家居制造业生产过程中多项目管理的协调与控制研究.pdf

中国科技期刊数据库 工业 A 收稿日期：2024 年 01 月 08 日 作者简介：武国鸳（1984），女，汉族，本科，副高级经济师、中级工程师，研究方向为项目管理。-125-家居制造业生产过程中多项目管理的协调与控制研究 武国鸳 广西爱阁工房家居有限责任公司，广西 南宁 530200 摘要：摘要：家居制造业作为一个充满活力的领域，面临着众多挑战和机遇。在满足不断变化的市场需求、提高产品质量和有效控制成本的同时，家居制造企业通常需要同时进行多个项目，如新产品开发、生产工艺改进和客户订单交付等。因此，多项目管理成为了家居制造业中不可或缺的一部分。本文对家居制造生产过程中多项目管理的协调与控制措施进行了一定探讨，在此基础上，进一步分析了家居制造生产过程中的多项目管理实践，进而为家居制造生产活动的顺利开展提供可靠保障。关键词：关键词：家居制造；多项目管理；协调；控制 中图分类号：中图分类号：F426 1 概述 今家居制造业中，由于生产流程的复杂性和多样性，项目管理的协调与控制变得尤为关键。家居制造业生产过程中涉及到多个项目，包括产品设计、原材料采购、生产制造、质量控制、物流配送等众多环节，这些项目相互交织、相互影响，需要精细而协调的管理。随着市场竞争的加剧和消费者对产品品质、创新和定制化的不断追求，家居制造业在不断提升生产效率、降低生产成本的同时，也面临更为复杂的管理挑战。传统的生产管理方式已难以适应多样化、小批量、定制化的生产需求，因此，如何在多项目之间实现协同作业，确保各个环节的顺畅衔接，成为家居制造企业亟待解决的问题。通过引入现代项目管理理念，优化生产流程，提高资源利用效率，将有助于家居制造业实现生产效益的最大化，并更好地适应市场的快速变化。2 多项目管理的协调与控制措施 2.1 项目组合管理（1）项目选择和优先级确定 第一，需要对于项目的目标和影响进行全面了解，对各项目进行梳理和分类，从而制定项目的优先级。通过明确每个项目的关键目标，可更好地理解其在整体战略中的作用，为项目优先级的确定提供有力支持。第二，评估项目要求的资源。这包括资金、时间等各方面的资源。对项目所需资源的深入评估将有助于更全面地了解项目的实施难度和成本。在获得资源评估的基础上，重新调整项目的优先级，确保资源的有效利用。第三，了解项目的截止日期。分析任务完成时间、项目的依赖关系和交付方法，以便优先处理截止日期较近的项目。有助于确保按时完成任务，避免项目延期对整体计划的影响。最后，利用预算资源的限制来管理项目的优先级。遵循组织的上一级预算，并按照利润中心的主要特征进行预算分配。确保项目的实施符合财务限制，同时最大化整体效益。（2）资源分配和平衡 例如，将 8Manage PM 作为项目管理平台提供了一系列工具，使得资源分配和平衡更加高效和可视化。首先，通过甘特图、看板、任务列表和项目日历等功能，用户可以在一个平台上集中管理和跟踪日程安排、资源分配、进度和劳动力成本。使得项目管理人员能够在同一个界面中全面了解项目的动态，更好地掌握资源的利用情况。其次，在甘特图上创建可视化时间轴为项目的资源分配提供了直观的展示方式。通过清晰的时间轴，团队成员可以一目了然地了解任务的排期和工期，从而更好地规划和执行工作。同时，任务列表的创建也为项目管理人员提供了一个清晰的任务概览，方便监控和调整进度。8Manage PM 的工作量图表为用户提供了监控每个团队成员工作量的工具。对于资源平衡至关重要，可以帮助项目管理人员合理分配工作任务，避免资源过度负担或空闲。通过对工作量的规划和监控，团队的工作效率可以得到有效地保持和提升1。中国科技期刊数据库 工业 A-126-2.2 项目集成管理（1）信息流和决策协调 在项目管理中，需求目标的优化是一个关键问题，需要明确不仅要做什么，还要确定先后顺序，明确主次关系。要求项目管理者在规划和执行中具备良好的决策协调能力。为科学高效实现本目标，可以借助责任分配矩阵（RAM）和 RACI 矩阵等工具。首先，责任分配矩阵（RAM）是用来显示分配给每个工作包的项目资源的表格，展示工作包或活动与项目团队成员之间的关系。通过 RAM，项目管理者可以清晰了解每个工作包的执行责任和涉及的团队成员，确保任务的合理分配和协同合作，有助于信息的流通和协作的高效进行。其次，RACI 矩阵代表成员与工作之间的四种关系，即Responsible（负责执行）、Accountable（负全责）、Consulted（咨询）和 Informed（通知）。