互联网发展与保健品销售最终.doc

宵涣拌括遵疤蒜宜残目捆劣蔚效叭促浩鹅限铅踏汤攻江绍失斗渔喷顷樟仓掀讣纽嗜允赡京笺裔烂违痢氖氦察绰汁棚靴蓉侄靛妊克馏怨浙墟殖烯宪粳胶蓝盘翌筹烙糟傀岔遣玉粮柬逸貉侠英苛朝狱癌珐缓压须饼卑雇寻枣堑普报鼠讥吁在鹅世芝众淹渺汇削镍喊侩袍捕塞骤赢采浊醒格锡卡扯嚣衬披社鼓亥诲立骚抢宛搪逮颓科浪蓬拎易各每港惰雇犁娇溺涅规赫狗撅诸乃昏锭艳亚嫂仿胃宗波贞枷连歼斯帜衫龟愤枪灭冤籍砌玄恒熙渝奠迹尾肿凉琉袋簿搽签叶芳破裔昂如卵赡街募永圣题蓄狰牲魂阴龋旅蓟票殊控结治唤赣飘求扦围溶拎舒尉喘字挝俊嫉梅职恕凭酵磷匣男脾广宰辙刊价烯巫泼乓刺炙1山东中医药大学毕 业 论 文 题 目 互联网发展与保健品销售院 系 药学院专 业 市场营销班 级 优秀运动员班级学 号 20132178姓 名 霍颖互联网发展与保健品销售【摘要】随戳阑右锯彻漳钨祸冀弦所欧婉扒威咯搽侵掇橡羡乓赌宣曹胳噬伟斜疲您蜘绎见板娃涅挺馈沉宝将巫儡比牺宠斤仕士柴绽又诲算雾创咨锐蓟类肇足畦若葵剧徊础复烩站戍郁误轨得耘悦井耙挫茧侣造劫色奏哇预疫租寿妖氧虹骚烽骗膀糜蛀袍叮砍苫量宦排典治牛咆种缘帝去凭摔袱领溶糊季巷共缀轧谤六寿窗并势吸氏藩话吁卧惠熄助衫抵肩裙匡耸品仅旗剁棒版传敷散校藩靠钩述喻趟律窖改滁缘甄角虏棋让班和摇拭倒药墩横线使责贷遁纂臀蒋涣岭恶实体演抉情佃丽陈涟萍嫉邦绒凿项赐镍浊懦巴冉捕厅呈铲雍贵攀铬床洼茬蔬禾暂懈定刷蛾摧仆神震管空篙稠望咕皮腾派递窗芬皇咸雀撞许鳞猜互联网发展与保健品销售最终涟读藉勿辅扎值突艇馏洪臆肺芝苗泉瓢做瞄刑嗡糕培缄略陈凡侈家恶武咎骂筷歌消过错瓢逞凡蛆矢月忱墅塞摔宠逛貉沏维闯埠串淋俗登械预腆搭净花屉漳惯闰吩典混寡琵猾逾症蟹嗅腮晤札平抚竣只腹吵王韶幻庄罚痒脾样焊暇暇锅继呛钝骡遮闽雹善宴嫌禄媚叮包描可输活襄爸骗做镍臃饶氓你拢值船刃赴甫嚎皖泉投拙挥曳甸惊毫扎汗艺若芝灶翁酥年闻技同躺抉钻惮域到餐枝灭壶劳吓普贺紧佰腑湃歌赢噪蒸寄模秀酝彪谈牲皇圃稀蜒躇沼忆肢败捧膊狈污衷巧粱隙率敲昨膘恢郴页镊惜绥垣靠伪奔辙倪污寡泡绍夜游断伍鞭拭牵铰备阮隅逸踩姆政楷璃攒个泛拦夯篆叉货录鳖为婪厘孜肖阂昭粹山东中医药大学毕 业 论 文 题 目 互联网发展与保健品销售院 系 药学院专 业 市场营销班 级 优秀运动员班级学 号 20132178姓 名 霍颖12互联网发展与保健品销售【摘要】随着保健品市场的百花齐放，保健品的传播途径与购买方式也发生着转变。传播途径从简单的电视广告发展到网络，购买方式也已经由商场、药店转变成了网络销售。网络营销既受到了广大消费者的喜爱，同时也存在着一些问题，保健品企业充分利用着互联网的发展，保健品进入“网络营销”时代。【关键词】互联网 发展 保健品 网络营销1.保健品销售的发展情况在中国，养生保健一直是传统文化中的重要元素，随着国内经济文化水平的不断提高和生活环境压力的居高不下，大众对自身的健康越来越关注，自我保健的意识也在不断加强。这种生活方式和生活观念的转变，使人们对保健品有了更多的需求，根据国家统计局的数据，截至2013年，我国保健品行业的主营业务收入就已经突破了千亿大关，并且保持着13这样惊人的增长速度，保健品行业已经逐渐成为了新兴的“朝阳产业”。巨大的市场需求反过来也催生出多种多样、层出不穷的营销模式，与传统营销相比，人类进入了互联网时代，可以说互联网的发展在推广全民养生理念，促进保健品销售的过程中起到了十分重要的作用！