物流与供应链管理课程设计班博服饰二次创业物流供应链解决方案.doc

物流与供应链管理课程设计（论文）安徽工业大学物流与供应链管理课程设计任务书姓 名： 院 （系）： 专 业： 班 级： 任务起止日期： 课程设计（论文）题目： 重构供应链物流解决方案班博服饰的二次创业 立题的目的和意义：通过本次课程设计，加深对物流与供应链管理中的基本概念和原理的理解，熟悉供应链物流网络设计程序和掌握设计方法；通过课程设计掌握约束理论、并行工程在物流与供应链解决方案中的应用，以巩固物流与供应链管理这门课的理论知识，提高理论解决实践问题的能力。技术要求与主要内容：供应链物流运作方案重新设计的内容应当包括：班博集团供应链物流方案重新设计的指导思想、供应链架构、物流运作模式、物流网络构成、供应链库存管理等关键内容。明确重构供应链物流涉及的不同经营主体。根据所给资料结合所学的相关知识为该企业重构出科学高效的供应链物流运作方案的基本流程（涉及不同企业、部门、人员及其作业内容要点），实现其二次创业的梦想。摘要物流供应链管理在物流中的重要作用已经得到了广泛认同和重视，企业通过供应链管理环境下的物流来建立新的企业管理模式，克服了传统物流的缺陷，更适应企业发展，更能为企业降低成本、创造利润。因此我们决定为班博集团设计引进先进的供应链物流模式和信息系统，强化整个供应链网络的管理，促进销售能力和新品研发和更新换代能力，以增强企业核心竞争力，迎接未来的挑战。以西安基地为依托，实现全国范围内的二次创业。 本文通过大量理论并结合实际分析了现代物流知识进行供应链管理的理论研究，揭示了在新形势下物流企业运用供应链管理思想，进行供应链管理的重要性和必要性，以及体现物流管理运用的具体方法。同时分析了班博集团原来物流效率差的问题原因，即国内企业的物流模式不适应供应链管理思想的现状。在此问题上从国内的供应链管理模式与国际企业供应链管理模式的差异，以及供应链在国际企业的重要性。最后为班博集团设计出可行的第三方物流模式和供应链仓库的联合管理库存策略。关键词：物流联盟，第三方物流，供应链，仓库管理，一体化Abstract Logistics supply chain management important role in logistics has been widely recognized and valued, the enterprise supply chain management environment through the logistics to create a new business management model, to overcome the shortcomings of traditional logistics, more responsive to business development, better for the enterprises to reduce costs and create profit. So we decided to introduce advanced design Bamboo Group supply chain logistics models and information systems, strengthen the entire supply chain network management, and promote R & D and marketing capabilities and new replacement capacity to enhance their core competitiveness and meet future challenges. Xian base, to achieve the countrys second venture. By combining a large number of theoretical and practical knowledge of modern logistics supply chain management theory, under