人民医院全面质量管理5S操作手册样本.doc

内部资料
妥善保留
避免流失

柯城区人民医院全方面质量管理
5S操作手册

5S推进小组
目录
5S整体推进步骤一览表…………………………………………………………4
5S推进步骤及运行项目(1-1)……………………………………………………5
5S推进步骤及运行项目(1-2)……………………………………………………6
5S推进步骤及运行项目(1-3)……………………………………………………7
5S推进步骤及运行项目(1-4)……………………………………………………8
5S推进负责事项一览表(2-1) …………………………………………………...9
5S推进负责事项一览表(2-2)……………………………………………………10
5S推进负责事项一览表(2-3)……………………………………………………11
5S推进负责事项一览表(2-4)……………………………………………………12
5S推进前置作业…………………………………………………………………13
5S整理作战………………………………………………………………………21
5S整理作战………………………………………………………………………34
5S清扫作战………………………………………………………………………43
5S清洁作战………………………………………………………………………48
5S素养……………………………………………………………………………55
附件……………………………………………………………………………….62

附件
附件一 5S推进小组委员会职责表 63
附件二 5S整理作战估计时间表 64
附件三 5S负责区指示图 65
附件四 5S物品分类和使用频率表 66
附件五 5S废弃物品整理表 67
附件六 5S改善前后对照表 68
附件七 5S整理作战估计时间表 69
附件八 5S物品指示图 70
附件九 5S错误查核表 71
附件十 5S改善后查核表 72
附件十一 5S清扫作战估计时间表 73
附件十二 5S清扫准则和人员表 74
附件十三 5S清洁作战估计时间表 75
附件十四 5S查检表 76
附件十五 5S素养作战估计时间表 77
附件十六 5S活动每个月自主管理/定时竞赛考评评分表(范例) 78
附件十七 5S环境维护评核项目表 79

整理(Seiri)
整理(Seiton)
不合格
清扫(Seiso)
清洁(Seiketsu)
不合格
素养(Shitsuke)
提倡
计划
组织
阶段成效检讨(初审)
推进小组审核(复审)
阶段成效检讨(初审)
推进小组审核(复审)

推进措施实施
合格
合格
实地评选评分
考评
考评
养成连续、永续步骤
3个工作天
3个工作天
3个工作天
2个工作天
14个工作天
21个工作天
7个工作天
7个工作天
7个工作天
5S整体推进步骤一览表

5S推进步骤及运行项目（1-1）
步骤
大项
项次
细项
内容
产出结果
一
提倡
1
课程培训（推进小组、参与部门人员）
由推进小组进行教导课程

二
计划
1
照片、资料搜集
搜集医院现在需改善处之照片
照片
2
方案和推进日表设计
建立甘特图
甘特图
3
5S实施计划
5S实施措施
5S实施措施
三
组织
1
推进小组成立
建立5S推行委员会（文件）
5S推进小组委员会结构图(附件一)
2
权责划分
计划医院中各单位负责区域，由推进小组进行讨论划分区域
划分医院负责区指示图
(附件三)
3
评核标准设置
5S运动竞赛措施订定公告及实施(含考评)
5S实施措施
四
推进措施实施
1
推进措施核定后公告实施
将5S实施措施公布于各科室
张贴至公布栏

5S推进步骤及运行项目（1-2）
步骤
大项
项次
细项
内容
产出结果
五
整理作战
1
实施前准备
各单位皆进行过5S教导训练并确定时程表
填写整理作战估计时间表
(附件二)
2
明确订出实施整理范围
确定医院提供部门负责区域是否正确
填写各单位负责区指示图
(附件三)
3
明确各个组员负责区域及范围
划分单位中个人保管区域及公共区域
填写各单位内负责区指示图(附件三)
4
定点摄影(照片作战;改善前、后比对)
实施5S前改善处拍照
照片5张放于改善前后对照表(附件六)
5
使用东西和不要东西要有明确判定基准
分类使用频率较少物品、放置场所不正确物品、对于业务或工作场所无影响之物品
填写物品分类和使用频率表(附件四)
6
红单作战，找出不要东西并贴上红色标示
先对自己物品进行分类、在对公共物品进行整理。将不用设备、机器、物品全部贴上红单子。
不需要物品贴上红单子
7
订定实施时间表
定义整理和红单大作战实施期限
依据时间表期限完成
(附件二)
8
对要物品明确定义和处理
要使用东西临时放入仓库或进行整理
填写物品分类和使用频率表(附件四)
9
组织会议讨论不要物品之处理
不用东西要反应提出处理
将讨论结果填写于会议统计
10
废弃物登记、分类、整理
针对废弃物进行整理和作业
填写废弃物品整理表(附件五)
11
定点摄影(照片作战;改善前、后比对)
实施5S后改善处拍照
照片5张放于改善前后对照表(附件六)

