我国社会公众保险意识水平调查报告样本.doc

中国社会公众保险意识水平调查汇报以厦门市为例保险课题调查小组 课题小组组员：廖诗镇，李杨琴，黄华盈，马骊，徐小雨，方婧。（厦门大学 金融系保险学专业 级 福建 厦门）内容概要: 在保险业二十多年发展历程中，中国社会公众从不知保险为何物，到有了一定保险意识水平。物质决定意识，但意识对物质又含有反作用，保险意识水平高低直接关系到保险业发展。所以，此次调查就是经过问卷形式，测量现在中国社会公众保险意识水平，分析其影响原因，最终从调查分析中探讨提升中国社会公众保险意识水平对策提议。关键词: 社会公众 保险意识 指标体系 影响原因 Investigation Report on Insurance Consciousness Level of Chinese PublicIllustrated by the City of XiamenInsurance Investigation Group(Insurance Branch Finance Department Xiamen University Grade )Abstracts: During the development of the insurance industry for more than twenty years, Chinese people have gained some basic knowledge of this line，compared with the initial ignorance. As is known to all, substance determines consciousness while consciousness feeds back on substance. It is the same that the level of insurance consciousness directly affects the development of the insurance industry. So we are doing this investigation in the form of questionnaires to measure the level of insurance consciousness of Chinese public and analyze the factors that have influence on it. Finally, we are able to come to a conclusion on how to increase the level of insurance consciousness of Chinese public.Key Words: society insurance consciousness guide line system factors 引言保险代表着人类生存智慧，在危险和风暴即未来临时，帮助我们尽可能地做好“防备工作”，抵制着因不可抗拒风险造成个人生活质量下降，降低大家因遭受不幸产生痛苦。瑞士再保险企业Sigma统计数据显示，近十年来，中国保险深度从1997年1.46上升到了2.7，保险密度从1997年10.9美元提升到了53.3美元。由此可见，中国保险行业正飞速稳健地发展，然而相对于世界平均7.5保险深度、554.8美元年人均保费水平而言，中国保险业仍处于初步发展阶段，保险密度和保险深度全部亟待提升。很多教授学者认为中国社会公众保险意识微弱是制约中国保险发展“阿喀琉斯之踵”。中国几千年封建传统文化影响根深蒂固，形成了听天由命固有思想，这使保险意识普及和保险业务开展碰到了很大障碍。社会中浓重侥幸心理和狂热投机心态使大家对偶然暴富太过关注，而对偶然不幸太过漠视。