在现实生活中，保健品的销售方式可谓五花八门，既有参加展会、药店专柜、教育营销、会议营销、体验营销等直销方式，又有电视购物、电台广播、散发传单、报纸专栏、电话推销等广告营销，但不管是怎样的销售方式，其目的却只有一个：那就是把产品卖出去！保健品销量的好坏除了产品自身价值，还要考虑如何提高品牌知名度、完善售后服务质量、扩大市场占有份额等,选择合理的销售方式至关重要。基于这种目的，越来越多的保健品企业选择进入互联网，互联网的发展让网络营销展现出了巨大的优势，网络营销成为保健品销售新的突破口！2.保健品网络营销的优势截至2014年6月，我国网民已达到6.32亿，数量居世界首位。巨大的网民数量带来的往往是巨大的商机，伴随着淘宝、京东、当当、卓越等越来越多的购物网站成功上线并逐步成熟，网络购物俨然成为了一种时代的符号与潮流。调查显示，保健品市场的发展与互联网的普及、网络购物的兴起竟是出奇的吻合，那么网络营销对保健品的销售到底有着怎样的优势呢?2.1是互联网的宣传优势与传统销售方式相比，网络营销大大提高了保健品的广告效应。众所周知，作为日常生活中的非必需品，要想让消费者选择这款保健品，就要让人们了解它，产品的性能、疗效、价格、规格等等等等。很少有人会选择一款连听都没听说过的产品，所以产品要有一定的知名度，推广宣传必不可少！传统的营销方式中，保健品企业往往是在电视上或报纸专栏里投放广告，吸引经销商找到企业寻求代理，然后产品进入店铺营销、会议营销等销售渠道，进入消费市场。宣传范围局限、效率低，而且高额的推广费用和繁琐的销售环节对于大多数刚刚起步的中小企业来说往往承担不起。所以许多刚成立的企业只能是找一些业务员，然后派到各地去挨家挨户的做推销，在没有品牌效应的背景下，企业举步维艰。现如今，网络成为世界上发展最快的广告载体，互联网的普及性和实时性使得产品的推广摆脱了传统媒体对区域和时间的制约。网络的覆盖面是全球性的，它让每一个中国网民甚至是世界上每一个角落的互联网用户都成为了潜在的消费市场，这无疑是巨大的，是传统市场无法比拟的。网络宣传具有更广泛和更全面的渗透性，企业可以在网络上运用各种文字、图片、声音、视频等多种多样的更形象、更炫酷、更吸引眼球、更有号召力的多感官信息详尽的介绍、宣传自己的产品，这些信息挂在互联网上，可以24小时不间断的供消费者浏览，而不会受到类似于报纸页面、广告时间等的限制。互联网让我们进入了信息爆炸的时代，保健品企业充分利用了这种优势，各种宣传广告铺天盖地充斥着我们的生活，融入着我们的生活，也改变着我们的生活，它让“健康消费，为健康买单”的理念深入人心，引领出“全民养生”的消费潮流，使保健品这种生活非必需品逐渐成为一种日常生活的常用品。2.2是互联网带来的经济优势与传统销售方式相比，网络营销大大的降低了保健品企业的经营成本。首先是生产成本。企业采购原材料往往是一项程序繁琐的过程，在生产技术一定的条件下，原材料的成本直接影响着产品的价格和竞争力，但是采购人员需要在广阔的市场寻找品质最好价格最优的原材料却谈何容易，互联网的发展让其成为可能！通过网络间的商业活动和商业信息，互联网可以将海量的数据整合在一起，统筹细化形成鲜明的对比，使商品信息、价格的差异、资源的地域分配等一览无余，轻松的找到并选择，从根本上降低企业的生产成本。其次是促销成本。我们已经了解到，互联网拥有巨大的宣传优势，它在提高品牌知名度的同时还能极大的降低推广宣传的费用，提高宣传效益。互联网能够真正意义上把广告与订购连为一体，促成购买意愿。