the new situation revealed the use of supply chain logistics management thinking, the importance of supply chain management and necessity, and reflects the use of logistics management The specific methods. Bamboo Group also analyzed the original cause of the problem of poor logistics efficiency, that is not suited to domestic enterprises, the logistics of the status of Supply Chain Management. On this issue from the domestic supply chain management and international business, supply chain management model differences, and the supply chain in the importance of international business. Final design for the Bambo Group feasible mode of third-party logistics and supply chain co-managed inventory warehouse strategy.Key words: Logistics Alliance, third party logistics, supply chain, warehouse management, integrated朗读显示对应的拉丁字符的拼音字典 - 查看字典详细内容目录一、引言4二、班博企业现状调研分析及物流面临的挑战52.1班博企业现状调研分析52.2 班博物流面临的挑战5三、班博供应链物流运作方案重新设计的内容73.1班博供应链物流方案的设计思想73.2班博主要业务流程模块8四、班博物流管理解决方案客户价值144.1班博价值体现及实施方法154.2班博快速反应的服务体系17五、班博供应链库存的联合管理库存策略195.1班博联合库存管理的基本思想195.2班博联合库存管理的优点205.3班博联合库存管理的实施策略215.4 班博多级库存优化与控制22六、班博企业间物流联盟运作模式246.1班博企业间物流联盟运作模式概述246.2班博企业间物流联盟运作模式的优缺点246.3班博物流配送资源计划常用表26七自我评述及总结27八参考文献28一、引言曾经的班博集团旗下拥有多家全资、控股、参股的企业，包括：陕西班博软件有限公司、陕西班博材料新技术有限公司、陕西艾比科技开发有限公司、香港蓝维集团有限公司、上海班博服饰公司、广东班博服饰公司等系列公司，其产业领域涵盖品牌休闲服特许连锁经营、高科技纳米技术研发、现代企业管理软件等。主要经营“班博”品牌休闲服饰系列，全系统内共有员工2000余人，平均年龄26岁，其中90 %以上为大专以上学历。但目前，班博仅在西安还拥有运营网点，全国范围内几乎已经看不到其辉煌时的情景了，很难想像当时比他小的多的一些服饰品牌连锁店发展到今天这么大。该集团曾在国家工商局注册有“班博”、“”等中英文系列商标。在陕西省内连年获得多项荣誉。曾经的班博集团具有丰富经营管理经验的现代型企业，集团经营模式借鉴阿迪达斯、耐克等国际服饰品牌的运作模式，采用常见的呈哑铃型模式，即重两头、轻中间的思路，两头重源头设计研发、重终端商务销售而中间生产外包，以特许连锁经营模式运行的品牌运营集团企业。曾经，班博特许专卖店遍布全国20多个省市自治区的大中城市，多达300多家，并正在以平均每月开业12家的速度向全国扩展。由于经营过程中领导人对企业快速扩展，但管理没有跟上，最终导致企业在2005年时倒下了。