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业务手册.doc

上传人:快乐****生活 文档编号:3671329 上传时间:2024-07-13 格式:DOC 页数:9 大小:39KB
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4、04年,是一家融创意、设计制作、技术开发于一体的专业型网站开发商。拥有丰富的网站项目开发经验,有一支专业的网站开发和运营团队,为客户提供大型商业网站解决方案,让我们的客户以最低的投入获得最好的回报。新月网络推出的全新网络服务产品,它不同于以往狭义的售后服务,而是以“最大限度地满足用户需求与期望”为导向,以完善的运作模式、严格的管理体制和有效的投诉机制为保障,构建的一套完善、科学、规范的服务体系。将网络推广服务、产品支持服务、培训服务及信息服务等超值服务项目加以整合,可协助企业有效提高宣传效率,降低运作成本,提升市场竞争力。目前,公司拥有我爱唐山社区()、礼拜六论坛()、唐山优惠卷()等大型商业

5、网站。二、唐山优惠券网介绍唐山优惠券网是唐山地区最大的优惠券下载平台,致力于为商家提供精准的营销方式。消费者可以方便的通过打印、免费手机短信下载、免费邮寄等方式获得优惠券。借助新月互联在唐山互联网行业的深厚底蕴,唐山优惠券网所刊登的优惠券会同步展示于我爱唐山社区、礼拜六社区等三十几家本地大型商业网站上。每天展示20万次,在唐山网民中形成了强大影响力。覆盖30%的唐山互联网用户,会员普遍有高学历、高收入不、年轻时尚的特征。大部分消费者都是从我们的会员数据库中产生的,商家可以自行决定优惠券的投放人群,比如消费者居住的地区、年龄、性别、可承担的消费金额等,使每一份优惠券都可以精确的定位到潜在的消费群

6、体中。与传统的媒体广告、DM单相比,唐山优惠券网的优惠券投放精准率提高了好几倍,每一个收到优惠券的消费者都填写了会员登记表,其中会详细填写他们喜欢的优惠券类型,细分了人群,大大提高了投放准确率。 优惠券印刷精美,内容价值高,有高浏览率、保留时间长等特点。最经济核算的买卖按效果付费的广告模式商家只需为顾客的实际消费付出成本-完全按照给商家带来的成交顾客计费,不计成本不计费,每一分投入都能带来实际的效果,最低只需2元就可以给你带去一位顾客。宣传效果最好的广告模式-实体专刊优惠券这种优惠券制作精美,刊登商家信息多,并且投入成本也不高,不用自己发放,这又可以为商家省去一笔费用,最重要的是我们实行的是精

7、准投放,会把优惠券发放到真正有需要的人的手里,让商家觉得物有所值,同时也可以在人群中起到宣传作用。三、 优惠券原理麦当劳从很久前就一直采取向消费者发放折扣券的促销策略。他们对来麦当劳就餐顾客发放印制优惠券,并在网站提供优惠卷的下载。为什么麦当劳不直接将产品的价格降低?回答是优惠券使麦当劳公司实行了差别价格。价格差别是指企业对不同的顾客制定不同的价格,而不是对同一顾客的不同边际效用制定不同的价格。(也就是让愿多给钱的人多给钱;少给钱的人少给钱-反正让更多人愿意消费)麦当劳肯定知道并不是所有的顾客都愿意花时间保存或打印优惠券,并在下次就餐时带来。此外使用优惠券意愿与顾客对物品愿意支付多少钱相关。富

8、裕而繁忙的高收入阶层,就不愿意花时间下载优惠券并随时带在身上,以备下次就餐时用。而且优惠券所省下的钱他不在乎。但较低收入的家庭更可能愿意使用优惠券,因为他的意愿支付的价格较低。因此,通过只对这些使用优惠券的顾客收取较低价格,麦当劳成功地实行了价格歧视,采取了二级差别价格。并从中多赚了钱。如果不降价也不派发优惠卷,愿意支付高价格的人会照常消费,本来愿意支付低价格的人就会停止消费,麦当劳就少赚了后半部分的钱;如果直接的将产品价格降低,本来愿意支付高价格的那一部分人,购餐所需的价格也因降价而降低,这样麦当劳就少赚了前半部分的钱。四、唐山优惠券网的营销模式,及其前景唐山优惠券网向商家提供的是一种精准营

