公司员工管理制度守则样本.doc

TELIUDIS职员守则

1． 总则
1． 1 制订目标
为使本企业职员愈加好地遵守企业管理制度，特制订此守则，方便实施。
1．2 适用范围：
凡经本企业所录用全部职员（含临时工）、均须遵守本守则。
1．3 权责单位：
（1） HR部负责本守则制订、修改、废止之起草工作。
（2） 总经理负责本守则制订、修改、废止之核准。
（3） 由HR部门印制成册、企业全部职员每人一册。
1．4 说明
带“*”假如违反一次企业将给一个警告，职员假如有三个警告将无条件离开企业。
2． 职员守则
2．1 仪容仪表要求
2．1．1 基础仪容仪表要求
我们愿意在办公室发明一个职业化工作环境。 我们要求在工作时间内 ：
（1） 职员上班必需着装整齐大方，不得有脏污。
（2） 男职员上班必需穿衬衫，打领带，也可穿企业定制服装。
（3） 不得穿拖鞋上班，皮鞋应搽洁净。
（4） 男女职员上班均应将头发梳理整齐。

2．2 基础行为举止要求、
（1）上班应保持以下基础要求：
① 形象：仪容端庄，热情大方；
② 谈吐：温文有礼，简捷明快。
（2） 同事碰到困难时，任何职员全部有责任及义务帮助处理困难，提供必需支援。
（3） 外出办事工作人员，进入办事机构办公室前，应先检验本身仪容仪表，并
适度敲门，待主人许可后方可进入；进入后应先使使用礼貌用语。
（4） 企业工作人员在电话铃响三声之内应礼貌接听。 接听时必需标准应答 ：“您好 ， TELIUDIS， 请 问 找 哪 位 ？”，若邻座同事不在座位上， 其它同事应为其接听电话 ，并统计下留言 。接打电话，应语气平缓、声音柔和适度；不得大喊大叫，影响她人工作，也不可无精打采，影响企业形象；使用电话应长话短说，严禁电话聊天。
（5） 热诚接待来宾，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、企业
形象或人格事。
（6） 严禁随地吐痰，乱丢垃圾；办公场地、仓库及其它禁烟区域严禁吸烟。
（7） 维持良好公共秩序，文明用餐，保持用餐地点清洁卫生。
（8） 天天工作完成后，自觉进行岗位区域及设备清洁、保养工作，自觉搞好
办公室卫生工作。
（9） 使用卫生间后应随手冲洗。
（10）珍惜公物，努力争取节省，养成人离开后随手关灯、电风扇、空调、水龙头等习惯。
（11）全部职员应自觉维护和发展企业形象，不得有任何有损企业形象行为或言
辞。
（12）全部职员应互敬互爱，友好相处。
（13）不损人利已，不挖苦挖苦，不窥探她人隐私，不对她人进行人身攻击，不以工作之外事情议论她人。*
（14） 严禁拉帮结伙，滥用权力。*
（15） 严禁打架斗殴。*
（16） 严禁传输小道消息，破坏团体工作，散布对企业不利谣言，扰乱人心。*