班博作为一家以加工销售休闲服饰为主的特许经营连锁企业，沐浴着西部大开发的春雨，抓住千载难逢的商机，开拓奋进，各项事业蓬勃发展。但是伴随着市场经济的深化和企业的不断扩大，班博面临的紧迫问题已经不是生产效率问题了，而是如何更好地捕捉消费需求，更快地进行货品周转。传统的进销存系统已经不能满足企业的管理需求和集团快速增长的需求了。因此，班博集团领导人决定引进先进的供应链物流模式和信息系统，强化整个供应链网络的管理，促进销售能力和新品研发和更新换代能力，以增强企业核心竞争力，迎接未来的挑战。以西安基地为依托，实现全国范围内的二次创业。二、班博企业现状调研分析及物流面临的挑战班博作为一家以加工销售休闲服饰为主的特许经营连锁企业，目前想以西安基地为依托，引进先进的供应链物流模式和信息系统，强化整个供应链网络的管理，促进销售能力和新品研发和更新换代能力，以增强企业核心竞争力，迎接未来的挑战，实现全国范围内的二次创业。2.1班博企业现状调研分析2.1.1经营管理部门对市场的响应迅速慢。因为传统的C/S结构技术落后，不能更好、更快地采集信息；2.1.2无法实时采集数据。大多数运作依靠的还是传统的手工单据和电子邮件，通常是每周传真销售和库存报表，运作效率低下；2.1.3不同经营主体信息不能共享。数据不能迅速被集团各相关职能部门掌握，存在“信息孤岛”现象。2.1.4人工作业工作量大，不能提供动态业务监控，难以产生有价值的决策数据。2.1.5企业虽然在西安还有一些网点，但如何创新服务模式，架构怎样的供应链体系，实现全国范围内的连锁经营是个问题。2.2 班博物流面临的挑战2.2.1管理环节 管理人员如何监督业务的整体过程？ 如何实现重要业务指标的实时监控？ 如何实现业务、财务的无缝衔接？ 如何解决信息不能及时共享的问题？2.2.2财务环节 如何随时掌握企业的资金状况并及时作出反应？ 如何统筹安排企业货币资金收付？ 如何提供及时、准确无误的财务报告? 如何实现资金的计划管理，提高企业的资信度？2.2.3销售环节 无法根据市场需求制定合理的销售计划？ 缺乏对市场及商品有效实时的监控？ 不能准确统计销售业务，预测市场趋势，考核销售人员业绩？ 不能对客户的信用状况进行有效的分析，以达到减少坏帐的目的？2.2.4供应链环节 如何及时监控公司内商品库存状态？ 如何根据库存状况随时调整采购销售战略，如何控制库存成本？ 如何根据销售情况适时制定采购计划？ 如何评价每个供货商的供货信誉，确定最佳的供货渠道？三、班博供应链物流运作方案重新设计的内容在班博供应链物流运作方案重新设计之前，我们不仅要划分本次一体化物流方案的目标和范围，同时，也要对未来班博总体物流做一个初步的规划。3.1班博供应链物流方案的设计思想在目标、内容明确的前提下，我们的物流解决方案设计策略体现了以下特点：3.1.1一体化的设计思路根据班博本身在国内采购、国内运输、国内物流的多年运作经验，我们设计的是班博的全程物流的一体化解决方案。3.1.2整合班博物流优秀管理服务质量、先进的信息技术优势。l 经验丰富的项目管理团队和高质量的服务由于班博物流运作具有比较复杂的特性，班博物流派出以专家为首，包括信息系统设计实施小组、物流流程设计项目管理小组、物流业务运作项目管理小组在内的项目管理团队，为班博提供高质量的物流流程设计以及物流实际运作服务。l 先进的物流信息系统对物流运作的支持我们采用将运输管理、仓库管理以及订单管理系统高度一体化整合，针对班博物流中的对货物的单品管理的个性化需求，信息系统设计实施小组专门设计了适合产品特性的订单配置模块、仓库配置模块、保质期管理模块以及扫描程序的开发和系统特殊报表的开发。3.2班博主要业务流程模块本方案所涉及的主要业务问题及其边界班博物流针对班博物流与供应链的需求，提供以下业务流程模块：仓库管理定单执行国内货运报关业务运输管理客户终端服务保险策略企业管理思想及核心价值面对一个异常残酷的竞争性市场，很多企业明显感到了业务发展上的困惑：竞争越来越激烈，利润越来越低，客户越来越挑剔。许多企业甚至遇到了生存的危机。毫无疑问，继续沿用传统以行政为主的，或者是以营销策划为中心的管理方式进行企业经营已无益于塑造企业核心竞争力。