5S推进步骤及运行项目（1-3）
步骤
大项
项次
细项
内容
产出结果
六
整理作战
1
实施前准备
整理出必需物、必需量和分类并确定时间表
填写物品分类和使用频率表(附件四)、整理作战估计时间表(附件七)
2
定位
要求放置场所

3
划线
标示放置场所
位置黏贴范围线
4
标示
利用颜色管理，区分程度对象，本身物品也做标示
物品标示颜色和标签
5
建立全方面性之目视管理
放置场所记入指示图中
填写物品指示图(附件八)
6
指导
至各科室了解5S结果
填写错误查核表(附件九)
7
第一阶段成效检讨
针对整理和整理进行检讨

8
改善
各科室针对错误处进行改善，并拍照存证
填写改善前后对照表(附件六)、改善后查核表(附件十)，交给推进小组进行比对
七
清扫作战
1
实施前准备
确定各整理物品已明确摆放完成并确定时间表
填写清扫作战估计时间表(附件十一)
2
常常清除脏乱，定时保养仪器设备，降低仪器设备故障率，降低意外
设置责任区，建立清扫准则，安排各单位清扫公共区域人员。(可利用4W1H)
填写清扫准则和人员表(附件十二)
找出造成工作环境脏乱罪魁祸首。
拍照造成环境脏乱地方，填写改善前后对照表(附件六)
使用适宜清扫工具
采购适合工具

5S推进步骤及运行项目(1-4)
步骤
大项
项次
细项
内容
产出结果
八
清洁作战
1
实施前准备
各项物品及环境已完成查核
填写清洁作战估计时间表(附件十三)
2
维持整理、整理、清扫结果，杜绝多种浪费发生让作业效率提升
.落实实施三不政策，即是“不制造脏乱、不恢复脏乱、不扩散脏乱”。
定时或不定时检验
制作查核表，定时检验并统计(附件十四)
3
指导
至各科室了解5S(清洁和清扫)结果，并对整理和整理进行审阅
填写错误查核表
(附件九)
4
第二阶段成效检讨
针对整理、整理、清扫和清洁进行检讨

5
改善
各科室针对错误处进行改善，并拍照存证
填写改善前后对照表(附件六)、改善后查核表(附件十)，交给推进小组进行比对
九
素养
1
实施前准备
前面4s已实施流畅并确定时间表
填写素养作战估计时间表(附件十五)
2
养成遵守既定事项习惯进而降低工作之伤害，提升工作品质和医院形象
1.以整理、整理、清扫、清洁为基 础进而培养良好习惯
2.加强教育训练，养成守规矩、守标准习惯
3.推行和礼貌相关之活动
5S素养相关活动

3
整体评核
评核5S整体活动
填写实地评核表
(附件十六、附件十七)
4
第三阶段成效检讨
针对整理和整理进行检讨
填写改善前后对照表(附件六)、改善后查核表(附件十)
5
结果发表
举行5S素养相关活动(如5S明星评选、演讲活动等)
举行结果发表会，各单位进行分享

