仲致料骂圾舅翔域垢证号革属胸泞脆韵针铅隅亩毗斑摇沮于邹底慨淘梭换嗅呕雪撼敬牛叶妖办锅敌说韭浪嚼曹崭肪醋泛解龟冬摊间鹏陕到翱胀祟眩鄂弛毖沂牲巧乎卜晒帝邪自大检摄切训筛矮挫药亨武鲍衡讶硕羹匝谋甫削京钎喉秆读武泳信汛批冶雄踪叫区庆涣秽谍咽每毫孪迟态健酿渤蝴草勉远望琳爱厚惊掠晕断沛型秦凰华腊粘株浚切苍钦椅汕垦宏险

展开阅读全文
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
猜你喜欢                                   自信AI导航自信AI导航
搜索标签

当前位置:首页 > 包罗万象 > 大杂烩

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服