在瞬息万变的市场环境中，决定企业成败的因素在于重新审视、设计和管理本企业的核心业务，通过应用先进的企业绩效管理BPM的思想和平衡记分卡BSC等战略管理工具，不断优化业务流程，实现“协同商务”和“敏捷处理”，从而获得超越竞争对手的能力，打造企业的核心价值链。BPM企业绩效管理(Business Performance Management)就是管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统（部门、流程、工作团队和员工个人）的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致，并促进企业战略目标的实现，从战略的高度实现企业价值链的价值最大化。BSC平衡记分卡(Balanced Score Card)是BPM最重要的工具，通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度透视企业管理，帮助企业达成企业远景，保障企业核心价值，被哈佛商业评论誉为75年来最具影响力的战略管理工具。协同商务将物流系统内部以及物流系统与其他业务系统间孤立的业务进行整合，通过数据共享、流程互通，实现各系统功能的集成处理，形成协同商务的应用环境。敏捷处理跟踪、分析竞争对手的价值链过程，捕捉物流过程中关键价值链环节的变化，及时调整企业目标和战略，快速反应，敏捷处理。核心设计思想作为国内首创的基于BPM的ERP系统，提供了丰富的工具与方法来实现企业绩效管理（BPM）的全过程，保障企业战略制定、战略执行、战略调整三方面的需求得以全面实现。物流系统以BPM作为核心指导思想，按照目标设定、预测、计划预算、监控、报告和分析评估六个关键步骤进行系统设计，从而将企业战略目标和企业的业务管理结合起来，并将采购、销售、库存、存货核算、应收应付统一在同一框架之中，以实现业务的协同处理，提高企业快速反应能力。采购与应付管理功能介绍采购管理通过采购申请（内部订单）、采购订单、收货通知、采购入库、发票处理、报表分析等步骤实现常规购进、农副产品收购、分期付款购入、受托代销、直销商品购入、采购退货等多种业务，并提供批号管理、多级审核等特色功能。另外通过供应商基础信息、供应商供货信息、供应商交易处理等功能进行供应商关系管理。 应付款管理系统是通过合同、采购发票、其它应付单、付款单、应付票据等对企业的往来账款进行综合管理，及时、准确地提供供应商的往来账款余额资料，提供各种资金分析报表和款项到期预警功能。采购管理和应付款通过合同跟踪、采购核销进行结合使用，对采购物流和资金流进行有效的跟踪和控制，从而实现完善的企业物资供应管理。应用效益 通过与生产环节、销售环节进行信息共享，从而保证企业正常的生产和销售业务的开展； 提供价格控制、供应商管理和采购审核手段，能有效降低控制企业采购成本 规范企业的采购业务，提供主要业务的跟踪管理，能有效的规避采购过程中的风险； 采购管理和应付无缝集成，提供物流和资金流全面的管理销售与应收管理功能介绍销售管理通过对订单管理、发货通知、销售出库、销售发票、报表分析等步骤可以实现一般销售、直运销售、委托代销、分期收款销售、受托代销等多种常规业务，还可以处理销货退回、销售退价和补价、销售折扣与折让等几种商品销售的异常情况。另外还提供信用管理、价格管理、折扣管理、组合促销管理、多级审核等特色功能。应收款管理系统是通过销售合同、销售发票、其它应收单、收款单、应收票据等对企业的往来账款进行综合管理，及时、准确地提供客户往来账款余额资料，提供资金到期预警、信用控制以及各种资金分析报表。销售管理和应收款管理通过合同跟踪、发票核销结合使用，可以完成对销售物流和资金流的控制和监控，从而实现完善的企业销售信息管理。 