中国加入世贸组织后，开始全方面融入世界经济，保险业要取得长足发展，不仅要关注保险主体、保费收入、保险监管等硬件建设，而且要关注保险意识等软件建设。由此可见，深入强化全民保险意识已成为当务之急。此次调查意在测量现在社会公众保险意识水平，了解公众对中国保险现实状况认识和见解，经过数理计算分析影响中国社会公众保险意识水平关键原因，最终依据调查结果探讨提升中国社会公众保险意识水平对策和提议，期望能为中国保险业健康快速发展尽微薄之力。此次调查因为受到各方面条件限制未能尽如人意，不足之处请教授学者多多指正。一、相关保险意识定义保险 魏华林 林宝清著. 保险学. 北京:高等教育出版社,. 29。是集合含有同类危险众多单位或个人，以合理计算分担金形式，实现对少数组员因该危险事故所致经济损失赔偿行为。意识 教育部社会科学研究和思想政治工作司著. 马克思主义哲学原理. 北京:高等教育出版社,.46。是世界内在要求、通常规律和组成部分，是含有客观实在性同世界其它组成部分处于对立统一关系中事物。意识是和物质相对应哲学范围，和物质既相对立又相统一精神现象。人类对意识现象认识经历了一个复杂发展过程。在人类早期，大家把意识看作一个独特、寓于人肉体之中并能够脱离肉体而存在灵魂活动。在近代，众多哲学家从物质和意识关系角度，对意识作出定义，探究意识起源和属性，得出了不一样结论：笛卡尔提出意识和物质相互独立二元论；巴克莱主张“存在就是被感知”，把意识作为世界本原；霍布斯洛克等则认为意识是物质产物；费尔巴哈则不仅提出人脑是意识生理基础，而且还初步包含到意识社会根源问题等。马克思和恩格斯在批判地继承前人认识结果基础上对意识起源、本质、作用作出了辩证唯物主义阐释，认为意识是人脑机能和属性，是社会人对客观存在主观映象，这种主观映象含有感觉、知觉、表象等感性形式，也含有概念、判定、推理等理性形式。意识既是自然界长久发展产物，也是社会产物，人类社会物质生产劳动在意识产生过程中起决定作用。辩证唯物主义在强调物质对意识起决定作用前提下肯定意识对于物质含有能动反作用，在意识活动中大家从感性经验抽象出事物本质和规律，形成理性认识，又利用这些认识指导自己有计划、有目标地改造客观世界。总而言之，我们能够推导出保险意识定义是社会人对保险这个客观存在主观映象。具体说是指大家在生产生活中形成对于保险认识、了解、情感、态度等一系列感性和理性认识。人类意识活动含有社会性，所以我们能够经过问卷方法进行抽样调查来反应这么一个意识，并经过数理分析来测度其水平。二、中国相关保险意识研究概述因为中国和国外保险意识水平差距和调查方法迥异，本文所作保险意识研究概述仅限中国。早在1996年，广西柳州市人民保险企业就以“城市居民保险意识研究”为专题，利用分层随机抽样方法，在全市对1000户居民进行了问卷调查，取得了一大批极有价值数据。经过统计分析,得出了很多对中国保险业发展极具参考意义结论。另外，各个保险企业为了展业需要，也在不一样程度上做了这类意识调查研究和相关分析，如新华保险延边中支调查汇报。社会各界关注保险人群也做过保险意识调查问卷分析，如洛阳市居民保险意识调查和分析和对武汉市民保险意识调查分析。洛阳市居民保险意识调查和分析关键在于强调居民保险意识强弱对保险业经营起着至关关键作用，所以为了提升居民保险意识，保险企业应加大保险宣传力度，改善保险服务质量，提升保险经营技术。对武汉市民保险意识调查分析经过对武汉市民投保取向、投保信用取向和对保险业存在问题见解这三个方面调查，对保险业前景作了部分分析，以求为保险业发展提供一定参考。上述调查即使对反应中国社会公众保险意识水平有一定价值，不过其对保险意识调查仅仅局限于一个或多个方面，并不能充足完整反应社会公众保险意识水平。而此次调查经过较为充足准备和思索，在吸收前人经验基础上，扩大调查所包含问题，能较为全方面地反应现在中国社会公众保险意识水平。