国际化企业通用管理文案客户信息管理章程样本.doc

制度名用户信息管理章程电子文件编码GLWA185页码2-1企业用户信息管理章程第一条 目标为使本企业用户信息管理工作不停完善，走向制度化和规范化，特制订本章程。第二条 汇报种类(1)日常汇报：口头。(2)紧急汇报：口头或电话。(3)定时汇报：提交用户信息汇报。第三条 用户分类依据用户信用情况，分为甲、乙、丙三个等级。甲、乙级由营业主管划分确定，其它用户均列为丙级。(1)甲级：企业形象好、著名度高，在同行业中有竞争优势，信用问题确有确保(和本企业 交易规模大小无直接关系)。(2)乙级：信用情况通常。大多数用户应列入这类。(3)丙级：需要关注防范。第四条 定时汇报业务人员依据上述分类，依据用户信息汇报要求事项，向上级主管进行定时汇报。上 级主管对汇报审核整理后，按下列要求经由总经理向董事会汇报。(1)甲级：六个月一次(每十二个月3月和9月)。(2)乙级：三个月一次(每十二个月2月、5月、8月和11月)。(3)丙级：每个月一次。第五条 汇报程序汇报于每个月底向营业主管提出，营业主管应在五日内提交总经理。第六条 日常汇报签发人责任人署名制度名用户信息管理章程电子文件编码GLWA185页码2-2日常汇报提交方法依另行要求用户信息汇报中要求办理。第七条 紧急汇报当发生拒付或拒付可能性较大信用问题时，依实际情况应尽可能快速通报上级和相关部门 。签发人责任人署名