5S推进负责事项一览表(2-1)
步骤
大项
项次
细项
推进小组
负责事项
参与科室
负责事项
一
提倡
1
课程培训（推进小组、参与部门人员）
组织推进小组、参与部门进行培训
参与培训
二
计划
1
照片、资料搜集
现场走访参与科室
配合推进小组进行现场资料搜集
2
方案和推进日表设计
设计5S估计步骤和推进表
无
3
5S实施计划
建立5S初步计划书
三
组织
1
推进小组成立
建立推进小组，职务划分
无
2
责任区划分
划分出各单位负责区域
3
评核标准设置
建立5S评核标准
四
推进措施实施
1
推进措施核定后公告实施
提供5S推进手册，将5S措施和规范公布于全院各科室
各科室全力配合规范内容，并做好台账

5S推进负责事项一览表(2-2)
步骤
大项
项次
细项
科室
负责事项
推进小组
负责事项
五
整理作战
1
实施前准备
依据培训课程传授知识及操作手册进行整理工作
1.发放操作手册至各科室
2.安排现场教导时间
3.将所拍摄科室照片，发放至各科室进行改善
2
订定实施时间表
建立实施期限(配合实施)
建立全院5S实施进程
3
明确订出实施整理范围
各科室主管和推进小组确定负责区域，并进行工作分配
推进小组再次确定负责区域是否有误
4
明确各个组员负责区域及范围
各单位进行开会，让部门职员知道个人和公共区域范围
帮助各单位处理实施上困难
5
定点摄影(照片作战;改善前、后比对)
进行单位内改善处拍照，对比改善情况

6
使用东西和不要东西要有明确判定基准
针对物品进行讨论

7
红单作战，找出不要东西并贴上红色标示
将不需要物品贴上红单子

8
对要物品明确定义和处理
将需要物品进行处理

9
组织主管会议决议不要物品之处理
将不需要东西进行处理，上缴推进小组
和总务科相关处理部门讨论物品处理方法和步骤，对于科室不需要物品决议处理
10
废弃物登记、分类、整理
针对废弃物进行整理
无
11
定点摄影(照片作战;改善前、后比对)
进行单位内改善处拍照，并回传改善通知单至推进小组
回收单位改善通知单，针对改善情况进行实地复查或抽查
5S推进负责事项一览表(2-3)
步骤
大项
项次
细项
科室
负责事项
推进小组
负责事项
六
整理作战
1
实施前准备
依据培训课程传授知识及操作手册进行整理工作
1、发放操作手册至各科室
2、推进小组现场教导时间
3、将教导时所拍摄照片，发放至各科室进行改善
2
定位
配合订定之标准实施整理作战
建立全院标示统一规范标准和步骤
3
划线
4
标示
5
建立全方面性之目视管理
6
指导
配合推进小组指导
参与教导并了解评选关键
7
第一阶段成效检讨
各科室自我改善
公布并限期各科室需改善地方
8
改善
将改善后资料回馈给推进小组
搜集改善后数据进行比对并进行审阅
七
清扫作战
1
实施前准备
依据准则进行清扫作战
1、提供清扫标准模板
2、重新制订或修订清扫准则
2
常常清除脏乱，定时保养仪器设备，降低仪器设备故障率，降低意外
各科室制订清洁计划书
1、查看各科室责任区划分情形
2、查看清扫工具
3、帮助各科室完成工作
清除脏乱起源
使用适宜工具进行清扫工作

5S推进负责事项一览表(2-4)
步骤
大项
项次
细项
科室
负责事项
推进小组
负责事项
八
清洁作战
1
实施前准备
依标准进行清洁作战、订定单位清洁企画书
建立维修和清扫标准(物品、清扫次数、订定各科室清扫标准模板等)
2
维持整理、整理、清扫结果并杜绝多种浪费发生让作业效率提升
依据推进小组制订制度，落实实施到科室
制订并公告：
1.责任区域划分
2. 5S竞赛措施
3.评核制度
3
保持环境清洁，维持设备工具最好性能
1.设置单位环境和设备查检表
2.依据查检和维护标准，确实实施
1.找出需进行查检环境和设备
2.规范出查检和维护标准
3.制订查检表模版，并下发科室
4
合适美化、绿化工作场所
对于工作场所进行适宜美化及绿化部署
无
5
指导
配合推进小组指导
参与教导并了解评选关键
6
第二阶段成效检讨
各科室自我改善
公布并限期各科室需改善地方
7
改善
将改善后资料回馈给推进小组
搜集改善后数据进行比对并进行审阅
九
素养
1
实施前准备
1.制订单位5S口号
2.提供参与素养活动相关证据
筹备5S素养相关活动(如5S明星、演讲活动等)
2