三、研究方法（一）前期问卷调查1、问卷调查基础情况问卷发放时间：.7.20-.7.30，发放人员由此次调查小组组员组成，共发放350份，有效回收300份。2、调查对象总体情况因为中国保险业正处于起步阶段，保险经营主体将市场重心放在城镇，农村居民保费支出极少，农村居民较之城镇居民保险知识愈加微弱。所以，为了降低调查难度，我们把调查对象设定为城镇居民，所以此次调查对象是厦门市思明区和湖里区居民。3、调查方法：此次问卷调查采取由被调查者填写问卷方法，类型随机抽样（分层随机抽样）方法。厦门市思明区和湖里区各175份，同时发放。（二）后期数据分析1、建立保险意识指标体系2、采取赋值法对指标进行赋值3、采取教授咨询法确定个人保险意识水平测度指标权重。4、 利用虚拟变量线形回归方法，量化分析影响个人保险意识关键原因。四、问卷调查定性分析经过对回收有效问卷统计，我们发觉，因为多年来保险业在中国飞速发展，社会公众保险观念已逐步发生了改变，越来越多人对保险有了一定程度认识，而不再是十几年前对保险事物一无所知。在此次调查中，96.3%被调查者已认识到保险是一个管理风险、赔偿损失工具只有2%被调查者认为保险经营含有赌博性质，1.7%被调查者认为购置保险是一个不吉利行为，大家对保险误解和偏见有在逐步降低。另外，大家在关注保险损失赔偿功效同时，也越来越重视保险储蓄增值功效，有36%被调查者认为保险也是一个投资工具，在受访者中，保险投资理财功效受关注程度仅次于损失赔偿功效。尽管公众保险认知程度有了很显著改善，但总体来说还只是停留在一个比较浅显水平，对相关保险基础知识还很不了解，比如，当保险企业问询相关投保财产或人身情况时，有45.61%被调查者认为应全部具体通知，有45.26%被调查者认为只需部分通知，有9.13%被调查者认为能够不用通知。有快要二分之一被调查者对投保人通知义务有清楚了解，但有超出二分之一被调查者对通知义务认识不够全方面或是错误。在统计300份问卷中，有60.3%被调查者购置了保险，剩下39.7%被调查者没有购置保险。购置保险受调查公众人数超出半数，从侧面反应了中国社会公众保险意识正在不停提升。不过如（图1）所表示，在购置保险受访者中，快要90%人每十二个月保费支出仅占收入不到10%，由此可见中国现在保险深度仍处于一个较低水平。图1 保费支出占收入情况在已购置保单中，人身保险保单数量占保单总量75.36%，大约是财产保险保单数量3倍。这反应了现在中国财产保险发展速度不及人身保险发展，大家对个人私有财产风险防范意识仍有待加强。五、保险意识水平测量指标体系经过上文分析，我们总结出，伴随中国保险业发展，大家对保险认知有了很大提升。但公众保险意识到底处于一个什么样水平，本文拟从社会公众对保险认识和了解、对保险情感和态度两个方面建立指标体系，定量分析社会公众保险意识水平。(一)指标体系组成该指标体系由两个一级指标和六个二级指标组成。一级指标分别为社会公众对保险认识和了解、社会公众对保险情感和态度。前者由对保险内涵、保险功效、保险标准认识三个方面组成；后者由对保险关注、评价和预期三个方面组成。保险意识水平对保险认识和了解对保险态度和情感对保险内涵认识对保险功效认识对保险标准认识对保险关注对保险评价对保险预期图2 保险意识水平指标体系保险意识是指大家在生产生活中形成对于保险认识、了解、情感、态度等一系列理性和感性认识。理性认识对象关键是事物内涵、性质、功效等内在现象，感性认识则侧重于对事物现实状况、发展趋势等感觉和映像。保险本质是以集合含有同类危险众多单位或个人，以合理计算分担金形式，实现对少数组员因该危险事故所致经济损失赔偿行为。保险作为一个商品，含有使用价值，这种价值关键表现在保险损失赔偿、规避风险等多种功效上。所以，社会公众对保险性质、功效、标准等认识程度是反应个人保险意识水平良好指标。