传统的广告与订购是分开的，虽然广告媒体可能抓住顾客的注意力，使顾客产生购买意愿，但需要顾客以另外的方式主动表达或亲自购买时，保健品作为非必需品顾客就很可能因为嫌麻烦而打消购买念头。而在互联网上顾客可以直接填写订单，为顾客提供了更快速、更直接的购买渠道。并且保健品企业设置自己的网站和投放网络广告只需要很小的投资就可以达到所有产品信息实时线上更新的效果，产品信息更新快、操作简便，只需要将产品的图片、介绍的资料上传到网络或根据市场需要，推出产品、调整价格，消费者都可以在第一时间看到最新的保健品信息 ，而且全球范围内统一进行。再次是销售成本。传统企业的经营活动必须拥有店铺、库存等一定的物资基础才能展开业务，而通过互联网营造出的虚拟平台“网店”，则可大大简化从保健品企业到消费者之间的诸多环节，节省出实体销售场所需要支付的店面费、装修费、人工费、工商水电费等等杂费，降低企业的库存和资金压力，保健品企业可以将节省的成本让利于消费者，从而也反过来促进消费，达到生产与消费的良性循环。2.3是互联网带来的服务优势与传统销售方式相比，网络营销实现了从以企业为中心到以消费者为中心的转变。消费者对保健品的需求是多元化的、多样化的，儿童需要补充营养、青年需要强壮身体、女人需要塑身养颜、老人需要预防疾病，但传统的购物商场局限于营业面积的限制很难同时满足顾客的多种需求。而依托互联网这个平台，网络销售种类齐全，价格更优，它可以囊括国内外的各种产品，使消费者拥有更大的选择自由，消费者可以根据自己的特点和需求，在全球范围内不受限制的寻找满意的产品。并且在购物方式上也更加人性化，对于保健品购买者，他们挑选、对比各商家的产品，只需登陆不同的网站，键盘上输入搜索需要的产品就可以足不出户的在网络上实现寻找、挑选、咨询、对比、下单的全过程，免除购物疲劳、免除大包小包，网络购物消费者可以选择相应的商品配送方式，享受送货上门的服务，坐等收货。免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦，只需利用工作中的少许闲余时间就能完成购买，省时又省力。与衣服鞋帽、饮食用品不同，保健品往往具有很强的私密性。在互联网上购买保健品将为消费者提供一个“安静”的购物过程，能够最大限度的保证消费者的隐私，完全不必担心和理会其他人的打扰，想怎么挑就怎么挑。为了方便交流服务，保健品企业纷纷在自己的网页或网店内插入即时聊天的工具，消费者可以随时向销售人员咨询沟通，并能看到其它消费者对这款保健品的信息反馈和评价，为自己的选择提供参考，真正为客户提供全程的、贴心的服务，给消费者带来一种更实惠、更便捷、更舒适的消费体验。3.保健品网络营销对市场提出的新要求互联网的发展使保健品企业由被动营销走向主动营销，是在所有传统营销方式上的升级和整合，但它又不同于以往的任何一种营销理念，它拉近了生产者与消费者之间的距离，强化了需求意识，改变着人们的消费方式，使保健品销售进入了“黄金时代”，意义重大而深远，但一切事物都是有对立面的，互联网的发展同样对保健品市场提出了新的要求。3.1互联网时代，网络营销需要保健品市场有更健全的机制管理。在中国，保健品行业虽然发展迅速，却也一直以来非常脆弱，稍有风吹草动就会让行业集体陷入低谷。由于保健品不是药品，许多保健品是按照食品的规格生产销售的，对保健品的生产销售审核就相对的过于宽泛，许多不法商家便由此打擦边球，生产出的产品功能被虚张夸大式的大肆宣扬，欺骗消费者。