养成遵守既定事项习惯进而降低工作之伤害，提升工作品质和医院形象
各单位实施5S后具体成效展示(例：安全、成本、质量)
1.连续提倡5S活动
2.针对各部门较弱部分加强
3.将5S列为医院新进人员必需培训课程
3
整体评核
配合推进小组指导
了解评选关键
4
第三阶段成效检讨
各科室自我改善
1、汇整和汇报各科室需改善部分
2、公布各科室需改善地方
十
结果发表
1
实施结果展现
依推进小组评核结果进行结果发表准备
1、汇整全院评核分数进行排名(比如:前十名进行结果分享、后十名进行检讨)
2、筹备和举行结果发表会

5S推进前置作业

步骤一：提倡
项 次：1.课程培训（推进小组、参与部门人员）
内 容：由推进小组老师进行教导课程
（照片样本）

步骤二：计划
项 次：1. 照片、资料搜集
内 容：搜集医院现在需改善处之照片
（照片样本）

步骤二：计划
项 次：2. 方案和推进日表设计
内 容：建立甘特图（模板）
以Gantt Chart表示本项目之实施进度。
阶段
日数
实施步骤
一
二
三
3
4
4
2
5S教育训练提倡

划分5S责任区

建立5S推行委员会

5S运动竞赛措施订定公告及实施(含考评)

现场教导

查核人员培训

第一次5S评核

5S推行结果检讨

步骤二：计划
项 次：3. 5S实施计划
内 容：5S实施措施
（待院方将实施措施公告后补上）

步骤三：组织
项 次：1. 推进小组成立
内 容：建立5S推行委员会
附 件：5S推进小组委员会结构表(附件一)
（建立组织结构图）

步骤三：组织
项 次：2. 权责划分
内 容：计划医院中各单位负责区域，由推进小组进行讨论划分区域
附 件：划分医院负责区指示图(附件三)

步骤三：组织
项 次：3. 评核标准设置
内 容：5S运动竞赛措施订定公告及实施(含考评)
待院方将实施措施公告后补上

5S整理作战

步骤五：整理作战
项 次：1. 实施前准备
内 容：各科室皆进行过5S教导训练并确定时程表
附 件：整理作战估计时间表(附件二)
（照片样本）

步骤五：整理作战
项 次：2. 明确订出实施整理范围
内 容：确定医院提供部门负责区域是否正确
附 件：各科室负责区指示图(附件三)

步骤五：整理作战
项 次：3. 明确各个组员负责区域及范围
内 容：划分科室中个人保管区域及公共区域
附 件：各科室内负责区指示图(附件三)

步骤五：整理作战
项 次：4. 定点摄影(照片作战;改善前、后比对)
内 容：实施5S前改善处拍照
附 件：照片5张放于改善前后对照表(附件六)
（照片）

步骤五：整理作战
项 次：5. 使用东西和不要东西要有明确判定基准
内 容：分类使用频率较少物品、放置场所不正确物品、对于业务或工作场所无影响之物品
附 件：物品分类和使用频率表(附件四)

步骤五：整理作战
项 次：6. 红单作战，找出不要东西并贴上红色标示
内 容：先对自己物品进行分类、在对公共物品进行整理。将不用设备、机器、物品全部贴上红单子。

步骤五：整理作战
项 次：7. 订定实施时间表
内 容：定义整理和红单大作战实施期限
附 件：依据附件二时间表期限完成

步骤五：整理作战
项 次：8. 对要物品明确定义和处理
内 容：要使用东西临时放入仓库或进行整理
附 件：填写物品分类和使用频率表(附件四)

步骤五：整理作战
项 次：9. 组织主管会议决议不要物品之处理
内 容：不用东西要反应提出处理
附 件：废弃物品整理表(附件五)
（照片）

项 次：10. 废弃物登记、分类、整理
内 容：针对废弃物进行整理和作业
附 件：废弃物品整理表(附件五)