应用效益 提供灵活的价格政策和促销政策，从而帮助企业扩大销售，增加盈利； 提供业务跟踪处理、多级审核以及完善的信用管理，能有效的规避销售过程中的风险； 提供多种统计分析报表，帮助企业洞悉市场趋势和进行销售决策； 销售管理和应收款管理无缝集成，提供物流和资金流的全面管理库存管理功能介绍库存管理系统是通过入库业务、出库业务、仓存调拨、库存调整、虚仓管理等功能，结合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、即时库存管理等功能综合运用的管理系统，对仓存业务的物流和成本管理全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作；与其他工业系统的单据和凭证等结合使用，将能提供更完整、全面的企业物流业务流程管理和财务管理信息。应用效益 提供多种预警方式和分析报表，可有效降低库存，提供库存周转率； 提供虚实仓管理、批次管理，能够处理企业中各种出入库业务类型； 提供完善的仓库管理措施，可以降低库存损耗； 提供即时库存和可用量分析，辅助企业进行采购和销售决策； 与核算系统和成本系统无缝集成，能保证业务信息和财务信息的一致；存货核算功能介绍存货核算管理包括存货出入库核算，存货出入库凭证处理，核算报表查询，期初期末处理及相关资料维护的管理系统。该系统接收其他物流系统（仓存管理、采购管理、销售管理）产生的核算单据，进行金额核算，将应计入存货成本的采购费用与加工费用传递到应付系统，并将生成的凭证传递到总账系统。存货核算主要是指按照选取的成本计算方法，计算商品的发出成本。系统中提供了五种成本计价方法：先进先出法、后进先出法、加权平均法、移动平均法、分批认定法，根据需要不同的商品允许选取不同的计价方法，另外系统还提供了灵活的出、入库成本调整和自动结转暂估入库差价的功能。应用效益 可及时核算采购入库成本、计算销售毛利，分析成本变化趋势； 可在物流监控的同时对资金流进行监控； 提供业务和财务的对帐功能，保证业务财务信息的一致， 综上所述，我们已经从应用、产品、技术等方面进行了阐述，但是我们还深知，客户的成功还需要我们良好的服务支持。企业在选取这些方案或启动某个层面的信息化进程时，往往并没有如何利用这些方案产品解决其实际管理问题的经验。所以作为班博的全国范围内的二次创业，我们要注意到这一点，于是，一系列旨在帮助客户取得最终应用成功的策略、方法等服务手段是本方案不可缺少的组成部分。以前期咨询为先导的服务将伴随客户的管理信息化实施工程的整个进程。我们将以咨询服务、针对性方案、软件产品为动态循环，努力达到方案实施的有效性和成功性。客户也将随着该循环的周而复始不断进步，最终取得管理信息化的全面成功。四、班博物流管理解决方案客户价值4.1班博价值体现及实施方法4.1.1集成商务处理经济全球化的浪潮正在深刻地影响着世界经济的发展，市场不确定因素越来越多，用户需求越来越个性化，另外，产品的生命周期越来越短、市场对产品的质量要求越来越高，使得以封闭、纵向一体化为特征的传统企业管理模式显得越来越不能适应市场的发展，而开放的、集成的、强调横向一体化的管理模式越来越被企业所接受。K/3物流系统使企业各个部门之间不再是独立的运行体，财务部门能及时了解业务部门，如采购、销售的数据，销售部门在接受到客户订单的时候能提前了解仓库的库存状况和该客户的信用额度，做出是否接单和接单后交货计划的反馈。4.1.2满足管理变革需求在一个不断变化的世界里，企业要保持成功，仅凭良好的管理和技术是不够的，关键在于拥有变革的能力。采用了K/3物流系统，能够支持企业持续不断的变革和改进，变革成功的可能性大大增加，一方面大大提高了管理者、管理部门的管理能力和精细化程度；另一方面，减少了企业管理层次，使组织向扁平化和网络化方向发展。4.1.3实现企业战略目标企业的战略目标和具体的业务行为不再是无法统一。让企业的战略管理从目标设定、预测、计划、监控、分析和报告使公司的战略决策和具体的业务行为合而为一。通过各种KPI指标的设立、分解和监控达成，促进公司的从上至下的有序循环和规范管理。4.1.4快速实施是快速见效的保障企业管理软件在企业中的应用是一个复杂的系统工程。ERP要在企业取得良好的应用效果，不仅取决于软件本身的质量，更重要的是对实施过程的控制。l 专业化队伍班博拥有一批实施和管理经验丰富的实施专家和资深咨询顾问l 项目支持体系班博有完善的项目支持体系，不仅包括总部实施队伍、大区实施队伍、各个机构和代理商实施队伍，而且班博战略伙伴、研发机构、总部实施协调部门和其它相关部门将为项目的实施提供强有力的支持。