以上内容中的矩阵清晰地定义了每个项目成员在任务中的角色和职责，有助于准确定位决策者和相关信息的传递路径。通过 RACI 矩阵，可以确保决策的明确性和决策过程的高效性。因此，信息流和决策协调在项目管理中至关重要。通过 RAM 和 RACI 等工具的运用，项目管理者能够更好地优化需求目标，明确工作的先后顺序和主次关系，实现信息的畅通传递和决策的有效协调。（2）风险管理和问题解决 通常，使用风险评估公式：影响可能性=实际风险，通过以上计算方式，可以对风险进行分类和排序。得分大于等于 12 的风险被认为是较高的风险水平，需要采取相应的风险管理工具。在风险管理过程中，TAME（Transfer,Avoid,Mitigate,Exploit）工具是一种常用的方法。其中，转移风险是 TAME 工具的第一项，意味着将风险责任转移到第三方。可通过购买保险或与合作伙伴达成协议等方式来实现。以上方式在某些情况下可以帮助项目团队分散风险，降低可能的损失。除了转移风险外，TAME 工具还包括避免（Avoid）、缓解（Mitigate）和利用（Exploit）等选项。避免是指通过调整项目计划或资源分配来规避潜在风险。缓解是通过采取措施减少风险的概率或影响。利用是利用某些风险以获取机会。这些选项的灵活运用有助于项目团队在风险出现时能够迅速做出决策，保障项目的整体目标2。2.3 项目绩效评估 项目绩效评估是在项目生命周期中对项目的进展、成果和目标达成情况进行全面评价的过程。通过分析这些项目的状态，我们可以采用多种方式进行项目绩效评估。首先，可基于项目的完成情况和达成的目标来进行定性评估。对于状态为“完成”（G）的项目，可以评估项目是否按计划完成，并达到了预期的目标。而对于状态为“Hold 的项目，可能需要进一步分析阻碍项目进展的原因，以制定解决方案。其次，可以采用关键绩效指标（KPIs）来进行定量评估。每个项目都可以定义一组与项目目标相关的 KPIs，通过测量这些指标，可以更客观地评估项目的绩效。比如，项目的进度、成本、质量和客户满意度等指标都可以成为评估的依据3。3 家居制造生产过程中的多项目管理实践 3.1 项目协调的挑战（1）资源冲突和竞争 项目管理软件，尤其是像 8Manage PMO 这样的工具，在项目资源管理方面发挥了关键作用。它能够有效计划、分配和跟踪团队成员在项目中的任务，确保项目进展顺利且充分利用组织内的资源。通过这些软件，可以轻松查看不同项目的资源需求、可用性和分配情况。资源冲突和竞争是项目管理中常见的挑战之一。当多个项目共享相同的资源，或者团队成员同时被分配到多个项目时，就可能导致资源冲突。这可能会影响项目的进度、质量和交付时间。项目管理软件通过提供资源可视化和实时跟踪的功能，有助于识别和解决潜在的资源冲突。在项目计划阶段就识别可能的冲突，从而采取预防措施，提高资源利用率。（2）交付期限的压力 SCRUM 方法在强调迭代、敏捷开发和及时交付的同时，也带来了交付期限的压力。具体来说，如果在 1-2周内不能完成编码和单元测试，整个冲刺很可能会失败。结合相关的要求迫使团队在短时间内高效地完成任务，确保及时交付价值。交付期限的紧迫性在 SCRUM中是一种推动团队迅速行动的机制。如果团队无法在规定时间内完成用户故事的编码和单元测试，将触发复盘机制。复盘的目的是深入了解项目延期的原因，并在下一次迭代中有针对性地进行改进。这种迅速的反馈和持续改进的思想是SCRUM方法的核心价值之一。但很多产品团队反馈称，延期的原因通常被归结为用户故事量太大或定义过于模糊，而较少关注设计和开 中国科技期刊数据库 工业 A-127-表 1 生产调度系统实时记录 日期 员工 ID 工时 项目 ID 项目进度 销售额（万元）C 产品销售占比 客户 ID 月度销量（件）2023-01-12 001 8 P001 50%10 30%C001 100 2023-01-12 002 7 P002 75%15 40%C002 120 2023-01-12 003 6 P003 60%12 35%C003 90 发过程中的进度控制问题。充分表明在追求及时交付的同时，对于项目的整体设计和进度控制也需要更多的关注。在面临交付期限压力时，团队需要平衡迭代速度和项目质量，确保在快速迭代中能够保持高质量的交付4。3.2 多项目管理工具和技术的应用（1）生产调度系统 生产调度系统通过实时记录关键指标，提供了对生产过程的全面监控和分析。在表 1 中，日期、员工ID、工时、项目 ID、项目进度、销售额、C 产品销售占比、客户 ID 和月度销量等数据被记录下来。这些数据的分析和利用对于生产调度系统的有效运作至关重要。