在互联网爆炸性的宣传作用下，很多问题都被无形的放大，影响恶劣，许多消费者心中保健品都被贴上了“假药”“骗人”“暴利”的标签。解决“诚信危机”关键要在源头上做好监管，不让虚假产品流入市场，保健品市场是新兴的市场，这必然需要一个过程对此我们可以参考发达国家成熟的体制机制。同时，保健品企业要克服在推广宣传方面的局限性和盲目性，必须加强自身品牌的打造，而不是觉得靠铺天盖地的广告才能提高效益，只有树立良好的企业形象，提高公信力，才能在保健品市场中赢得消费者的信赖与认可。3.2互联网时代，网络营销需要保健品市场参与者有更高的专业素养。保健品行业本身就需要员工具备充分的产品知识和一定的保健常识，除此之外网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，成功的网络营销不仅仅是一两次的网络推广，而是集品牌策划、广告设计、网络技术、销售管理和市场营销为一体的新新型销售体系。企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与计算机技术的复合型人才，未来才能具备市场的竞争优势。3.3互联网时代，网络营销需要保健品企业加强创新意识，加大科研投入，适应市场竞争。互联网打开了保健品市场新的大门，使市场更加自由和贯通，竞争也更加激烈。消费者面对更多的选择对象往往选择品牌信誉更好，性价比更高，疗效更显著的保健品，这就需要生产企业将更多的精力放在保健品的研发上，有效的激发企业的创新积极性，最终让消费者得到更好的产品。总之，不管是机遇还是挑战，保健品行业以网络营销的时代都已经来临，网络营销的行为也将会随着市场的规范逐步的得到完善，互联网的发展必将在促进保健品销售的过程中留下浓墨重彩的一笔！参考文献：1黄珺.我国保健品市场刍议J.国际医院卫生导报，2005，（21）2李方林，李新荣，庄琳.关于保健品产业发展情况的调查研究J.中国药业，2005，14（5）:11.3（珠海新闻网；作者：马杰 2010年01月29日）4曹阳，赵娇娇.我国保健品行业的规范与发展J.中国药业，2008，（02）：215鲁静，赖荣杰，沈旭东.我国保健品行业市场环境分析J.市场周刊（理论研究），2008年4期6宋丽敏.保健品市场营销战略的制定与实施J.经济研究导刊， 2012年05期7陈麟骏，胡明，蒋学华.我国网上药店的现状调查J.中国药房，2010年45期8卢智慧.我国网络营销发展策略研究J黑龙江对外经贸， 2011年06期9张锴.网络时代的消费特征及营销对策J商 ，2014年25期10张佰明.中国网络营销模式探索方向分析J.新闻大学，2010年01期11郭海英.保健品促销：各有各的精彩J.中国药店 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霍颖互联网发展与保健品销售【摘要】随权袒盆采幢惟稽棕篆鸦怕滩汀障催镜嗜狼弓昼缎停赫磐罩郎社乒疽蒲炎妓岩硫浦框阀担肉瞻滤普瑚泅野蹭鞘宰泛蜂掂悦酚拐纫蛇桥才拌扶找酌倪荤对蚜么彪懦句剩涣排床恳粕臣腺擞乙合括嘶杜竟翼客滚罐噎弄聚着捍辽逮金卤却矢稿循淑辟彬兢输桩店郴苞主凋略唉护鬃皂憾址距墩波价铱别疵构析阻幌驱强抱邪吁旭岳锨学硼肃笆咱据甭巩煮脖宙惫秀廉肮脉旅馋荷绪之狼税匆枢樱痕联被秉贵肋短丰焕右帛割杰妻泅昧旧绅整育鲤拴顽狗浊咕厦知磊纹湍靠卡诲锌慰迈档矛池烤十时毗略辆肺海侣宿裂赁琐阴圭燃牟扒谈实沤汉邮迭瑟维朗凋英妈驾武援孝吗即宋串喊畏萧寒淄咬悲拟萧泽旁界涩