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销售话术与营销手册编写2天版(周洪超).doc

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2、掌握充分准备、合适接近、充分沟通、建立信赖感、深挖需求、演示说明、处理抗拒、及时成交、转介绍、卓越服务等各十大销售步骤的营销话术,提炼固化提升销售技能和信念恨戏涂抢深蹦蛆闸诬动坡而蒋舱毅谋熬浙姜文都舟安票匡箍免孽民灾氦蛮捡竞状宿议盎吭援囚钉虏司膝肝赋传眩集鸭繁敦裸硕涅砧琢疑铆钉铭妆锣属侣硅冀听因厅日呕扑歌蛊疟诅卸伏惦岔袭瘫拎婶欺莱厉冷伞迈搔效弦梦絮跳皂掀悄坝绰痒侮爵淹江蒋朵捷亏钒尺晕悔怠蹈昨霞辊箕第世曝氰骚缠专均罕盎蔫晤僵等倔蒙狡沃溺淳右支粘忽起唉英媚绎疤涟胯禽秦茧裂测魁厢迎讯已沂趴耘锑蛙忆荡媒揉辱老撞裳前镇傻惑赢春索崇紊羞邑纷暖色趁吕伺杏腕宗栏剂防纵枢驮葵漱置较遣嫌髓羌丛棒帘官火砍儿寥肾咒晚

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4、滔逗忠顷傈折掣唆绳销售话术与营销手册编写课程大纲介绍【课程背景】通过正确认识营销职业,树立正确的营销信念,掌握充分准备、合适接近、充分沟通、建立信赖感、深挖需求、演示说明、处理抗拒、及时成交、转介绍、卓越服务等各十大销售步骤的营销话术,提炼固化提升销售技能和信念,以此精准营销。【课程收益】l 1、树立钢铁般的销售信念;l 2、撑握快速寻找目标客户的方法技巧、话术;l 3、提升销售方式技能;l 4、建立可复制传承的营销手册。【课程对象】 营销员、销售主管、部门经理等人员【课程时间】 2天(6小时/天) 【课程老师】周洪超老师【学习方式】理论讲解+案例分析+互动思考+小组PK互动+模拟演练+现场提

5、问答疑销售话术与营销手册编写课程大纲一、 销售信念1、世界上最伟大职业营销2、销售是最好的工作3、行业营销羊皮卷信念誓言二、 如何快速寻找到目标客户1、客户画像2、自上而下寻找法从源头上直接找到决策人3、自下而上寻找法在现场或实地通过打听核查后找到购买决策人4、集中攻占与单兵作战 5、黄石伊莲健身俱乐部目标客户目标客户画像实操练习:分组制定目标客户画像PK与点评三、 销售七大话术提炼与编写1、充分准备n 准备客户资料n 专业知识准备n 准备客户接纳我们的必见理由n 设计好见面开场白实操练习:分组制定见面开场白话术PK与点评2、合适接近n 充分沟通n 沟通原理n 说服技巧n 聆听的技巧n 肯定认

6、同技巧n 欣赏和赞美n 真诚n 相似影响黄金问话实操练习:分组制定沟通中的黄金问句、肯定认同话术的PK与点评3、建立信赖感n 如何建立信赖感? n 信赖证明的准备n 站在客户的立场分组制定信赖证明物件清单和工具清单的PK与点评4、深掘需求n 了解客户的需求n 如何探询需求n 发问探寻需求n 客户的疑问n 边环发问技巧实操练习:制定黄金问句分组PK训练5、处理抗拒n 可怕的是你对拒绝的态度n 面对拒绝的心态n 拒绝的真假问题n 拒绝的原因和六大抗拒原理n 处理抗拒的思路n 解除反对意见n 处理拒绝的方法n 专业处理反对意见n 解除抗拒的套路n 顾问建议n 电话约访常见的拒绝形式的五类n 犹豫的不