首先，通过员工 ID 和工时的记录，系统可以追踪每位员工的工作情况，了解其忙闲程度和工作效率。这有助于进行合理的员工调度，确保项目团队的高效协作和资源的充分利用。同时，项目 ID 和项目进度的监控使得系统能够实时追踪项目的推进情况，及时发现并解决可能的延期或资源不足问题，提高项目的整体管理水平。其次，销售额、C 产品销售占比、客户ID 和月度销量等销售数据的记录为生产调度提供了重要依据。通过这些数据的分析，系统能够更好地理解产品需求和客户需求，有针对性地进行生产计划和调度。例如，C 产品销售占比的监控有助于确定特定产品的市场份额，从而调整生产线的优先级，以满足市场需求。（2）信息技术支持 信息技术在多项目管理工具和技术的应用中发挥着关键作用，为项目管理提供了更高效、精准的支持。首先，Gantt Project 是一款免费开源软件，虽然适用于小型项目和个人使用，但其界面简洁易用，对于初学者而言学习曲线较低，提供了基本的项目计划管理功能。这种类型的工具通过简化操作，使得项目计划和进度跟踪更为轻松。其次，WBS Schedule Pro 以工作分解结构为基础，通过提供直观的 WBS 视图，有助于组织和管理项目任务。这种视图帮助用户清晰了解任务的层级关系，从而更好地规划和调度项目工作。对于中小型项目而言，WBS Schedule Pro 提供了一种简便而有效的项目管理工具。Microsoft Project 作为功能强大且全面的项目管理工具，适用于各种规模和复杂度的项目。它提供了灵活的任务管理、资源分配、成本控制、进度跟踪等功能。与其他 Microsoft Office应用程序的无缝集成使得团队协作和文件共享更为便捷，实现了更高水平的项目管理。最后，Primavera P6专注于大型和复杂项目，具备高级的项目计划和资源管理功能。支持多项目管理和强大的进度优化工具，同时提供全面的报表和分析功能，有助于项目决策和监控。信息技术的应用使得这些多项目管理工具更具智能化和精细化，为项目团队提供了更为全面和高效的支持。（3）团队协作和沟通 相较于传统的单一项目管理，总监多项目管理需要同时关注和管理多个项目，因此对项目经理的灵活性和协调能力提出更高要求。项目总监必须具备综合的项目管理技能，能够全面了解各个项目的情况，合理分配资源，确保各个项目协同推进。这种灵活的管理方式要求项目总监能够随时作出决策，调整项目的优先级和资源分配，以应对变化和风险。与此同时，为了实现高度的项目协调性，建立完善的项目管理流程也是至关重要的。在多项目管理中，项目之间存在相互关联和依赖，确保整体项目目标的达成，需要建立清晰的项目管理流程。这包括项目计划的协同编制、资源的合理分配、信息的及时共享等方面。通过建立规范的流程，可以提高团队的协作效率，降低项目冲突和风险。团队协作和沟通在总监多项目管理中具有关键性的作用。由于多项目管理涉及到不同的团队成员和项目经理，团队协作成为推动整个管理过程的动力。团队成员需要密切合作，共同努力，以确保项目整体目标的实现。项目总监在本过程中需要发挥领导作用，建立团队文化，促进团队协作。沟通是团队协中国科技期刊数据库 工业 A-128-作的基础，也是多项目管理中防范问题和解决问题的有效手段。项目总监需要建立起开放、透明的沟通渠道，确保信息的传递及时而准确。有效的沟通有助于提高团队的凝聚力，降低误解和冲突的发生。通过团队协作和沟通的方式，项目总监能够更好地推动多项目管理的进展，使得各个项目更有序、高效地运作5。4 结语 综上所述，在家居制造生产企业中，多项目管理模式的应用具有创新性和高效性，不仅能够帮助企业实现效益的增长，同时能够为提升生产效率，优化生产途径打下坚实基础，其次，对于可能存在的交付压力、资源存在冲突的问题，应及时的进行协调和管理，以优化综合信息为核心，可持续性的应对多变的市场环境，加强协调与控制，优化家居制造行业的良好营商环境。参考文献 1龚韬懿.城市轨道交通全自动运行系统一致性协调项目管理研究J.自动化应用,2023,64(18):123-126.2张来福,李沛萱,谢坚勋.集群化项目管理模式下的建设组织协调研究J.建设监理,2023(07):16-18.3徐声贵,彭丁达.工程项目管理中设计管理的沟通与协调J.中国建筑装饰装修,2022(16):123-125.4杨兆龙.协调管理模式在工程项目管理中的应用分析J.城市建设理论研究(电子版),2019(29):17.5曾东.企业多项目协调管理的复杂性分析及协调机制研究J.中国管理信息化,2019,22(06):68-70.