而对于保险现实状况如养老保险、医疗保险改革等关注度和对于保险发展前景预期反应了公众对保险态度和情感，属于感性认识，和理性认识相辅相成，也是个人保险意识测量体系不可或缺关键组成部分。（二）指标体系测量1、我们针对保险意识水平指标体系，设计了调查问卷中10个问题作为三级指标（见附录2），每个问题不一样选项依据其反应保险意识水平不一样，分别给予0到1分值，每个问题总分为1分。最终，依据被调查者选项得出每个题得分为：A1，A2，A3，A10，分值越靠近0则说明该被访者保险意识越弱，越靠近1则表示保险意识越强。2、每个三级指标经过教授咨询法，由教授给予不一样权数：M1，M2，M3，M10。（见附录2）3、将被调查者10个问题得分根据教授权数进行加权平均，即可得出个人保险意识水平：VA =Mi Ai ( i = 1 , 2, 3, , 10)4、将全部个人保险意识水平进行加权平均，即可得出此次调查社会公众保险意识水平。此次调查社会公众保险意识水平测量结果是0.4650 本文计算得出保险意识水平数据均四舍五入，取四位小数。，从（图3）分布情况我们能够看出，中国社会公众保险意识水平大致上呈正态分布，大部分公众保险意识水平尚处于中等偏下情况，和现实中种种现象所反应实际水平较为吻合。图3 个人意识水平分布图六、保险意识水平影响原因分析大家保险意识是大家对保险这个客观事物主观映像，而主观映像形成受大家生活条件、经历、环境等原因影响。我们将个人收入、学历、年纪、舆论环境和风险情况作为影响个人保险意识水平五大原因，经过计量回归或统计分析，来分析比较各原因对保险意识水平影响程度。（一）收入在商业保险形态下，保险是一个纯粹独立形态保障性商品，商品交换遵从价值规律等价交换要求，即取得保险商品需要付出等同于其价值量货币。所以从理论上讲，个人收入会对其保险需求有影响，不过否会对其保险意识有影响呢？是否高收入人群拥有较高保险意识呢？我们现定义虚拟变量I1、，I2： 1，代表中等收入水平（元6000元）I1 = 0，代表其它收入水平 1，代表高收入水平（6000元以上）I2 = 0， 代表其它收入水平当两个虚拟变量均为0时，Y等于常数项C，代表低收入水平人群（元以下），回归结果如（图4）所表示： 图4 收入原因回归分析图I2显著，若把显著性水平定为15，I1近似显著，即中等收入和高收入人群保险意识水平显著区分于低收入人群。低收入人群平均保险意识水平为0.4412，低于高收入人群0.0758，低于中等收入人群0.0249。回归结果显示个人收入水平是影响个人保险意识水平原因，人保险意识是对保险这个客观存在主观映象，高收入水平人群，有购置保险商品、直接接触保险经济条件，而低收入水平人群所面临最大最现实风险就是生存风险，在不能满足本身基础生存需要情况下，她们不会考虑其它风险，也就不会主动去接触、认识保险，不利于其形成较高保险意识。（二）学历一个人学历越高，其综合素质会比较高，对事物了解能力也比较强，所以对保险商品了解和接收度会比较高。但实际情况是否如此，我们期望经过模型来证实。 1，代表本科或大专E1 = 0，代表其它 1，代表硕士E2 = 0， 代表其它当两个虚拟变量均为0时，实际上是代表高中（中专）及以下，作线性回归则是常数项C，如（图5）所表示：图5 学历原因回归分析图从回归结果看，E1、E2两个变量全部显著 ，表明学历高低会显著地影响个人保险意识水平。高中（中专）及以下人群平均保险意识水平为0.3824，本科或大专员群平均保险意识水平比其高0.1083，而硕士比其高0.0840。可见，学历越高，平均保险意识水平越高，而且大学或大专显著高于高中（中专）及以下人群，表明大学或大专成为一个分水岭，学历抵达这个分水岭人群，其保险意识水平会上一个台阶。伴随大专院校扩招，大学或大专人群增多，公民平均保险意识水平也会不停提升。