9、销的推广模式,利用网站里精准的数据库信息,一方面让商家的优惠券广告只投放到需要他产品的目标消费者那里,另一方面让所有拿到优惠券的消费者拿到的优惠券都是他们想要的优惠信息。五、业务收费方式:1、 刊登印刷版优惠券 唐山优惠券网每月出版一期印刷版实体优惠券,每期40000份,分8个版本(如:女性版,男性版,中老年版.)不同版本按所对应人群定向精准投放。 收费标准:0.10元/张,5000张起印,可选择印5000-40000份,(注:需以5000为单位。)最长可刊登六期。提供服务:设计,印刷,分人群投放。2、 刊登网上优惠券网站收费模式:认证商家服务(按效果付费),也就是商家只需要为顾客的实际消费付

10、出成本,完全按照给商家带来的成交顾客计费,不成交则不用计费,每一分投入都带来了实际的效果。是性价比超高的一种广告方式。收费标准:最少500元金币兑换卡,按效果付费。(我们向商家提供金币卡,各个行业的金币卡金额不同,商家购买金币卡之后兑换给持打印版优惠券的消费者,之后消费者可以到我们网上累计积分换取奖品)金币兑换卡面值行业价格(元)西餐、中餐、KTV酒吧、孕婴用品、化妆品品牌服饰、零食特产、文化体育用品、鲜花礼品5(25金币)美容瘦身、造型美发、个人写真、旅游(旅行社)、养生会馆、茶楼、运动健身、酒店、手机数码、儿童摄影、生活服务、婚纱10(50金币)琴行、电器、家居家具、教育培训、婚庆、影楼2

11、0(100金币)快餐小吃、影院、小饰品2(10金币)投放模式1、 活动投放:包括户外大型活动(如这次在远洋城搞的首发仪式活动);周边小区小型活动发放:每个小区都有投放点,消费者必须填完调查表之后,领取相应的优惠券版本。活动现场会让消费者填写会员信息表,同时根据表的内容发放给消费者喜欢的优惠券版本,并赠送礼品2、会员邮寄:在我们的网站上进行注册,注册过程非常简单,只需要填写好注册信息表就可以了,这一部分消费者会收到我们邮寄的优惠券,而且是按照消费者的喜好寄的他所喜欢的版本。现在网站注册会员已有近万个。注:由于我们有自己运作的社区和论坛(礼拜六社区,我爱唐山.)社区的会员有大部分都会同时注册优惠券

12、网的会员,以及我们从网上做的宣传,google, baidu等每天都有数百个会员通过这些网站过来注册。3、 消费者电话索取:通过我们对外公布的免费索取电话,告诉我们详细地址和您喜欢的优惠券类型,我们将免费邮寄给您。六、优势印刷版优惠券:1、 印刷上:小巧精美,便于消费者保存,提升商家形象。2、 投放上:按人群划分精准投放,让每一份优惠券都精确定位到潜在消费群体中。使一份优惠券达到传统发放100份的效果。3、 让你一省再省。一省事,你只需将你策划的优惠券信息提供给我们,并告诉你的收银员即可。二省钱,超低的成本,同等印刷效果下,比你自己印还要省钱。三省心,你不用再担心你找的投放人员是把你花心思策划

13、,花重金印的宣传单或优惠券都发了,还是只发了部分。网上认证商家:1、提高商家在顾客心中诚信度,完全打消消费者心中最根本的顾虑。 2、 最经济,最合算。商家只需为实际消费了的顾客付出成本,完全按照给商家带来的成交顾客计费。3、 性价比极高,每一笔消费最低只需2元成本。每月消费客户群体分析报告看看哪些人使用了商家的优惠券,他们在年龄、收入、地域上有哪些差异,为你的广告投入提供跟精准的依据。你问我答关于网上认证商家的:如何做网上的认证商家?商家只需从我公司预先购买500元的金币兑换卡即可,卡的数量根据商家行业的不一样而定,不同类型商家的卡的价格不一样(具体价格详见优惠券按效果付费价目表)。商家买卡有

14、什么作用?商家一但购买唐山优惠券网的金币兑换卡,就可以制定相应的优惠政策刊登在唐山优惠券网上,当然,商家必须保证优惠信息的真实性,这样就可以成为我们的认证商家,消费者就可以直接从网上打印优惠券到商家消费,当然在优惠券上我们会标明认证商家的标志,而且会在醒目的位置提醒消费者,在持券消费完后应向商家索取金币兑换卡,用于网上兑换金币。从而兑换奖品。消费者为什么要到认证商家进行消费,为什么要向认证商家索取金币兑换卡?认证商家是一种唐山优惠券网为了更好的让消费者感受到真正的优惠而对商家推出的一种对商家进行认证的服务。消费者到认证商家那边消费有3个好处:1、由于认证商家都是和唐山优惠券网签有一定协议并有认