步骤五：整理作战
项 次：11. 定点摄影(照片作战;改善前、后比对)
内 容：实施5S后改善处拍照
附 件：照片5张放于改善前后对照表(附件六)
（改善前和改善后对比）

5S整理作战

步骤六：整理作战
项 次：1. 实施前准备
内 容：整理出必需物、必需量和分类，确定时程表
附 件：物品分类和使用频率表(附件四)、整理作战估计时间表(附件七)

步骤六：整理作战
项 次：2. 定位
内 容：要求放置场所
（照片）

步骤六：整理作战
项 次：3. 划线
内 容：标示放置场所
（照片）

步骤六：整理作战
项 次：4. 标示
内 容：利用颜色管理，区分程度对象，本身物品也做标示

步骤六：整理作战
项 次：5. 建立全方面性之目视管理
内 容：放置场所记入指示图中
附 件：物品指示图(附件八)

步骤六：整理作战
项 次：6. 指导
内 容： 至各科室了解5S结果
附 件：错误查核表(附件九)
如附件-附件九

步骤六：整理作战
项 次：7. 第一阶段成效检讨
内 容：针对整理和整理进行检讨
（现场指导照片）

步骤六：整理作战
项 次：8. 改善
内 容：各科室针对错误处进行改善，并拍照存证
附 件：改善前后对照表(附件六)、改善后查核表(附件十)
（改善前后对照照片）

5S整理作战

步骤七：清扫作战
项 次：1. 实施前准备
内 容：确定各整理物品已明确摆放完成，确定时间表
附 件：清扫作战估计时间表(附件十一)

步骤七：清扫作战
项 次：2. 常常清除脏乱，定时保养仪器设备，降低仪器设备故障率，降低意外
内 容：设置责任区，建立清扫准则，安排各单位清扫公共区域人员。
附 件：清扫准则和人员表(附件十二)

步骤七：清扫作战
项 次：2. 常常清除脏乱，定时保养仪器设备，降低仪器设备故障率，降低意外
内 容：找出造成工作环境脏乱罪魁祸首。
附 件：改善前后对照表(附件六)

步骤七：清扫作战
项 次：2. 常常清除脏乱，定时保养仪器设备，降低仪器设备故障率，降低意外
内 容：使用适宜清扫工具
（使用清扫工具改善前后对比照片）

5S清洁作战

步骤八：清洁作战
项 次：1. 实施前准备
内 容：各项物品及环境已完成查核，确定时程表
附 件：清洁作战估计时间表(附件十三)

5S清洁作战估计时间表

填表日期： 月 日
实施起始日： 月 日
实施截止日： 月 日
单位：
楼层：
单位责任人：
分机：
负责区域：
以Gantt Chart表示本项目之实施进度。
工作日
实施步骤
一
二
三
四
五
六
七
实施前准备

.落实实施三不政策，即是「不制造脏乱、不恢复脏乱、不扩散脏乱」。

定时或不定时检验

指导

第二阶段成效检讨

改善

单位主官核章：

步骤八：清洁作战
项 次：2. 维持整理、整理、清扫结果杜绝多种浪费发生让作业效率提升，保持环境清洁，维持机、仪（工）具最好性能
内 容：.落实实施三不政策，即是「不制造脏乱、不恢复脏乱、不扩散脏乱」。
（整齐照片样本）

步骤八：清洁作战
项 次：2. 维持整理、整理、清扫结果杜绝多种浪费发生让作业效率提升，保持环境清洁，维持机、仪（工）具最好性能
内 容：定时或不定时检验
附 件：制作查核表，定时检验并统计(附件十四)

步骤八：清洁作战
项 次：3. 指导
内 容：至各单位了解5S(清洁和清扫)结果，并对整理和整理进行审阅
附 件：错误查核表(附件九)