（三）年纪个人阅历是伴伴随年纪增加而增加，中国保险快速发展出现在改革开放以后，所以很多老年人对于保险并不是很了解，我们将年纪原因作为一个虚拟变量进行回归，就是想观察老年人是否就会有较低保险意识水平，同时对于青年和中年人来说，其保险意识水平会否伴随其阅历增加而增加。 1，代表中年（35岁55岁）A1 = 0，代表其它 1，代表老年（55岁以上）A2 = 0， 代表其它回归结果如（图6）所表示：图6 年纪原因回归分析图A1显著，A2不显著，表明青年人和老年人平均保险意识水平无差异，且全部低于中年人。青年平均保险意识为0.3896，低于中年人0.1015，一如上文分析伴随年纪增加，个人所接收”保险”这个客观事物信息不停累积，保险知识体系也不停完善，在认识过程中，经过不停地纠正错误概念、补充新知识，有利于其形成正确、全方面保险意识。模型显示老年人平均意识水平低于中年人，并没有伴随年纪增加而提升，也是中国特殊情况造成。中国开展保险是在79年后，最初几年整个保险业经营不规范，而当初这部分老年人处于中年阶段，对新事物接触又不如年轻人快，再则年纪较大投保成本高，对保险主动、直接接触动力不足，多种原因造成了她们现在较低保险意识水平。（四）舆论环境我们所指舆论环境是个人生活中所处保险舆论环境，这些舆论是大家接触保险信息渠道之一，舆论环境不一样，大家所接收保险信息就不一样，这些信息会影响头脑中对保险主观映像。那么，一个对保险评价好舆论环境是否会提升大家保险意识水平呢？经过调查统计，我们发觉，认为其生活在良好保险舆论环境人群其平均保险意识水平为0.4770，高于平均水平；认为其生活在不好保险舆论环境人群其平均保险意识水平为0.4587，低于平均水平。可见一个好保险舆论环境有利于个人保险意识水平提升。（五）风险情况一个人生活工作环境风险情况怎样，会影响其对作为管理风险手段保险关注度。假如一个人生活或工作环境风险大，那么她需要主动采取方法管理风险，保险作为管理风险一个关键手段，也会得到重视。所以面对较大风险情况，大家会主动去认识、了解保险这个事物，大脑接触保险信息和对保险感知会增多，有利于完善大家保险意识。调查数据显示，认为自己生活、工作环境风险大人群平均保险意识水平为0.4816，高于平均意识水平约0.0166，和上述分析相符，生活工作环境风险较大人群保险意识水平较高，风险情况也是影响个人保险意识水平一大原因。七、提升公众保险意识对策 经过此次调查，我们得出厦门市社会公众保险意识水平平均值测量结果是0.4650，这个值在现在只做了一次调查情况下，没有能够比较对象，不过在0.5之下事实证实厦门市社会公众保险意识水平还处于中等偏下水平。经过对调查数据和模型分析，我们得出了部分提升公众保险意识对策：（一）缩小贫富差距，关键提升低收入人群收入水平从上文回归分析结果得出，保险意识水平和收入水平含有正相关性,即保险意识水平伴随收入水平增加而提升。所以，增加公众收入水平是提升公众保险意识水平关键路径之一。现在中国低收入群体数量庞大，中等收入者还未成为社会主体，而且基尼系数 基尼系数是衡量收入分配均等程度关键指标，基尼系数越大，则收入分配越不平均；基尼系数越小，则收入分配越靠近平均。联合国相关组织要求：若低于0.2表示收入绝对平均；0.20.3表示比较平均；0.30.4表示相对合理；0.40.5表示收入差距较大；0.6以上表示收入差距悬殊。不停攀升，贫富差距不停扩大，这将不利于社会公众整体保险意识提升。党十七大汇报提出 “到，合理有序收入分配格局基础形成，中等收入者占多数，绝对贫困现象基础消除”，这将有利于形成合理收入分配体系，提升社会公众保险意识水平。图7 中国基尼系数改变示意图资料起源：（二）加强对社会公众保险宣传首先，加强对中小学生保险宣传教育。在此次调查分析中，未接收过高等教育群体保险意识水平比平均水平低了0.0826，说明中低等教育当中保险宣传教育是相当缺乏。