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公司KPI绩效考核指标作业指导书模板样本.doc

上传人:人****来 文档编号:3660089 上传时间:2024-07-12 格式:DOC 页数:42 大小:189.04KB 下载积分:12 金币
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羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蚁膁芃蒈罿膀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁蚇芇莀蒄肆芇蒂螀羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蚀袁葿螆羈羀腿蕿袄罿芁螄螀羈蒃薇螆羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莇蒈袇羅蒀蚄螃羄腿蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅袄肁薆蚀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆肇芃薀螂膆莅螅蚈膅蒇薈羇膄膇莁羃膃荿蚆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XXXXXXXX KPI绩效考评指标 作业指导书 8月 前 言 关键业绩指标(Key Performance Indicator —KPI)体系是为实现目标而设定战略管理工具,也是衡量企业及各部门目标达成、组织和人员行为绩效关键指标体系。关键业绩指标是依据企业组织、组员行为和战略目标之间价值发明关系、原因因果关系建立起来指标体系。 为配合企业KPI绩效管理体系建立,确保组织实际经营管理行为和企业战略目标统一,确保财务类(关键目标)、管理指标、否决类指标考评定义解释规范正确,使绩效考评有据可依,特编制本作业指导书。 事业部KPI绩效考评周期为每个月考评一次,职能部门每三个月考评一次,年度考评总评。管理类指标(G)最终计算依据各考评期平均分计得,同类项目当年考评再次发生问题按该项目权重150%扣分。否决类指标(K)当年发生一次即统计一次。 对事业部考评,由各指标归口管理职能部门负责考评,考评数据报人力资源部统计汇总后反馈至各部门,并根据《经营责任书》计算承包方代表和承包方工资总额。 对各职能部室考评,具体由企业绩效考评工作小组实施(企业相关领导、相关部门进行考评),考评数据由人力资源部统计汇总,并报企业相关分管领导和企业总裁审阅后,反馈至各部室,并根据考评标准计算各部门KPI绩效考评得分,和部门职员绩效工资挂钩。 KPI关键业绩指标中所包含定量指标,根据实际完成业绩进行汇总统计;KPI关键业绩指标中所包含定性指标,结果低于计划指标,按实际进行汇总统计,结果高于计划指标,按完成计划100%进行汇总统计。 一、财务类指标 1、税后利润指标完成率 指标解释:是指反应和检验税后利润考评指标完成情况一个统计指标,即实际税后利润完成数和利润考评指标数之比。月度税后利润指标考评指标值是依据分解月度计划,考评累计计划完成率。 数据起源:由资产财务部定时对被考评部门实际税后利润指标完成数进行统计考评,在汇报期后8日内报送人力资源部。 计算公式:(汇报期实际税后利润完成数÷汇报期税后利润考评指标数)×100%。 统计口径: 1)当月利润指标完成率=(当月实际利润完成数÷当月利润指标考评)×100%。 2)月度累计税后利润指标完成率=(汇报期实际利润完成数÷汇报期利润指标考评)×100%。 3)年度税后利润指标完成率=(年度实际利润完成数÷年度利润指标考评)×100%。 2、主营销售收入(不含税)指标完成率 指标解释:是指反应和检验被考评部门主营销售收入考评指标完成情况一个统计指标,经过这一指标考评以达成检验和督促部门完成主营销售收入一个考评方法,即实际完成主营销售收入数和主营销售收入考评指标数之比。 数据起源:由资产财务部定时对被考评部门实际销售收入完成数进行统计,在汇报期后8日内报送人力资源部。 计算公式:(汇报期实际主营销售收入完成数÷汇报期主营销售收入考评指标数)×100%。 统计口径: 1)当月销售收入指标完成率=(当月实际销售收入数÷当月销售收入指标考评数)×100%。 2)月度累计主营销售收入指标完成率=(汇报期实际主营销售收入数÷汇报期主营销售收入指标考评数)×100%。 3)年度主营销售收入指标完成率=(年度主营销售收入数÷年度主营销售收入计划指标)×100%。 3、收款计划完成率(应收帐款降低率) 指标解释:是指反应和检验被考评部门收款计划完成情况一个统计指标,经过这一指标考评以达成检验和控制部门应收款一个考评方法。月度收款计划是依据企业月度经营分析会议核定被考评部门收款计划,对其收款计划完成率进行月度考评。正常应收账款按协议约定收款期限进行考评;特殊协议按预算计划进行考评;计划外回收资金,分子、分母同时增加。上月未完成应收账款,继续列入当月收款计划。年度收款计划完成率为各月平均值,年底对整年目标进行结算考评。 数据起源:由资产财务部定时对被考评部门实际收款计划情况进行统计、分析和考评,在汇报期后8日内报送人力资源部。 