步骤八：清洁作战
项 次：4. 第二阶段成效检讨
内 容：针对整理、整理、清扫和清洁进行检讨

步骤八：清洁作战
项 次：5. 改善
内 容：各科室针对错误处进行改善，并拍照存证
附 件：改善前后对照表(附件六)、改善后查核表(附件十)
（改善前后照片对比）

5S素养

步骤九：素养
项 次：1. 实施前准备
内 容：前面4s已实施流畅、确定时间表
附 件：素养作战估计时间表(附件十五)

步骤九：素养
项 次：2. 养成遵守既定事项习惯进而降低工作之伤害，提升工作品质和医院形象
内 容：以整理、整理、清扫、清洁为基 础进而培养良好习惯
（科室5S口号、图片照片）

步骤九：素养
项 次：3. 养成遵守既定事项习惯进而降低工作之伤害，提升工作品质和医院形象
内 容：加强教育训练，养成守规矩、守标准习惯
（温馨提醒照片）

步骤九：素养
项 次：4. 养成遵守既定事项习惯进而降低工作之伤害，提升工作品质和医院形象
内 容：推行和礼貌相关之活动
（礼仪培训、示范等照片）

步骤九：素养
项 次：5. 整体评核
内 容：评核5S整体活动
附 件：实地评核表(附件十六、附件十七)
如附件-附件十六、附件十七

步骤九：素养
项 次：6. 第三阶段成效检讨
内 容：针对5S整体进行检讨
附 件：改善前后对照表(附件六)、改善后查核表(附件十)
如附件-附件六、附件十

附件

附件一
5S推进小组委员会职责表
现职务
原职务
姓 名
职 责
主任
副院长
许贤智
5S推行总负责
副主任1
院长助理
肖建忠
5S推行中后勤相关推进、查检等工作
副主任2
总务科科长
宁红红
5S推行中物品配置、相关制作，本部门5S推进、查检等工作
实施秘书
客服外联部副主任
曹 丽
负责5S推行工作中资料搜集整理、照片拍摄、
台账整理、宣传及本部门5S推进、查检等工作
组员
院长助理、门诊部主任
张美珍
本部门5S推进、查检等工作
院办、人事科副科长
姜靖杰
本部门5S推进、查检等工作
院办副主任
吕 明
本部门5S推进、查检等工作
财务科副主任
郑兴林
本部门5S推进、查检等工作
医务科科长
陈 玮
本部门5S推进工作(和医生相关科室)、查检等工作
医务科副科长
戴云刚
本部门5S推进工作（和医生相关科室）、查检等工作
护理部主任助理
余 静
本部门5S推进工作(和护理相关科室，负责病
区、急诊科物品定位）、查检等工作
体检中心主任
吴祎芬
本部门5S推进、查检等工作
工会副主席
留建芳
本部门5S推进、查检等工作
院感科主任
蒋慧红
本部门5S推进工作、查检等工作
医保办副主任
单 雯
本部门5S推进工作、查检等工作
双港小区卫生服务中心副主任
杜灵萍
本部门5S推进工作、查检等工作
白云小区卫生中心副主任
徐庆丰
负责分布图绘制指导、查检等工作
府山小区卫生服务中心副主任
徐洪富
负责本部门宣传发动推进工作、查检等工作
教学办公室责任人
官 蕾
本部门5S推进工作、查检等工作

党办主任
张桂芬
本部门5S推进工作、查检，配合5S宣传等工作

营养科主任
陈秋霞
本部门5S推进工作、查检等工作

附件二
5S整理作战估计时间表

填表日期： 月 日
实施起始日： 月 日
实施截止日： 月 日
科室：
楼层：
科室责任人：
分机：
负责区域：
以Gantt Chart表示本项目之实施进度。
工作日
实施步骤
一
二
三
四
五
六
七
实施前准备

明确订出实施整理范围

明确各个组员负责区域及范围

定点摄影(改善前比对)

使用东西和不要东西要有明确判定基准

红单作战，找出不要东西并贴上红色标示

订定实施时间表

对要物品明确定义和处理

组织主管会议决议不要物品之处理

废弃物登记、分类、整理

定点摄影(改善后比对)