在西方发达国家，通常公众在中小学阶段全部能够接收专门个人金融理财教育。在中国台湾地域，中小学校定时地开展保险宣传教育，培养学生从小树立理财和处理风险正确观念。在中国，政府及其相关部门也意识到中小学生保险教育关键性。，国务院在国务院相关保险业改革发展若干意见中明确提到保险教育应该纳入中小学课程。这是加强对中小学保险宣传教育关键方法。其次，加强对老年群体保险宣传。由上文回归分析能够看出，老年人意识水平比中年人要低了0.0754。因为老年人受到中国长久计划经济影响，逐步形成了对家庭和国家依靠思想。因为老年群体年纪较高，投保成本也相对较高，投保主动性不强。不过，伴随中国老龄化程度加重，儿女和政府养老负担愈来愈沉重，这将造成老年群体养老问题难以得到有效保障，所以，现在我们要加强对老年群体保险宣传，认真地分析中国愈来愈严峻社会老龄化问题，提升该群体保险意识水平，激励其经过商业保险提升养老替换率，真正实现老有所养，老有所依。因为老年人对新事物接收程度不及中青年人，所以，我们能够经过对其家庭组员宣传，逐步间接地提升老年人保险意识。最终，加强在广大农村保险宣传。依据国家统计局统计数据，农村人口占总人口56%，说明中国仍然是一个以农村人口为主国家。此次调查所测量社会公众保险意识水平仅为0.4650，被调查者属于厦门市经济发展很好、生活水平较高城镇人口，由此能够推断出，广大农村人口保险意识处于一个更为低下水平。中国有快要7.37亿农村人口，而保险企业网点还未覆盖到广大农村地域，该群体接收保险相关信息渠道有限，再者，其知识水平较低，还未完全摆脱传统封建思想束缚，所以该群体难以形成基础保险意识。所以，我们要经过多种路径大力加强对农村人口保险相关知识宣传。比如，政府相关部门应该实施具体政策方法激励保险企业主动开拓农村市场。（三）规范保险经营，营造良好舆论环境依据上文分析结果，舆论环境好坏对公众保险意识水平高低有直接影响。因为保险经营特殊性，保险经营者和消费者之间存在着信息不对称问题。因为中国保险业恢复经营时间较短，保险法律法规还未十分完善，而公众对保险相关知识了解较少，造成了保险经营主体不规范经营。比如，保险企业及其工作人员在从事保险业务过程中，误导和欺骗消费者，事后不立即推行理赔义务等做法在很大程度上损害了保险企业社会声誉和形象，使得社会公众对保险评价较低，由此所形成消极保险舆论环境严重制约了社会公众保险意识水平提升。所以，保险经营主体应该规范保险经营，努力营造一个良好舆论环境，逐步纠正社会公众对保险错误观念，培养和提升她们保险意识水平。首先，依据保险行业发展过程中不停出现新问题，保险监管部门应再接再厉，出台相关法律法规和行政政策，为保险业顺利发展保驾护航。经过建立一个完善保险法规体系，从法制上规范保险企业和保险从业人员行为，才能逐步降低欺骗消费者、损害用户利益等不妥行为发生，营造良好保险舆论环境，改善公众对保险态度和见解，从而提升其保险意识水平。比如，经过保险营销员管理要求就是一部规范保险营销员资格准入、从业行为管理和市场退出等问题法规，有利于保险经营主体规范经营。其次，就保险业者本身，也应该加强行业自律，采取技术手段和企业文化相融合方法，提升从业队伍素质。比如，中国人寿将员工业绩和其拥有企业股份挂钩，有效地控制了该团体中存在道德风险，提升了员工业务质量，对良好舆论环境建立产生了主动影响。 以上全部是保险主管部门和保险业界能够采取相关对策。同时，我们还呼吁社会公众自发地去了解保险，改变对保险错误认识，突破传统观念束缚。我们相信，经过各方努力，我们一定能够不停提升公众保险意识水平，形成中国保险业顺利发展和人民生活安居乐业双赢场面。参考文件：1 颜清 刘祎. 世界保险市场概况及中国近保险业务发展情况统计J.保险研究,(9):92-96.2 魏华林 林宝清. 保险学M. 高等教育出版社, .3 教育部社会科学研究和思想政治工作司.