l 项目管理体系班博有完善的项目管理体系对项目进行全方位的管理和控制l 成功实施案例经过班博公司10多年的发展，我们已经成功实施了大量的班博产品项目，在各行各业拥有了大量的成功实施案例，积累了非常丰富的成功实施经验，为我们今后项目的成功实施提供宝贵的借鉴l 综合知识库在班博公司建立了综合知识库，不仅拥有大量过去的成功案例以及经验总结，还有班博公司标准的实施工具、实施规范、项目管理规范、企业管理规范、各个行业标准业务处理流程等项目管理、企业管理、IT管理等方面的标准化知识。l 金手指六步法金手指六步实施法充分结合班博软件产品的个性，并且融合了班博大量的实施经验，是一个集先进性、科学性、实践性、个性化于一身的实施方法论，它为班博系统实施提供了强有力的保障。n 4.1.5专业化的实施方法论金手指六步实施法，为系统实施提供标准化的实施方法指导，为信息化的成功实施提供了可靠的保证，具体运作流程包括。F项目组织 建立项目组织 ，制定实施目标、策略和计划 ，项目启动大会，系统安装 。F系统培训 原理培训 ，流程培训 ，产品培训F系统定义业务流程整理 ，新业务流程定义 ，编码规则定义F环境准备 安排数据准备工作 ，指导数据准备 ，检查数据准备 ，系统接口准备F系统切换定义切换计划 ，切换培训，执行初始化 ，系统切换确认F运行维护现场维护 ，电话、传真、电子邮件服务 ，Internet 远程支持4.2班博快速反应的服务体系为更加规范、有效地支持客户，我们推出的“蓝色链环”服务体系确保每个客户都能获得及时、周到、有效的服务。蓝色链环”共有12个服务环节组成：4.2.1 售前咨询服务 根据企业的发展和管理需要，提供管理咨询及解决方案，帮助企业作出快速、准确的决策。 4.2.2 产品培训 我们秉承技术创新、管理创新的宗旨，不断提供给客户完整的行业解决方案。在提供优秀产品的同时，不断推出配套的培训服务，帮助用户在应用软件时达到事半功倍的效果。 4.2.3 实施咨询服务 我们吸收数以万计的客户服务经验，结合国内外先进的管理理念和管理软件的实施方法，推出符合中国国情的标准软件实施方法-金手指实施法。我们愿意运用我们在企业管理及IT技术方面的知识，帮助顾客获得更大的成功。 4.2.4 现场支持服务 我们的资深专业人员面对面地和客户沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题迅速得到解决。 4.2.5 CRM服务 借助客户关系管理系统和班博网站（http:/ ）,我们建立了客户综合信息管理库，能够快速地解决客户的问题并保留历史记录，以便提供长期、持续、高效的服务。 4.2.6CSP服务支持 我们融合多年客户服务经验与国外先进的管理思想，提炼出客户常用的和最需要的服务为一体的CSP服务。它是以我们先进的科技手段和专业化的服务队伍为依托，在业界领先推出的项目完整、功能全面的系统性服务产品。 4.2.7 呼叫中心 通过客户呼叫中心服务（Call Center），提供全面、周到的服务，快速解答客户应用问题。 4.2.8个性化服务针对企业个性化的需求，我们提供量身定制服务，使用一切资源，包括和合作伙伴一道为客户提供整体的应用解决方案。 4.2.9. 便利服务 班博不仅是解决方案的提供者，也是相关附属产品的提供者。我们提供的便利服务不仅省去客户选择的苦恼，还有利于保证相关产品和系统的兼容性和一致性。4.2.10. 合作联盟服务 我们和其他IT领域先导型的企业进行战略合作，为客户提供企业管理咨询、系统集成、相关知识培训等全方位的服务。在此，客户不仅能得到班博的服务资源，也能以优惠的条件享受班博合作伙伴的资源。4.2.11. 版本升级服务 版本升级服务将使客户随时代的进步而保持投资的增值，以优惠的价格实现软件以旧换新。 4.2.12. 客户指引 通过项目成功，客户将总结、认可项目进展，继而为进一步推广应用奠定良好基础。在班博“蓝色链环”的各个阶段，班博向各位班博的客户提供包括“管理咨询服务”、“培训服务”、“系统实施服务”、“CSP服务”、“定制服务”和“客户化开发服务”等多项服务产品，可以供我们的客户自由选择。