年度培训工作计划.doc

宁夏伊品生物科技股份有限公司
2012年度培训工作计划
一、培训工作目标
1、在公司范围内形成学习氛围，初步建立学习型组织；
2、提升全员基本职业素养，打造职业化的工作团队；
3、初步搭建较为完善的培训体系，建立符合公司发展需求的培训架构；
3、提升中高层管理团队业务与领导能力，进而提高组织整体竞争力；
二、培训需求与培训资源分析
1、需求分析
需求分析
目的
需求点
需求内容
组织分析
明确哪里需要培训
1.公司快速发展，公司战略要求和未来发展对管理团队的领导决策能力和对团队、业务的管理能力提出更高要求
2.公司未来发展需要职业化队伍
3、培训管理工作刚刚起步，缺乏系统性
1. 战略决策、团队管理能力提升、后备管理人员培养
2. 员工职业化发展
3. 较为完善的培训体系搭建，初步建立学习型组织
任务分析
决定培训内容是什么
公司成长所需要的各种业务技术与专业能力与现有团队工作能力之间的差距
各业务部门核心能力的建设与提升（财务管理、风险管理、人力资源体系、市场营销、客户服务等）
人员分析
决定谁应该接受培训和需要什么培训
1.员工绩效优劣的原因分析
2.员工职业发展
1.新员工试用期培训
2.员工职业素质培训
3.岗位技能进阶培训
4.管理能力提升培训

2、培训现状与资源分析
随着公司业务快速发展，公司领导已逐渐意识到培训的重要性，但由于公司之前的管理基础较为薄弱，培训工作处于起步阶段，特别是总部与营业部较为分散，总部培训与营业部培训尚未有效对接，培训体系尚不够完善与健全，培训资源比较有限，不能有效支撑总部、营业部的系列培训，具体表现在：
（1）培训组织：培训组织（总部、营业部）职责分工不清，未成制式化的体系，未能对培训工作推动达成共识；
（2）讲师资源：尚未建立完善的内部讲师制度，成功经验难以传承，外部讲师资源尚未完成整合，建立有效的资源库；
（3）课程资源：公司总部及营业部缺乏系统规范的课程体系，对已有课程（如时代光华网络培训系统）缺乏整合；
三、培训工作重点
1、培训项目重点：
a.管理者的能力提升（高管团队领导战略决策能力培养开发、中基层管理技能提升）；
b.培养和建设各职能部门的业务能力(财务管理、风险管理、人力资源体系、市场营销、客户服务等)；
c.全员职业素质提升(企业文化、职场礼仪、邮件文化、沟通技巧等).
2、系统搭建重点：
a.培训组织的共识达成和能力建设，以及体系的初步建设；
b.内部讲师体系搭建、外部讲师资源的开发、整合；
c.公司总部及各职能部门的标准化课程库的建立

四、2011年培训计划
1、以高管团队能力提升为重点的培训课程
时间
课程类别
课程名称
培训对象
培训方式
培训讲师
培训地点
培训时间
费用预算
2011年
3月
管理系列之高级领导力、决策力、影响力
压力管理
高管团队
外请内训
待定
待定
待定
待定
2011年
6月
企业战略与执行
外请内训
待定
待定
待定
待定
2011年
9月
卓越的领导情商
外请内训
待定
待定
待定
2011年
11月
管理教练
外请内训
待定
待定
待定
每半年一次
企业文化
文化主题研讨
内训
董事长
待定
待定
待定

2、以中基层管理技能提升为重点的培训课程
时间
课程类别
课程名称
培训对象
培训方式
培训讲师
培训地点
培训时间
费用预算
2010年
4月
管理系列之中级团队管理、业务管理
非人力资源经理的人力资源管理
中基层管理者
内训
人力资源部经理
待定
待定
待定
2010年
7月
绩效管理
视频学习
待定
待定
待定
2010年
10月
高效执行
外请内训
待定
待定
待定
2010年
12月
建立高绩效团队
视频学习
时代光华
待定
待定
每季度一次
企业文化
文化理解与认同
内训+视频学习

待定
待定

3、以培养核心业务能力为重点的培训课程
时间
归属系列
课程名称
培训对象
培训方式
培训讲师
培训地点
培训时间
费用预算
2011年3月
公司全员
团队建设（拓展训练）
公司全员
外训
待定
待定
待定
待定
2011年5月
销售及客户服务系列
影响力
销售业务部门
外请内训
待定
待定
待定
待定
2011年各月
业务经典案例分享
销售业务部门
内训
人力资源部
待定
待定
待定
2011年3月
P-STAR五星服务
客户服务部
外请内训
待定
待定
待定
待定
2011年各月
五星服务论坛
客户服务部
内训
人力资源部
待定
待定
待定
2011年8月
风险管理
风险管理与内部控制
风险管理部
外请内训
待定
待定
待定
待定
结算风控
财务部
2011年4月
管理培训之财务管理
成本分析及控制
财务部
外派公开课

依据财务部安排定
待定
2011年4月
研发系列
全新思维
投资研发部
外请内训
待定
待定
待定
待定
待定
人资系列
基于战略的KPI设计
素质模型的建立
人力资源部
外派公开课

待定
待定
待定
柯式四级培训评估法
人力资源部
外派公开课

4、以提升全员基本职业素质为重点的培训课程
时间
课程类别
课程名称
培训对象
培训方式
培训讲师
培训地点
培训时间
费用预算
2011年
4月
通用系列之基础职业技能
高效能人士的七个好习惯
公司全员

外请内训
待定
待定
待定
待定
2011年
5月
职场礼仪
视频学习
时代光华
2011年
7月
团队合作
外请内训
待定
2011年10月
邮件文化+公文写作
视频学习
时代光华
2011年11月
通用系列之企业文化
企业文化理念培训
内训
待定

5、加强内部讲师队伍建设与能力提升的培训课程
时间
课程类别
课程名称
培训对象
培训方式
培训讲师
培训地点
培训时间
费用预算
2011年
3、7月
通用系列之基础职业技能
TTT初级培训
公司所有内部讲师
内训（外请）
待定

待定
待定
2011年
8、12月
通用系列之基础职业技能
TTT中级培训
公司所有内部讲师
内训（外请）
待定
待定
待定

五、培训实施过程管控
培训实施重点关注以下两个方面以管控整个培训过程，确保培训目标的达成。
1、季度培训计划制定：以季度为单位，制定培训工作计划，对培训工作的开展进行管控。每季度的第三个工作日由人力资源部制定培训计划并提交批准。
2、各项目工作流程建立与标准化：针对各开展的培训项目建立对应的工作流程，并逐步标准化、固化，作为后续类似工作开展的依据。
a.外训流程(外出培训、外请内训)
b.培训项目组织实施流程
c.内部讲师选拔、认证、考核流程
六、培训考核
为保证培训效果的达成及培训资源投入的有效性，原则上所有培训项目均需进行考核。针对不同的培训内容，考核要求设定如下：
培训类别
示例
考核方式
备注
知识类
新人入职培训、职业素质类
满意度调查、心得报告、笔试
具体考核方式视实际开展的培训项目和公司要求设定
专业技能类
工作流程、岗位技能等
流程跟踪、总结报告、试讲、绩效记录等
管理类

中层管理技能提升（部属培育、团队建设等）
基层督导能力训练（工作教导、工作关系等）
各职能模块业务管理类课程
心得报告、工作改善报告、
指标考核、课程内化等

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