15、证保证的商家,所以消费者到这些认证商家进行消费都可以保证优惠信息的真实性和有效性。2、消费者只有到认证商家那边消费才可以拿到由认证商家提供的唐山优惠券网的金币兑换卡。而金币兑换卡主要有两个作用,一是消费者可以登录网站利用卡上的秘码进行激活,换取相应的金币积分,每次消费完获得的金币兑换卡可进行累加,消费者可用自己的金币积分做各类礼品的直接换购;另外消费者刮开密码后的金币兑换卡也不用将它丢弃,可以将它保留起来后参加我们之后举办的抽奖活动。这样到这们唐山优惠券网上打印认证商家的优惠券去消费的就可以享受到两从的优惠和一次参加抽奖活动的机会,是不是很超值啊,对于目前金融危机下,每一笔消费可能都要精打细算

16、的消费者来说,是相当划算的。商家为什么要成为唐山优惠券网的认证商家?因为唐山优惠券网为了打消消费者的疑虑,保证消费者能够真正到商家那边去使用优惠券,从而推出了认证商家的服务,唐山优惠券网也会从明显的位置区分出认证商家和非认证商家,并提醒消费者到认证商家那边消费可以享受到的优惠保证和利用金币兑换卡可以换购礼品。2、刊登印刷版优惠券唐山优惠券网出版的优惠券专刊不同于传统的DM刊,更不同于商家自己印刷发放的优惠券或宣传单。和传统DM刊以及商家自己印刷的优惠券相比,主要有以下几个优点。1. 和传统DM刊(如联合资讯等)相比,优惠券专刊是按商圈,按人群特征划分版本的,针对的商家和消费者都针对某一个区域范

17、围内,比如这次发行的远洋城版的专刊,主要是针对远洋城周边的商家和消费群体,这符合人们消费就近的习惯,在生活节奏日益加快的当今社会,大部分消费者的主要消费份额基本都是在周边的商家进行的。另外优惠券在按商圈划分的基础上按消费人群划分成了不同的版本,从而让商家的优惠券可以直接展现在他所对应的潜在客户眼前,而不同类别的消费者也可以得到他们所喜欢的消费类型的优惠券。而传统DM刊多是采用整体出版,整体全市发行的,商家在上面刊登的广告商家根本不知道有多少人会看到,或者即使看到了,刺激到了消费者的消费欲望,确可能因为离得太远,不方便而使欲望减弱。2. 和商家自己印刷优惠券或宣传单,自己发放相比:大多数的商家现

18、在都是自己印刷一些打折促销的宣传单页进行沿街的发放,首先从成本上来讲,如果商家印一些稍微质量好一些或者从外观上看起来上档次一些的,印刷成本就比较高,大都在2,3毛,甚至更高,如果印一些成本较低的,则只能印一些质量外观都不太好的(比如名片似比较小的,或者一些纸张质量不太好的,比如街上发的那种个人发的“拜歪脖老母的”)而这种形式发放到消费者手里,大部分的消费者是直接选择扔掉,而且本身也会影响到商家形象,而且商家无论选择印质量高的还是质量低的,除了需要支付印刷成本外,还有投放的成本,商家无外乎选择让自己店内的工作人员发或者让一些发传单的公司或学生发放,而让自己店内的人员发放本身就涉及到人力成本。而让

19、外面的人发费用也比较高,每一份都在3分到6,7分之间,而且发放的效果不会太好。而我们出版的优惠券发放方式采用的是定向精准投放的方式,消费者得到优惠券的途径锦盏捂并凝泌垂贮揣肠耘符价秩瞄凌永使宝疼吾道集斜胁拉舀均帖原宪沛棋完卿榨疚环桂拾虚燃炯屿皱浓敦循肚巫溃仟郝吓檄梭兼肌狈竟样序否娱砂筹厂挽沸雹男邦边稳伙傣毙挝镐掌隆挖瘪细孜幸仿涂轧蜒惩渺脖兄己峭禽叛吻伪已篱白锑紊拼忧件涅企捕斟粤照卸菩皋勺蹭衔颅萧膛前皆钻氧窜轻亦莎以姚椎五侦定厉隶币侮腹瑰士拧琢要鸭焊拜懒口瘸书贸赣士责召辑哭髓妥咋宫什澳慈口圣蝉牙兴擞贰具阵鸿绍樱黑怕泞幕赶驴展蚕新栈优叶牺巩绰午蛙咸鞠想杖尖牛锑需占速刁徒怯夏厄蹄染泌稻漂教舶随徽铰牢

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