这些服务覆盖了班博与客户合作的全过程，内容深刻贴切，一切“以顾客为中心”，它们必将能为您与您的企业带来称心如意的享受。 在上面理论的指导下，结合班博的实际和时代的特色来实现班博的全国范围内的二次创业梦想，让“以客户为中心”的思想落实到实处，在如此复杂的社会背景下实现争得一席地位，一切以客户为中心，不仅要满足客户的需求还要为客户创造需求，为实现班博二次创业的梦想而把握时机，把握机会，用心和理论指导实践来实现这一目标。五、班博供应链库存的联合管理库存策略5.1班博联合库存管理的基本思想n 联合库存管理（Joint Managed Inventory，JMI）是指由供应商和用户联合管理库存。n JMI是一种风险分担的库存管理模式n 分销中心的联合库存功能是联合库存管理思想的体现，并进一步发展成基于协调中心的联合库存管理系统。基于协调中心联合库存管理的供应链系统模型工厂地区分销中心销售商销售商顾客顾客供应链活动过程模型 供应商供应商库存制造商半成品库存成品库存分销商分销商库存独立需求库存相关需求库存原材料库存基于协调中心联合库存管理的供应链过程模型 供应商供应商库存制造商半成品库存产销联合库存分销商原材料联合库存5.2班博联合库存管理的优点n 为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证。n 减少了供应链中的需求扭曲现象，降低了库存的不确定性，提高了供应链的稳定性。n 库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以暴露供应链管理中的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据。n 为实现零库存管理、准时采购以及精细供应链管理创造了条件。n 进一步体现了供应链管理的资源共享和风险分担的原则。5.3联合库存管理的实施策略5.3.1建立供需协调管理机制n 建立共同合作目标n 建立联合库存的协调控制方法n 建立一种信息沟通的渠道或系统n 建立利益的分配、激励机制供应商与分销商的协调管理机制 制造商市场战略分销商市场战略产品定位价格数量品种便利性服务共同问题识别产品范围定价促销服务市场定位产品分类交易方式目标细分顾客特征定价供需协调管理活动（联合库存管理）制造商目标销售量销售利润品牌信誉服务分销商目标顾客购买 总量 频率利润商店信誉服务收入的相互增长盈利能力用户满意5.3.2发挥两种资源计划系统的作用n 原材料库存协调管理中心应采用制造资源计划系统MRPIIn 在产品联合库存协调管理中心则应采用物资资源配送计划DRP。n 在供应链系统中，应该把两种资源计划系统很好地结合起来。 5.3.2建立快速响应系统n 快速响应系统（QR）是一种供应链管理策略，目的在于减少供应链中从原材料到用户过程的时间和库存，最大限度地提高供应链的运作效率。n 快速响应系统需要供需双方的密切合作，协调库存管理中心的建立为快速响应系统发挥更大的作用创造了有利的条件。 n (4)发挥第三方物流系统的作用n 第三方物流系统起到了供应商和用户之间联系的桥梁作用，为企业获得诸多好处。n 面向协调中心的第三方物流系统使供应与需求双方都取消了各自独立的库存，增加了供应链的敏捷性和协调性，并且能够大大改善供应链的用户服务水平和运作效率。 5.4 班博多级库存优化与控制5.4.1库存优化的目标n 成本n 时间5.4.2明确库存优化的边界n 全局供应链n 上游供应链n 下游供应链5.4.3多级库存优化的效率问题5.4.4明确采用的库存控制策略n 周期性检查策略n 连续性检查策略5.4.5多级库存优化与控制供应生产分销供应商库存半制品库存 产品库存分销商库存n 供应链的库存成本结构n 维持库存费用(holding cost) n 资金占用成本n 创库及设施折旧n 税收与保险n 交易成本(transaction cost) n 谈判费用n 准备订单n 商品检验n 缺货损失成本(shortage cost)n 机会损失n 违约罚金库存控制策略供应链中心化库存控制模型物流零售商供应商分销商顾客 制造商订单数据、电子交付、货运单处理、需求预测、计划协调信息流基于对上面理论的介绍和理解，在班博的再次创业中将借鉴这些经验和论论，结合班博的实际将他们实践到实处，以联合库存管理德策略来管理和经营物流供应链仓库，实现零库存，将优化控制落实到实处，实现企业的利润最大化，和当代时代的特点结合起来，适应时代的发展，实现班博在全国范围内的再次创业。