计算公式:汇报期(当月实际回收资金 ÷ 当月计划回收资金)÷ 收款计划完成率考评指标×100%。 统计口径: 1) 月度收款计划完成率=(当月实际回收资金 ÷ 当月计划回收资金)÷ 收款计划完成率考评指标×100%。 2) 年度应收账款控制率指标完成率= ∑ 月度收款计划完成率得分 / 12 4、现金净流量完成率(库存资金降低率) 指标解释:是指反应和检验营运资金流入和流出之差一个统计指标,经过这一指标考评以达成检验和督促部门现金净流量指标实施情况一个考评方法。 数据起源:由资产财务部定时对被考评部门营运资金流入和流出实际情况和利润进行统计、分析在汇报期后8日内报送人力资源部。 计算公式:(整年营运资金总流入 - 整年营运资金总流出)÷ 年度利润总额 × 100%。 统计口径: 年度现金净流量完成率 =(整年营运资金总流入 - 整年营运资金总流出)÷ 年度利润总额 × 100%。 5、费用预算计划控制率(应归于管理类指标!) 指标解释:是指经过对费用预算计划实施情况计算,来达成检验和控制费用成本之目标一个统计方法,即实际费用支出和计划费用之比。 数据起源:由资产财务部定时对被考评部门实际支出情况和预算费用对比统计分析和考评,在汇报期后8日内报送人力资源部。 计算公式:预算费用计划控制率=(汇报期实际费用支出÷汇报期计划费用额)×100%。 统计口径:计划外特批费用不列入考评范围。 1)当月费用预算计划控制率 = (当月费用预算计划数÷当月费用发生数)×100%。 2)月度累计费用预算计划控制率 = (累计费用预算计划数÷累计费用发生数)×100%。 3)年度费用预算计划控制率 = (年度费用预算计划数÷年度费用发生数)×100%。 二、管理类指标 备注说明:(衡量标准出现减分时,最多减分至本项目分值,即本项目未完成不得分) 1、 财务预算及实施情况管理 指标解释:是指依据精细化管理要求,对被考评部门编制财务预算计划正确性和立即性进行评价,考评其财务预算计划完成实施情况一个考评方法。 数据起源:由企业资产财务部负责对各事业部进行考评;企划投资部负责对资产财务部进行考评。各类考评数据在汇报期后8日内报送人力资源部。 考评目标:经过这一指标考评,加强精细化管理,确保财务预算计划全方面完成。 衡量标准: 1)在要求时限内未上报(提供)财务预算计划(财务预算资料),每次减 0.5分 1)在要求时限内未上报财务预算计划及实施情况每次,减 1.0分 2)财务预算计划(财务预算资料)每出现一处差错,减 0.5 分 2) 财务预算计划及实施情况每出现一处差错,减 0.5 分 3)未按时提供财务预算分析汇报或分析不切合实际 减 1分 3) 未按时提供多种财务资料(财务部有明确要求),减 2.0分 4)当月各类财务预算计划累计数完成率小于1,减 1-3分 (注:各类财务预算计划累计完成率= 税后利润完成率×50% +销售收入完成率 ×30%+收款计划完成率达标 ×20%);当月各类财务预算计划累计数完成率大于等于1) (注:各类财务预算计划累计完成率= 税后利润完成率×66.6% + 应收账款控制率完成率×20% + 存货控制率完成率 ×6.7% + 销售收入完成率 ×6.7% ) 5) 预算计划正确率在85%以下,减 1-3分 实施情况汇总正确率在95%以下,减 1-3分 2、 技术质量管理 指标解释:是指依据各被考评部门技术质量管理特征,分别选定新产品项目立项及开发管理、内部质量管理体系运行管理、产品质量指标、质量成本管理等要求,对被考评部门新产品开发项目进程根据任务书要求进行考评检验;经过抽查统计分析,对被考评部门产品质量进行考评一个方法,以此反应新产品开发、项目管理水平和产品质量情况。 数据起源:由企业技术质量部负责对各事业部进行考评。各类考评数据在汇报期后7日内报送人力资源部。 考评目标:经过这一指标考评,加强对新产品开发项目标过程管理,确保新产品开发项目按时按质完成,技术管理资料规范整理入档,产品质量满足用户要求,各类体系连续正常运行。 衡量标准(依据各部门特征,提出不一样考评细则项目,具体细化考评项目见《经营责任书》“度各事业部KPI考评指标明细考评表”,减分最多不超出本项权重分值) 1) 未完成每1项新产品立项,减 1.0分 新产品开发进度脱期、每拖延10个工作日减 0.5分 新产品开发资料管理混乱,资料不齐全,减 2.0分 2) 专利申报离考评指标每缺 1 项,减 1.0分 3) 未完成1项著作登记考评指标,减 0.5分 4) 产品技术文件标准化程度抽查合格率低于考评标准,减 0.5分 5) 外部质量成本基础资料不全,减 1.0 分 未对外部质量成本进行分析研究,减1.0分;缺改善方案,减 0.5分 6) 内部质量成本基础资料不全,减 1.0 分 未对内部质量成本进行分析研究,减1.0分;缺改善方案,减 0.5分 7) 内审或外审中出现1项严重不合格项,减 该项全部分 8) 在要求时限内未完成某产品技术合作和消化,减 1.0 分 9) 在要求时限内未完成某新产品销售,减 1.0分 10)整机一次交验合格率低于质量指标,减1-3分; 直通率低于考评标准,减 0.5-1分 11)内、外部用户满意度抽样调查统计结果满意率低于90%,减 1.0分 12)政府监督机构抽查企业环境保护项目出现不合格项
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