科室主官签字：

附件三
5S负责区指示图
□划分各科室负责区 □划分科室内个人负责区
填表日期： 月 日
实施起始日： 月 日
实施截止日： 月 日
单位：
楼层：
科室责任人：
分机：

附件四
5S物品分类和使用频率表

填表日期： 月 日
实施起始日： 月 日
实施截止日： 月 日
科室：
楼层：
科室责任人：
分机：
负责区域：
□整理前 □整理后
项目
单位
数量
放置处
责任人
使用频率
(低、中、高)

低：过去十二个月全部没有使用物品、过去七至十二个月中，使用过物品
中：在过去一至六个月中，使用过物品
高：天天至每个月全部要使用物品、每小时全部要使用物品
科室主官签字：

附件五
5S废弃物品整理表

填表日期： 月 日
实施起始日： 月 日
实施截止日： 月 日
科室：
楼层：
科室责任人：
分机：
负责区域：
□整理前 □整理后
项目
单位
数量
放置处
责任人
放置日期

科室主官签字：

附件六
5S改善前后对照表

填表日期： 月 日
□整理 □整理 □清扫 □清洁 □素养
实施起始日： 月 日
实施截止日： 月 日
科室：
楼层：
科室责任人：
分机：
拍照区域：
改善前

改善后

附件七
5S整理作战估计时间表

填表日期： 月 日
实施起始日： 月 日
实施截止日： 月 日
科室：
楼层：
科室责任人：
分机：
负责区域：
以Gantt Chart表示本项目之实施进度。
工作日
实施步骤
一
二
三
四
五
六
七
实施前准备

定位

划线

标示

建立全方面性之目视管理

指导

第一阶段成效检讨

改善

科室主官核章：
附件八
5S物品指示图

填表日期： 月 日
实施起始日： 月 日
实施截止日： 月 日
科室：
楼层：
科室责任人：
分机：

附件九
5S错误查核表

教导日期： 月 日
□整理 □整理 □清扫 □清洁 □素养
实施起始日： 月 日
实施截止日： 月 日
科室：
楼层：
科室责任人：
分机：
需改善部分
1.
是否合格： □是 □否(需改善后由推进小组复审)
查核者签字：
附件十
5S改善后查核表

填写日期： 月 日
□整理 □整理 □清扫 □清洁 □素养
实施起始日： 月 日
实施截止日： 月 日
科室：
楼层：
科室责任人(填写人)：
分机：
需改善部分
改善方法
1.

科室主官签字： 推进小组签字：

附件十一
5S清扫作战估计时间表

填表日期： 月 日
实施起始日： 月 日
实施截止日： 月 日
科室：
楼层：
科室责任人：
分机：
负责区域：
以Gantt Chart表示本项目之实施进度。
工作日
实施步骤
一
二
三
四
五
六
七
确定各整理物品已明确摆放完成

设置责任区，建立清扫准则，安排各单位清扫公共区域人员。

找出造成工作环境脏乱罪魁祸首。

使用适宜清扫工具

科室主官签字：

附件十二
5S清扫准则和人员表

填写日期： 月 日
实施起始日： 月 日
实施截止日： 月 日
科室：
楼层：
科室责任人(填写人)：
分机：
保养区域
工作内容
工作方法
周期
责任人
备注
日
周
月
公共楼梯
灯具
擦拭除尘

X
曾小毛
稳洁/长柄刷
公共楼梯
地板(阶梯)
扫地
X

王小名
定时巡视
公共楼梯
地板(阶梯)
拖地除尘
X

王小名
湿拖把/爱地洁
公共楼梯
地板(阶梯)
特殊除污
X

王小名
随时处理

科室主管签字：

附件十三
5S清洁作战估计时间表

填表日期： 月 日
实施起始日： 月 日
实施截止日： 月 日
科室：
楼层：
科室责任人：
分机：
负责区域：
以Gantt Chart表示本项目之实施进度。
工作日
实施步骤
一
二
三
四
五
六
七
实施前准备

.落实实施三不政策，即是「不制造脏乱、不恢复脏乱、不扩散脏乱」。

定时或不定时检验

指导

第二阶段成效检讨

改善