六、班博企业间物流联盟运作模式6.1班博企业间物流联盟运作模式概述本文中的企业间物流联盟是指不同的工商企业之间基于正式的相互协议而建立的一种物流合作关系，参加联盟的企业汇集、交换或统一物流资源以谋取共同利益；同时，合作企业仍保持各自的独立性。也就是说，企业间物流联盟是为了达到比单独从事各自的物流活动取的效果，企业间形成的相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系，在物流方面通过契约形成优势互长、要素双向或多向流动的中间组织。6.1.1、企业间物流联盟组织的特征企业间物流联盟运作模式是比较常用的企业物流运作模式，这种联盟组织有以下一些特征：(1)伙伴相互依赖。企业间物流联盟的伙伴关系具有相互依赖性，是以信息技术作为纽带联系起来的。(2)核心专业化。即日常作业表现为高度核心专业化。绝大多数物流服务的利益产生于规模经济，并极易受规模不经济的影响。如果一个企业的核心能力涉及到承担最基本的服务，那么，它就对那些需要该服务的厂商具有内在的吸引力。(3)势力明晰。在物流供应链安排中的真正势力在于制造商和销售企业。物流需求产生于基本的制造、批发和零售业务战略的市场承诺。虽然在渠道中有优势的成员之间会发生重大的势力争夺，但是一些主要厂商在确定整个供应链安排的管理方向中拥有优势。(4)强调合作。既然己把核心专业化角色和合法势力融入了渠道过程，那么，企业的物流功能理所当然地定位于合作。6.2班博企业间物流联盟运作模式的优缺点6.2.1、优点对企业来说，如果其业务量未达到一定的规模，而自建物流系统，将形成较多的运输工具回程空驶、装载率低、交通堵塞、环境污染等现象，进而导致物流成本居高不下，影响企业的经济效益。除了采用第三方物流或完全物流外包运作方式外，采用物流联盟模式也是一一种不错的选择。物流联盟可以包括配送的共同化、物流资源利用的共同化、物流设施设备利用的共同化以及物流管理共同化等。采用企业间物流联盟运作模式的企业往往基于以下几个方面的考虑：(1) 有利于降低企业成本，实现效益最大化。企业之间有共享的利益是企业间物流联盟形成的基础。据统计，企业物流成本是除了原材料成本外的最大的成本项目，我国物流成本一般占总成本3O40，鲜活产品占60左右，甚至更多。而有效的物流管理可以节省15 30物流成本，并且大大地减少库存和运输成本，国外发达国家物流成本一般控制在10左右。可以看出，企业之间通过结成物流联盟将能有效地降低物流成本，提高企业的物流效率，实现效益的最大化。(2)有利于提高物流服务水平，扩大市场份额。物流联盟可以帮助企业提高物流服务水平，通过联盟方式解决自身资源和能力的不足。联盟将能使原本互相竞争的企业进行合作，减少互耗，实现双赢。有助于企业学习对方成熟的物流管理经验，提高自身管理水平。同时物流联盟可以帮助企业获得重要的市场情报，为企业带来新的客户、市场，使营销领域扩大，提高市场占有率。国际上很多大企业就是通过物流联盟迅速开拓全球市场， 如LauraAshley，正是与联邦快递联盟，完成其全球物流配送，从而使业务在全球范围内展开。(3)有利于实现规模经济，提升企业竞争力。生产要素只有在一定的经济实体中集中到相当的程度后，才能获得较好的规模效益。但是，中国企业自营物流比较普遍，有些企业本身就具有完整的物流配送服务体系，产业组织过度分散，必然导致无法形成规模效应，严重影响企业的经营效率，制约企业竞争力的提高。而激烈的市场竞争使得单纯依靠企业的自我积累扩大再生产来实现规模经济难以实现。(4)企业可以集中精力经营核心业务，培养自己的核心竞争力，更好地适应激烈的市场竞争。6.2.2、缺点企业与其它企业的物流合作意味着必须要在获得某些优势和损失之间进行权衡。物流联盟不可避免也