2．3 工作纪律要求
2．3．1 基础行为举止要求
（1）上班时必需将工作证正确佩戴于胸前。
（2）上下班须签到，不许可代人签到，上班必需按时，签到时须按秩序排队。
（3）外出时，须按相关要求办理手续（不管公务还是私事）。
（4）携带企业物品外出须办理要求手续，发生丢失损害时照价赔偿。
（5）来访者只能在正常工作时间内， 由企业雇员陪同， 进入企业设施和机构， 任何例外情况全部必需事先经过经理同意 。
（6）以上要求，前厅接待必需严格要求，企业全部职员应主动配合。
3．3．2 工作纪律要求
（1）上班时不得打游戏、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡。
（2）不得处理和工作无关私事。
（3）不得看和工作无关书籍。
（4）未经许可，不得在工作场所私自放音乐或“随身听”。
（5）工作时间严禁私人会客；工作会客应在会客厅或指定场所。
（6）工作时间不得喝酒（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒）。
（7）离开工作岗位时须预防干扰她人。
（8）必需尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为
前提，但可事后提出意见。
（9）会议途中，尊重主持人或讲话人，不随意插话、抢话，有事先举手或以纸
条传输。
（10）自觉维护工作环境卫生，多种物品摆放整齐。
（11）非指定操作者，不得操作多种设备（含办公设备，不得利用企业电脑做和
工作无关事）、仪器；指定操作者须依据操作规程操作，尤其注意安全。
（12）下级应尊重上级，上级应关心下级，多种工作汇报须依据管理层次逐层呈
报，不得越级（特殊/紧急情况除外，但须于事后向直属主管报备），当个
人意见未获采纳前，应严格实施企业要求或上级指令，不得因个人意见阻
挠组织动作。
（13）工作岗位服从上司安排，实施生产、工作任务时不得畏难借故回避或相互
推诿，遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立即到场处理。
（14）下班前应关好门窗水电，将工作环境整理整齐清楚。
（15）严守企业机密，未经总经理许可并办理登记手续，企业档案文件资料不得
让外人员借阅；不得泄露企业各项计划、议程、决定等。*
（16） 不得利用公物制作或唆使她人制作私人物品。
（17）不得利用职权贪污、受贿、行贿及其它损害企业利益事情；不得以企业
名义招摇撞骗；不得以企业公代关系，从事和集团企业无关事务；不得利
用企业用户资源或商情资料或本企业名义销售非本企业产品或从事其
她买卖。*
（18）未经企业书面同意，不得兼职或经营其它副业，更不得为自己或她人从事
和本企业相同或类似之事业，一经发觉企业将立即解聘，而且追究相关责任。
（19）工作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不停改善，不
可阳奉阴违，敷衍搪塞。
（20）珍惜企业办公、安全、环境保护、绿化等公共设施设备，
3．3．3 保密制度
（1）职员个人不得经营或投资和企业相关事业，不得兼任企业以外任何职务。
（2）企业机密，企业未实施经营战略、经营方向、经营计划、经营项目及经
营决议不得泄露。*
（3） 企业财务报表、预算汇报、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部协议、协议、意向书及可行性汇报、关键会议统计不得泄露。*
（4） 相关你薪金情况是保密。 请勿将相关薪金情况告诉她人或试图问询其它雇员薪金情况，如你对你薪金有何疑问，请向你部门主管进行问询。假如企业发觉你不能将你工资保密，而给企业管理层带来不便。*
（5） 雇员在工作中所接触到资料， 有些属于企业专有资料， 所以需要特 别注意和小心。 对于标有“ 限定范围 ”、 “ 仅供内部使用”、 或“ 人事机密” 等字样专有资料 ，应该给予控制， 当不使用或工作日结束时， 必需将专有资料锁进办公桌、 档案柜或其它适宜箱柜里。假如职员将专用资料泄密 ，将会依据泄密大小给处理。*
（6） 企业档案或敏感资料，未经总经理或主管尤其授权时，不得携带离开企业。*
（7） 本企业职员离开企业后，不得用企业技术秘密（包含企业经营及特有专利）为她人或自己服务，经发觉将追究法律责任。

3．3．4 办公设备管理制度

（1） 一切财产职员必需给予珍惜，不得占为己有。如因职员原因造成损坏或遗失，应按实际情况给予赔偿。企业所指定给个人负责财物，如笔记本电脑、传呼机、手机等，均应小心保护，如有遗失或损坏，将由个人负责赔偿。
（2） 正确使用计算机、办公设备和信息网络设备，既实用又能提升效率，以保持企业竞争优势 。信息资料和对设备利用自如能力全部是宝贵资产， 并对企业事业成功起着重大作用。保护和合适地使用这些资产是每个职员职责。
企业向其雇员提供办公系统设备方便能存放信息，以直接促进服务 业务。企业机密资料将严格控制接触范围 。 企业许可使用这些设施和设备， 来交流思想和见解 、意见等。 但这些统计不得用于任何私人事务 ， 而且要向全体职员开放 。企业全部财物，包含计算机、 通讯设施、 文具用具均不许被私人用途使用，亦不得外借她人 。
（3） 企业职员在使用办公软件时候必需根据企业所要求安装使用，假如使用不合理软件所造成损失将由个人负担。