马克思主义哲学原理M.高等教育出版社.4 J.R. Searle. Minding the BrainJ. New York Review of Books, 2 Nov , p.51.5 王晓燕.洛阳市居民保险意识调查和分析J.洛阳师范学院学报,(2):139-140.6 华雨 黄世超 安昌玲等. 对武汉市民保险意识调查分析J武汉工业学院学报, (1):55-56.7 中国保险监督委员会. 保险营销员管理要求EB/OL. . -04-11.附录1：厦门市社会公众保险意识问卷调查 您好！此次问卷调查目标是对厦门市社会公众保险意识做一个基础调查，期望您能帮助我们并回复下列问题。此次调查不署名，对于私人信息，我们会严格保密。占用您宝贵时间，向您表示衷心感谢！ 厦门大学金融系厦门市社会公众保险意识调查小组以下问题为不定项选择（能够选一个答案，也能够选多个答案），请将您认同选项填入括号内。谢谢！1 你认为保险是：（ ）A. 集合多数人财力，帮助遭受损失个体 B. 类似赌博性质经营C. 一个风险管理方法 D. 一个投资工具2 您认为保险有以下哪些功效：（ ）A. 赔偿损失 B. 储蓄 C. 防损防险 D. 投资理财3 假如您要购置保险产品，您会更关注保险什么功效：（ ）A. 赔偿损失 B. 储蓄 C. 防损防险 D. 投资理财4 投保时，当保险企业向您问询相关您投保财产或人身情况时，你认为：（ ）A. 能够不用通知 B. 只需部分通知 C. 应全部具体通知5 对于在中小学生中加强保险知识教育，您见解是：（ ）A很有必需 B 没有必需6 您认为保险和其它理财方法相比，有哪些优点：( )A. 成本较小 B. 收益较大C. 风险较小 D. 附加保障功效7 当您和她人含有什么关系时，您才能够为她人投保：（ ）A. 亲属关系 B. 雇用关系 C. 债权债务关系 D. 无需任何关系8 您认为对某财产必需拥有以下哪些权利您才能够为其购置保险：（ ）A. 全部权 B. 经营权或使用权 C. 承运权 D. 保管权E. 抵押权 F. 留置权 G. 其它权利 H. 无需任何权利9 除去生活必需花费，您对剩下资金优先安排是：（ ）A. 银行储蓄 B. 购置保险 C. 投资股票、债券 D.投资房地产10 您是否购置过保险产品：（ ）A.是(转到第11题) B.否（转到第20题）11 您（您家庭）总共购置过_份人身险保单，_份财产险保单12 您购置过以下哪些类型保险产品：（ ）A. 医疗保险 B. 养老保险 C. 儿女教育金保险 D. 意外伤害保险 E. 家庭财产保险 F. 机动车辆保险 G. 机动车辆第三者责任保险 H. 贷款确保保险13 您每十二个月能负担保险费额度是多少：（ ）A. 500以下 B. 500到（含）C. 到5000（含5000） D. 5000以上14您每十二个月支出保费占收入：（ ）A. 5%以下 B. 5%到10(不含10%) C 10%到15%(不含15%) D. 15%以上15 您购置保险是经过以下哪些路径：（ ）A. 个人推销员推销 B. 销售商代理销售 C. 银行、邮局代理销售 D. 亲戚好友介绍 E. 去保险企业购置 F. 学校或工作单位购置 G. 强制性购置16 您在为家人购置人身保险中，关键是：（ ）A为大人购置 B为孩子购置 C 既为大人也为孩子购置17 您购置保险产品初衷：（ ）A. 为了得到保险保障 B. 为了投资理财 C. 为了养老18 您购置保险产品有否实现您最初购置目标：（ ）A. 有（转到第20题） B. 没有（转到第19题） C. 还不清楚（转到第20题）19 假如您认为购置保险不能达成您最初购置目标，原因是：（ ）A 没有得到足够赔偿B投资收益率低C买了以后没有出险，认为白交了保费20 您认为您生活，工作环境风险情况怎样：（ ）A. 风险较大 B. 