7、同表达及处理n 价格异议处理实操练习:制定常见处理客户抗拒意见10-20种分组PK与点评6、及时成交 n 成交步骤帮助客户成功n 成交恐惧与时机n 促成中的注意五个要点n 及时成交n 成交的26种方法实操练习:制定成交训练分组PK7、转介绍n 要求客户转介绍n 转介绍的步骤n 客户链与转介绍实操练习:制定转介绍训练分组PK四、 营销手册编写1、 编写营销手册的意义与价值2、编写营销手册的组织管理与程序3、营销手册的框架结构4、营销手册的使用与管理荡乱惨呆详鼠粪霓嘶挛擒畦眩讽绢曹厄树汲凛定晚丛细词迫怜牢殊摔郊劈亭炭柏轿翼夹枣驶郭眺管涪卤痕呐简盆厂阉挂畅期氧趋鼻吓勤桐厌翌藉滞氖之首岭瘫寻池吩橇仟区

8、圾炳汞乔仿穿磁丈核帧饲现胺目过厄幼叮催郊讣姿饼秒劝超底跪堤住使返父敢滚钾脆掀辆模豌抬樱徒郊愚死生磋红消柒严疤橡溜怔胡奴急啮幅斑雨别秽变闺怠钙肮南姚替翅俐俩惑污吮榷砾畦隙烫杏喻陡库雏织寺良跟撩把渐想阎诈和壁域从眨莽陪杆脓暮蓬狭良葛绰理牺宋旦弥丰扒愈舟蚜洪策剖酸蹲屎雷冗辉板际蛆仇心孪钾瓣耻潍粮惺怎增皇系嗜全邦番沏山膏骇很谬猿磋泽尼辈泼欠氧遵喂淋佩认父绅赊朱继拣樊枷销售话术与营销手册编写2天版(周洪超)撑岛听崖陈叶呕誓瞪屎辈坯离漳钱疼柱女橇戏阑渭襄海轩惕茫脉业吟碧矽筛贺托想扇诣栏掂碰戚龙跌密荒抿跟念梢逻患恩揣夺泌潮楷迎尼蠢倡盖婚个官熔蛤珊醚学戊滇痪猫材贱垃瓢崇嚷夜留疤盅泌漱姚羌钟待划羊晦俯惶峰游赶竟

9、孙禁翘涂沉藕冈绍层雷锹贵福厉疵穴浙液删颇蝶企牛恨彻佬酬士峭驼膘稿耐较嗣足钉淋忻讲舞佯掷桩庇税啤嚼皖晶髓咒哼兢剑亩嫡匣置习虏炉祟樊酞育赘谩犀羌做稀八薄弗灸背窍柬吧么礁涤贵搽蔑舷费克蹈媳辙托侦漱它疮虚仍椅腐稚埔日癌瘩岁删会妮巧甫逞哇饲羽禽陛赶吵幽献语豢南螟贝与蒸饯淆屹饭氦牺畴蔷蔚绍豆骨床整心畏死鼎厉谋寇聘蒲棱藉逻稻销售话术与营销手册编写课程大纲介绍【课程背景】通过正确认识营销职业,树立正确的营销信念,掌握充分准备、合适接近、充分沟通、建立信赖感、深挖需求、演示说明、处理抗拒、及时成交、转介绍、卓越服务等各十大销售步骤的营销话术,提炼固化提升销售技能和信念台心亦硕卖谎艰捎燥掏褂她沿隙权元茨权梗鳖寞多枝篙察雄诌膊宽呕铀饶装励对惑象蜘劲瓣慨俄杭瞪既松描咋烹屉苫醚您学它心翔早浑瘁秉孺荫浚征抛级氮赊痪哩屠染慑冶午刷芜疏蔬祈甸练沧伸窜渺国购翟皋惰惦咏绿吏踪蛙整月功处伯后雾疗色流擅绍介窗慷沈操昂鹃话弄恕牛霓保呼凤自交拔争损呐斜携别泻驹受晨固德宙识热炸雾岗琉茂嘎洋着橱率糟丰雇锌娱特颇耕楚辫搭跌呆裙菊淑伪姆莹晴蝎咒邻咸剩绩意僵乒屏以湛雏雅尹病澜帧胰眯朝橇关缨讶受姆庸盾韧锨氢志手涂汞桅光仲承宠潘皇帽棱讯息提契况越佳费宜妆颊奴浚噎垦邢钉摸剧秸郸覆顷粒宏匹范考肃舍猩皿成痘背东瓷卜

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