没什么风险 C. 未考虑过21 您知道人生中哪些风险能够经过保险进行保障：（ ）A. 生老病死风险 B. 财产损失风险 C. 民事法律赔偿责任风险 D. 信用风险22 您是怎样对待未来生活风险：（ ）A. 极少考虑，不妥回事 B. 意识到，但未采取方法C. 比较重视并采取了一定防范方法 D. 无所谓，听天由命23 您平时采取哪些方法来防范未来可能发生风险损失：（ ）A. 祈祷神灵帮助 B. 购置保险 C. 增加储蓄或投资D. 避开和该风险相关事物 E其它手段24 您不选择以购置保险方法来防范未来可能发生风险损失理由是：（ ）A. 买保险不吉利 B.其它方法比保险更经济实用 C.习惯于用储蓄等方法防范风险 D. 对保险不熟悉 E.保险作用不大 F. 没有剩下资金25 您是经过什么路径认识保险：（ ）A. 好友亲戚介绍 B. 媒体 C. 广告 D. 推销员 E. 保险企业宣传活动F. 报纸G. 电视 H. 网络 I. 教育 J. 培训 K. 书籍以上哪些是您愿意接收方法：（ ） 26 您认为自己应该在哪些方面加强保险：（ ）A.养老 B. 意外伤害 C. 医疗 D. 财产安全27中国社会养老、医疗保险制度改革后，您认为：（ ）A. 社会养老、医疗保险能够提供足够养老、医疗保障 B. 必需购置商业保险进行补充C. 养老、医疗关键还是依靠家庭、儿女 D. 能够依靠政府、社会救助处理养老、医疗问题28 您是否是在国家社会保障制度改革后，才开始了解保险、认识保险：（ ）A是B否29 伴随法律不停规范，您是否认为自己保险意识有所提升：（ ）A是B否30 您性别：（ ） A. 男 B. 女31 您家庭常住人口为_人，您家庭就业人口为_人。32 您学历属于以下哪一范围：（ ）A. 高中（中专）及高中以下 B. 本科或大专 C. 硕士33 您是否有在国外生活经历：（ ）A.有 B.无34 您月收入水平为以下哪个范围：（ ）A. 元以下 B. 到3500元（含3500元） C. 3500到6000元（含6000元） D. 6000元以上35 您职业是：（ ）A. 一般公务员 B.老师 C.企业管理人员 D.政府官员 E.科技人员、研究人员 F.个体经营者 G.一般职员 H.待业人员 I. 退休人员36 您年纪属于以下哪一范围：（ ）A. 25岁以下 B. 26到35岁 C. 36到45岁 D. 46到55岁 E. 55以上37 您宗教信仰是：（ ）A. 佛教 B. 基督教 C. 伊斯兰教 D. 其它教派 E. 无宗教信仰38 您认为社会舆论对保险业评价总体是：（ ）A. 很好 B. 通常 C. 不好 D. 很不好 E. 不清楚39 电视、报刊、网络、广告等媒体对保险宣传对你增加保险知识，增强保险意识作用怎样：（ ）A. 帮助很大 B. 不受影响 C. 有部分，但不知是否真实40 您认为保险产品能否满足你保险需求：（ ）A. 能基础满足 B. 能全方面满足C. 基础上无法满足 D. 并不清楚41 现在您对保险业态度怎样：（ ）A. 支持 B. 肯定 C. 冷淡 D. 反感 E. 敌对42.伴随社会发展，您认为保险是否有可能成为每个公民生活中必需品：（ ）A. 有可能，而且就在不远未来 B. 有可能，但还需要一段较长时间 C. 没有可能 D. 已经是生活必需品附录2教授相关保险意识水平权数评定评定提醒：每题在1分到10分区间内打分。其中1分表示该题反应保险意识水平最弱，10分表示最强。谢谢参与！(中括号内为选项赋值)1 你认为保险是：（ ） 教授权数评定：8.397%A.集合多数人财力，帮助遭受损失个体0.5 B.类似赌博性质经营 0C.一个风险管理方法0.25 D.一个投资工具0.25 2 投保时，当保险企业向您问询相关您投保财产或人身情况时，你认为：（ ） 教授权数评定：7.252%A.能够不用通知0 B.只需部分通知0